{"id":233546,"date":"2020-07-17T23:41:36","date_gmt":"2020-07-17T21:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=233546"},"modified":"2021-02-01T01:21:03","modified_gmt":"2021-02-01T00:21:03","slug":"nachtrag-zum-outlook-absturz-juli-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/07\/17\/nachtrag-zum-outlook-absturz-juli-2020\/","title":{"rendered":"Nachtrag zum Outlook-Absturz (Juli 2020)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Office1.jpg\" width=\"55\" height=\"60\" align=\"left\" \/>Was hat die Abst\u00fcrze von Outlook diese Woche verursacht? Microsoft schweigt dazu. Es scheint kein fehlerhaftes Update zu sein. Vier Stunden nach Auftreten des Problems funktioniert Outlook wieder. Hier einige Erkl\u00e4rungsversuche.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Worum geht es?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/a5b59bc9d2fe442d84adcd98dc02cca5\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Diese Woche k\u00e4mpften zahlreiche Nutzer mit dem Problem, dass Microsoft Outlook als Click-2-Run-Variante aus Office 365 als auch Outlook 2019 ihren Dienst versagten und beim Start abst\u00fcrzten. Es gibt hier im Blog ja bereits eine ausf\u00fchrliche Diskussion ab <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/07\/15\/patchday-windows-10-updates-14-juli-2020\/#comment-92082\">diesem Kommentar<\/a> zu diesem Thema:<\/p>\n<blockquote><p>Also bei mir startet Outlook (O365-Abo) nicht mehr, scheinbar seit Update KB4565554 welches sich nicht deinstallieren l\u00e4sst. Outlook selbst startet nicht mal mehr im abgesicherten Modus. Es gibt keine Fehlermeldung. Reparaturversuch von Outlook selbst f\u00fchrt zu keiner Besserung. Gestrige Sicherung der Outlook PST-Dateien einspielen f\u00fchrt auch zu keiner Besserung. L\u00f6schen des kompletten Outlook-Profils hilft auch nicht.<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Fehler in den Click-to-Run-Installationen von Office 365 oder Office 2019, Office 2016 etc. wird von anderen Nutzern best\u00e4tigt. Ich hatte dann den Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/07\/16\/outlook-strzt-mit-error-0xc0000005-ab-workaround-fix\/\">Outlook st\u00fcrzt mit Error 0xc0000005 ab, Workaround\/Fix<\/a> dazu ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<h2>Was war die Ursache<\/h2>\n<p>Im Blog-Beitrag hatte ich bereits erw\u00e4hnt, dass Microsoft im Microsoft Answers das Problem in <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/msoffice\/forum\/all\/outlook-crashes-when-opening\/cdfc62eb-6769-4239-ad60-db48cdcebb53\">einem Forenpost<\/a> best\u00e4tigt habe und einen Fix versprach. Tats\u00e4chlich meldeten die Anwender, dass Outlook nach wenigen Stunden wieder funktionierte. Aber was war die Ursache.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">Yesterday, Windows-based versions of Outlook went down for about four hours. There was no buggy patch, nothing to track. Ends up, somebody put an untested routine on Microsoft's servers. Very similar to the Windows Search crash in Feb 2020. Plus \u00e7a change. <a href=\"https:\/\/t.co\/5axOm1S7gk\">https:\/\/t.co\/5axOm1S7gk<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Woody Leonhard (@AskWoody) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AskWoody\/status\/1283764355444727809?ref_src=twsrc%5Etfw\">July 16, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Woody Leonhard geht dieser Fragestellung laut obigem Tweet <a href=\"https:\/\/www.computerworld.com\/article\/3567096\/outlook-went-down-for-four-hours-wednesday-what-happened.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">auf ComputerWorld<\/a> nach und kommt auf <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/forums\/topic\/bad-office-click-to-run-update-blamed-for-outlook-freeze\/#post-2280868\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Grund dieses Posts<\/a> zu folgenden Ergebnissen.<\/p>\n<blockquote><p>Woody \u2013 can't tell you my source but basically rumor is something was pushed server-side on Microsoft's end in regards to a security or authentication change (who knows what specifically) and in that change it cut off communication with Outlook clients past a certain patch. I confirmed this was not last night's patch that contained these changes, but one previously issued. I do not know anything more specific about this patch in question. This is why rolling back worked \u2013 it went to a client version that was before that change in how it talked to their servers. Why this was done in the middle of the day, I don't know. Very unusual. All I'm willing to go into right now.<\/p><\/blockquote>\n<p>Es war wohl etwas Server-seitiges, welches die Probleme verursachte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was hat die Abst\u00fcrze von Outlook diese Woche verursacht? Microsoft schweigt dazu. Es scheint kein fehlerhaftes Update zu sein. Vier Stunden nach Auftreten des Problems funktioniert Outlook wieder. Hier einige Erkl\u00e4rungsversuche.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270,11],"tags":[67,215],"class_list":["post-233546","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-office","category-problemlosung","tag-absturz","tag-outlook"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=233546"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233546\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=233546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=233546"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=233546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}