{"id":234631,"date":"2020-08-19T17:36:07","date_gmt":"2020-08-19T15:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=234631"},"modified":"2024-01-24T11:52:18","modified_gmt":"2024-01-24T10:52:18","slug":"blhende-akkus-bei-microsoft-surfaces-und-die-firmware","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/08\/19\/blhende-akkus-bei-microsoft-surfaces-und-die-firmware\/","title":{"rendered":"Bl&auml;hende Akkus bei Microsoft Surfaces und die Firmware"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20180729113450\/https:\/\/v47.imgup.net\/Surface218b.jpg\" width=\"71\" height=\"52\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2020\/08\/19\/blhende-akkus-bei-microsoft-surfaces-und-die-firmware\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">English<\/a>]Interessante Erkenntnis zum Thema bl\u00e4hende Akkus bei Microsofts Surface-Tablets. Redmond hat an der Firmware geschraubt, so dass die aufgebl\u00e4hten Akkus vermieden werden sollen. Allerdings bekommen nicht alle Modelle diese Firmware-Funktionen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/f46735c54dd04ec29bce7f1d8a882be8\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Als au\u00dfenstehender Beobachter (ich selbst besitze kein Surface-Ger\u00e4t) kann ich feststellen, dass Microsoft die Surface-Plattform nicht wirklich im Griff hat. Da wird gebastelt, was das Zeug h\u00e4lt. Und trotzdem gibt es immer wieder massive technische Probleme, die die Surface-Besitzer in den Wahnsinn treiben. Im aktuellen Blog-Beitrag geht es um Akku-Probleme.<\/p>\n<h2>Das Problem mit bl\u00e4henden Akkus<\/h2>\n<p>Ein Dauerbrenner sind die Akku-Probleme bei den Surfaces. Mal werden die Akkus zu schnell entladen und Microsoft versucht das per Firmware-Update weg zu basteln. Dann sterben pl\u00f6tzlich Reihenweise Akkus einen fr\u00fchen Tod (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/08\/18\/microsoft-surface-pro-3-fix-fr-akku-tod-kommt-bald\/\">Microsoft Surface Pro 3: Fix gegen Akku-Tod kommt (m\u00f6glicherweise) bald<\/a>). Bei den Surface Pro 4-Ger\u00e4ten gibt es ebenfalls ein Akku-Problem. Ich hatte hier im Blog ja dar\u00fcber gebloggt (<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/28\/gibt-es-mal-wieder-akku-probleme-bei-den-surfaces\/\">Gibt es mal wieder Akku-Probleme bei den Surfaces?<\/a>). Kurz, nachdem die Ger\u00e4te aus der Gew\u00e4hrleistung fallen, bl\u00e4hen sich bei einzelnen Exemplaren die Akkus auf. Das Display springt im besten Fall ab und das Ger\u00e4t ist dann kaputt. Die Fundstelle <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surface-pro-4-i5256-battery-swell-microsoft-makes\/1fa34270-c7b6-4ce9-a679-c604516b7aef?auth=1\">hier<\/a> zeigt Fotos eines abgel\u00f6sten Displays. Auch f\u00fcr andere Surface-Modelle finden sich Treffer (<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surfacebook-battery-exploding\/b82d356a-37e0-4020-897a-1d1cf12389f1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/screen-is-coming-off-of-the-back-is-it-the-lithium\/d7540eb7-fb40-42f7-b0f7-d8c6e6587846\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/all\/surface-book-battery-swelling\/42e3f18c-ac08-4eba-aa85-50e5acf220f8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> und <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230606233458\/https:\/\/www.reddit.com\/r\/Surface\/comments\/67vmo8\/surfacebook_battery_exploding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>). Der K\u00e4ufer steht im Regen, denn Microsoft reagiert nicht.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/surface?ref_src=twsrc%5Etfw\">@surface<\/a> there are many owners of surface products with battery bulging and screen damage and still <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Microsoft?ref_src=twsrc%5Etfw\">@microsoft<\/a> is refusing to admit that they have a list of surface items that should be officially recalled and batteries replaced for our own safety. <a href=\"https:\/\/t.co\/SN1lNvULNF\">pic.twitter.com\/SN1lNvULNF<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Lindsey (@Lindsey86239476) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Lindsey86239476\/status\/1293781355998961669?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 13, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Und dann gab es noch diesen Tweet zum Thema. Microsoft Surfaces und funktionierende Akkus, das ist wie Feuer und Wasser (siehe Linkliste am Artikelende).<\/p>\n<h2>Firmware-Update gegen Akku-Tod: Nur f\u00fcr neue Modelle<\/h2>\n<p>Vor wenigen Tagen meldete sich ein Blog-Leser mit <a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2019\/12\/09\/surface-books-and-the-swollen-battery-problem\/#comment-12256\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Kommentar<\/a> im englischsprachigen Blog. Im Batteriereport des Ger\u00e4ts konnte er beobachten, dass sein Ger\u00e4t in den ersten Wochen immer \u00fcberladen wurde. Nach diversen Firmware- und UEFI-Updates im Mai und Juni 2017 lie\u00df die Akku-Kapazit\u00e4t nach jedem Firmware-Update nach.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">the keep changing the language at <a href=\"https:\/\/t.co\/bR2DGAjEsP\">https:\/\/t.co\/bR2DGAjEsP<\/a> and include comments that seem a little contradictory about safety. It seems to be mostly SP4 and SB original owners that are afflicted. The hidden message is \"your Surface will last 3 years and that is all we support\". <a href=\"https:\/\/t.co\/sdEW1jxUma\">pic.twitter.com\/sdEW1jxUma<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1293945055200317440?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 13, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Barb Bowman meldete sich dann per Twitter und wies auf neue Features hin, die in <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/4571474\/surface-caring-for-battery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Microsoft-Dokument beschrieben<\/a> sind. Das umfasst die per Firmware eingef\u00fchrten Features: <em>Battery Smart Charging, Battery Limit Mode <\/em>und <em>Battery Lifespan Saver<\/em>. Die letztgenannte Funktion soll Akkus gegen \u00fcberladen sch\u00fctzen und w\u00fcrde die oben erw\u00e4hnte Beobachtung, dass das Surface-Modell st\u00e4ndig weniger Kapazit\u00e4t im Batteriereport ausweist erkl\u00e4ren. Barb Bowman hat dann auf Twitter noch geschrieben, dass die Features nur f\u00fcr die neuesten Surface Modelle bereitstehen.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">so MY take on this is that based on the expanding bulging batteries on SP4, SB, S3, etc. this new feature was added for the newest devices. But isn't there for previous devices. So the issue was obviously (to me anyway) recognized.<\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1294361415604752387?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 14, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>Hei\u00dft mit anderen Worten: Wer ein \u00e4lteres Surface hat, wo sich der Akku bl\u00e4ht, hat halt Pech gehabt. Microsoft hilft K\u00e4ufern nur in den ersten 3 Jahren nach dem Kauf, falls es Probleme gibt.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">See <a href=\"https:\/\/t.co\/jmZTjJiHpJ\">https:\/\/t.co\/jmZTjJiHpJ<\/a> and <a href=\"https:\/\/t.co\/Bur1nE2uMq\">https:\/\/t.co\/Bur1nE2uMq<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Barb Bowman (@barbbowman) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/barbbowman\/status\/1295331383393607681?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 17, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>Barb Bowman weist in obigem Tweet nochmals auf die Zusammenfassung bei <a href=\"https:\/\/www.askwoody.com\/2020\/microsoft-surface-bulging-batteries-continue-to-anger-and-frustrate-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">askwoody.com<\/a> und eine von Microsoft heimlich entfernte Vorgabe zum Laden im Microsoft Answers Forum <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/surface\/forum\/surflaptop3-surfperf\/surface-laptop-3-docking-station\/db462eb3-9ac0-43c7-8ec5-35be9ab15da3?messageId=11f87e14-307d-41e4-a784-1a39517f612b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">in diesem Thread<\/a> hin. Da kann man nur den Schluss ziehen, besser die Finger von den Surfaces und ihren Problemen zu lassen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/12\/09\/die-surfaces-und-die-geblhten-akkus\/\">Die Surface Books und die gebl\u00e4hten Akkus<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/08\/28\/gibt-es-mal-wieder-akku-probleme-bei-den-surfaces\/\">Gibt es mal wieder Akku-Probleme bei den Surfaces?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/12\/12\/surface-pro-3-weiterhin-akku-probleme\/\">Surface Pro 3: Weiterhin Akku-Probleme?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/09\/10\/microsoft-surface-pro-4-fngt-feuer\/\">Microsoft Surface Pro 4 f\u00e4ngt Feuer<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/12\/06\/surface-pro-7-firmware-update-fr-akku-und-usb-dock\/\">Surface Pro 7: Firmware-Update f\u00fcr Akku und USB-Dock<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/11\/19\/updates-fr-ltere-surfaces-und-rger-mit-der-akku-laufzeit-des-surface-pro-7\/\">Updates f\u00fcr \u00e4ltere Surfaces und \u00c4rger mit der Akku-Laufzeit des Surface Pro 7<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/02\/07\/surface-neue-firmware-option-schtzt-vor-akku-verschlei\/\">Surface: Neue Firmware-Option sch\u00fctzt vor Akku-Verschlei\u00df<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/09\/19\/surface-pro-2017-firmware-update-fr-akku-zuverlssigkeit\/\">Surface Pro (2017) Firmware-Update f\u00fcr Akku-Zuverl\u00e4ssigkeit<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Interessante Erkenntnis zum Thema bl\u00e4hende Akkus bei Microsofts Surface-Tablets. 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