{"id":232146,"date":"2020-05-29T00:37:31","date_gmt":"2020-05-28T22:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=232146"},"modified":"2020-07-12T06:45:20","modified_gmt":"2020-07-12T04:45:20","slug":"onedrive-verursacht-netzwerk-performance-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/05\/29\/onedrive-verursacht-netzwerk-performance-probleme\/","title":{"rendered":"OneDrive verursacht Netzwerk-Performance-Probleme"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Verursacht der OneDrive-Client seit den letzten Updates Performance-Probleme im Netzwerk? Das hat Blog-Leser Ansgar G. bei seinen Kunden beobachtet.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine erste Lesermeldung<\/h2>\n

\"\"Der Blog-Leser hat als IT-Dienstleister von seinen Kunden als R\u00fcckmeldung erhalten, dass es Performance-Probleme im Netzwerk gibt. Da er per RDP auf deren Systeme zugreift, erlebt er dann das Ganze in Echtzeit. Ansgar schreibt in einer initialen Mail:<\/p>\n

da ich \u00fcber den Blog bereits oft Infos \u00fcber Windows-Probleme erhalten habe, muss ich mich aktuell wundern. Bei vielen meiner Kunden gibt es seit Anfang\/Mitte Mai massive Netzwerk-Performance-Probleme. Diese scheinen mit einer von MS durchgef\u00fchrten Installation von OneDrive zu tun zu haben und tritt wohl vorwiegend dann auf wenn das Programm gar nicht angemeldet\/genutzt ist.<\/p><\/blockquote>\n

Ich habe mal beim Leser nach Publikation des Beitrags nachgefragt, tippe aber darauf, dass es Windows 10 Clients mit aktuellen Builds sind. Ad-hoc h\u00e4tte ich auf Probleme mit 'Files on Demand' getippt. Was st\u00f6rt, ist die Aussage, dass es wohl vorwiegend dann auftritt, wenn das Programm gar nicht angemeldet\/genutzt ist. Der Leser schreibt weiterhin:<\/p>\n

Eine Google-Suche kennt solche Probleme aber nicht. Nur: wenn es bei mir jeden 3. Computer betrifft kann ich mir nicht vorstellen dass der Rest der Welt nicht betroffen ist. Weil dadurch z. B. auch die Stabilit\u00e4t von RDP-Sitzungen stark leiden kann.<\/p><\/blockquote>\n

Ich habe selbst ein wenig im Internet gesucht und nichts passendes gefunden. F\u00fcr Unternehmensumgebungen hat Microsoft das Dokument hier<\/a> ver\u00f6ffentlicht. Aber das taugt nur f\u00fcr einen konfigurierten Client. Auch der Beitrag zum Anpassen der Up- und Download-Geschwindigkeit<\/a> macht nur bei konfiguriertem Client Sinn.<\/p>\n

Folgeinformationen in Zusatzmails<\/h2>\n

Der Nutzer schrieb mir in einer ersten Folgemail, dass das Deinstallieren des OneDrive-Clients hilft:<\/p>\n

Die L\u00f6sung war dann jeweils das Programm zu deinstallieren und innerhalb von Sekunden waren die Probleme weg.<\/p><\/blockquote>\n

Ich habe dem Blog-Leser jetzt im Nachgang noch einige Fragen gestellt \u2013 vielleicht l\u00e4sst sich noch was eingrenzen oder an Screenshots, erweiterten Informationen nachreichen. Festzuhalten bleibt, dass es wohl mehrere Kunden betrifft \u2013 ich tippe aber aus dem privaten Umfeld oder bei kleinen Firmen. Daher die Frage des Lesers und von mir in die Runde: Hat jemand \u00e4hnliche Erfahrungen mit dem OneDrive-Client gemacht?<\/p>\n

Ausschlie\u00dflich Windows 10 Maschinen betroffen<\/h2>\n

Erg\u00e4nzung: Blog-Leser Ansgar hat mir dann in Antwortmails best\u00e4tigt, dass es bei seinen Kunden ausschlie\u00dflich Windows 10 Maschinen, vorwiegend mit Version 1903, und i. d. R. mit aktuellen Patches betrifft. Zur zeitlichen Eingrenzung schreibt er:<\/p>\n

\u201eGef\u00fchlte\" Probleme gab es wohl seit Ende April, bei dem Kunden fiel eine massive verschlechterte Performance nach dem Upgrade auf Win 10 auf. Im Zug der Fehlereingrenzung wurde auch das OneDrive deinstalliert, was einiges an Verbesserungen brachte. Bei den meisten Kunden gab es das\u00a0 Problem ab ca. Mitte Mai und fiel zu fast 100% mit dem Installation des OneDrive-Client 20.052.0311.0011 zusammen.<\/p><\/blockquote>\n

Dann erg\u00e4nzte er, dass die genannte Version des Clients bei ihm installiert war. Bei einem anderen Kunden habe er gerade gesehen, dass die Client-Version 20.064.0329.0008 installiert ist. Er vermutet eventuell unterschiedliche Versionen bei Kunden mit Office 365 und dem \u201eRest der Welt\". Das sind dann schon mal eingrenzende Informationen (vielen Dank an Ansgar f\u00fcr die Erg\u00e4nzungen. Zu den RDP-Problemen schrieb er noch:<\/p>\n

bei den Kunden mit den RDP-Problemen konnte ich gestern noch einen Fall sehen, wo der Kunde in kurzen Abst\u00e4nden Timeouts erhielt (\u201edie Verbindung wird wieder aufgebaut Versuch 1 von 20\"). Die Sitzung wurde dann zwar nach kurzer Zeit wiederhergestellt, ein sinnvolles Arbeiten war aber nicht m\u00f6glich.<\/p><\/blockquote>\n

Ansgar hat dann lediglich OneDrive deinstalliert und das Problem war verschwunden. In der Mail gab es noch einen m\u00f6glicherweise hilfreichen Zusatzhinweis:<\/p>\n

Was vielleicht als Hinweis noch hilfreich ist: fast alle meiner Kunden setzen einen Virenschutz von ESET sein. Einen direkten Zusammenhang scheint es aber nicht zu geben, denn auf meinen Rechnern l\u00e4uft auch ESET und OneDrive, auch die Version vom Mai (20.052.0311.0011) ohne Auff\u00e4lligkeiten.<\/p>\n

Allerdings ist mein OneDrive auch mit meinem Office-Konto verbunden, bei den Kunden war da kein Konto hinterlegt, also eigentlich h\u00e4tte das Programm gar nicht st\u00f6ren d\u00fcrfen\u2026<\/p><\/blockquote>\n

So weit der komplette Abriss \u2013 und der letzte Satz, dass ein nicht konfigurierter OneDrive-Client nicht st\u00f6ren d\u00fcrfte, ist das, was auch mir im Kopf herum ging. Ich schicke meinem MVP-Kollegen Hans Brender (Mister OneDrive) mal eine Mail mit einem Link auf diesen Beitrag. Vielleicht hat Hans noch eine Idee.<\/p>\n

Wie ihr helfen k\u00f6nnt<\/h2>\n

Erg\u00e4nzung: <\/strong>Ich sammle jetzt noch einige Details \u2013 vielleicht kriegen wir, ggf. auch \u00fcber die MS Produktgruppe, was raus. Bitte nur noch kommentieren, wenn jemand betroffen ist<\/em> (oder die Ursache kennt). Ich ben\u00f6tige dann folgende Informationen:<\/p>\n

    \n
  • OneDrive (Personal) oder OneDrive for Business \u2013 d.h. wei\u00dfe oder blaue Wolke im Symbol? Bei einer 'blauen Wolke' w\u00e4re es ein OneDrive for Business-Client, und der Nutzer k\u00f6nnte ein Ticket bei MS auf machen.<\/li>\n
  • Noch ben\u00f6tigt werden:
    \nWindows 10 Version und Build
    \nOffice Version und Build
    \nOneDrive Version und Build<\/li>\n<\/ul>\n

    Wenn Probleme auftauchen, stichwortartig im Detail angeben, was passiert (z.B. bei RDP). Ich m\u00f6chte aber vermeiden, dass die Kommentare hier mit Ccleaner und Deinstallation aufgeblasen werden. Dann sehen Mitleser vor B\u00e4umen den Wald nicht mehr und wir kommen nicht weiter. Hoffe auf eurer Verst\u00e4ndnis. Danke.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [English]Verursacht der OneDrive-Client seit den letzten Updates Performance-Probleme im Netzwerk? Das hat Blog-Leser Ansgar G. bei seinen Kunden beobachtet.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2033,3694],"tags":[3163,154,4378],"class_list":["post-232146","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-onlinespeicher","category-windows-10","tag-onedrive","tag-probleme","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=232146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232146\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=232146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=232146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}