{"id":225851,"date":"2019-12-10T23:11:18","date_gmt":"2019-12-10T22:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=225851"},"modified":"2024-08-23T22:31:37","modified_gmt":"2024-08-23T20:31:37","slug":"sparkassen-strung-bei-transaktionen-an-apple-pay-verschluckt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/12\/10\/sparkassen-strung-bei-transaktionen-an-apple-pay-verschluckt\/","title":{"rendered":"Sparkassen-St&ouml;rung bei Transaktionen: An Apple Pay verschluckt?"},"content":{"rendered":"<p>Es sind mal wieder zwei Meldungen, wie sie kontr\u00e4rer nicht sein k\u00f6nnen. Die Sparkassen haben gerade Apple Pay eingef\u00fchrt und verk\u00fcnden das stolz. Und gleichzeitig gibt es St\u00f6rungen bei \u00dcberweisungen, wo die Leute weder Lohn noch Kindergeld auf ihre Konten bekommen. Ich wei\u00df, es ist unfaire Dialektik, weil das Eine mit dem Anderen nichts zu tun hat \u2013 aber es passt mal wieder einfach zusammen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Hurra, wir haben Apple Pay<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/a78c71e2620449368caea6cdcbf42c22\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Die eine Meldung lautet zum 9. Dezember 2019, dass die Sparkasse f\u00fcr Apple Pay bereit sei \u2013 sprich: Man kann seine Sparkassen-Kreditkarte im iPhone als Zahlungsmittel f\u00fcr Apple Pay (in der S-App oder in der Wallet-App) hinterlegen. Der folgende Tweet signalisiert das.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"de\">Was ist beige, rund und so normal wie mit der Sparkasse und Apple Pay zu bezahlen? Jetzt einrichten und einfach ganz normal sicher bezahlen. Mehr Infos: <a href=\"https:\/\/t.co\/zhqrRwdK9V\">https:\/\/t.co\/zhqrRwdK9V<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/applepay?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#applepay<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/appleyay?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#appleyay<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Einfachmobilbezahlen?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Einfachmobilbezahlen<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/ganznormal?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#ganznormal<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/tgkGj9ZPAv\">pic.twitter.com\/tgkGj9ZPAv<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Sparkasse (@sparkasse) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sparkasse\/status\/1204328570618892290?ref_src=twsrc%5Etfw\">December 10, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Und hier kommt ein weiterer Werbeclip der Sparkasse f\u00fcr Apple Pay &#8211; alles easy, alles sicher, musst Du haben.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"de\">Das hier ist ganz normale Werbung. F\u00fcr Sparkasse mit Apple Pay und vielen positiven Emotionen. Jetzt Apple Pay einrichten und ganz normal sicher bezahlen. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/ganznormal?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#ganznormal<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/applepay?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#applepay<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/appleyay?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#appleyay<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/mobilbezahlen?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#mobilbezahlen<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/QaWdLV2b2g\">pic.twitter.com\/QaWdLV2b2g<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Sparkasse Rotenburg Osterholz (@Spk_Row_Ohz) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Spk_Row_Ohz\/status\/1204402588415877120?ref_src=twsrc%5Etfw\">December 10, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Diese <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20211102050604\/https:\/\/ganznormal.sparkasse.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sparkassenseite erkl\u00e4rt<\/a> das Ganze in sch\u00f6nen bunten Bildern. Auf <a href=\"https:\/\/www.sparkasse.de\/unsere-loesungen\/privatkunden\/bezahlverfahren\/apple-pay.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dieser Sparkassenseite<\/a> erh\u00e4lt man weitere Informationen. Aber nicht bei allen Sparkassenkunden klappte das, wie ich diversen Tweets wie diesen entnehmen konnte.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"de\">Wollte gerade Apple Pay mit meinem <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sparkasse?ref_src=twsrc%5Etfw\">@sparkasse<\/a> Konto einrichten. Weiter als diese nie endende Ladeanimation bin ich aber nicht gekommen \u200d\u2642\ufe0f <a href=\"https:\/\/t.co\/4BEUfgA9K5\">pic.twitter.com\/4BEUfgA9K5<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Fin R. (@FireiMedia) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/FireiMedia\/status\/1204384255238905857?ref_src=twsrc%5Etfw\">December 10, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Nun, mal sollte das Ganze positiv sehen, wei\u00dfe Wand ist immer noch besser als rote Zahlen. Bei heise gibt es im Newsticker <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220705062609\/https:\/\/www.heise.de\/mac-and-i\/meldung\/Sparkassen-starten-mit-Apple-Pay-4609485.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Beitrag<\/a> rund um den kontaktlosen Bezahldienst Apple Pay mit Sparkassenanschluss.<\/p>\n<p>Und damit soll das Thema hier im Blog auch gut sein \u2013 ich habe weder ein iPhone noch eine Kreditkarte der Sparkasse noch ein Payment auf dem Smartphone. Solange Bargeld lacht und der Automat dieses ausspuckt, komme ich ganz gut weiter.<\/p>\n<h2>St\u00f6rungen bei Sparkassen\u00fcberweisungen<\/h2>\n<p>Aber das mit dem Ausspucken von Bargeld am Geldautomaten ist neuerdings f\u00fcr manche Kunden der Sparkassen ein Problem. Wenn das Konto keine Deckung aufweist, streikt der Geldautomat. Und die Kunden der Sparkassen sind aktuell nicht mal schuld \u2013 es ist eine St\u00f6rung des Sparkassen\u00fcberweisungssystems, wie folgender Tweet signalisiert.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"de\">St\u00f6rung bei Sparkasse: Kunden warten verzweifelt auf ihr Geld &#8211; Ein kleiner Vorgeschmack auf das was kommt und wenn es kein Bargeld mehr gibt ;-) Alles nur Panikmache ich wei\u00df&#8230; <a href=\"https:\/\/t.co\/MYWdSvp9vm\">https:\/\/t.co\/MYWdSvp9vm<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Mr. Douglas McGarrett (@Lt_Hicks) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Lt_Hicks\/status\/1204124467129208832?ref_src=twsrc%5Etfw\">December 9, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Ich bin <a href=\"https:\/\/www.spiegel.de\/wirtschaft\/service\/sparkassen-zehntausende-kunden-von-it-problemen-betroffen-a-1300650.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">bei SPON<\/a> auf das Thema gesto\u00dfen. Kunden diverser Sparkassen in Hessen und Th\u00fcringen klagen seit Tagen \u00fcber Probleme bez\u00fcglich \u00dcberweisungen oder anderer Transaktionen. Es wird nichts gebucht, Gelder kommen keine an. <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>Betroffen waren, laut SPON, SEPA-\u00dcberweisungen, Lastschriften und Kartentransaktionen. In <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Mrs_N_muc\/status\/1204434814537019392\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Tweet<\/a> wird eine St\u00f6rung seit dem 4. Dezember 2019 thematisiert. Es f\u00e4nden weder \u00dcberweisungen noch Kartenzahlungen statt.<\/p>\n<p>Die Probleme gehen, laut SPON, auf IT-Probleme bei der Hessischen Landesbank Helaba zur\u00fcck. Diese traten seit letzter Woche Mittwoch\/Donnerstag auf, und es d\u00fcrfte zehntausende Kunden in den 49 Sparkasse des Verbunds betreffen. Zitat aus dem SPON-Artikel: 'im Einzelfall kann es noch bis Ende der Woche dauern, bis die Gelder bei den Kunden eingehen'. Der aktuelle Zahlungsverkehr ist nach Auskunft der Helaba wohl nicht betroffen.<\/p>\n<p>Kunden, die durch die Probleme finanzielle Sch\u00e4den erleiden, sollen f\u00fcr die finanziellen Einbu\u00dfen entsch\u00e4digt werden. Die Anspr\u00fcche sind an die lokale Sparkasse, bei der man Kunde ist, zu richten. Fremde Kunden anderer Banken au\u00dferhalb der Sparkassengruppe k\u00f6nnen ihren Schaden direkt bei der Helaba geltend machen. Es ist halt immer noch gut, wenn man ausreichend Bargeld f\u00fcr seine t\u00e4glichen Eink\u00e4ufe zur Hand hat \u2013 oder h\u00e4tte Apple Pay das gel\u00f6st?<\/p>\n<p>Erg\u00e4nzung: Die St\u00f6rung ist wohl gr\u00f6\u00dfer als erwartet und h\u00e4lt noch an &#8211; wie ich <a href=\"https:\/\/www.golem.de\/news\/banken-sparkasse-kaempft-mit-weitreichender-it-stoerung-1912-145478.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bei Golem lese<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es sind mal wieder zwei Meldungen, wie sie kontr\u00e4rer nicht sein k\u00f6nnen. Die Sparkassen haben gerade Apple Pay eingef\u00fchrt und verk\u00fcnden das stolz. 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