{"id":239980,"date":"2020-12-26T00:35:00","date_gmt":"2020-12-25T23:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=239980"},"modified":"2021-12-29T07:36:14","modified_gmt":"2021-12-29T06:36:14","slug":"hp-beendet-das-free-instant-ink-abonnement-fr-neukunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/12\/26\/hp-beendet-das-free-instant-ink-abonnement-fr-neukunden\/","title":{"rendered":"HP beendet das Free Instant Ink-Abonnement für Neukunden"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Die Firma HP hadert mit dem Thema Tintenkartuschen f\u00fcr ihre Tintenstrahl-Drucker. Jetzt wollte man das lebenslang geltende Free HP Instant Ink-Abonnement f\u00fcr bestimmte Kunden beenden. Das Free Instant Ink-Angebot galt wohl f\u00fcr manche Ger\u00e4temodelle und 'Wenig-Drucker'. Nach ziemlich viel Gegenwind l\u00e4uft das Programm zumindest f\u00fcr Bestandskunden weiter, endet aber f\u00fcr Neukunden.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Neue Volte rund um das unendliche Thema Hewlett Packard und deren Versorgung von Druckern mit Tinten- oder Tonerkartuschen. K\u00fcrzlich hatte ich ja im Blog-Beitrag HP CEO \u00fcber Tintendrucker und Fremdpatronen<\/a> \u00fcber ein Interview mit HP CEO Enrique Lores berichtet. Der HP CEO hatte sich \u00fcber die l\u00e4stigen \u201eunprofitablen Kunden\" ausgelassen, die Fremdpatronen in den guten HP Tintendruckern verwenden. Er legt dar, wie sich die Vorlaufkosten f\u00fcr Drucker erh\u00f6hen, die Fremdpatronen verwenden. HP habe Ma\u00dfnahmen ergriffen, um das Gesch\u00e4ft zu optimieren, indem die Zahl der unprofitablen Kunden reduziert werde. Aber da geht doch deutlich mehr …<\/p>\n

Das (Free) HP Instant Ink-Abonnement<\/h2>\n

Und es gibt von HP das sogenannte Instant Ink-Abonnement. Die Leute w\u00e4hlen auf der HP-Seite<\/a> eine Option f\u00fcr das HP Instant Ink-Abonnement aus verschiedenen Abonnementstufen aus, von der sie glauben, dass sie f\u00fcr ihren Drucker und das Druckvolumen passend sei.<\/p>\n

\"HP<\/p>\n

Das Versprechen: Die Leute erhalten Tinte, noch bevor diese beim Drucken ausgeht. HP gab dort zwei Versprechen f\u00fcr die Kunden. HP wirbt auf der Seite mit: Sparen Sie bis zu 70 % bei Tinte! Je nach Abonnementstufe konnten die Leute dann x-Seiten pro Monat drucken. Wer mehr drucken wollte, hatte Pech und musste ein h\u00f6heres Volumen per Abo buchen. \u00dcber die Falle, die HP dort f\u00fcr ihre Abonnenten bereit hielt, falls diese keine Abonnenten mehr sein wollen und Tinte einzeln kaufen zu beabsichtigten, hatte ich im Blog-Beitrag Falle: HP Instant Ink<\/a> berichtet.<\/p>\n

In obigem Angebot findet sich noch ein 'Gratis-Tarif', ein 'Kn\u00fcller' des HP-Marketing f\u00fcr absolute 'Wenig-Drucker', um die Leute in ein Abo zu locken. Leute, die nur 15 Seiten pro Monat drucken, erhalten \u00fcber dieses Abo-Modell Gratis-Tinte – solange der Drucker lebt. Wer mal mehr brauchte, zahlte 1 US-Dollar pro 10 Seiten – also mal eine Diplomarbeit gedruckt, dann waren 150 bis 200 US-Dollar weg. Statt Dollar kann man auch Euro einsetzen.<\/p>\n

Das Free HP Instant Ink-Abonnement soll enden<\/h2>\n

Im November 2020 hie\u00df es<\/a> dann, dass HP dieses Modell beenden wird (MobiFlip hatte es sogar bereits im Oktober 2020 gemeldet<\/a>). Die Ank\u00fcndigung l\u00f6ste nat\u00fcrlich einen Sturm der Entr\u00fcstung bei betroffenen Nutzern und auch Verbraucherschutzorganisationen aus. Denn die K\u00e4ufer waren schlicht \u00fcber den Tisch gezogen worden und sollten in ein kostenpflichtiges Abo gelockt werden.<\/p>\n

Rolle r\u00fcckw\u00e4rts, ein bisschen<\/h2>\n

Die Information d\u00fcmpelt bei mir schon einige Tage, im Artikel HP Ends 'Free Ink for Life' Subscription Plan<\/a> berichtete die US-Verbraucherschutzorganisation CR (Consumer Report) zum 15. Dezember 2020, von einer Rolle r\u00fcckw\u00e4rts. Das Free HP Instant Ink-Abonnement endet zwar f\u00fcr Neukunden – ist auch v\u00f6llig legitim. Aber HP l\u00e4sst laut einer Ank\u00fcndigung das Free HP Instant Ink-Abonnement f\u00fcr Bestandskunden f\u00fcr die Lebensdauer ihrer Drucker weiter laufen.<\/p>\n

Wenn ich mir die nachfolgenden Beitr\u00e4ge rund um das Thema HP-Tintenstrahldrucker so anschaue, dr\u00e4ngt sich mir der Eindruck auf, dass HP so eine Art Hass-Liebe bez\u00fcglich seiner Kunden pflegen muss.<\/p>\n

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[English]Die Firma HP hadert mit dem Thema Tintenkartuschen f\u00fcr ihre Tintenstrahl-Drucker. Jetzt wollte man das lebenslang geltende Free HP Instant Ink-Abonnement f\u00fcr bestimmte Kunden beenden. Das Free Instant Ink-Angebot galt wohl f\u00fcr manche Ger\u00e4temodelle und 'Wenig-Drucker'. Nach ziemlich viel Gegenwind … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4293,614,1032],"class_list":["post-239980","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-allgemein","tag-drucker","tag-hp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/239980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=239980"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/239980\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=239980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=239980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=239980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}