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Als Kabelnetz-Kunde kann man leicht zwischen die Fronten des Anbieters und der Hausverwaltung geraten. Wenn es dumm l\u00e4uft, zahlt man f\u00fcr eine Leistung, die man nicht nutzen kann. Kann beispielsweise geschehen, wenn ein Kunde Internet \u00fcber das Kabelnetz von Vodafone bucht, aber kein Kabelfernsehen will und die Hausverwaltung dann den Kabelnetzzugang kappt.<\/p>\n
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Vertr\u00e4ge mit bestimmten Internet- und Mobilfunkanbietern sind voller Fu\u00dfangeln. Ich hatte ja mal dr\u00fcben im 50Plus-Blog einen speziellen Fall im Beitrag Vodafone: Du zahlst auch 3 Monate nach Umzug ins Pflegeheim den Kabelanschluss<\/a> aufbereitet. Du ziehst ins Pflegeheim, kannst dort die Leistung nicht mehr nutzen, bekommst ein 3-monatiges-Sonderk\u00fcndigungsrecht, das aber erst startet, nachdem Du den Umzug in die Pflegeeinrichtung per Meldebest\u00e4tigung nachweist. Also zahlen f\u00fcr nichts.<\/p>\n Auf einen weiteren Beitrag aus dem Irrenhaus bin ich die Tage \u00fcber den nachfolgenden Tweet<\/a> von teltarif gesto\u00dfen. Ein Kunde hatte den Wunsch, Internet \u00fcber einen Kabelnetzanbieter zu buchen, weil er als Mieter in eine neue Wohnung mit einer entsprechenden Infrastruktur eingezogen war.<\/p>\n Kabelnetz bedeutet aber in erster Linie Kabelfernsehen, was der betreffende Mieter aber nicht ben\u00f6tigte. Denn er verwendete DVB-T2 f\u00fcr den TV-Empfang und wollte daher – leicht nachvollziehbar – auch keine Wegelagerungsgeb\u00fchr in Form eines Kabel-TV-Vertrags zahlen. Aber der Mieter fand das Angebot von eazy ganz interessant, konnte er dort doch Internet und Telefonie \u00fcber das TV-Kabel-Netz von Voda\u00adfone buchen.<\/p>\n Der Kunde buchte \u00fcber eazy den Tarif und bekam einen Router geliefert. Dummerweise gab es einen weiteren Wegelagerer in Form der Haus\u00adver\u00adwal\u00adtungs-Service-Gesell\u00adschaft. Diese meldete sich beim Mieter mit dem Vorwurf, dass dieser kostenfrei Kabel-TV nutze, aber keinen Vertrag (kostetet 7,15 Euro bis 18 Euro monatlich) mit der Hausverwaltung habe. Der Mieter sah dies nicht ein und schloss keinen Vertrag mit der Haus\u00adver\u00adwal\u00adtungs-Service-Gesell\u00adschaft.<\/p>\n Das Ende vom Lied: Die Haus\u00adver\u00adwal\u00adtungs-Service-Gesell\u00adschaft lie\u00df den Kabelnetzanschluss des Mieters in der betreffenden Wohnung deaktivieren. Damit konnte der Kunde aber kein Internet und kein Telefon \u00fcber den Kabelanschluss mehr nutzen – eine Sperre des TV-Empfangs wollte die Haus\u00adver\u00adwal\u00adtungs-Service-Gesell\u00adschaft wohl nicht einrichten lassen (ginge technisch nicht).<\/p>\n Kann passieren, aber ab dann wird es skurril. Als der Kunde bei eazy den Vertrag au\u00dferordentlich k\u00fcndigen wollte, weil die Leistung nicht erbracht werden konnte, wurde dies abgelehnt. Erst zum Ende der 24 Monate Mindest\u00advertragslauf\u00adzeit sei eine K\u00fcndi\u00adgung m\u00f6glich. Nachdem die Seite teltarif sich eingeschaltet hatte, wurde der Kunde aus dem Vertrag entlassen. Die Details lassen sich hier<\/a> nachlesen. Ein geplanter Gesetzentwurf (nur bei Mobilfunkvertr\u00e4gen) wurde nicht in der geplanten Version verabschiedet (siehe<\/a>).<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Als Kabelnetz-Kunde kann man leicht zwischen die Fronten des Anbieters und der Hausverwaltung geraten. Wenn es dumm l\u00e4uft, zahlt man f\u00fcr eine Leistung, die man nicht nutzen kann. Kann beispielsweise geschehen, wenn ein Kunde Internet \u00fcber das Kabelnetz von Vodafone … Weiterlesen Zahlen f\u00fcr nix #2<\/h2>\n
![\"eazy-Anschluss\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/dbSdmjC.png\" "\\"eazy-Anschluss\\"")
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