{"id":2393,"date":"2011-03-05T05:39:00","date_gmt":"2011-03-05T00:39:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2011\/03\/05\/cbs-store-durch-updates-defekt-wie-reparieren\/"},"modified":"2022-06-08T08:33:03","modified_gmt":"2022-06-08T06:33:03","slug":"cbs-store-durch-updates-defekt-wie-reparieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/03\/05\/cbs-store-durch-updates-defekt-wie-reparieren\/","title":{"rendered":"CBS-Store durch Updates defekt, wie reparieren?"},"content":{"rendered":"

Im Internet und speziell im Microsoft Answers-Forum tauchen immer wieder Anwender auf, bei denen die SP1-Installation oder das Windows Update auf Kreuz fliegt. Wertet man die CBS.log<\/em> aus, stellt sich heraus, dass ein CBS_E_XML_PARSER_FAILURE-Fehler auftritt, d. h. der CBS-Store mit den Update kann nicht ausgewertet werden. Wie kann man da eventuell eingreifen?<\/p>\n


\n\"\"Es ist schon auff\u00e4llig, wie viele Treffer man erh\u00e4lt, wenn man im Internet nach CBS_E_XML_PARSER_FAILURE sucht. Irgendwie scheint das Update-System bzw. der Update-Store schnell kaputt zu gehen. Ob da Virenscanner, Internet Security Suites, Optimierungstools oder Fehler in Updates dahinter stecken, kann ich nicht sagen. Ich habe auch noch keinen entsprechenden Fehler auf meinen Systemen gehabt. <\/p>\n

Trotzdem reizt mich die Frage, wie man einem besch\u00e4digten CBS-Store zu Leibe r\u00fccken und ggf. Reparaturen vornehmen kann. Aber auch hier eine deutliche Warnung: Alle Ausf\u00fchrungen basieren auf einem theoretischen Modell und ich \u00fcbernehme keine Gew\u00e4hr, dass es wirklich funktioniert. [Nachtrag: Dank eines Hinweises von Andr\u00e9 Ziegler gibt es zwischenzeitlich aber auch einen Verweis auf einen Microsoft-Artikel, der die M\u00f6glichkeiten zur Diagnose und Reparatur beschreibt und so die hier skizzierten Ans\u00e4tze abrundet.]<\/p>\n

Windows Update-Pakete sind besch\u00e4digt<\/strong><\/p>\n

Zuerst m\u00f6chte ich einen Blick auf das Problem werfen. Unter [1<\/a>] skizziere ich, wie sich das System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen l\u00e4sst. Ein Protokoll der Pr\u00fcfung findet sich in der Datei CBS.log <\/em>im Ordner %windir%\\Logs\\CBS\\<\/em>. Bei Problemen in Verbindung mit der Installation des Service Pack 1 werden ebenfalls Statusinfos in die CBS.log<\/em> geschrieben. Unter [13<\/a>] gehe ich auch kurz auf das Thema Systemupdate-Vorbereitungstool und die Auswertung der Protokolldateien ein.<\/p>\n

Gelegentlich stellen Anwender dann bei der Auswertung der Protokolldateien fest, dass Katalog-Dateien (.cat) und\/oder Manifestdateien (.mum) besch\u00e4digt sind oder fehlen. Dabei gibt der Dateiname der fehlerhaften Dateien oft einen Hinweis auf das zugrunde liegende Update. Der Beitrag [2<\/a>] im Microsoft Answer-Forum spiegelt diese Situation wieder:<\/p>\n

Corrupt Total count: 1 Unavailable repair files:
servicing\\packages\\
Package_7_for_KB2454826<\/strong>~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
servicing\\packages\\
Package_7_for_KB2454826<\/strong>~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.cat <\/em><\/p>\n

Hier sind sowohl eine Manifestdatei (Microsoft Update Manifest, .mum, dies ist ein XML-Dokument, welches die Beschreibung der zu installierenden Paketdateien enth\u00e4lt) als auch eine Katalogdatei (.cat, ein Sicherheitskatalog im Bin\u00e4rformat) nicht reparierbar.  Der Text KB2454826<\/em> im Dateinamen weist auf einen Knowledge-Base-Artikel f\u00fcr ein Update hin. Sucht man bei Microsoft nach diesem Begriff, trifft man auf den Beitrag unter [3<\/a>]. Nach diesem Schema sollten sich die betroffenen Update-Pakete identifizieren lassen.<\/p>\n

Wirft man einen zweiten Blick in die CBS.log-Datei, die sich im Ordner %WinDir%\\Logs\\CBS\\ <\/em>befindet, stellt sich oft heraus, dass ein CBS_E_XML_PARSER_FAILURE-Fehler auftritt, d. h. der CBS-Store mit den Update kann nicht ausgewertet werden. Im konkreten Beispiel scheint es so zu sein, dass der Parser eine XML-Datei in Form der .mum-Datei ben\u00f6tigt, diese aber nicht findet. Und auch der Sicherheitskatalog fehlt.<\/p>\n

Die profunde Reparaturmethode w\u00e4re ein Inplace Upgrade [4<\/a>]. Danach ist Windows 7 mit etwas Gl\u00fcck in der Lage, die Updates wieder auszuf\u00fchren und die SP1-Installation l\u00e4uft durch. Aber man kann ggf. auch "filigraner\" vorgehen.<\/p>\n

Fehlende .mum-Dateien sind ein Hinweis darauf, dass ein Update nicht korrekt  installiert werden konnte. Dann fehlt die XML-Struktur. Dies kann nach [10<\/a>] durch einen besch\u00e4digten WinSxS-Unterordner, durch nicht kompatible Virenscanner und Security Suites oder einen Malware-Befall verursacht werden.<\/p>\n

Versuch den Update-Store zur\u00fcckzusetzen<\/strong><\/p>\n

Eine Radikalkur w\u00e4re es, Windows 7 den besch\u00e4digten Update-Store irgendwie zu entziehen. Unter [5<\/a>] bin ich auf eine Diskussion zu Windows Vista gesto\u00dfen, wo auch ein besch\u00e4digtes Windows Update einen CBS_E_XML_PARSER_FAILURE-Fehler ausl\u00f6ste. MVP MowGreen machte dort einen interessanten Vorschlag, der auch unter Windows 7 funktionieren k\u00f6nnte (hab's aber nie probiert).<\/p>\n

First, try renaming the copy in WINDOWS\\system32\\CatRoot2<\/em><\/p>\n

*RIGHT* click edb.chk and choose 'Rename'  Name it edb.old <\/em>http:\/\/windowshelp.microsoft.com\/Win…01bf71033.mspx<\/em><\/a>
IF you've had to stop the WU service in order to rename edb.chk,
suggest you also rename Tmp.edb to Tmp.old, also, while the service has
been stopped.
After renaming the above, Start the WU service. *
If no joy, rename the copy of edb.chk in
WINDOWS\\SoftwareDistribution\\DataStore\\Logs
Try another manual installation of KB937286 <\/em><\/p>\n

Now try to install the *manually* downloaded copy of KB937286
* IF a message comes up that the file is being used, open the Services
console and STOP the Windows Update service, then rename edb.chk
Manage services in Windows Vista<\/p>\n

Zuerst soll man den Ordner %WinDir%\\system32\\CatRoot<\/em> mit administrativen Berechtigungen umbenennen (zum Beispiel k\u00f6nnte man den Ordner CatRoot2 <\/em>nennen \u2013 allerdings gibt es unter Windows 7 bereits einen solchen Ordner \u2013 daher m\u00fcsste dieser vorher, ggf. in CatRoot2-old, umbenannt werden). Falls dies unter einem laufenden Windows 7 nicht klappt, lie\u00dfe sich das Umbenennen ggf. in einer Windows RE-Umgebung (gebootet \u00fcber den Systemreparaturdatentr\u00e4ger) vornehmen. Oder man stoppt den Update-Dienst \u00fcber den Dienste-Manager dienste<\/em>.<\/p>\n

Dann soll die Datei edb.chk <\/em>in .old<\/em> umbenannt werden. Das Gleiche gilt f\u00fcr die tmp.edb. Nach dem Starten des Windows Update-Diensts sollten sich die Updates neu installieren lassen. Unter [11<\/a>] findet sich ein Artikel von Microsoft, der das Thema adressiert. Hier muss ggf. etwas experimentiert werden, um den richtigen Ansatz zu finden.<\/p>\n

Update-Pakete entpacken und kaputte Dateien nachinstallieren?<\/strong><\/p>\n

Falls aber nur eine oder zwei .cat- und\/oder eine .mum-Dateien aus einem genau definierten Update-Paket kaputt sind, w\u00e4re ein noch filigranerer Ansatz denkbar. Eigentlich sollte es reichen, wenn man die in der CBS.log <\/em>oder in der CheckSUR.log<\/em> gemeldeten Dateien ersetzt. Der Pfad aus der Angabe servicing\\packages\\<\/em> ist auch recht einfach zu bestimmen: %WinDir%\\servicing\\packages\\<\/em>. Bleibt also nur noch das Problem: Wie kommt man an die Originale der besch\u00e4digten Dateien heran? Das kann ganz sch\u00f6n kniffelig werden. Aber ich bin vielleicht unter [6<\/a>, 7<\/a>] f\u00fcndig geworden. Nachfolgend m\u00f6chte ich ein paar Ans\u00e4tze skizzieren, um vielleicht zum Ziel zu gelangen.<\/p>\n

Versuch 1: Entpacken und Update per WUSA installieren \u2026<\/strong><\/p>\n

Im ersten Schritt versuchen Sie das als kaputt gemeldete Update-Paket von den Microsoft Update-Seiten als .msu-Datei herunterzuladen. Meist reicht es, mit der KB-Nummer (z. B. KB2454826) auf den Microsoft-Seiten zu suchen. Die .msu<\/em>-Datei ist ein gepacktes Update-Archiv.<\/p>\n

Nun gilt es, das Update zwangsweise zu installieren. Gem\u00e4\u00df [6<\/a>] l\u00e4sst sich ein Update-Paket mittels des Programms WUSA.exe mit folgendem Befehl installieren.<\/p>\n

wusa.exe d:\\934307\\Windows6.0-KB934307-x86.msu<\/em><\/p>\n

Im obigen Beispielbefehl wird vorausgesetzt, dass das Paket im Pfad D:\\934307<\/em> abgelegt ist. Sie brauchen Wusa.exe \u00fcbrigens nicht aus einer administrativen Eingabeaufforderung aufzurufen. Das Programm fordert entsprechende Berechtigungen \u00fcber die Benutzerkontensteuerung an. Mit wusa.exe \/?<\/em> l\u00e4sst sich \u00fcbrigens ein Dialogfeld mit den Aufrufoptionen anzeigen.<\/p>\n

Versuch 2: Wenn's nicht klappt, setz den Paketmanager ein<\/strong><\/p>\n

Klappt der Ansatz mit wusa.exe<\/em> nicht, kann man noch einen Schritt weiter gehen. Gem\u00e4\u00df [6<\/a>] l\u00e4sst sich das .msu<\/em>-Packet aus der Eingabeaufforderung mit dem Befehl:<\/p>\n

expand -f:* "C:\\934307\\Windows6.0-KB934307-x86.msu" %TEMP%<\/em><\/p>\n

in einen tempor\u00e4ren Ordner entpacken. Der Schalter \u2013f:* <\/em>erzwingt das Entpacken aller Dateien des Update-Archivs. Anschlie\u00dfend rufen Sie den Windows-Paketmanager in der Eingabeaufforderung mit folgendem Befehl auf:<\/p>\n

pkgmgr.exe \/n:%TEMP%\\Windows6.0-KB934307-x86.xml<\/em><\/p>\n

Der Paketmanager fordert \u00fcber die Benutzerkontensteuerung die ben\u00f6tigten administrativen Rechte an. Anschlie\u00dfend wird die .xml-Datei im tempor\u00e4ren Ordner ausgewertet und an Hand dessen das Update installiert. Mit etwas Gl\u00fcck l\u00e4sst sich das Update so nachtr\u00e4glich fixen.<\/p>\n

Die m\u00f6glichen Aufrufoptionen des Paketmanagers sind in [8<\/a>] dokumentiert. Zudem l\u00e4sst sich \u00fcber den Befehl pkgmgr \/? <\/em>ein Dialogfeld mit Aufrufoptionen anzeigen. Interessant ist dabei, dass man mit<\/p>\n

pkgmgr.exe
   <\/em>\/up:Package_1_for_KB929761~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.1<\/p>\n

die Deinstallation eines Pakets erzwingen kann (der obige Befehl musste hier aus Publikationsgr\u00fcnden in zwei Zeilen umbrochen werden, ist aber als eine Anweisung einzugeben). Hinter \/up:<\/em> ist der Paketname anzugeben. Den Paketnamen k\u00f6nnen Sie bei Bedarf aus der XML-Datei des .msu-Archiv ermitteln (siehe auch [8<\/a>]).<\/p>\n

Interessierte Leser m\u00f6chte ich auf [9<\/a>] verweisen, wo sich noch ein sch\u00f6ner \u00dcbersichtsartikel zu den Paketmanagern und anderen Werkzeugen findet.<\/p>\n

Dateien einfach ersetzen, ginge das?<\/strong><\/p>\n

Zum Abschluss noch eine Antwort auf die Frage, wie sich eine kaputte Datei ersetzen l\u00e4sst. Wissen Sie, welche Datei in Windows kaputt ist (an Hand der CBS.log ermittelt)? Eigentlich sollte es ein leichtes sein: Einfach das Update-Paket entpacken und die fehlenden\/kaputten .mum-\/.cat<\/em>-Dateien in den Windows-Ordner \\servicing\\Packages <\/em>schieben.<\/p>\n

Aber dies ist leichter gesagt als getan. Bei der Recherche nach Updates habe ich auf den Microsoft-Seiten zwar Hinweise auf die .mum<\/em>-Dateien in den Paketbeschreibungen gefunden. Allerdings hatte ich nicht unbedingt Gl\u00fcck, diese .mum-Dateien in den entpackten Update-Archiven zu finden. Aber Versuch macht klug.<\/p>\n

Schwieriger wird es bei den Sicherheitskatalogen (.cat), scheinen diese erst nach einer WGA-Pr\u00fcfung angelegt zu werden. Dies ist auch der Grund, warum ich in den vorhergehenden Abschnitten eine Reparatur \u00fcber WUSA oder den Paketmanager vorgeschlagen hatte.<\/p>\n

Aber es gibt vielleicht doch noch Hoffnung. Sofern Sie Zugriff auf ein zweites, noch funktionierendes System haben, l\u00e4sst sich nachsehen, ob dort die fehlenden Dateien zu finden sind. Dann kopieren Sie diese in die entsprechenden Ordner des besch\u00e4digten Systems. Hierzu muss der Rechner ggf. \u00fcber einen Systemreparaturdatentr\u00e4ger oder die Windows 7 Setup-DVD gebootet und dann das Windows RE geladen werden.<\/p>\n

Ob sich mit diesen Ans\u00e4tzen aber .cat- und .mum-Dateien erfolgreich ersetzen bzw. restaurieren lassen, kann ich nicht sagen. Ich meine mich aber zu erinnern, dass ich in diversen englischsprachigen Forenthreads genau diesen Ansatz gesehen habe. Also ist auch hier experimentieren angesagt. [Update:<\/strong> Statt sich manuell mit Ersetzen der Dateien zu plagen, empfiehlt sich der in nachfolgendem Abschnitt skizzierte Ansatz.]<\/p>\n

Mit den hier skizzierten Methoden sollten sich trotzdem einige Probleme beheben lassen. Hilft dies nicht, wird ein Inplace Upgrade [4<\/a>] ausgef\u00fchrt, so dass Update neu installiert werden k\u00f6nnen. Beim Inplace Ugrade bleiben ja die installierten Programme und Dateien erhalten.<\/p>\n

Update: Hier gibt's Hinweise von Microsoft zur Reparatur<\/strong><\/p>\n

Trotz mehrfacher Suche bin ich bei der Vorbereitung dieses Artikels bei Microsoft nicht f\u00fcndig geworden. Dank eines Hinweises von Andr\u00e9 Ziegler von WinVistaSide.de  in den Kommentaren kann ich noch einen Ansatz zur Reparatur defekter Dateien anbieten. Unter [12<\/a>] hat Microsoft einen englischsprachigen Technet-Artikel ver\u00f6ffentlicht, der beschreibt, wie Probleme diagnostiziert und behoben werden k\u00f6nnen. F\u00fcr die nicht englischsprachigen Leser hier der recht clevere Ansatz:<\/p>\n

    \n
  1. Man muss sich die Dateien aus \"anderen Quellen\" beschaffen (wobei der Artikel auch Hinweise gibt). <\/li>\n
  2. Die fehlenden Dateien sind in den Ordner %Windir%\\Temp\\CheckSUR<\/em> zu kopieren, wobei eine korrekte Unterverzeichnisstruktur einzuhalten ist.Alle Dateien vom Typ *.mum und *.cat sind in folgenden Ordner zu kopieren:
    %windir%\\Temp\\CheckSUR\\servicing\\Packages <\/em>Wichtig ist dabei: wird eine Manifestdatei (.mum) kopiert, muss auch der korrespondierende Sicherheitskatalog (.cat) in den gleichen Ordner kopiert werden.\n

    Alle Dateien vom Typ *.manifest sind in den folgenden Ordner zu kopieren:
    %windir%\\Temp\\CheckSUR\\manifests\\<\/em><\/p>\n<\/li>\n

  3. Danach ist das Systemupdate-Vorbereitungstool [14<\/a>] erneut auf der besch\u00e4digten Maschine auszuf\u00fchren. <\/li>\n<\/ol>\n

    Das Geniale an diesem Ansatz: Das Systemupdate-Vorbereitungstool wertet den Inhalt des Temp<\/em>-Ordners aus und repariert an Hand dieses Inhalts die besch\u00e4digten Dateien. Man muss sich als Anwender weder um die korrekten Pfade noch um irgendwelche Zugriffskonflikte k\u00fcmmern.<\/p>\n

    Im erw\u00e4hnten Artikel wird auch skizziert, wie man andere Fehler korrigiert und wie man ggf. sonst noch an die fehlenden Dateien gelangt.<\/p>\n

    [Nachtrag:<\/strong> Wie ich bei Recherchen zu meinen Service Pack 1 Troubleshooting-Tipps gesehen habe, sind auch bei der Fehlermeldung TRUST_E_NOSIGNATURE Manifest- (.mum) und Sicherheitskatalogdateien (.cab) besch\u00e4digt oder gel\u00f6scht. Der obige Ansatz hilft also auch in diesen F\u00e4llen. Zwischenzeitlich habe ich einen weiteren Artikel [15<\/a>] zur Fehlerdiagnose und Reparatur des Services-Package-Store online gestellt. Dort gibt es auch einen Link zum Skydrive-Store des Microsoft Windows-Answer-Foren-Supports. In Zusammenarbeit mit den Support-Mitarbeitern habe ich dort einige .mum- und .cat-Dateien von Updates zum Download bereitgestellt.]<\/p>\n

    Links:
    <\/strong>1:     System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen<\/a>
    2:     Microsoft-Forendiskussion zu CBS_E_XML_PARSER_FAILURE<\/a>
    3:     Microsoft Update KB2454826<\/a>
    4:     Windows 7 Inplace Upgrade<\/a>
    5:     KB837286 = Error code 800F0900<\/a>
    6:     Support-Beitrag zu WUSA.exe<\/a>
    7:     Support-Beitrag zum Entpacken von .msu-Dateien<\/a>
    8:     Befehlszeilenoptionen des Paket-Managers<\/a>
    9:     Windows-Paketverwaltung<\/a>
    10:     Newsgroup-Diskussion zu fehlenden .mum-Dateien<\/a>
    11:     MS-Knowledge-Base-Artikel zu Update-Problemen<\/a>
    12:     Advanced guidelines for diagnosing and fixing servicing corruption<\/a>
    13:     Windows 7 Service Pack 1 Troubleshooting-Tipps<\/a>
    14:     Systemupdate-Vorbereitungstool<\/a>
    15:     Service Pack 1 Fehlerdiagnose & Package-Store(.mum,.cat) Reparatur<\/a><\/p>\n<\/p>\n

    \n

    Weitere Infos zu Windows 7 finden sich in meinen Windows 7-Titeln<\/a>. <\/p>\n

    (c) by G\u00fcnter Born www.borncity.de
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    Im Internet und speziell im Microsoft Answers-Forum tauchen immer wieder Anwender auf, bei denen die SP1-Installation oder das Windows Update auf Kreuz fliegt. Wertet man die CBS.log aus, stellt sich heraus, dass ein CBS_E_XML_PARSER_FAILURE-Fehler auftritt, d. h. der CBS-Store mit … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185],"tags":[676,675,106],"class_list":["post-2393","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","tag-cbs_e_xml_parser_failure","tag-kaputte-pakete","tag-windows-update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2393"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2393\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}