{"id":223485,"date":"2019-10-12T10:53:22","date_gmt":"2019-10-12T08:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=223485"},"modified":"2021-12-22T14:13:12","modified_gmt":"2021-12-22T13:13:12","slug":"windows-10-fixes-fr-die-oktober-2019-startmen-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/12\/windows-10-fixes-fr-die-oktober-2019-startmen-probleme\/","title":{"rendered":"Windows 10: Fixes f&uuml;r die Oktober 2019-Startmen&uuml;-Probleme"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/10\/12\/windows-10-fixes-for-october-2019-start-menu-issues\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English<\/a>]Mit den kumulativen Updates zum 8. Oktober 2019 kamen f\u00fcr einige Windows 10-Nutzer, speziell der Version 1903 wieder die Probleme mit dem nicht mehr funktionierenden Startmen\u00fc, der kaputten Desktop-Suche und einem nicht mehr funktionierenden Benachrichtigungs-Center zur\u00fcck. Nachfolgend beschreibe ich einige Ans\u00e4tze, wie man das reparieren kann.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Problembeschreibung: Worum geht es genau?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/d204ceaf94094de9afd206f2ef9ce3cf\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Zum 8. Oktober 2019 hat Microsoft ja einen Schwung Sicherheitsupdates f\u00fcr Windows 10 herausgebracht. Ziel war u.a. das Druckerproblem, welches seit den Updates Ende September 2019 bei einigen Systemen ergeben hat, zu fixen.<\/p>\n<p>Kurz nach Installation dieser kumulativen Windows 10-Updates stellten einige Nutzer jedoch fest, dass das Startmen\u00fc, die Desktop-Suche und das Benachrichtigungs-Center nicht mehr funktionierten. Diese Bugs hatten die Betroffenen bereits im August\/September 2019 in Atem gehalten (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/05\/windows-10-v1903-suche-und-cortana-bug-in-update-kb4512941-besttigt-5-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Suche- und Cortana-Bug in Update KB4512941 best\u00e4tigt (5.9.2019)<\/a>). Allerdings hatten die Updates zum September 2019-Patchday diese Fehler eigentlich behoben.<\/p>\n<p>Bereits kurz nach Freigabe der Updates am 8. Oktober 2019 meldeten sich erste Leser hier im Blog, die von Problemen mit der Desktop-Suche oder dem Startmen\u00fc berichten. Ich habe das Ganze im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 10 Oktober 2019-Patchday (Startmen\u00fc-) Probleme<\/a>. In diesem Beitrag hat dann Blog-Leser Janami25 per Kommentar noch einen <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/#comment-79104\">Hinweis geliefert<\/a>, warum pl\u00f6tzlich Leute wieder betroffen sind.<\/p>\n<blockquote><p>Windows 10 1903:<\/p>\n<p>Meine urspr\u00fcngliche Vermutung mit dem ersten Problem Update KB4524147 ist hier best\u00e4tigt worden. Hat man einmal dieses erste \"Problem\" Update installiert, dann festgestellt das man Probleme mit dem Startmen\u00fc hat, und dann dieses Update lediglich \"nur\" deinstalliert, tauchen nach den neueren Patches weiterhin die Startprobleme auf.<\/p>\n<p>Nach meiner Meinung nach MUSS man ein System Backup VOR der erstmaligen KB4524147 Installation wiederherstellen, und dann den allerneuesten Patch installieren, erst dann war das Problem mit dem Startmen\u00fc gel\u00f6st. Jedenfalls bei mir.<\/p><\/blockquote>\n<p>Er bezieht sich auf <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/threadauth\/ae473b3c-ae57-4e1a-8c55-c727cd16fabd\/messages\/5d035ddd-841c-4569-aaac-eed2c261cd9c\">diesen englischsprachigen MS Answers Foren-Thread<\/a>, wo das auch thematisiert wurde Im englischsprachigen Beitrag hatte ich konkrete Handlungsanweisungen zum Fixen gegeben \u2013 im deutschsprachigen Beitrag gab es nur grob angedeutete Ans\u00e4tze wie die <em>ActivationStore.dat<\/em> durch eine alte Version zu ersetzen. In der Zwischenzeit haben Blog-Leser dankenswerterweise einige funktionierende Ans\u00e4tze beschrieben, die ich hier nun zusammenfasse.<\/p>\n<h2>Fix #1: ActivationStore.dat wiederherstellen<\/h2>\n<p>Die Datei <em>ActivationStore.dat<\/em> wird wohl von diversen Windows-Apps (auch die Windows-Shell mit das Startmen\u00fc, Benachrichtigungs-Center und Suche ist wohl mit den Modern UI-App-Methoden erstellt worden) zum Speichern bestimmter Informationen verwendet. Dieser <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4055744\/microsoft-store-app-used-by-multiple-users-won-t-open-after-update\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft-Artikel<\/a> befasst sich beispielsweise mit der Reparatur der Store-App, wo die <em>ActivationStore.dat<\/em> eine Rolle spielt. Konkret ist die Datei wohl ein Bestandteil des Windows Laufzeitsystems (Windows Runtime). F\u00fcr interessierte Leser\/innen: James Forshaw hat sich in <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210329083552\/https:\/\/conference.hitb.org\/files\/hitbsecconf2018pek\/materials\/D1T2%20-%20The%20Inner%20Workings%20of%20the%20Windows%20Runtime%20-%20James%20Forshaw.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Foliensatz<\/a> mit dem Thema auseinander gesetzt.<\/p>\n<p>Nun haben Nutzer festgestellt, dass die Datei <em>ActivationStore.dat<\/em> f\u00fcr Cortana fehlt. Im Blog-Beitrag <a title=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/\" href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/\">Windows 10 Oktober 2019-Patchday (Startmen\u00fc-) Probleme<\/a> hatte ich nur einen vagen Hinweis gegeben, die Datei aus einer funktionierenden Windows 10-Fassung (z.B. Build 18362.329) in den Cortana-Ordner zu kopieren:<\/p>\n<blockquote><p>WindowsReport schreibt <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/kb4517389-issues\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, dass man bei Suchproblemen die alte Datei ActivationStore.dat von einem anderen PC in den Cortana-Ordner kopieren k\u00f6nne \u2013 habe bei einigen Leuten geholfen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Bisher habe ich aber keine Zeit gehabt, mich n\u00e4her mit den Details zu befassen. Dankenswerterweise hat Blog-Leser Bolko die Details in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/#comment-79117\">diesem Kommentar<\/a> hinterlassen. Bei winfuture.de findet sich der <a href=\"https:\/\/winfuture.de\/news-kommentare,111751.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gleiche Kommentar<\/a>. Es geht darum, dass die Datei <em>ActivationStore.dat<\/em> gleich in vier Ordnern f\u00fcr die besch\u00e4digten Komponenten fehlt oder kaputt ist. Die vier Ordner beziehen sich auf folgende Build-In-Apps von Windows 10:<\/p>\n<ul>\n<li>Microsoft.Windows.ShellExperienceHost<\/li>\n<li>Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost<\/li>\n<li>Microsoft.Windows.Cortana<\/li>\n<li>Microsoft.AAD.BrokerPlugin<\/li>\n<\/ul>\n<p>Damit ist auch klar, warum das Startmen\u00fc, die (Cortana-)Suche und die Windows Shell massive Probleme haben. Bolko hat folgende Handlungsanweisung hinterlassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Die 4 noch funktionierenden Dateien muss man sich von einer fr\u00fcheren noch funktionierenden Windows 10 Version, etwa 18362.329, auf einen Stick kopieren.<\/li>\n<li>Der USB-Stick muss mit dem NTFS-Dateisystem formatiert sein und das Kopieren muss in einer administrativen PowerShell-Konsole erfolgen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die letztgenannte Restriktionen haben den Zweck, dass man beim Kopieren Zugriff bekommt und die Zugriffsberechtigungen (speziell TrustedInstaller und ACL) beim Kopieren erhalten bleiben. Nachfolgend finden sich die Pfadangaben f\u00fcr ein funktionierendes Windows 10 Build 18362.329:<\/p>\n<pre>C:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.329_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\r\nC:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.18362.329_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\\r\nC:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.Windows.Cortana_1.13.0.18362_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\\r\nC:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_1000.18362.329.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\<\/pre>\n<p>Wer eine andere funktionierende Windows 10-Build zum Kopieren der funktionsf\u00e4higen Dateien nimmt, muss ggf. die obigen Pfadnamen anpassen.<\/p>\n<p>Im zweiten Schritt sind die Dateien vom USB-Stick mit administrativen Berechtigungen in folgende Ordner zu kopieren. Dabei m\u00fcssen die Pfadnamen ggf. an die kaputte Windows 10 Build 18362.418 angepasst werden.<\/p>\n<pre>copy .\\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.329_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ActivationStore.dat C:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.418_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy -force\r\ncopy .\\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.18362.329_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ActivationStore.dat C:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.18362.418_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ -force\r\ncopy .\\Microsoft.Windows.Cortana_1.13.0.18362_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ActivationStore.dat C:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.Windows.Cortana_1.13.0.18362_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ -force\r\ncopy .\\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_1000.18362.329.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ActivationStore.dat C:\\programdata\\Microsoft\\Windows\\AppRepository\\Packages\\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_1000.18362.418.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy\\ -force<\/pre>\n<p>Mit den copy-Befehlen, ausgef\u00fchrt in einer administrativen PowerShell (oder Eingabeaufforderung) werden die fehlenden Dateien im Laufzeitsystem der betreffenden Build-In Windows-Apps eingef\u00fcgt. Damit sollte (notfalls nach einem Neustart) die Windows Shell mit Startmen\u00fc etc. wieder funktionieren.<\/p>\n<h2>Fix #2: Windows 10 per Inplace-Upgrade reparieren<\/h2>\n<p>Obiger Reparaturansatz wird f\u00fcr einige Nutzer so nicht gangbar sein, da zu kompliziert. Ich hatte im englischsprachigen Blog zu meinem Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/10\/10\/windows-10-october-2019-patchday-start-menu-issues\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 10 October 2019 Patchday (Start menu) issues<\/a> folgende weitere Reparaturans\u00e4tze skizziert:<\/p>\n<ul>\n<li>Versuchen Sie eine Reparaturinstallation mit einem In-Place-Upgrade. Dazu starten Sie aus dem laufenden, aber defekten Windows 10-System die <em>setup.exe<\/em> von einem Windows 10-Installationsmedium.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfen lassen Sie einfach Windows 10 Version 1903 neu \u00fcber das System dr\u00fcber installieren (Inplace-Upgrade).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei diesem Ansatz bleiben Programme und Daten erhalten \u2013 und mit etwas Gl\u00fcck werden die fehlenden <em>ActivationStore.dat<\/em>-Dateien zur\u00fcckgeschrieben und alles l\u00e4uft wieder. Im <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-start-win_menu\/start-menu-showing-critical-error-after-installing\/ae473b3c-ae57-4e1a-8c55-c727cd16fabd?messageId=5d035ddd-841c-4569-aaac-eed2c261cd9c&amp;auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Answers-Forum<\/a> hat Benutzer mirovb berichtete, dass es auf 2 Maschinen geholfen hat. Auch Benutzer Janami25 hat hier <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/#comment-79109\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">in diesem Kommentar<\/a> best\u00e4tigt, dass es ihm geholfen hat.<\/p>\n<h2>Fix #3: Backup auf August und Updates einspielen<\/h2>\n<p>Falls die obigen Ans\u00e4tze nicht helfen oder nicht durchf\u00fchrbar sind, kann man noch folgenden Ansatz versuchen:<\/p>\n<ul>\n<li>Man setzt das kaputte Windows 10-System auf ein Backup zur\u00fcck, dass von einem funktionierenden System stammt. Es m\u00fcsste ein Windows 10-Backup von August 2019 sein. Bei Windows 10 V1903 w\u00e4re das sp\u00e4testens die <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4512941\/windows-10-update-kb4512941\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Build 18362.329<\/a>, die mit Update KB4512941 zum 30.8.2019 verteilt wurde.<\/li>\n<li>Dann l\u00e4sst man das zur Windows 10-Version passende kumulative Update vom 8.Oktober 2019 installieren. Die Updates habe ich im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/09\/patchday-windows-10-updates-8-oktober-2019\/\">Patchday Windows 10-Updates (8. Oktober 2019)<\/a> beschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die in Foren vorgeschlagenen Reparaturma\u00dfnahmen mittels <em>sfc \/scannow <\/em>und <em>dism<\/em> werden nicht funktionieren, da dort offenbar die <em>ActivationStore.dat<\/em>-Dateien der Build-In-Apps nicht neu zur\u00fcckgeschrieben werden \u2013 oder es werden kaputte Varianten aus dem Komponentenstore zur\u00fcck geholt.<\/p>\n<h2>Was man sonst noch tun kann<\/h2>\n<p>Falls man keine Backups eines noch funktionierenden Windows 10-Systems mehr hat, bleiben man noch folgende Ans\u00e4tze.<\/p>\n<ul>\n<li>Versuch, Windows 10 \u00fcber die <em>Einstellungen<\/em>-App zur\u00fcckzusetzen (Windows 10 wird dann von der OEM-Partition ggf. auf den Werksauslieferungszustand zur\u00fcckgesetzt).<\/li>\n<li>Man l\u00e4dt sich ein Windows 10-Installationsmedium per Media Creation Tool von Microsoft herunter, schreibt die ISO-Datei auf DVD oder einen USB-Stick. Dann bootet man die Maschine vom Installationsmedium und installiert Windows 10 neu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Nachgang l\u00e4sst man die Updates vom 8. Oktober 2019 installieren. Der Nachteil dieser Ans\u00e4tze besteht darin, dass alle Daten und Programme verloren gehen \u2013 man hat ein jungfr\u00e4uliches Windows 10.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Anmerkung:<\/strong> Ich hatte die Bugs \u00fcber diesen <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/all\/kb-4517389-causes-critical-error-when-using-start\/ae473b3c-ae57-4e1a-8c55-c727cd16fabd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Answers-Foren-Thread<\/a> an Microsoft eskaliert. PaulSey von Microsoft hat best\u00e4tigt, dass die Bugs zur Kenntnis genommen wurden. Es wurde ein Fix f\u00fcr Ende Oktober 2019 in Aussicht gestellt.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/02\/microsoft-office-patchday-1-oktober-2019\/\">Microsoft Office Patchday (1. Oktober 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/08\/microsoft-security-update-summary-8-oktober-2019\/\">Microsoft Security Update Summary (8. Oktober 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/?p=223372\">Patchday: Updates f\u00fcr Windows 7\/8.1\/Server (8. Okt. 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/09\/patchday-windows-10-updates-8-oktober-2019\/\">Patchday Windows 10-Updates (8. Oktober 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/patchday-microsoft-office-updates-8-oktober-2019\/\">Patchday Microsoft Office Updates (8. Oktober 2019)<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/24\/windows-schwachstellen-in-ie-und-defender-23-9-2019\/\">Windows: Schwachstellen in IE und Defender (23.9.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/01\/windows-druckprobleme-nach-september-2019-update-besttigt\/\">Windows: Druckprobleme nach Sept. 2019-Update best\u00e4tigt<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/30\/windows10-v1903-druckprobleme-nach-update-kb4517211\/\">Windows 10 V1903: Druckprobleme nach Update KB4517211<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/27\/windows-10-probleme-mit-updates-kb4522016-kb4517211-sept-2019\/\">Windows 10-Probleme mit Updates KB4522015, KB4522016 \/ KB4517211 (Sept. 2019)<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/03\/internet-explorer-kumulatives-update-kb4524135-3-10-2019\/\"><br \/>\nInternet Explorer: Kumulatives Update KB4524135 (3.10.2019)<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/22\/windows-10-v1903-updates-kb4512941-und-kb4515530\/\">Windows 10 V1903: Updates KB4512941 und KB4515530<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/30\/windows-10-v1903-update-kb4512941-kb4515530-30-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Update KB4512941, KB4515530 (30.8.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/29\/windows-10-v1903-lsung-fr-das-cortana-problem-mit-update-kb4512941\/\">Windows 10 V1903: L\u00f6sung f\u00fcr das Cortana Problem mit Update KB4512941<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/31\/windows-10-v1903-cortana-erzeugt-hohe-cpu-last-sowie-kaputte-suche-durch-august-2019-updates\/\">Windows 10 V1903: Cortana erzeugt hohe CPU-Last sowie kaputte Suche durch August 2019-Updates<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/04\/windows-10-v1903-microsoft-untersucht-suche-cortana-bug-3-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Microsoft untersucht Suche\/Cortana Bug (3.9.2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/05\/windows-10-v1903-nachlese-zu-update-kb4512941\/\">Windows 10 V1903: Nachlese zu Update KB4512941<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/05\/windows-10-v1903-suche-und-cortana-bug-in-update-kb4512941-besttigt-5-9-2019\/\">Windows 10 V1903: Suche- und Cortana-Bug in Update KB4512941 best\u00e4tigt (5.9.2019)<\/a><br \/>\n<a title=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/\" href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/10\/windows-10-oktober-2019-patchday-startmen-probleme\/\">Windows 10 Oktober 2019-Patchday (Startmen\u00fc-) Probleme<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Mit den kumulativen Updates zum 8. 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