{"id":251127,"date":"2021-03-17T00:03:00","date_gmt":"2021-03-16T23:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=251127"},"modified":"2021-03-19T08:19:27","modified_gmt":"2021-03-19T07:19:27","slug":"windows-10-weiterhin-probleme-mit-der-druckausgabe-mrz-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/17\/windows-10-weiterhin-probleme-mit-der-druckausgabe-mrz-2021\/","title":{"rendered":"Windows 10: Weiterhin Probleme mit der Druckausgabe (März 2021)"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Zum 15. M\u00e4rz 2021 hat Microsoft au\u00dferplanm\u00e4\u00dfige Korrekturupdates f\u00fcr Windows 10-Druckprobleme (APC_INDEX_MISMATCH BSOD) freigegeben. W\u00e4hrend die Updates eine Menge Leute gl\u00fccklich machen, leiden andere Benutzer weiterhin unter BlueScreens oder fehlerhaften Ausdrucken, speziell bei Grafiken. Ich fasse daher das als Nachlese zusammen, was mir inzwischen an Feedback zugegangen ist.<\/p>\n

<\/p>\n

Update fixt Drucken-BSOD-Problem<\/h2>\n

\"\"Mit den Sicherheitsupdates vom 9. M\u00e4rz 2021 gibt es unter Windows (speziell unter Windows 10, aber auch bei Windows Server und Terminalserver) ja Druckerprobleme. Je nach Windows-Variante und Umgebung reicht dies von nicht mehr drucken k\u00f6nnen, bis hin zu BlueScreens beim Drucken oder Aufruf von Anwendungen aus LibeOffice oder Microsoft Office. Microsoft selbst hat das Problem best\u00e4tigt und schreibt dazu:<\/p>\n

Nach der Installation dieses Updates wird m\u00f6glicherweise ein Fehler APC_INDEX_MISMATCH mit einem blauen Bildschirm angezeigt, wenn Sie versuchen, auf bestimmte Drucker in einigen Apps zu drucken.<\/p><\/blockquote>\n

Ich hatte das im Blog-Beitrag Windows 10 1809\/1909\/2004\/20H2: Update KB5000802\/KB5000808 verursachen BSOD beim Drucken in win32kfull.sys \u2013 zur\u00fcckgezogen?<\/a> fr\u00fchzeitig die relevanten Informationen zusammen gefasst. Weitere Erkenntnisse finden sich im Blog-Beitrag Neues zum Druckerproblem (BSOD) nach M\u00e4rz 2021-Update<\/a>.<\/p>\n

Zum 15. M\u00e4rz 2021 hat Microsoft au\u00dferplanm\u00e4\u00dfige Korrekturupdates f\u00fcr Windows 10 freigegeben, deren einziger Zweck die Korrektur des APC_INDEX_MISMATCH BlueScreens beim Ausdrucken ist. Ich hatte im Blog-Beitrag Windows 10: Au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update f\u00fcr Drucken BlueScreen-Bug<\/a> die betreffenden Updates aufgelistet.<\/p>\n

Update wird nicht angeboten<\/h3>\n

In diesem Kommentar<\/a> gibt es den Hinweis, dass das Sonderupdate auf Maschinen nicht angeboten wurde. Hier empfiehlt sich der manuelle Download aus dem Microsoft Update Catalog mit anschlie\u00dfender Installation.<\/p>\n

Weiterhin BlueScreens<\/h3>\n

Diese Korrekturupdates haben bei einer Menge Leute daf\u00fcr gesorgt, dass endlich wieder ohne APC_INDEX_MISMATCH-BlueScreens samt Neustart von Windows gedruckt werden konnte. Aber es gibt auch Administratoren, die die R\u00fcckmeldung gaben, dass die Patches nichts gen\u00fctzt haben. Auf Facebook hat mich folgender Kommentar erreicht:<\/p>\n

Kann nicht best\u00e4tigen, dass es funktioniert. Ein Kunde von uns mit 6 Clients. 5 von 6 haben das heute morgen installiert und das Problem mit den Druckern (in dem Fall Kyocera) besteht weiterhin.<\/p><\/blockquote>\n

Falls dieses Problem auftaucht, schaut euch diesen Kommentar<\/a> im Blog an. Der Administrator musste das Korrektur-Update deinstallieren und dann erneut aus einem Download per .msu-Datei installieren.<\/p>\n

Update l\u00e4sst sich nicht deinstallieren<\/h3>\n

Falls sich das Update nicht deinstallieren l\u00e4sst (gab im Blog einige Nutzer), bietet dieser Kommentar<\/a> im heise-Forum m\u00f6glicherweise einen Ansatz.\u00a0Weiterhin findet sich hier im Blog dieser Kommentar<\/a> eines Nutzers:<\/p>\n

Nachdem ich feststellen musste das der Befehl \u201ewusa \/uninstall \/kb:5000802 \/quiet \/noreboot\" unter Windows 10 nicht mehr funktioniert weil Microsoft den Quiet Schalter per Design nicht mehr erlaubt, habe ich mir mit folgendem PS Script geholfen.<\/p>\n

Ich \u00fcbernehme keine Garantien und ausf\u00fchren des Scripts erfolgt auf eigener Verantwortung!<\/p>\n

#wusa \/uninstall \/kb:5000802 \/quiet \/norestart\r\n# \"19041.867.1.8\" = KB5000802\r\n# \"18362.1440.1.7\" = KB5000808\r\n\r\n$UpdateArray = @(\"19041.867.1.8\", \"18362.1440.1.7\")\r\nforeach ($UpdateVersion in $UpdateArray) {\r\n$SearchUpdates = dism \/online \/get-packages | findstr \"Package_for\" | findstr \"$UpdateVersion\"\r\nif ($SearchUpdates) {\r\n$update = $SearchUpdates.split(\":\")[1].replace(\" \", \"\")\r\nwrite-host (\"Update result found: \" + $update )\r\ndism \/Online \/Remove-Package \/PackageName:$update \/quiet \/norestart\r\n} else {\r\nwrite-host (\"Update \" + $UpdateVersion + \" not found.\")\r\n}\r\n}\r\nexit 0<\/pre>\n<\/blockquote>\n
Vielleicht helfen die Tipps ja weiter<\/p>\n
Druckserver bringen leere Seiten<\/h3>\n
In diesem Kommentar<\/a> beschreibt Blog-Leser Marco, dass die Installation des Sicherheitsupdates vom 9. M\u00e4rz 2021auf Druckservern (Windows Server 2012 R2 \/ 2016) nur noch leere Seiten geduckt werden. F\u00fcr Windows Server 2012 R2 gibt es bisher aber kein au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update.<\/p>\n
Fehler beim Grafikdruck<\/h2>\n
Eine Reihe Anwender beklagt, dass der Ausdruck von Grafikdaten auch nach der Installation der Korrekturupdates nicht mehr wirklich funktioniert, sondern fehlerhaft ist. Im Blog-Beitrag Windows 10: Au\u00dferplanm\u00e4\u00dfiges Update f\u00fcr Drucken BlueScreen-Bug<\/a> gibt es eine Reihe an R\u00fcckmeldungen durch die Benutzer. Hier eine Beschreibung<\/a>:<\/p>\n
in unseren Kopfb\u00f6gen wird auch nach der Installation des \u201eKorrekturpatches\" keine Grafik mit gedruckt.
\nGetestet habe ich dieses mit dem Korrekturpatch f\u00fcr die 20H2. Vermute mal bei den \u00e4lteren Versionen wird das Bild genau so sein.<\/p><\/blockquote>\n
Und eine Antwort<\/a> darauf von einem weiteren Anwender (ich tippe darauf, dass die fehlenden Dokumentteile schlicht immer Grafiken waren):<\/p>\n
Hier sind auch fehlende Dokumententeile im Ausdruck aufgetreten.<\/p>\n
Ist auch mit dem Out of Band-Update unter 1909 mit einem HP 1022 so. Ohne das und dem KB 5000808 ist alles super.<\/p><\/blockquote>\n
Auf Facebook gab es als R\u00fcckmeldung auf diesen Beitrag ebenfalls eine Meldung in folgender Form:<\/p>\n
\n
Unser Praxisprogramm konnte keine praxisstempel mehr ausdrucken.\u00a0Es kam nur noch ein schwarzes Rechteck.<\/div>\n
Nach dem Deinstallieren des KB5000208 und Neustart war alles wieder in Ordnung.<\/div>\n<\/blockquote>\n
Selbst bei Windows 8.1 treten Fehler bei der Grafikausgabe auf, wie man nachfolgendem Kommentar<\/a> und dieser Diskussion<\/a> entnehmen kann.<\/p>\n
Auf meinem Windows 8.1.-System werden JPGs unvollst\u00e4ndig gedruckt (\u201eBild \u2013 Windows-Fotoanzeige\").<\/p><\/blockquote>\n
Ein weiterer typischer Fehlerbericht findet sich hier im Blog in diesem Kommentar<\/a>:<\/p>\n
Bei mir werden durch Installation von KB5000802 in einer Anwendung keine Bilder mehr gedruckt und dies unabh\u00e4ngig von gew\u00e4hlten Drucker, d.h. auch beim Erzeugen von PDF-Dateien oder XPS-Dokumenten fehlen die Bilder. Die Installation von KB5001567 bringt keine Besserung. Es bleibt also nur die Deinstallation von KB5000802.<\/p><\/blockquote>\n
\u00c4hnliches reflektiert auch dieser Kommentar<\/a> im heise-Forum. Auch die Ausgabe von TIFF-Dateien bringt wohl unvollst\u00e4ndige Ausdrucke, wie man diesem Kommentar<\/a> hier im Blog entnehmen kann.<\/p>\n
Nach der Installation des Updates haben wir leider weiterhin Probleme, wenn wir tiff-Dateien \u00fcber die (alte) Windows-Fotoanzeige drucken wollen.<\/p>\n
Der Rechner st\u00fcrzt zwar nicht mehr ab, allerdings ist der Druck nicht vollst\u00e4ndig. Es fehlt ca. die H\u00e4lfte des eigentlichen Dokumentes. Hierbei ist es egal, ob man das Dokument auf einem Drucker druckt oder ein PDF erzeugt.<\/p>\n
Dieses Problem l\u00e4sst sich bei uns auf allen Clients nachstellen, die eins der beiden ODER beide Updates (KB5000808 \/ KB5001566) installiert haben. Deinstalliert man beide Updates wieder, funktioniert auch der Druck von tiff-Dateien \u00fcber die Fotoanzeige wieder wie gewohnt.<\/p><\/blockquote>\n
Das Problem tritt dann auch bei Fax-Servern auf, die ja TIFF-Dateien f\u00fcr die Ausdrucke verwenden. Dieser Kommentar<\/a> zu meinem heise-Artikel thematisiert das ebenfalls.<\/p>\n
Etikettendrucker geben leere Etiketten aus<\/h2>\n
Problematisch scheinen auch die Dymo Labelwriter zum Etikettendruck zu sein. In diesem Kommentar<\/a> hei\u00dft es:<\/p>\n
Dymo Labelwriter 450 Twin Turbo druckt weiterhin leere Etiketten.
\nGetestet auf W10 20H2 mit KB5000167<\/p><\/blockquote>\n
Es gibt aber Anwender, bei denen die Installation des Korrektur-Updates das Fehlerbild der Bluescreens und der fehlenden Ausdrucke behoben hat.<\/p>\n
Probleme beim Office-Druck<\/h2>\n
Aktuell liegt mir m\u00fcndlich eine Fehlerbeschreibung vor, dass in einem Office-Dokument der Ausdruck auf Seite 12 von X-Seiten unvermittelt abbricht, weil dort eine Grafik in einer Tabelle eingebunden ist. Hier hoffe ich auf weitere Hinweise und eine Testdatei.<\/p>\n
Bei heise gibt es diesen Forenbeitrag<\/a>, der \u00fcber Fehlermeldungen beim Seriendruck nach der Installation des urspr\u00fcnglichen M\u00e4rz-Updates KB5000802 berichtet.<\/p>\n
Erg\u00e4nzung:<\/strong> Inzwischen hat mit Blog-Leser und Administrator Martin E. seine Erfahrungen mitgeteilt. Die mussten den kompletten Rollout der M\u00e4rz 2021-Updates stoppen und in der Unternehmensumgebung einen Rollback auf Patchstand Februar 2021 vornehmen. Zitat:<\/p>\n
Wir haben Word Dokumente gefunden, die sich nicht mehr drucken lassen, wenn darin Tabellen eingebunden sind. Keine Grafik in Tabellen, es reicht bei uns schon eine einfache Tabelle. Wenn man die Tabelle entfernt (was nat\u00fcrlich operativer Bl\u00f6dsinn ist), dann druckt es auch mit den M\u00e4rz Patchen.<\/p>\n