{"id":236660,"date":"2020-10-19T00:05:00","date_gmt":"2020-10-18T22:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=236660"},"modified":"2020-12-04T14:44:32","modified_gmt":"2020-12-04T13:44:32","slug":"windows-10-konto-bei-mail-app-hinzufgen-funktioniert-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/10\/19\/windows-10-konto-bei-mail-app-hinzufgen-funktioniert-nicht\/","title":{"rendered":"Windows 10: Konto bei Mail-App hinzufügen funktioniert nicht"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Die mit Windows 10 mitgelieferte Mail- und Kalender-App neigt zu Fehlfunktionen. Dann lassen sich keine Mail-Konten mehr hinzuf\u00fcgen, entfernen oder einsehen. Hier einige Informationen einschlie\u00dflich einer m\u00f6glichen Probleml\u00f6sung.<\/p>\n

<\/p>\n

Die Problembeschreibung<\/h2>\n

\"\"Ich war k\u00fcrzlich selbst von diesem Problem betroffen, als ich ein kleines Einsteigerbuch zu Windows 10 \u00fcberarbeiten wollte. Beim Abschnitt zum Einrichten der Mail-App stand ich pl\u00f6tzlich vor dem Problem, dass diese unter Windows 10 20H2 nicht funktionierte. Wenn ich z.B. \u00fcber die Seitenleiste zu Einstellungen – Konten verwalten <\/em>– Konto hinzuf\u00fcgen<\/em>  ging, tat sich bei Anwahl des Befehl einfach nichts.<\/p>\n

\"Windows<\/p>\n

Auch die Anwahl eines bestehenden Kontos zum Einsehen der Konfigurierung war nicht m\u00f6glich, genauso wenig wie das L\u00f6schen eines Kontos. Eine schnelle Internet-Recherche zeigte mir, dass sich dieses Problem seit Jahren durch die Mail-App zieht. Dieser Thread<\/a> im Microsoft Answers-Forum ist aus dem Jahr 2016 – wir schreiben inzwischen 2020. Ein weiterer Thread<\/a> aus dem Jahr 2017 im Microsoft Answers-Forum erh\u00e4lt auch aktuell noch Posts. Auch der Thread hier<\/a> bei Dr. Windows aus dem Jahr 2018 dreht sich um das Thema – allerdings ohne L\u00f6sung bzw. endete in einer Neuinstallation. <\/p>\n

\n

Es handelte sich um ein Testsystem, auf dem seit Jahren Windows 10 l\u00e4uft, welches k\u00fcrzlich auf die Version 20H2 umgestellt worden war. Ich nutze die Mail-App nicht, weshalb ich nicht angeben kann, seit wann der Fehler auftritt. Die im Microsoft Answers-Forum schnell gez\u00fcckte 'welche Drittanbieter Antivirus-L\u00f6sung' als 'Fehlerursache' kann ich gleich abr\u00e4umen – es ist ein fast 'nacktes' Windows 10 mit dem Defender im Einsatz.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Erste Reparaturversuche erfolglos<\/h2>\n

Ich habe dann versucht, die App zu reparieren, indem ich wsreset.exe<\/em> ausgef\u00fchrt habe (setzt aber nur den Store zur\u00fcck). Dann bin ich in Einstellungen -> Apps -> Apps & Features<\/em> gegangen, habe die App angew\u00e4hlt, und dann auf den Befehl Erweiterte Optionen <\/em>geklickt. Dort gibt es dann eine Schaltfl\u00e4che Zur\u00fccksetzen<\/em>, um die App auf den Werksauslieferungszustand zu bringen. Die Kollegen von deskmodder.de haben es hier<\/a> bebildert. Alleine es half nichts. <\/p>\n

\"Windows<\/p>\n

N\u00e4chster Versuch war, die App zu deinstallieren und dann erneut \u00fcber den Microsoft Store zu installieren. Beim ersten Start kam dann auch das Fenster zum Einrichten eines Mail-Kontos (obiges Bild). Aber die Option Konto hinzuf\u00fcgen<\/em> war tot, beim Anklicken tat sich nichts. Damit war ich genau so weit wie vorher.<\/p>\n

Dieser Reparaturansatz hat geholfen<\/h2>\n

Im US Microsoft Answers-Forum findet sich dieser Thread<\/a> aus dem Jahr 2015 zum Problem, dass sich keine Konten bei der Windows 10 Mail-App verwalten (hinzuf\u00fcgen, \u00e4ndern, l\u00f6schen) lassen. Dort gibt Alexei Stukov den entscheidenden Hinweis<\/a>, dass eine Capability OneCoreUAP.OneSync <\/em>fehlt. <\/p>\n

\n

Hier schl\u00e4gt die Konstruktion von Windows 10 gnadenlos zu. Auf dieser Seite<\/a> schreibt Microsoft, dass onesync eine Funktion sei, die bei Bedarf installiert wird. Sie ist eine e-Mail-, Kontakt-und Kalender Synchronisierungs-Komponente. Fehlt diese Komponente, streikt die Mail-App. Dazu hei\u00dft es: Wenn Sie dieses Feature nicht Bedarfs gesteuert auf Ihr Windows-Abbild einbeziehen, werden UWP-apps wie z. b. e-Mail, Personen und Kalender nicht ordnungsgem\u00e4\u00df synchronisiert.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Das Ganze l\u00e4sst sich in einer administrativen Eingabeaufforderung \/ PowerShell-Konsole mit folgendem Befehl hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n

DISM.exe \/Online \/Add-Capability \/CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0<\/p>\n

Ich habe das Ganze in der PowerShell-Konsole ausgef\u00fchrt (siehe nachfolgendes Bild). Die Installation dauerte eine ganze Weile – aber im Anschluss funktionierte die Kontenverwaltung bei der Mail-App wie erwartet. <\/p>\n

\"Windows<\/p>\n

\n

Als ich dann nach OneCoreUAP.OneSync recherchiert habe, bin ich auf diesen Artikel eines Leidensgenossen gesto\u00dfen, der ebenfalls vorher alles m\u00f6gliche an Reparaturversuchen probiert hatte. Gibt ja Leute, die sich furchtbar aufregen, wenn ich 'Windows 10 ist kaputt' schreibe. Andere verfechten allen Ernstes die Position 'wer nicht mit der Zeit geht, geht mir der Zeit, wechsele endlich zu einem modernen Betriebssystem wie Windows 10'. Und es gibt die Fraktion der 'ich hatte noch nie Probleme', die alles negieren. Gut, man muss keine Mail-App unter Windows 10 verwenden, sondern kann auf Mail-Clients wie Thunderbird, Outlook etc. setzen. Die obigen Episode hat mir aber erneut verdeutlicht, wie fragil die ganze Konstruktion dieses 'Windows as a surprise' eigentlich ist. Keine Ahnung, bei welchem (Funktions-)Update die on-demand Capability OneSync <\/em>verloren gegangen ist. Aber ein normaler Nutzer hat da kaum eine Chance zur Abhilfe. <\/p>\n<\/blockquote>\n

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