{"id":250925,"date":"2021-03-11T13:13:18","date_gmt":"2021-03-11T12:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=250925"},"modified":"2021-03-19T08:18:04","modified_gmt":"2021-03-19T07:18:04","slug":"neues-zum-druckerproblem-bsod-nach-mrz-2021-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/11\/neues-zum-druckerproblem-bsod-nach-mrz-2021-update\/","title":{"rendered":"Neues zum Druckerproblem (BSOD) nach M&auml;rz 2021-Update"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2021\/03\/11\/patchday-updates-fr-windows-7-server-2008-r2-9-mrz-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Microsoft hat die Druckprobleme (teilweise BlueScreens) nach Installation der M\u00e4rz 2021 Sicherheitsupdates f\u00fcr Windows inzwischen best\u00e4tigt und arbeitet an Re-Releases. Zudem gibt es von Blog-Lesern einige Hinweise, wie sie die Systeme wieder zum Laufen gebracht haben.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/091cac51022340679e6453dfe4762d4b\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Mit den Sicherheitsupdates vom 9. M\u00e4rz 2021 gibt es unter Windows 7 bis Windows 10 ja Druckerprobleme. Je nach Windows-Variante und Umgebung reicht dies von nicht mehr drucken k\u00f6nnen, bis hin zu BlueScreens beim Drucken oder Aufruf von Anwendungen aus LibeOffice oder Microsoft Office. Ich hatte das im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/\">Windows 10 1809\/1909\/2004\/20H2: Update KB5000802\/KB5000808 verursachen BSOD beim Drucken in win32kfull.sys \u2013 zur\u00fcckgezogen?<\/a> fr\u00fchzeitig zusammen gefasst. Inzwischen ist klar: Microsoft scheint an Revisionen der Updates zu arbeiten, die aber die Probleme nicht \u00fcberall l\u00f6sen. Hier eine Zusammenfassung einiger Informationen &#8211; auch aus den Kommentaren des obigen Beitrags.<\/p>\n<blockquote><p>Danke an die Leserschaft f\u00fcr die zahlreichen Kommentare und auch R\u00fcckmeldungen (teilweise per E-Mail). Der Ansturm hat mich gestern mit den Blogs aber an die Leistungsgrenzen des Webservers gebracht (Verdoppelung der Besucherzahl) und momentan k\u00e4mpfe ich mit Caching-Problemen, die meinen Job als Blogger kniffeliger machen (daher einiges verz\u00f6gert).<\/p><\/blockquote>\n<h2>Microsoft best\u00e4tigt Druckerproblem<\/h2>\n<p>Microsoft hat inzwischen auf der <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows\/release-health\/status-windows-10-20h2#1570msgdesc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10-Statusseite<\/a> das Drucken-Problem mit den resultierenden Blue Sceens (BSOD) eingestanden. Hier der Hinweis f\u00fcr Windows 10 20H2.<\/p>\n<blockquote><p>After installing <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/help\/5000802\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB5000802<\/a>, you might receive an APC_INDEX_MISMATCH error with a blue screen when attempting to print to certain printers in some apps.<\/p>\n<p><strong>Affected platforms:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Client: Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 2004; Windows 10, version 1909; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, version 1803<\/li>\n<li>Server: Windows Server, version 20H2; Windows Server, version 2004; Windows Server, version 1909; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server, version 1803<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Next steps: <\/strong>We are presently investigating and will provide an update when more information is available.<\/p><\/blockquote>\n<p>Inzwischen ist aber klar, dass zumindest alle Windows 10-Versionen betroffen sind, die M\u00e4rz 2021-Updates erhalten haben, und wo bestimmte Druckertreiber installiert sind. Das kann dazu f\u00fchren, dass beim Aufruf von LibreOffice oder beim Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen Abst\u00fcrze auftreten. Selbst <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102263\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speichern von PDFs<\/a> und <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102266\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kopieren in Word oder Excel<\/a> samt Einf\u00fcgen l\u00f6sen BlueScreens aus. Microsoft untersucht das Problem. In den KB-Artikeln ist der APC_INDEX_MISMATCH-Fehler inzwischen aufgef\u00fchrt, aber Handlungsanweisungen habe ich noch keine gefunden.<\/p>\n<h2>Update: Rollout angehalten und Re-Releases<\/h2>\n<p>An Hand der Leserr\u00fcckmeldungen kristallisiert sich das Bild heraus, dass der Rollout der initialen Updates kurz nach der Freigabe angehalten wurde (ob was zur\u00fcckgezogen wurde, wie <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102267\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier erw\u00e4hnt<\/a>, habe ich nicht offiziell best\u00e4tigt gefunden. Inzwischen werden aber wieder Re-Releases vorgenommen &#8211; wie man aus den Folgekommentare zum oben verlinkten Kommentar und weiteren Kommentaren hier lesen kann.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckmeldungen aus der Leserschaft, die ich quer gelesen habe, reicht von \"bei mir l\u00e4uft es\" bis hin zu \"jetzt habe ich wieder BlueScreens\". Ein Fix durch Microsoft kann ich bisher nicht erkennen.<\/p>\n<blockquote><p>Anmerkung: Ich hatte keine Zeit irgend etwas zu testen. Einzelne Nutzer melden, dass die Deinstallation des Updates das Problem geholfen habe. Es gibt aber R\u00fcckmeldungen, dass die Deinstallation nicht m\u00f6glich sei &#8211; da steige ich noch nicht wirklich durch. Einziger Gedanke: In Windows 10 2004 und 20H2 ist das Servicing Stack Update (SSU) im kumulativen Update integriert &#8211; daher nicht deinstallierbar. In \u00e4lteren Windows 10-Versionen sind die SSUs noch getrennt.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Welche Drucker sind betroffen?<\/h2>\n<p>In ersten Meldungen wurden allgemein Kyocery-Drucker als betroffen genannt, es kamen aber andere Handelsmarken und auch HP-Ger\u00e4te hinzu. Inzwischen kristallisiert sich der KX-Printertreiber von <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102207\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kyocera als betroffen<\/a> heraus.<\/p>\n<blockquote><p>KX Printer Driver (v.8.1.1109). BSOD: Stillstandscode APC INDEX MISMATCH, Fehlerursache win32kfull.sys<\/p><\/blockquote>\n<p>Es wurde dann berichtet, dass eine De- und Neuinstallation der Druckertreiber helfen kann. Bei einigen klappt das, bei einigen nicht. Ursache scheinen die diversen Treibervarianten zu sein und was installiert wird. Blog-Leser Bolko hat in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102283\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Kommentar<\/a> eine \u00dcbersicht zu den verschiedenen Treibervarianten von Kyocera ver\u00f6ffentlicht und aufgeschrieben. Auf heise gab es dazu noch <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/forum\/heise-online\/Kommentare\/Windows-10-Maerz-Updates-koennen-Bluescreens-beim-Drucken-verursachen\/BSOD-Das-sind-die-alten-Printer-Driver-Type-V3-im-KernelMode\/thread-6681537\/#posting_38521966\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Kommentar<\/a>. Es kristallisiert sich heraus, dass die Verwendung des neuesten KX V4 Treibers (PCL 6\/XL and XPS) <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102286\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hilft.<\/a> Bolko hat in obigem Kommentar Links zu Kyocera gepostet &#8211; und f\u00fcr Utax\/Triump Adler (sind wohl Kyoceras) hat Thomas D <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102328\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> was geschrieben. Blog-Leser Chirstian Duda schreibt in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102269\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Kommentar<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p>Hier eine L\u00f6sung f\u00fcr Probleme bei Kyocera Druckern:<\/p>\n<p>Microsoft installiert automatisch den KX Treiber und der Kyocera Installer auch.<br \/>\nBei neueren Druckern reicht den KX Treiber zu entfernen und durch die PCL6 Variante zu ersetzen. Das Druckern l\u00e4uft danach sofort ohne Probleme, auch bei Server gest\u00fctzten Druckernwarteschlangen.<br \/>\nBei \u00e4lteren Druckern bietet Kyocera nur den Universaldruckertreiber an, den hatte ich bisher noch nicht getestet.<\/p><\/blockquote>\n<p>Andi B. erg\u00e4nzt in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102308\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Kommentar<\/a>, dass er trotz Deinstallation des Update und Installation des KX V4-Treibers Probleme mit Outlook hat (Mails in Seitenansicht drucken streikt). Stefan <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102310\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">schreibt hier<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p>Das Problem tritt nach ausf\u00fchrlicher Pr\u00fcfung nur mit den hauseigenen KX Treibern von Kyocera auf.<\/p>\n<p>Der aktuellste KX v4 (PCL6 \/ XL) Treiber von Kyocera funktioneirt tadellos!<br \/>\nDie alten PCL 5\/5c Treiber funktionieren auch ohne Probleme (nur SW)<\/p>\n<p>getestet auf mehreren Windows 10 Maschinen: 1909, 2004 &amp; 20H2<br \/>\ngetestet auf Kyocera P3055DN &amp; diversen Farbger\u00e4ten (P3035cdn, M6235cidn, TaskAlfa 306ci usw\u2026)<\/p>\n<p>Link zum Treiberdownload<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist der PCL-Treiber von den Einstellungen \u201eetwas\" eingeschr\u00e4nkt, jedoch bin ich gespannt wie lange Kyocera ben\u00f6tigt um ein Update heraus zu bringen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ein Nutzer schreibt: XPS Treiber von Kyocera [haben] geholfen. PCL und KX Treiber liefen nicht. Daniel Boese schreibt <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/#comment-102324\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier im Kommentar<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p>wir haben bei uns eine tempor\u00e4re L\u00f6sung gefunden ohne jede einzelne Maschine anpacken zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Auf dem Printserver in den jeweiligen Druckereigenschaften nicht \u00fcber den Spooler drucken, sondern \u201eDruckauftr\u00e4ge direkt zum Drucker leiten\".<\/p>\n<p>Danach kommt es zu keinem BSOD, nachdem das Grundproblem behoben ist, kann man dies schnell zentral wieder umstellen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Insgesamt eine un\u00fcbersichtliche Situation. Vielleicht hilft es den Admins aber, den roten Faden zu finden, bis Microsoft das Problem mit einer funktionierenden Update-Revision behebt.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Inzwischen hat Microsoft weitere Informationen bereitgestellt (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/14\/microsoft-liefert-workaround-fr-windows-10-patchday-druckerproblem-bsod\/\">Microsoft liefert Workaround f\u00fcr Windows 10 Patchday-Druckerproblem (BSOD)<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 2: <\/strong>Microsoft hat zum 15. M\u00e4rz 2021 au\u00dferplanm\u00e4\u00dfige Updates f\u00fcr Windows 10 freigegeben (siehe\u00a0<a title=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/16\/windows-10-auerplanmiges-update-fr-drucken-bluescreen-bug\/\" href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/16\/windows-10-auerplanmiges-update-fr-drucken-bluescreen-bug\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Windows 10: Au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update f\u00fcr Drucken BlueScreen-Bug<\/a>)). Es gibt aber noch andere Probleme mit der Druckausgabe (siehe\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/17\/windows-10-weiterhin-probleme-mit-der-druckausgabe-mrz-2021\/\">Windows 10: Weiterhin Probleme mit der Druckausgabe (M\u00e4rz 2021)<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 3:<\/strong>\u00a0Es gibt ein au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Korrekturupdate (siehe \u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/19\/windows-10-auerplanmiges-update-fr-grafik-bug-beim-drucken\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Windows 10: Au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update f\u00fcr Grafik-Bug beim Drucken<\/a>).<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/10\/windows-10-2004-20h2-update-kb5000802-verursacht-bsod-beim-drucken-in-win32kfull-sys-zurckgezogen\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Windows 10 1809\/1909\/2004\/20H2: Update KB5000802\/KB5000808 verursachen BSOD beim Drucken in win32kfull.sys \u2013 zur\u00fcckgezogen?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/11\/neues-zum-druckerproblem-bsod-nach-mrz-2021-update\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Neues zum Druckerproblem (BSOD) nach M\u00e4rz 2021-Update<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/14\/microsoft-liefert-workaround-fr-windows-10-patchday-druckerproblem-bsod\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Microsoft liefert Workaround f\u00fcr Windows 10 Patchday-Druckerproblem (BSOD)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/16\/windows-10-auerplanmiges-update-fr-drucken-bluescreen-bug\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Windows 10: Au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update f\u00fcr Drucken BlueScreen-Bug<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/17\/windows-10-weiterhin-probleme-mit-der-druckausgabe-mrz-2021\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Windows 10: Weiterhin Probleme mit der Druckausgabe (M\u00e4rz 2021)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/19\/windows-10-auerplanmiges-update-fr-grafik-bug-beim-drucken\/\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"internal\">Windows 10: Au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update f\u00fcr Grafik-Bug beim Drucken<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Microsoft hat die Druckprobleme (teilweise BlueScreens) nach Installation der M\u00e4rz 2021 Sicherheitsupdates f\u00fcr Windows inzwischen best\u00e4tigt und arbeitet an Re-Releases. Zudem gibt es von Blog-Lesern einige Hinweise, wie sie die Systeme wieder zum Laufen gebracht haben.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7862,185,3694],"tags":[614,154,4315,3288],"class_list":["post-250925","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-stoerung","category-update","category-windows-10","tag-drucker","tag-probleme","tag-update","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250925"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250925\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250925"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=250925"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=250925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}