{"id":237049,"date":"2020-10-29T11:28:15","date_gmt":"2020-10-29T10:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=237049"},"modified":"2020-10-29T13:08:34","modified_gmt":"2020-10-29T12:08:34","slug":"dkb-online-banking-im-firefox-und-opera-blockiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/10\/29\/dkb-online-banking-im-firefox-und-opera-blockiert\/","title":{"rendered":"DKB: Online-Banking im Firefox und Opera blockiert?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline; border-width: 0px;\" title=\"Firefox\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Dhputf4.jpg\" alt=\"Mozilla\" width=\"65\" height=\"63\" align=\"left\" border=\"0\" \/>Schlie\u00dft die DKB Benutzer eines Firefox oder Opera vom Online-Banking aus? Eine entsprechende Information ist mir gerade von einem Blog-Leser per Mail zugegangen. Daher eine Umfrage an DKB-Nutzer, ob das best\u00e4tigt werden kann.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Die Deutsche Kredit Bank (DKB)<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/6f71695aa6fe4c7e9717ac1ec4b31356\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Die <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Deutsche_Kreditbank\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Deutsche Kredit Bank<\/a> (DKB) ist eine reine Online-Bank und die zweitgr\u00f6\u00dfte Direktbank Deutschlands. Die DKB hat ihren Sitz in <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Berlin\">Berlin<\/a> ist als Kreditinstitut eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Bayerischen Landesbank. Online-Banking ist also ein essentieller Kernbestandteil des Gesch\u00e4ftsbetriebs, und wenn Anwender mit Browsern ausgeschlossen werden, hat das Folgen.<\/p>\n<h2>Anmeldung in Firefox\/Opera scheitert<\/h2>\n<p>Ein Blog-Leser hat mich gerade per Mail dar\u00fcber informiert, dass das Online-Banking bei der DKB (Deutsche Kredit Bank) mit den Browsern Firefox und Opera nicht funktioniere.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"DKB-Online-Banking\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/QwbQXnI.jpg\" alt=\"DKB-Online-Banking\" \/><\/p>\n<p>Versucht sich ein Benutzer mit dem Firefox oder dem Opera-Browser am Online-Banking anzumelden, gibt es lediglich einen Timeout-Fehler. Im Firefox wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:<\/p>\n<blockquote><p>\"Aus Sicherheitsgr\u00fcnden ist die Eingabe der Anmeldedaten in einem vorgegebenen Zeitraum erforderlich. Dieser Zeitraum wurde \u00fcberschritten. Wir bitten Sie, die Anmeldung zu wiederholen.\"<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Leser hat dann die Hotline der DKB angerufen. Laut seiner Aussage hat die DKB-Hotline diese Information best\u00e4tigt, sich mit dem Firefox oder dem Opera-Browser am Online-Banking anzumelden, funktioniert nicht. Der Leser schreibt, dass die Anmeldung per Google Chrome (und dann wohl auch Microsoft Edge) dagegen funktioniere.<\/p>\n<p>Auf die Schnelle konnte ich keine weiteren Informationen zu diesem Sachverhalt finden. Aktuell liegen mir aber keine Informationen vor, ob sich das auf bestimmte Versionen der Browser oder alle Varianten bezieht. Adhoc h\u00e4tte ich jetzt gesagt: Aus Sicherheitsgr\u00fcnden immer aktuelle Browser verwenden.<\/p>\n<p>Denkbar w\u00e4re, dass da irgend eine Neuerung im Firefox\/Opera mit Privacy-Control klemmt. Ich selbst kann es mangels Konto bei der DKB nicht testen. Eine Anfrage an die Presseabteilung ist raus, aber angesichts der K\u00fcrze der Zeit noch unbeantwortet.<\/p>\n<p>Daher meine Frage: Kann das jemand best\u00e4tigen? Als Notl\u00f6sung k\u00f6nnten Betroffene die portable Fassung des Google Chrome einsetzen.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Die DKB hat geantwortet und l\u00e4sst das Thema gerade pr\u00fcfen.<\/p>\n<h2>Nachtrag: Antwort der DKB<\/h2>\n<p>In einer Mail hat die Presseabteilung auf interne Nachfragen mit folgender Antwort Stellung bezogen:<\/p>\n<blockquote><p>Lieber Herr Born, nach meinem aktuellen Kenntnisstand gibt es keine Einschr\u00e4nkungen. Vielleicht gab es an der Hotline ein Missverst\u00e4ndnis. Leider kann ich das nicht direkt nachvollziehen. Informieren Sie mich gerne, wenn es weitere Kund*innen geben sollte, die Probleme melden. Wie bereits erw\u00e4hnt, ist immer die aktuellste Browser-Version hilfreich.<\/p><\/blockquote>\n<p>An dieser Stelle mein Dank an die DKB sowie an die Leserschaft f\u00fcr die R\u00fcckmeldung. Vielleicht kann der Betroffene im Nachgang ja die Ursache f\u00fcr seine Probleme hier als Kommentar nachtragen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/01\/09\/strung-bei-der-dkb-zurck\/\">St\u00f6rung bei der DKB zur\u00fcck \u2026 (9.1.2020)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/01\/08\/hackerangriff-legt-homepage-der-onlinebank-dkb-lahm\/\">Hackerangriff legt Homepage der Onlinebank DKB lahm<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/07\/01\/banking-strung-bei-dkb-und-commerzbank\/\">Banking-St\u00f6rung bei DKB und Commerzbank<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schlie\u00dft die DKB Benutzer eines Firefox oder Opera vom Online-Banking aus? 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