{"id":224894,"date":"2019-11-15T12:23:49","date_gmt":"2019-11-15T11:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=224894"},"modified":"2019-12-28T08:30:32","modified_gmt":"2019-12-28T07:30:32","slug":"acronis-true-image-verliert-seit-okt-2019-einstellungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/11\/15\/acronis-true-image-verliert-seit-okt-2019-einstellungen\/","title":{"rendered":"Acronis True Image verliert (seit Okt. 2019) Einstellungen"},"content":{"rendered":"

\"Amazon\"[English<\/a>]Noch ein Beitrag f\u00fcr Blog-Leser-\/innen, die Acronis True Image (ATI) zur Datensicherung einsetzen. Ein Blog-Leser hat mich bereits vor einigen Tagen auf ein Problem mit ATI hingewiesen. Die Software scheint Einstellungen zu vergessen. Erg\u00e4nzung:<\/strong> Die Ursache ist inzwischen bekannt.<\/p>\n

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\"\"Blog-Leser Martin K. fragt in seiner Mail: \"wollte mal fragen ob Ihnen was bekannt ist zu aktuellen Problemen mit Acronis True Image?\". Er gibt an, dass es Ende Oktober ein Problem mit Acronis True Image gab, was dazu f\u00fchrt das gro\u00dfe Teile der Einstellungen in den Backup-Jobs auf Standardwerte zur\u00fcckgesetzt wurden. Martin verwies u.a. auf einige Beitr\u00e4ge im Acronis Forum, wo Nutzer das Problem haben.<\/p>\n

Im Forenbeitrag Mailbenachrichtigungen ATI 2018 ATI2020 funktionieren nicht mehr<\/a> schreibt ein Nutzer:<\/p>\n

Ich habe gestern meine monatlichen Backups mit ATI 2018 und ATI 2020 ( Cloud ) erstellt. Es wird keine Mailbenachrichtung mehr nach Beendigung \/ Fehler etc. versendet obwohl im Konto eingestellt.<\/p><\/blockquote>\n

Allerdings gibt es da beim schnellen \u00dcberfliegen keine weiteren Informationen. Es gibt aber einen zweiten Beitrag (Bug) E-mail Notification turned off both fort application and online dashboard<\/a> zum Thema. Zwischen dem\u00a0 22. \u2013 23. Oktober 2019 gingen bei diesem Nutzer die E-Mail-Einstellungen f\u00fcr Benachrichtigungen verloren. Ein zweiter Thread<\/a> befasst sich ebenfalls mit diesem Effekt.<\/p>\n

Im englischsprachigen Acronis-Forum gibt es den Eintrag True Image 2020 -Backup option settings loss<\/a> mit weiteren Details. Ein Nutzer schreibt:<\/p>\n

Just noticed that on all of my multiple versions of True Image 2020 running on different PCs had lost some of their backup options concerning the notification settings yesterday and thus no reports had arrived concerning the daily backups. All other settings were fine. I have set them up again. Lets see if it happens again.<\/p><\/blockquote>\n

Dort wird das Problem mit dem Verlust der Einstellungen von weiteren Nutzern f\u00fcr ATI 2018\/2019 best\u00e4tigt. Der Beitrag Options reset to initital settings<\/a> berichtet ebenfalls von diesem Effekt um den 22. Oktober 2019. Benutzer best\u00e4tigen diese Beobachtung.\u00a0 In diesem Thread<\/a> werden die F\u00e4lle gesammelt. Es scheint alle Windows-Versionen und diverse Acronis True Image-Ausgaben zu betreffen. In diesem Thread<\/a> best\u00e4tigt Acronis, dass man das Ganze untersucht. Unter #60 sind Schritte aus einem Support-Ticket aufgelistet, was man machen k\u00f6nnte.<\/p>\n

Im Beitrag Customised filenames have reverted to default<\/a> merkt ein Nutzer an, dass pl\u00f6tzlich alle Dateien mit einem Datum im Dateinamen versehen seien. Unter #75 schreibt ein Nutzer in diesem Thread<\/a>, dass er die Acronis Managed Machine Mini Service deaktiviert habe, und bei ihm die Einstellungen erhalten blieben. Unter #78 schreibt ein Nutzer, dass er von Acronis informiert wurde:<\/p>\n

Das Problem betrifft nur eine begrenzte Anzahl von Kunden. Die Ursache sei umgehend lokalisiert worden. So sei verhindert worden, dass mehr Kunden davon betroffen werden.<\/p><\/blockquote>\n

Der Support schl\u00e4gt noch einige Workarounds f\u00fcr Betroffene vor. So soll ein neuer Backup-Plan angelegt werden.<\/p>\n

Martin gibt an, dass er das Problem mit den verlorenen Einstellungen bei mehren Leuten hatte. Eine offizielle Verlautbarung von Acronis ist mir nicht bekannt. Frage: War sonst noch jemand betroffen? Gibt es eine offizielle Stellungnahme oder ist eine L\u00f6sung bzw. eine Ursache mit Details bekannt?<\/p>\n

Nachtrag:<\/strong> Blog-Leser Karl Wester-Ebbinghaus hat auf Twitter noch diese Bemerkung zum Thema hinterlassen.<\/p>\n

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Converting to vhdx, and mounting in explorer isn't possible at the moment.<\/p>\n

\u2014 al Qamar (Karl Wester-Ebbinghaus) (@tweet_alqamar) November 15, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n