{"id":225180,"date":"2019-11-24T01:16:00","date_gmt":"2019-11-23T23:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=225180"},"modified":"2020-03-14T11:46:43","modified_gmt":"2020-03-14T10:46:43","slug":"windows-10-acronis-killt-wiederherstellungspunkte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/11\/24\/windows-10-acronis-killt-wiederherstellungspunkte\/","title":{"rendered":"Windows 10: Acronis 2020 killt Wiederherstellung"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Wer mit Windows 10 arbeitet, aber pl\u00f6tzlich keine Wiederherstellungspunkte mehr anlegen kann, und mit Acronis True Image 2020 (Upgrade) arbeitet, sollte sich den Beitrag mal ansehen.<\/p>\n

<\/p>\n

Windows 10 kann keine Wiederherstellungspunkte anlegen<\/h2>\n

\"\"Koinzidenz oder nicht: Vor wenigen Stunden hat jemand folgenden Kommentar<\/a> zum Blog-Beitrag Windows 10 V1903 verliert Wiederherstellungspunkte<\/a> hinterlassen:<\/p>\n

Hier sind sie seit kurzem sofort weg. Direkt nach dem Neustart. Es lassen sich auch nicht mehr als einer erstellen. Tools, die angeben welche zu erstellen und Erfolg melden, wie z.B. tweaking Windows Repair 4.70, \u201eglauben\" auch nur sie h\u00e4tten einen Sicherungspunkt erstellt. Ruft man diesen dann im \u201eComputerschutz\" auf, dann findet sich dort aber nichts. Die im Computerschutz erstellten Sicherungspunkte sind nach einem Neustart verschwunden.<\/p>\n

Im EventLog tauchen allerdings auch Fehler des VSS und volmgr (Ereignis-ID 46) auf.<\/p><\/blockquote>\n

Der Nutzer f\u00fchrt eine Reihe an Eintr\u00e4gen im Event-Manager auf, die auf Fehler in der Erstellung von Wiederherstellungspunkten durch den Volume-Snap-Writer hindeuten. Ob das Problem dieses Nutzers gleich gelagert ist, wie die Problematik, wei\u00df ich nicht sicher. Der Sachverhalt deutet aber in die gleiche Richtung \u2013 irgend ein Tool, was da was l\u00f6scht. Obwohl dort ja wohl ein Eintrag angelegt wird. Doch nun zum Kernpunkt, auf dem mich ein anderer Nutzer hingewiesen hat.<\/p>\n

Problem nach Upgrade auf Acronis True Image 2020<\/h2>\n

Blog-Leser Gerhard F. kontaktierte mich Donnerstag mit einem Hinweis auf Probleme mit Wiederherstellungspunkten in Windows 10, die nach dem Upgrade auf Acronis True Image 2020 auftraten. Er hat mir anschlie\u00dfend per Mail ein paar Informationen geschickt.<\/p>\n

Die Fehlerbeschreibung<\/h3>\n

Gerhard hatte sofort nach dem dem Upgrade auf Acronis True Image 2020 bemerkt, dass die Wiederherstellung nicht mehr funktionierte. Gerhard schreibt:<\/p>\n

Es geht um den Wiederherstellungspunkt in Win 10. Ich hatte schon einmal das Problem, keinen Wiederherstellungspunkt zu erstellen.<\/p><\/blockquote>\n

Er hatte damals auch das Problem das er Windows nicht mehr starten konnte. Daher hat er dann ein mit Acronis erstelltes Backup eingespielt und die Wiederherstellung funktionierte wieder. Damals konnte er die Ursache (fehlende Filtertreiber-Eintr\u00e4ge) ergr\u00fcnden. Nun war also der Fehler wieder da. In einer erg\u00e4nzenden Mail schrieb er nun:<\/p>\n

Ich hatte nach Update auf True Image 2020 festgestellt, das die Wiederherstellung wieder nicht ging. Daraufhin suchte und fand ich den [unten erw\u00e4hnten] Acronis Artikel. Da ich sonst nichts gemacht habe, konnte es eigentlich nur an diesem Update liegen.<\/p><\/blockquote>\n

Problembeschreibung nach Upgrade von ATI 2019 auf 2020<\/h3>\n

Gerhard schreibt: Nachdem ich dann das Update Acronis True Image von 2019 auf 2020 gemacht habe, ging die Wiederherstellung unter WIN 10 nicht mehr und es fehlten die beiden Eintr\u00e4ge im Upperfilter. <\/em>Zum Hintergrund: Aus dem bereits erw\u00e4hnten fr\u00fcheren Fall kannte er das Problem, dass im Filtertreiber-Eintrag f\u00fcr Dateizugriffe die Eintr\u00e4ge volsnap <\/em>und fltsrv <\/em>im Wert UpperFilters <\/em>fehlten. <\/strong>Diese finden sich in der Registrierung unter:<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Control\\Class\\
\n{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}<\/p>\n

Ohne die Filtertreiber-Eintr\u00e4ge kann der Writer keine Wiederherstellungspunkte eintragen.<\/p>\n

Bekanntes Problem, taucht \u00f6fters auf<\/h3>\n

Bereits beim Upgrade auf ATI 2019 ging nach diesem Forenbeitrag<\/a> die Systemwiederherstellung kaputt. F\u00fcr Acronis True Image 2020 gibt es den Forenbeitrag hier<\/a>, der den Fehler 'volsnap driver not found' beim Backup thematisiert. Blog-Leser Gerhard schrieb mir dazu, dass er nicht versucht habe, ob er mit ATI 2020 eine Sicherung machen konnte.<\/p>\n

Acronis f\u00fchrt den Bug als gefixt auf<\/h2>\n

Blog-Leser Gerhard wies mich darauf hin, dass er bei Acronis diesen Support-Beitrag<\/a> gefunden habe. In den Release Notes zu Acronis True Image 2020 Update 2 f\u00fcr Windows, Build 22510 vom 21.11.2019<\/em> findet sich folgender Hinweis:<\/p>\n

TI-174833 \u2013 W\u00e4hrend einer Backup-Aktion erscheint die Fehlermeldung \"Es wurde kein Volsnap-Treiber gefunden\", obwohl der Volsnap-Treiber vorhanden ist.<\/p><\/blockquote>\n

Acronis f\u00fchrt diesen Fehler, der auf fehlende Filtertreiber-Eintr\u00e4ge zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, in der Build 22510 von ATI 2020 Update 2 als behoben an.<\/p>\n

Manuelle Kontrolle der Filtertreiber-Eintr\u00e4ge<\/h3>\n

Ob der Bug nach einem Upgrade auf die Build 22510 behoben ist, kann ich nicht beurteilen. Wer unter dem Problem leidet, sollte ggf. die Registrierungseintr\u00e4ge kontrollieren. Gerhard hat den fehlenden UpperFilter<\/em>s-Eintrag manuell restauriert und teilte mir im Nachgang mit, dass der Fehler damit behoben sei.<\/p>\n

Wie sieht der UpperFilters-Eintrag aus?<\/h3>\n

Ich habe bei einer schnellen Suche im Internet beispielsweise diesen Acronis-Support-Beitrag<\/a> gefunden, der sich mit einem Problem bei Backups befasst, dass durch einen fehlenden Eintrag volsnap <\/em>im Wert UpperFilters <\/em>entsteht. Dort ist beschrieben, wie der Wert in UpperFilters <\/em>bei Acronis True Image 2020 auszusehen hat.<\/p>\n

\"Acronis<\/a>
\n(Quelle: Acronis, Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a>)<\/p>\n

Blog-Leser Gerhard F. gibt an, dass die Eintr\u00e4ge volsnap\u00a0<\/em>und fltsrv<\/em> in UpperFilters <\/em>vorhanden sein m\u00fcssen. Gem\u00e4\u00df obigem Screenshot sind aber die folgenden drei Eintr\u00e4ge im REG_MULTI_SZ-Wert UpperFilters <\/em>aufgef\u00fchrt:<\/p>\n

klbackupdisk
\nvolsnap
\nfltsrv<\/p><\/blockquote>\n

In nachfolgenden Kommentaren wird darauf hingewiesen, dass der Eintrag klbackupdisk<\/em> wohl von Kaspersky stammt und nur vorhanden sein darf, wenn die Software installiert ist. Andernfalls kommt es zu BlueScreens. Also die beiden Eintr\u00e4ge volsnap\u00a0<\/em>und fltsrv<\/em> bei Bedarf in UpperFilters\u00a0<\/em>erg\u00e4nzen. Danach sollten sich die Wiederherstellungspunkte in Windows 10 wieder anlegen lassen. Danke an Gerhard und JaDz f\u00fcr die Hinweise.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung: Gem\u00e4\u00df nachfolgenden Nutzerkommentaren ist der obige Eintrag klbackupdisk nicht relevant. Der Treiber geh\u00f6rt zu einem Kaspersky-Produkt.<\/p><\/blockquote>\n

\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
\nWindows 10 V1903 verliert Wiederherstellungspunkte<\/a>
\nAcronis True Image verliert (seit Okt. 2019) Einstellungen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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