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Warum ist die Qualit\u00e4t von Windows 10, zumindest gef\u00fchlt, saum\u00e4\u00dfig? Ein ehemaliger Microsoft-Mitarbeiter aus der Entwicklung hat sich \u00fcber seine Karriere bei Microsoft ausgelassen und den kulturellen Wandel im Unternehmen, der durch den neuen Chef, Satya Nadella, ausgel\u00f6st wurde, beleuchtet. Nebenbei wird eine Erkl\u00e4rung geliefert, warum es bei Windows 10 die letzten Jahre immer nur bergab geht. <\/p>\n
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Es kommt bez\u00fcglich des 'mit Windows 10 geht es nur bergab' nat\u00fcrlich auf die Sichtweise an. Es gibt Leute, die behaupten, keinerlei Probleme mit Windows 10 zu haben \u2013 was ich nicht mal anzweifeln mag. Es gibt aber auch zahlreiche Stimmen, die \u00fcber die st\u00e4ndigen Bugs, Inkompatibilit\u00e4ten und Probleme mit Windows 10 schier verzweifeln. <\/p>\n
Ich hatte in diversen Artikeln hier im Blog und in einer Analyse bei heise bereits einige Hintergr\u00fcnde, die aus meiner Sicht zu Problemen f\u00fchren, berichtet (siehe Linkliste am Artikelende). Dazu geh\u00f6ren die Aufl\u00f6sung der Testabteilungen und die damit verbundenen Entlassungen bei Microsoft. <\/p>\n
Dazu geh\u00f6ren aber auch der Versuch, die Qualit\u00e4tssicherung an Windows Insider auszulagern und den Rest mittels Telemetrie glatt zu b\u00fcgeln. Preston Galla hat sich k\u00fcrzlich auf ComputerWorld \u00fcber das 'Outsourcing der Qualit\u00e4tssicherung an die Crowd<\/a>' (sprich: Windows Insider) ausgelassen. Die Insider k\u00f6nnen aber nicht die Qualit\u00e4tssicherung, die man bei Microsoft geschlachtet hat, ersetzen. <\/p>\n In eine \u00e4hnliche Kerbe haut der Ex-Microsoft-Mitarbeiter Jerry Berg, aka @Barnacules, der vor einiger Zeit seine Sicht der Dinge in Bezug auf die Qualit\u00e4tsprobleme von Windows 10 als Video aufbereitet hat. Ich habe im Blog-Beitrag Ex-Microsoftler erkl\u00e4rt die schlechte Windows 10-Qualit\u00e4t<\/a> dar\u00fcber berichtet.<\/p>\n Ich bin bereits vor einigen Tagen auf einen Artikel auf Medium gesto\u00dfen, in dem James Whittaker, ein ehemaliger Software-Entwickler von Microsoft einen Abriss seiner Zeit bei Microsoft gibt. Der Titel Speaking Truth to Power: Reflections on My Career at Microsoft<\/a> (Der Macht die Wahrheit sagen: \u00dcberlegungen zu meiner Karriere bei Microsoft) verr\u00e4t, worum es prim\u00e4r geht. <\/p>\n James Whittaker (LinkedIn-Profil<\/a>, Webseite<\/a>) hat einige Jahre in der Tech-Branche verbracht und war von Mai 2006 bis Mai 2009 Software-Architekt bei Microsoft. Dann wechselte er als Engineering Director for Google+ APIs zu Google und bliebt bis Februar 2012 dort. Anschlie\u00dfend war er bis 2013 Partner Development Manager f\u00fcr Sprachausgabe und Natural Language-Funktionen bei Microsoft. Dann war er als 'Ausgezeichneter Ingenieur und technischer Evangelist' bis Mai 2019 f\u00fcr Microsoft unterwegs. <\/p>\n<\/blockquote>\n Witthaker kennt also verschiedene Phasen bei Microsoft aus eigener Anschauung und befasst sich im Medium-Artikel mit der Frage, ob der neue Chef, Satya Nadella, das 'das stark mit Fehlern behafte Unternehmen Microsoft' reparieren kann. In seinem Artikel geht er erst auf die Microsoft-Zeit unter Bill Gates ein \u2013 eine Phase, in der Microsoft ein technologisch fortschrittliches Unternehmen, schnell, ehrgeizig und unapologetisch kapitalistisch war. Es wurde sich auf Technik und Entwicklung fokussiert. Viele Blog-Leser d\u00fcrften diese Zeit kennen \u2013 da bin ich quasi mit Microsoft 'gro\u00df geworden'. <\/p>\n Danach kam Steve Ballmer, bei dem Verkaufen an aller erste Stelle stand. Hintergrund war 2000 die Auflage des US-Justizministeriums, die Entwicklung von Windows und Office organisatorisch zu trennen. Diese Phase bezeichnet er als Windows-Bauchnabelschau, die Talente bluten lie\u00df und in denen die n\u00e4chsten drei Technologie- Megatrends – Web, Cloud und Mobile \u2013 verpasst wurden. Es sei eine \u00c4ra des H\u00e4nderingen und der Auseinandersetzung mit einem profitablen, aber uninspirierten Abgleiten in die Irrelevanz gewesen.<\/p>\n Dann wurde Ballmer durch Satya Nadella abgel\u00f6st, der gegen Widerst\u00e4nde des Unternehmens die Strategien seiner beiden Vorg\u00e4nger aufgegeben hat. Microsoft ist kein Technologie-Forward- oder Sales-Forward-Unternehmen mehr. Nadella hat eine kulturorientierte Vision vorgegeben, die das Unternehmen transferieren soll. Aktuell ist Microsoft zumindest beim B\u00f6rsenkurs der Liebling der Anleger \u2013 das Unternehmen ist wieder vorne mit dabei. Aber, Witthaker wirft die Frage auf: Wie bewegt sich ein Unternehmen zu einer neuen Version von sich selbst, wenn seine Angestellten ihren Ruhm und ihr Gl\u00fcck in den vorherigen Episoden gemacht haben?<\/p>\n Laut Witthaker gibt es immer noch Mitarbeiter bei Microsoft, die unter dem fr\u00fcheren toxischem Managementstil gro\u00df geworden sind. Sie haben immer noch (in entmutigend gro\u00dfer Zahl) Macht und finden viele Verstecke im Schatten von Gates. Zitat: Diese verr\u00fcckten M\u00e4nner (weil sie ausschlie\u00dflich diesem Geschlecht angeh\u00f6ren) halten sich gegenseitig den R\u00fccken frei. Ein Besserwisser wechselt in eine neue Produktgruppe und sein Besserwisser-Team folgt ihm. <\/p>\n Neuank\u00f6mmlinge k\u00f6nnen sich nicht mit neuen Ansichten durchsetzen. Die Handlanger der F\u00fchrungskraft erheben sich alle, um diesen Manager zu unterst\u00fctzen. Ihre Herdenimmunit\u00e4t sch\u00fctzt sie vor allen ernsthaften Versuchen, sich im Sinne der neuen Unternehmenskultur zu ver\u00e4ndern. <\/p>\n Bei Windows habe der kulturelle Wandel, den Nadella angesto\u00dfen haben, nicht stattgefunden, so Witthaker. Nadella habe einfach ein paar St\u00fchle neu arrangiert, anstatt seiner Agenda zu folgen. So tauschte er einfach die Macher von Windows gegen die Macher von Windows Phone aus. Dieselben Leute, die im Laufe eines Jahrzehnts nicht in der Lage waren, eine Gewinnstrategie f\u00fcr das Handy zu entwickeln, wurden pl\u00f6tzlich damit beauftragt, eine Gewinnstrategie f\u00fcr den Desktop zu entwickeln. <\/p>\n Das nicht \u00fcberraschende Ergebnis ist, dass Windows seine Tradition der langweiligen, fehlerhaften Software und der st\u00e4ndig kaputten Updates fortsetzt. Schlechte Manager werden sich nicht \u00e4ndern und das wirkliche Talent in der Windows-Entwicklergruppe sowie die Vielfalt der Ideen, die der Bereich besitzt, bleibt anonym unter Schichten von Managern, die blockieren, vergraben \u2013 so Witthaker.<\/p>\n Abschlie\u00dfend \u00e4u\u00dfert sich Witthaker pessimistisch: Wenn die Windows-Division der einzige Zufluchtsort f\u00fcr recycelte Fehler und M\u00f6chtegern-Manager w\u00e4re, die die Strategie von Gates und Ballmer, die im Web, in der Cloud und auf dem Handy versagte, w\u00e4re das f\u00fcr Microsoft kein Problem. Aber Witthacker sieht \"Reste der Vergangenheit\" an so vielen Stellen, dass er den von Satya Nadella angesto\u00dfenen Kulturwandel von morgen am ersticken w\u00e4hnt.<\/p>\n Der Medium-Artikel ist zwar recht l\u00e4nglich und bezieht sich auf die Unternehmenskultur bei Microsoft, die Satya Nadella ver\u00e4ndern m\u00f6chte. Ich finde aber seine Analysen recht interessant, weil sie einiges widerspiegeln, was so mancher vermutet hat. Am besten hat mir im gesamten Artikel die Passage mit dem Austausch des Windows Phone-, gegen das Windows-Management gefallen. Erinnert mich an meine Zeit vor 26 Jahren in der Gro\u00dfchemie, wo St\u00fchler\u00fccken (Job-Rotation genannt) im Management an der Tagesordnung war. Ich habe damals die Rei\u00dfleine ge- und den Exit vollzogen. Damals gab es schon die Erkenntnis: Wenn das Management nichts taugt, k\u00f6nnen keine gro\u00dfartigen Produkte heraus kommen. Sch\u00f6nen Sonntag. <\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Warum ist die Qualit\u00e4t von Windows 10, zumindest gef\u00fchlt, saum\u00e4\u00dfig? Ein ehemaliger Microsoft-Mitarbeiter aus der Entwicklung hat sich \u00fcber seine Karriere bei Microsoft ausgelassen und den kulturellen Wandel im Unternehmen, der durch den neuen Chef, Satya Nadella, ausgel\u00f6st wurde, beleuchtet. … Weiterlesen Ex-Microsoft-Mitarbeiter gibt weiteren Fingerzeig<\/h2>\n
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Der Kulturwandel bei Microsoft von Gates bis Nadella<\/h3>\n
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Das Problem bei Windows<\/h3>\n
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