{"id":243620,"date":"2021-01-29T12:09:16","date_gmt":"2021-01-29T11:09:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=243620"},"modified":"2022-01-07T09:45:50","modified_gmt":"2022-01-07T08:45:50","slug":"vodafone-breitbandrouter-rger-mit-firmware-und-geplante-fritzos-upgrades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/01\/29\/vodafone-breitbandrouter-rger-mit-firmware-und-geplante-fritzos-upgrades\/","title":{"rendered":"Vodafone Breitbandrouter: Ärger mit Firmware und geplante FRITZ!OS-Upgrades"},"content":{"rendered":"

Ich fasse mal zwei Themen zusammen, die Vodafone Kabelnetzkunden mit Internetzugang \u00fcber dieses Medium betreffen. Mir ist vor einiger Zeit ein Link auf einen Thread im Vodafon-Forum zugespielt worden, wo ein Nutzer nach einem Firmware-Update \u00c4rger mit seinem Vodafone Breitbandrouter zu haben scheint. Und es gibt eine grobe Vorstellung, wann neue Firmware-Versionen f\u00fcr die Breitband-Router Fritz!Box 6490 Cable und Fritz!Box 6591 Cable kommen.<\/p>\n

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\u00c4rger mit der Fritz!Box-Firmware<\/h2>\n

\"\"Das Thema aktuelle Firmware und St\u00f6rungen bei Fritz!Box 6490 Cable und und Fritz!Box 6591 Cable ziehen sich ja bereits einige Zeit hier durch den Blog (siehe Links am Artikelende). So haben Technicolor Router Probleme mit VPN und ben\u00f6tigen ein Firmware-Update, wobei es da zu Problemen kommen kann (siehe Vodafone: Technicolor-Router hat Probleme mit VPN<\/a>). <\/p>\n

Thomas B. hat mir bereits im Dezember 2020 einen Link auf den Forenthread Nach FW Update nur noch Fehlermeldungen<\/a> im Vodafone-Forum geschickt. Dort hat ein Nutzer massive Probleme mit der Internetverbindung, seit er die Firmware seines Kabelrouters (d\u00fcrfte eine Fritz!Box 6490 Cable sein) aktualisiert hat. Die Firewall meldet dem Benutzer st\u00e4ndig 'Drops', also verlorene Pakete in den log-Dateien:<\/p>\n

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10\/31\/2020 03:27:40 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP Firewall
10\/31\/2020 03:27:40 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP Firewall
10\/31\/2020 03:27:40 UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall<\/p>\n<\/blockquote>\n

die vor dem Firmware-Update nicht vorhanden waren. Die obigen Zeilen datieren von einem Log Ende Oktober 2020. Ich habe gerade mal nachgeschaut, der Forenthread hat den letzten Eintrag vom 18.1.2021 – und die Stimmung zwischen dem Betroffenen und dem Support ist weniger gut. Beim Eintrag vom 18.1.2021 best\u00e4tigt ein Vodafone Supporter, dass man einen Auftrag f\u00fcr einen R\u00fcckwegst\u00f6rer aufgesetzt habe. Da die St\u00f6rung zwei Tage nicht auftrat, wurde das Ticket von Vodafone geschlossen. Ich kann es technisch nicht endg\u00fcltig fangen – aber auf einen schnellen Blick deckt sich das mit den Erfahrungen aus meinem Blog-Beitrag \u201aKundendienst': Internetst\u00f6rung bei Vodafone\/Unitymedia<\/a> und meinem Golem-Artikel Nutzer beschweren sich \u00fcber Vodafone-Kundensupport<\/a> von Anfang Januar 2021 (der mir eine Flut an Mails von Betroffenen beschert hat, und Links zum Golem-Artikel, die Vodafone-Kunden im Vodafon-Forum gesetzt haben, wurden von den Moderatoren flei\u00dfig gel\u00f6scht). <\/p>\n

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Die Kollegen von teltarif haben in diesem Beitrag<\/a> \u00fcbrigens noch aufgezeigt, dass Vodafone renitente Kunden \u00fcberhaupt nicht mag. Die Geschichte bei teltarif dreht sich um einen Kunden, der sich vor vielen Jahren gleich drei Vodafone-Prepaid-Mobilfunk-SIM-Karten zulegte. Der \u00c4rger begann, als der Nutzer bestimmte Mehrwert-Rufnummern sperren lassen wollte. F\u00fcr den Kunden endete das Prozedere damit, dass seine drei SIM-Karten von Vodafone gesperrt wurden. Ich meine, es ist schon doof, wenn zahlende Kunden einfach nur funktionierende Dienste wollen. Erinnert mich daran, dass ich Vodafone auch mal wieder nerven muss, denn die haben mir 2019 eine D2-SIM-Karte (bin da durch die Mannesmann-\u00dcbernahme zur Beute geworden) wegen zu wenig Benutzung gesperrt. Seit dieser Zeit versuche ich das 2 stellige Guthaben erstattet zu bekommen. Vodafone will eine Kundennummer, die ich aber nicht habe … der ganz normale Irrsinn.  <\/p>\n<\/blockquote>\n

Firmware-Updates f\u00fcr Cable-Modems<\/h2>\n

Und dann gibt es noch die Frage, ob und wann neue Firmware-Updates von Vodafone f\u00fcr die dort gebr\u00e4uchlichen Kabelmodems zu erwarten sind. Vor einigen Tagen hat mich Blog-Leser Karl auf einen Artikel von Caschy<\/a> aufmerksam gemacht, demzufolge Vodafone FRITZ!OS 7.22 f\u00fcr die FRITZ!Box 6591 Cable teste. <\/p>\n

\"Vodafone<\/p>\n

Der obige Ausriss umschreibt den Sachverhalt: Es soll einen Feldtest zu FRITZ!OS 7.22 geben, aber der First-Level-Support wei\u00df von nichts. Vodafone \"experimentiert\" halt etwas. Karl hat mich dann auf den Artikel Vodafone plant Fritz!OS-Updates f\u00fcr die Fritz!Box 6591 und 649<\/a> von onlinekosten.de aufmerksam gemacht. Deren Redaktion hat bei dem D\u00fcsseldorfer Konzern nachgefragt, wie es um die Bereitstellung neuer Fritz!OS-Versionen f\u00fcr die Router Fritz!Box 6490 Cable und Fritz!Box 6591 Cable steht.<\/p>\n