{"id":230462,"date":"2020-04-06T08:39:21","date_gmt":"2020-04-06T06:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=230462"},"modified":"2020-04-06T16:32:38","modified_gmt":"2020-04-06T14:32:38","slug":"potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/04\/06\/potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-1\/","title":{"rendered":"Potentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank &ndash; Teil 1"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" align=\"left\" height=\"58\"\/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2020\/04\/06\/potential-errors-in-the-windows-update-database-part-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English<\/a>]Manchmal laufen Windows 10-Nutzer in Fehler bei der Update-Installation. Und von der Problembehandlung werden dann Fehler in der Windows Update-Datenbank gemeldet, die sich nicht beheben lassen. Meist endet das dann in einer Neuinstallation oder einer Reparaturinstallation (Inplace Upgrade) von Windows 10. Gibt es in der Windows-Update-Datenbank potentiell Fehler, die dann zu Problemen f\u00fchren? Eine Beobachtung eines Blog-Lesers zeigt jedenfalls in diese Richtung. In zwei Teilen wird das Problem analysiert \u2013 und es wird aufgezeigt, wie man vermutlich um eine Reparatur durch Neuinstallation oder Inplace Upgrade herum kommt. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/8fb20ab05cd54fbab8d45c3e55d37acf\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Blog-Leser Andi O. hatte mich bereits vor einiger Zeit auf die Beobachtung hingewiesen und mir die Tage noch einen komprimierten Text zum Sachverhalt zukommen lassen. Ich stelle das hier einfach mal ein. An dieser Stelle mein Dank an Andi f\u00fcr die aufw\u00e4ndigen Tests \u2013 und sorry, dass es einige Tage gedauert hat, den Text aufzubereiten. <\/p>\n<h2>Fehler in Windows-Update<\/h2>\n<p>Blog-Leser Andi hatte bereits bei Windows 10 Version 1803 Probleme. Beim Ausf\u00fchren der Windows Update-Problembehandlung wurde jeweils gemeldet, dass es potentielle Fehler in der Windows-Update Datenbank g\u00e4be. Es kam die Empfehlung, dass Windows Update repariert werden m\u00fcsse.<\/p>\n<h3>Erfolgloser Versuch einer Reparatur<\/h3>\n<p>Wenn so etwas passiert, versucht man als Anwender nat\u00fcrlich eine solche Reparatur durchzuf\u00fchren. Andi schreibt, dass er alles ausprobiert habe, was er so im Internet in dieser Hinsicht fand.<\/p>\n<ul>\n<li>Das begann mit Batchdateien, die unter #6 von A. Reilland in <a href=\"https:\/\/www.win-10-forum.de\/threads\/windows-update-datenbank-hat-schwerwiegenden-fehler.12205\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forum<\/a> herunterladbar sind.  <\/li>\n<li>Auch zwei uralte Tools <em>au_check_v78f<\/em> und <em>winUpdRestore!v28<\/em> wurden erfolglos getestet. Der Download ist unter #13 auf <a href=\"https:\/\/www.drwindows.de\/windows-7-allgemein\/73379-windows-7-updates-gehen-seit-2-monaten.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dr. Windows<\/a> m\u00f6glich.\n<p>Entwickelt wurden diese Tools \u00fcbrigens von ehemaligen deutschen Microsoft Answers Communiy-Moderatoren. Die Leute waren externe Dienstleister und richtig gut, wurden irgendwann aber geschasst, als Microsoft gegen 'Osten' schaute, um billigere Dienstleister zu besch\u00e4ftigen. Aber ich plaudere zu viel aus dem N\u00e4hk\u00e4stchen, erkl\u00e4rt aber, warum die Tools nicht mehr entwickelt werden. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Es hat, so Andi in seinem Feedback, aber alles nichts gen\u00fctzt. Das Einzige, was ihm damals geholfen hat, war eine Inplace Upgrade-Reparatur. Dazu installiert man Windows in einem laufenden Windows einfach neu, was zu einer Neuinstallation aller Windows-Systemdateien f\u00fchrt, ohne das Daten verloren gehen und Programme bzw. App erhalten bleiben. <\/p>\n<h3>Nochmals recherchiert<\/h3>\n<p>Irgendwann sp\u00e4ter kam dann auch ein Feature-Upgrade auf Windows 10 Version 1903, wie Andi schrieb. Eigentlich hatte er die obigen Exkursionen schon ad acta gelegt und h\u00e4tte sich, laut eigener Aussage, auch weiterhin nicht mehr damit besch\u00e4ftigt. Aber dann stie\u00df er bei Recherchen auf Windows 10 Help auf <a href=\"https:\/\/windows10.help\/blogs\/entry\/23-troubleshoot-windows-update-problems-in-windows-10-using-these-five-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Beitrag<\/a>. Dort beschreibt MVP-Kollege Andr\u00e9 da Costa gleich f\u00fcnf M\u00f6glichkeiten, wie man Windows Update-Probleme beheben und Windows Update reparieren k\u00f6nnte. Das Inplace Upgrade, das bei Andi geholfen hatte, ist auch dabei. Andi stellte sich die Frage, ob das eine der M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die gesuchte L\u00f6sung sei?<\/p>\n<h2>Ein neuer Test<\/h2>\n<p>Um die oben gestellte Frage zu beantworten, musste er wieder auf Windows 10 Version 1803 zur\u00fcck und testen. Also hat er ein Downgrade auf diese Windows 10 Build gemacht. Das geht ebenfalls per Inplace Upgrade, indem unter dem laufenden Windows 10 Version 1903 ein Abbild von Windows 10 Version 1803 installiert wurde. <\/p>\n<blockquote>\n<p>Einziger Unterschied: Man man bei der Frage, was man behalten m\u00f6chte, den untersten Punkt \"Nichts. Alles wird gel\u00f6scht, z.B. Dateien, Apps und Einstellungen.\" ausw\u00e4hlt. <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Damit gehen nat\u00fcrlich Daten und Apps\/Programme sowie Einstellungen auf dem Systemlaufwerk verloren. Da Andi sowieso nur Windows, aber keine Anwendungen installiert hatte, war das kein Problem. Zudem hatte er f\u00fcr den Notfall auch noch ein Backup zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<blockquote>\n<p>An dieser Stelle noch einige Anmerkungen von Andi und von mir. Die Tests sind schon etwas \u00e4lter \u2013 die erste Fassung von Andi h\u00e4tte bei weitem alles gesprengt, was ich hier im Blog einstelle. Also hat Andi das Ganze komprimiert. Nach der Neuinstallation von Windows 10 Version 1803 hat er <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/3073930\/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">wushowhide<\/a> das Funktionsupgrade f\u00fcr die 1909 ausgeblendet. Das hat auch soweit geklappt.<\/p>\n<p>Ich wollte eigentlich die aktuellste 1803 als Beispiel hernehmen. Windows Update hat sich aber f\u00fcr die 17134.1345 entschieden. Nach einer kurzen Verwunderung dar\u00fcber, dass ich nicht die aktuellste 1803 bekam, versuchte ich es dann \u00fcber den Windows Update Katalog.<\/p>\n<p>Mit dem Download der KB\u00b4s gab es auch kein Problem. Wohl aber mit der Installation. Obwohl ich die 64 Bit Version gew\u00e4hlt habe, gab es bei beiden KB\u00b4s , KB4540689 (17134.1365) sowie KB4541333 (17134.1399) , eine Fehlermeldung: \"Das Update ist nicht f\u00fcr ihren Computer geeignet.\" Sie m\u00fcssen sich deshalb leider mit der 17134.1345 begn\u00fcgen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>Und es gibt wieder Fehler in Windows Update<\/h3>\n<p>Sofort im Anschluss \u00fcberpr\u00fcfte Andi dann, ob in Windows 10 Version 1803 potentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank vorhanden sind. Andi ging davon aus, dass die Fehler in der Windows-Update-Datenbank durch eine fehlerhafte Installation von Updates entstehen k\u00f6nnten.<\/p>\n<ul>\n<li>Dazu ist er in die Systemsteuerung zu <em>Programme und Features<\/em> und dann zur Rubrik <em>Installierte Updates anzeigen<\/em> navigiert.  <\/li>\n<li>Dann hat er nacheinander die einzelnen Updates deinstalliert. Dann hat er mit Windows-Update nochmals die Update neu installieren lassen und und die Problembehandlung ausgef\u00fchrt. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Fazit dieses Ansatzes: Das war ein Fehlschlag bzw. eine Sackgasse. Es wurden keine Fehler in der Windows-Update Datenbank gefunden.<\/p>\n<h3>Neue Idee: Sind Treiber schuld?<\/h3>\n<p>Dann kam ihm der Gedanke, dass es m\u00f6glicherweise mit aktualisierten Windows-Treibern zusammenh\u00e4ngt, obwohl er keine Ahnung hatte, was Treiber mit der Update-Datenbank zu tun haben sollten.<\/p>\n<ul>\n<li>Also hat er in einem weiteren Schritt die Treiber der Drittanbieter nacheinander einzeln deinstalliert.  <\/li>\n<li>Direkt danach lie\u00df er (ohne Neustart dazwischen) diese per Windows-Update <br \/>wieder neu installieren. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Anschluss an jeden Schritt wurde die Problembehandlung ausgef\u00fchrt, um eventuelle Fehler in Windows Update identifizieren zu k\u00f6nnen. Andi schreibt: <em>'Ich hatte Gl\u00fcck. Diesmal wurden Fehler angezeigt.'<\/em> Nach einem Klick auf <em>Ausf\u00fchrliche Informationen anzeigen<\/em> erhielt er folgende Diagnose-Informationen angezeigt. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Fehler in der Windows-Update-Datenbank\" alt=\"Fehler in der Windows-Update-Datenbank\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/sO2ypWa.jpg\"\/><\/p>\n<p>Das obige Dialogfeld liefert keinen Hinweis auf die genaue Ursache, aber es wurden reparierte Fehler und ein nicht behobenes Problem in der Windows Update-Datenbank genannt. Da er ja einzelne Treiber deinstalliert und dann installieren lie\u00df, wusste er, um welchen Treiber es ging. Ursache war der Intel Bluetooth 20.60.0.4 Treiber. <\/p>\n<h3>Spur in der Ereignisanzeige<\/h3>\n<p>Daher hat er die Windows-Ereignisanzeige aufgerufen. Das l\u00e4sst sich, je nach Windows-Version, im Suchfeld des Startmen\u00fcs bzw. der Taskleiste, \u00fcber den Eintrag 'Ereignis' und den Treffer <em>Ereignisanzeige<\/em> erledigen. In der Ereignisanzeige fand er folgenden Eintrag:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Installationsfehler in der Ereignisanzeige\" alt=\"Installationsfehler in der Ereignisanzeige\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/gWYQ866.jpg\"\/><\/p>\n<p>Es wurde der Update-Fehler 0x8024CE16 gemeldet. Andi schreibt, dass er die Problembehandlung mehrmals ausgef\u00fchrt habe. Bei jedem Durchlauf meldete die Problembehandlung, dass Fehler behoben wurden. Der Schluss ist, dass da gar nichts behoben wird.<\/p>\n<h3>Helfen die alten Tipps zur Fehlerbehebung?<\/h3>\n<p>Nachdem Andi also den Fehler in der Update-Datenbank provozieren konnte, arbeitete er als n\u00e4chstes die oben verlinkten f\u00fcnf Tipps von Andr\u00e9 da Costa ab. Alle diese Tipps erwiesen sich, bis auf die bereits mehrfach erw\u00e4hnte Radikalmethode 'Windows-Reparatur als Inplace Upgrade', als nicht hilfreich. <\/p>\n<p>Andi hat sich dann nochmals die Ereignisanzeige vorgenommen. Beim bereits erw\u00e4hnten Bluetooth-Treiber fiel ihm eine Ungereimtheit auf. In der Ereignisanzeige fand sich zwar die Fehlermeldung aus obigem Bild. Im Windows Ger\u00e4te-Manager war, laut Andi, aber komischerweise alles in Ordnung.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Eintrag im Ger&auml;te-Manager\" alt=\"Eintrag im Ger&auml;te-Manager\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/lF8tWeg.jpg\"\/><\/p>\n<p>Da er kein Bluetooth benutze, kann er die Meldung, dass alles in Ordnung sei, nicht best\u00e4tigen. Wenn dem aber so w\u00e4re, und Bluetooth einwandfrei funktionieren w\u00fcrde, so schlie\u00dft Andi, dann w\u00e4re die Meldung in der Ereignisanzeige eine Fehldiagnose.<\/p>\n<h2>Ein Verdacht: Fehldiagnose in der Update-Datenbank<\/h2>\n<p>An dieser Stelle keimte der Verdacht auf, dass eventuell die Ereignisanzeige da mit hineinspielt und die Problembehandlung das nicht gebacken bekommt. Es w\u00e4re also so etwas wie eine klassische Fehldiagnose. Diesem Verdacht soll in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/04\/06\/potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Teil 2<\/a> nachgegangen werden.<\/p>\n<p><strong>Artikelreihe:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/04\/06\/potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-1\/\">Potentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank<\/a> \u2013 Teil 1<br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/04\/06\/potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Potentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank<\/a> \u2013 Teil 2<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/10\/26\/windows-10-update-protokolldatei-auslesen\/\">Windows 10: Update-Protokolldatei auslesen<br \/><\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-protokolldateien-bei-upgrade-fehlern-analysieren\/\">Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren<br \/><\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/07\/04\/windows-fehler-entschlsseln\/\">Windows Fehler entschl\u00fcsseln<\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/10\/windows-10-protokolldateien-bei-upgrade-fehlern-analysieren\/\"><br \/><\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/14\/windows-10-upgrade-fehler-analysieren-und-beheben\/\">Windows 10: Upgrade-Fehler analysieren und beheben<br \/><\/a><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/11\/26\/windows-10-update-fehlercodes-0x8024-entschlsselt\/\">Windows 10: Update-Fehlercodes 0x8024\u2026. entschl\u00fcsselt<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/03\/25\/tipp-windows-update-error-codes-0x8024xxxx-dokumentiert\/\">Tipp: Windows Update Error Codes 0x8024xxxx dokumentiert<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/12\/28\/windows-10-0x8024xxxx-fehlercodes\/\">Windows 10: Update-Fehler 0x8024xxxx erkl\u00e4rt<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/01\/02\/windows-10-update-fehler-0x80244018\/\">Windows 10: Update Fehler 0x80244018<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Manchmal laufen Windows 10-Nutzer in Fehler bei der Update-Installation. 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