{"id":230467,"date":"2020-04-06T10:21:35","date_gmt":"2020-04-06T08:21:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=230467"},"modified":"2020-04-07T04:09:34","modified_gmt":"2020-04-07T02:09:34","slug":"potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/04\/06\/potentielle-fehler-in-der-windows-update-datenbank-teil-2\/","title":{"rendered":"Potentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank – Teil 2"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]In Teil 1<\/a> hatte ich ja einen Leserhinweis aufgegriffen, dass es in der Windows-Update-Datenbank potentiell Fehler gibt, die dann zu Problemen f\u00fchren und von der Problembehandlung nicht repariert werden k\u00f6nnen. In Teil 2 beschreibe ich weitere Tests zur Diagnose und einen Reparaturansatz.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Stand aus Teil 1<\/a> war ja, dass sich andeutet, dass Treiber-Installationsprobleme in die Windows-Update-Datenbank hinein spielen und von der Problembehandlung gemeldet werden. Der Verdacht lautet: Meldet die Problembehandlung etwas falsches, weil der Fehler in der Ereignisanzeige steht?<\/p>\n

Meldet die Problembehandlung etwas falsches?<\/h2>\n

F\u00fcr Andi schloss sich an die Erkenntnisse aus Teil 1 die Frage an: \"W\u00e4re es denkbar, dass die Problembehandlung mit der Meldung \"potentielle Fehler in der Update-Datenbank\" eine Falschdiagnose liefert und stattdessen eigentlich der Text \"potentielle Fehler in der Ereignisanzeige\" anzuzeigen sei?<\/p>\n

Daher hat er sich entschlossen, selektiv die Ereignisprotokolle zu l\u00f6schen. Dies ist nicht weiter tragisch, da auftretende Fehler erneut als Ereignisse protokolliert werden. Ist der Fehler weg, wird nat\u00fcrlich kein neuer Eintrag in der Ereignisanzeige geschrieben. Zudem lie\u00dfe sich beim L\u00f6schen der Ereignisse das Protokoll auch speichern.<\/p>\n

\"Ereignisanzeige:<\/p>\n

Die Ereignisanzeige ist dabei hierarchisch strukturiert. Die f\u00fcr den nachfolgenden Test relevanten Eintr\u00e4ge finden sich im Zweig Windows-Protokolle <\/em>(siehe obige Abbildung). Die Eintr\u00e4ge werden dabei noch in diverse Kategorien aufgeteilt.<\/p>\n

\"Ereignisanzeige:<\/p>\n

Das L\u00f6schen der Eintr\u00e4ge ist in der mit administrativen Rechten laufenden Ereignisanzeige im Zweig Windows-Protokolle <\/em>per Kontextmen\u00fc oder im Men\u00fc Aktion\/L\u00f6schen <\/em>m\u00f6glich.<\/p>\n

#1 Ereignisse unter Anwendungen l\u00f6schen<\/h3>\n

Im ersten Schritt hat er in der Ereignisanzeige die Eintr\u00e4ge im Zweig Windows-Protokolle\\Anwendung <\/em>l\u00f6schen lassen. Dann wurde die Problembehandlung ausgef\u00fchrt. Ergebnis war die Meldung: \"potentielle Fehler in der Windows-Update Datenbank\", was eigentlich zu erwarten war.<\/p>\n

#2 Ereignisse unter Sicherheit l\u00f6schen<\/h3>\n

Im n\u00e4chsten Schritt wurden in der Ereignisanzeige die Eintr\u00e4ge im Zweig Windows-Protokolle\\Sicherheit<\/em> gel\u00f6scht. Im Anschluss wurde die Problembehandlung ausgef\u00fchrt, die die Meldung: \"potentielle Fehler in der Windows-Update Datenbank\" lieferte. Auch das war zu erwarten, da Fehler in der Update-Datenbank nichts mit Sicherheitsereignissen zu tun haben sollten.<\/p>\n

#3 Ereignisse unter Installation l\u00f6schen – Treffer<\/h3>\n

Es gibt ja einen weiteren Zweig Installation<\/em> in der Ereignisanzeige. Das m\u00fcsste eigentlich ein 'hei\u00dfer Kandidat' f\u00fcr einen Test sein, da dort Probleme, die w\u00e4hrend der Installation von Komponenten in Windows eingetragen werden. Also in einem weiteren Schritt in der Ereignisanzeige die Eintr\u00e4ge im Zweig Windows-Protokolle\\Installation<\/em> l\u00f6schen lassen.<\/p>\n

Dann folgte der obligatorisch Start der Windows Update-Problembehandlung, um das Ganze auf Fehler analysieren zu lassen. Und Bingo, es gab eine \u00c4nderung! Die Problembehandlung meldete pl\u00f6tzlich: \"Das Problem konnte von der Problembehandlung nicht identifiziert werden\" (siehe nachfolgende Abbildung).<\/p>\n

Anmerkung: In nachfolgendem Text schl\u00e4gt Andi vor, statt unter Installation die Eintr\u00e4ge im Zweig System l\u00f6schen zu lassen. Hier w\u00e4re meine Empfehlung, ggf. sukzessive die einzelnen Zweige unter Windows-Protokolle <\/em>zu l\u00f6schen.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Den Vorgang nochmals verifiziert<\/h2>\n

Nach dieser Erkenntnis hat Andi sich nochmals die M\u00fche gemacht, das alles zur Veranschaulichung zu rekonstruieren. Dabei l\u00e4sst er in den nachfolgenden Screenshots das Datum und die Uhrzeit im Hintergrund einblenden (stammen von der Seite der PTB<\/a> in Braunschweig).<\/p>\n

Andi schreibt dazu: Da Datum und Uhrzeit live sind, ist so auch ersichtlich, dass tats\u00e4chlich das L\u00f6schen der Ereignisanzeige, und kein Inplace Upgrade, die Windows-Update Datenbank repariert hat.<\/p>\n

Ausgangspunkt: Kein Update-Datenbankfehler<\/h3>\n

Gestartet wurde die Verifizierung im Zustand, dass die Problembehandlung keinen Fehler in der Windows Update-Datenbank meldet.<\/p>\n

\"Windows<\/p>\n

Zuerst wurde also \u00fcberpr\u00fcft, was die Problembehandlung zum Zustand der Update-Datenbank ermittelt. Diese liefert das in obiger Abbildung gezeigte Ergebnis. Die Problembehandlung meldete: \"Das Problem konnte von der Problembehandlung nicht identifiziert werden\".<\/p>\n

Treiber deinstallieren und neu installieren lassen<\/h3>\n

Dann hat Andi im Ger\u00e4te-Manager den Intel Wireless Bluetooth-Treiber deinstallieren lassen (siehe folgende Abbildung).<\/p>\n

\"Treiber<\/p>\n

Im Anschluss hat er \u00fcber Windows Update nach Updates suchen lassen. Bei diesem Schritt sollte ein Treiber gefunden und installiert werden.<\/p>\n

\"Bluetooth-Treiber-Update\"<\/p>\n

Es wurde ein Treiber gefunden (siehe obige Abbildung) und er hat diesen installieren lassen. Dann wurde \u00fcberpr\u00fcft, ob der Bluetooth Treiber installiert wurde.<\/p>\n

\"Treiber<\/p>\n

Pr\u00fcfung der Update-Datenbank durch die Problembehandlung<\/h3>\n

Spannende Frage: Was meldet die Problembehandlung im Anschluss an die per Windows Update initiierte Installation des Bluetooth-Treibers? Also die Problembehandlung f\u00fcr Windows Update angesto\u00dfen und auf die Diagnose gewartet.<\/p>\n

\"Problembehandlung<\/p>\n

Die Problembehandlung meldet erneut und wie erwartet, einen Fehler in der Windows Update-Datenbank.<\/p>\n

'Reparatur' der Update-Datenbank \u00fcber die Ereignisanzeige<\/h3>\n

Also im n\u00e4chsten Schritt die Windows Update-Datenbank durch 'L\u00f6schen der Ereignisprotokolle' reparieren lassen. Dazu ist die Ereignisanzeige wahlweise \u00fcber die Suche in der Taskleiste, oder Rechtsklick auf das Windowslogo in der linken Ecke der Taskleiste, gefolgt von einem Linksklick auf \u201eEreignisanzeige\" aufzurufen.<\/p>\n

\"Ereignisanzeige:<\/p>\n

Dann folgt in der linken Spalte ein Doppelklick auf den Zweig Windows-Protokolle<\/em>. Per Rechtsklick auf System<\/em> wird das Kontextmen\u00fc ge\u00f6ffnet und der Kontextmen\u00fcbefehl Protokoll l\u00f6schen…<\/em> gew\u00e4hlt. Das Ganze ist im angezeigten Dialogfeld mit der Schaltfl\u00e4che Leeren<\/em> zu best\u00e4tigen.<\/p>\n

Andi schreibt: Das cmd-Fenster ging nach dem Klick auf die Ereignisanzeige leider wieder weg. Daher hier leider kein Nachweis der Windows-Version m\u00f6glich.<\/p>\n

Anmerkung: Andi l\u00e4sst hier System anstelle von Installation als Protokollkategorie leeren. Hier muss man ggf. einfach probieren, welche Unterzweige man von Windows-Protokolle <\/em>l\u00f6schen l\u00e4sst.<\/p><\/blockquote>\n

Reparatur der Windows Update-Datenbank war nach diesem Schritt erfolgreich, wie die Diagnose der Problembehandlung f\u00fcr Windows Update im Anschluss zeigt.<\/p>\n

<\/p>\n

Damit war der Nachweis erbracht, dass die Diagnose der Windows Update-Problembehandlung bei Fehlereintr\u00e4gen in der Ereignisanzeige schlicht 'in den Wald l\u00e4uft' und Unsinn anzeigt.<\/p>\n

Fazit der ganzen Aktion<\/h2>\n

Wer unter Windows 10 in Probleme mit Windows Update l\u00e4uft und hilfesuchend die Problembehandlung anwirft, muss achtsam bleiben. Meldet die Problembehandlung Fehler in der Windows Update \u2013Datenbank, die nicht korrigiert werden k\u00f6nnen, ist das m\u00f6glicherweise Ergebnis entsprechender Eintr\u00e4ge in den Ereignisprotokollen.<\/p>\n

Wer in diese Situation gelangt, sollte versuchen, die Protokolle unter Windows-Update in der Ereignisanzeige zu leeren. Die Vorgehensweise wurde oben ja ausgiebig beschrieben \u2013 und dieses Leeren hat erst einmal f\u00fcr die Windows-Funktionalit\u00e4t keine Folgen (es sind nur Eintr\u00e4ge, die man zur Fehlerdiagnose verwenden k\u00f6nnte weg \u2013 und das kann man verhindern, indem man die Eintr\u00e4ge vor dem L\u00f6schen speichern l\u00e4sst).<\/p>\n

Andi hat es in Windows 10 Version 1803 geholfen. Dieser Ansatz d\u00fcrfte bei \"potentiellen Fehlern in der Windows Update-Datenbank\" auch bei neueren Versionen von Windows 10 helfen. An dieser Stelle mein Dank an Andi f\u00fcr die aufw\u00e4ndigen Tests und die Aufbereitung, so dass ich das in diesem Blog-Beitrag ver\u00f6ffentlichen konnte.<\/p>\n

Artikelreihe:<\/strong>
\nPotentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank<\/a> \u2013 Teil 1
\nPotentielle Fehler in der Windows-Update-Datenbank<\/a> \u2013 Teil 2<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel<\/strong>
\nWindows 10: Update-Protokolldatei auslesen
\n<\/a>Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren
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\nWindows 10: Update-Fehler 0x8024xxxx erkl\u00e4rt<\/a>
\nWindows 10: Update Fehler 0x80244018<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]In Teil 1 hatte ich ja einen Leserhinweis aufgegriffen, dass es in der Windows-Update-Datenbank potentiell Fehler gibt, die dann zu Problemen f\u00fchren und von der Problembehandlung nicht repariert werden k\u00f6nnen. In Teil 2 beschreibe ich weitere Tests zur Diagnose und … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185,3694],"tags":[1735,24,4315,4378],"class_list":["post-230467","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","category-windows-10","tag-ereignisanzeige","tag-problem","tag-update","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230467"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230467\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=230467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=230467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}