{"id":251086,"date":"2021-03-15T18:31:34","date_gmt":"2021-03-15T17:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=251086"},"modified":"2021-03-16T01:31:09","modified_gmt":"2021-03-16T00:31:09","slug":"windows-10-2004-20h2-office-speicher-oder-medienfehler-beim-dokument-ffnen-korrigiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/15\/windows-10-2004-20h2-office-speicher-oder-medienfehler-beim-dokument-ffnen-korrigiert\/","title":{"rendered":"Windows 10 2004-20H2: Office Speicher- oder Medienfehler beim Dokument-&Ouml;ffnen korrigiert"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2021\/03\/16\/windows-10-2004-20h2-office-speicher-oder-medienfehler-beim-dokument-ffnen-korrigiert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Falls bei euch beim \u00d6ffnen eines Office-Dokuments mit Office-Anwendungen aus dem Store eine Fehlermeldung \"xxxx kann keine weiteren Dokumente \u00f6ffnen oder speichern ..:\" unter Windows 10 2004 oder 20H2 auftritt,\u00a0 ist dies ein Bug, verursacht durch ein Preview-Update vom Februar 2021. Microsoft hat das Problem dokumentiert und auch behoben.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Speicherfehler in Office verhindert \u00f6ffnen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/0316d3d5db3047d38f307167709b1f6c\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Benutzer, die in Microsoft Word, Microsoft Excel oder anderen Office-Anwendungen Dokumente \u00f6ffnen wollten, konnte es unter Windows 10 2004 oder 20H2 unter Umst\u00e4nden passieren, dass pl\u00f6tzlich die folgende Fehlermeldung erschien:<\/p>\n<blockquote><p>Microsoft Excel kann keine weiteren Dokumente \u00f6ffnen oder speichern, da nicht gen\u00fcgend Arbeitsspeicher oder Festplattenplatz verf\u00fcgbar ist.<\/p><\/blockquote>\n<p>Der Name Excel kann durch andere Office-Anwendungen wie Word ausgetauscht werden. Die betreffende Anwendung ist dann in einen Fehlerstatus gelaufen, wodurch das \u00d6ffnen von weiteren Dokumenten verweigert wurde &#8211; obwohl gen\u00fcgen Arbeitsspeicher oder Festplattenplatz vorhanden war.<\/p>\n<h2>Ursache Update KB460138 vom Februar 2021<\/h2>\n<p>Microsoft hat das Problem wohl analysiert und zum 13. M\u00e4rz 2021 im <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows\/release-health\/status-windows-10-20h2#1571msgdesc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10-Statusbereich<\/a> entsprechend dokumentiert. Der Fehler tritt nur auf, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>auf dem Ger\u00e4t Microsoft Office-Apps aus dem Microsoft Store installiert wurden und versucht wurde, ein Dokument in einer solchen App zu \u00f6ffnen, welches dann die Verwendung der Funktion \"Gesch\u00fctzte Ansicht\" (nur lesen) ausgel\u00f6st hat.<\/li>\n<li>auf der Maschine Windows 10 2004 und 20H2 l\u00e4uft und das kumulative Update <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/help\/4601382\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB4601382<\/a> vom 24. Februar 2021 installiert war (ein Preview Update, welches eigentlich optional ist).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zur Erkl\u00e4rung: Die <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/topic\/was-ist-die-gesch%C3%BCtzte-ansicht-d6f09ac7-e6b9-4495-8e43-2bbcdbcb6653\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesch\u00fctzte Ansicht<\/a> ist eine neue Sicherheitsfunktion. Diese soll verhindern, dass sich beim \u00d6ffnen von Office-Dokumenten Schadprogramme unter Windows verbreiten. In verwalteten Systemen, wo Preview-Updates nicht unbedingt installiert werden, tauchte der Fehler nicht auf. Das Gleiche gilt wohl auch f\u00fcr Office-Installationen die lokal (nicht \u00fcber den Store) erfolgten (meine Interpretation: Dort war die betreffende Funktion nicht implementiert).<\/p>\n<h2>Fehler per KIR durch Microsoft behoben<\/h2>\n<p>Interessant ist der Ansatz, mit dem Microsoft das Problem behoben hat. Es kann die Known Issue Rollback (KIR)-Funktion zum Einsatz. Ich hatte von dieser Funktion schon geh\u00f6rt, mich aber nicht damit besch\u00e4ftigt. Microsoft hat diese Neuerung am 2. M\u00e4rz 2021 im Techcommunity-Beitrag <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/windows-it-pro-blog\/known-issue-rollback-helping-you-keep-windows-devices-protected\/ba-p\/2176831\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Known Issue Rollback: Helping you keep Windows devices protected and productive<\/a> vorgestellt. In Kurz: Known Issue Rollback (KIR) ist eine neue Funktion, mit der ein betroffenes Ger\u00e4t schnell wieder produktiv genutzt werden kann, wenn ein Problem w\u00e4hrend eines Windows-Updates auftritt.<\/p>\n<p>Microsoft hat das Ganze wohl ab Windows 10 Version 2004 eingef\u00fchrt, um auf Probleme zu reagieren, die durch nicht sicherheitsrelevante Updates auftreten, r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen. Werden monatlich Updates ver\u00f6ffentlicht, die Qualit\u00e4ts\u00e4nderungen beinhalten, ert\u00fcchtigt Microsoft dieses Patches auch f\u00fcr die Known Issue Rollback (KIR)-Funktion.<\/p>\n<blockquote><p>Einige Versionen von Windows 10 vor Version 2004, z. B. die Versionen 1909 und 1809, haben eine teilweise Unterst\u00fctzung f\u00fcr Known Issue Rollback (KIR) in das Betriebssystem integriert. Microsoft nutzt diese Unterst\u00fctzung nach eigener Aussage, wann immer m\u00f6glich, wenn Updates f\u00fcr diese Versionen bereitgestellt werden.<\/p><\/blockquote>\n<p>Stellt Microsoft fest, dass ein fehlerhaftes oder unbeabsichtigtes Verhalten durch eines dieser Updates ausgel\u00f6st wird, kann dieses Verhalten durch die neue KIR-Funktion ferngesteuert zur\u00fcckgerollt werden. Die Steuerung erfolgt dabei durch Microsoft, allerdings nur, wenn ein kritischer Fehler (als kritische Regression bezeichnet) entdeckt wird. Details zur Funktion lassen sich im Techcommunity-Beitrag <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/windows-it-pro-blog\/known-issue-rollback-helping-you-keep-windows-devices-protected\/ba-p\/2176831\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Known Issue Rollback: Helping you keep Windows devices protected and productive<\/a> nachlesen. (<a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2021\/03\/15\/windows-10-20h2-2004-behoben-speicher-oder-festplattenplatzfehler-beim-oeffnen-von-dokumenten-in-microsoft-office-apps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">via<\/a>)<\/p>\n<blockquote><p>Einerseits finde ich diesen Ansatz extrem spannend, weil Microsoft da einen kritischen Fehler automatisiert aus der Ferne zur\u00fccknehmen kann. Aber es gibt auch eine zweite Seite, wo ich eher abwartend aufgestellt bin. Es ist wieder ein Punkt, wo dem Administrator das Heft aus der Hand genommen wird. Werden Updates automatisch, ohne Eingriffsm\u00f6glichkeit des Administrators installiert, ist dieser darauf angewiesen, dass Microsoft reagiert und KIR funktioniert. Und es besteht die latente Gefahr, dass noch weniger getestet wird (nehmen wir halt das Update bei Problemen zur\u00fcck).<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Falls bei euch beim \u00d6ffnen eines Office-Dokuments mit Office-Anwendungen aus dem Store eine Fehlermeldung \"xxxx kann keine weiteren Dokumente \u00f6ffnen oder speichern ..:\" unter Windows 10 2004 oder 20H2 auftritt,\u00a0 ist dies ein Bug, verursacht durch ein Preview-Update vom Februar &hellip; <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/15\/windows-10-2004-20h2-office-speicher-oder-medienfehler-beim-dokument-ffnen-korrigiert\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270,185,3694],"tags":[4322,24,4315,4378],"class_list":["post-251086","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-office","category-update","category-windows-10","tag-office","tag-problem","tag-update","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251086"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251086\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}