{"id":255925,"date":"2021-07-23T00:35:00","date_gmt":"2021-07-22T22:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=255925"},"modified":"2022-02-27T07:25:47","modified_gmt":"2022-02-27T06:25:47","slug":"windows-10-update-installationsfehler-wegen-fehlendem-grafiktreiber-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/07\/23\/windows-10-update-installationsfehler-wegen-fehlendem-grafiktreiber-update\/","title":{"rendered":"Windows 10: Update-Installationsfehler wegen fehlendem Grafiktreiber-Update"},"content":{"rendered":"

\"Windows\"[English<\/a>]Im aktuellen Blog-Beitrag greife ich den Fall eines Blog-Lesers auf, der mit einem Windows 10 Pro-System (Medion-Hardware) vor dem Problem stand, dass die monatlichen kumulativen Updates scheiterten. Es wurde der Fehler 0x80073701 gemeldet. Der Versuch, \u00fcber ein USB-Installationsmedium Windows 10 Pro in aktueller Fassung zu installieren, endete mit dem Fehler 0x8007025D. Am Ende des Tages hat der Blog-Leser die Ursache gefunden – es waren fehlende Updates des Intel Grafiktreibers, die manuell nachgeholt wurden und endlich die Update-Installationsfehler beseitigten.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Ich bereite den Fall mal chronologisch auf, vielleicht hilft er dem einen oder anderen Betroffenen in \u00e4hnlichen Szenarien weiter. Denn an Hand der beschriebenen Installationsfehler w\u00e4re ich vermutlich in die falsche Richtung geleitet worden (ich muss vorsichtig sein, denn ich hatte das System ja nicht in den Fingern und muss mit den Details auskommen, die mir per Kommentar vorliegen). An dieser Stelle auf jeden Fall mein Dank an den Blog-Leser, dass er mir die Informationen zukommen lie\u00df. So habe ich wenigstens eine M\u00f6glichkeit, das ein wenig aufzubreiten.<\/p>\n

Upgrade wirft Installationsfehler 0x80073701<\/h2>\n

Bereits im April 2021 hatte der Blog-Leser einen Kommentar<\/a> zum Beitrag Windows 10: Fix f\u00fcr Grafikprobleme bei Spielen nach April-Update<\/a> gepostet, in dem er sich \u00fcber den Fehler 0x80073701 bei den monatlichen kumulativen Updates beklagte.<\/p>\n

Mein Notebook hat keine Grafikkarte von Nvidia, einzig eine Intel OnBoard-Grafik. Trotzdem bricht seit der Ver\u00f6ffentlichung am April-Patchday das kumulative Update KB5001330 nach l\u00e4ngerem Installationsversuch mit Verweilen bei 20%, 44% und 100% mit dem Fehlercode 0x80073701 ab. Zu aktualisieren w\u00e4re Windows 10 Pro x64 20H2 (19042.867). Leider sind im Netz und in den Foren nur Hinweise auf das kurzzeitige Deaktivieren von Anti-Virensoftware zu finden, was beim einzig installierten Microsoft Defender nicht zum Ziel f\u00fchrte.<\/p>\n

H\u00e4tten Sie eine Idee, wo die Ursache zu suchen w\u00e4re?<\/p><\/blockquote>\n

Ich lese zwar alle Kommentare, die hier im Blog eintreffen. Auf die Frage im letzten Satz hatte ich aber adhoc \u00fcberhaupt keine Idee, und habe in diesem Fall daher auch nicht geantwortet. Auch die Tage danach kam mir nichts unter die Augen, was irgend eine Erkenntnis der Art \"suche mal in dieser Richtung\"\u00a0 bedingt h\u00e4tte.<\/p>\n

Der Fehlercode 0x80073701 steht f\u00fcr ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING, d.h. Windows findet bei der Update-Installation eine Assembly-Datei im Ordner WinSxS nicht mehr, die f\u00fcr das betreffende Paket gebraucht wird. In diesem Ordner legen viele Programme ihrer Bibliotheksdateien ab. Fehlt da ein Bezug, der in der Registrierung vorhanden ist, wird der obige Fehler ausgeworfen.<\/p>\n

Der Fehler 0x80073701 tritt bei Updates h\u00e4ufiger auf und ich hatte das im Blog-Beitrag Windows 10 V1903: Installationsfehler mit Update KB4512508<\/a> aufgegriffen. Der erste Ansatz w\u00e4re, die im Blog-Beitrag Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> beschriebenen Ans\u00e4tze zu probieren, um Windows 10 mit dism reparieren zu lassen. Wird aber meistens nicht weiter helfen, und man k\u00f6nnte h\u00f6chstens versuchen, Dateien wie die cbs.log <\/em>auszuwerten, um ggf. n\u00e4heres herauszufinden. Meist wird dann aber eine Neuinstallation f\u00e4llig.<\/p>\n

Windows 10 Pro-Installation scheitert<\/h2>\n

Die Idee einer Neuinstallation oder einer Reparatur per Inplace-Upgrade (Windows 10 \u00fcber die bestehende Installation installieren) scheiterte aber. Denn der Blog-Leser meldete sich im Juni 2021 zum Blog-Beitrag Windows 10 Pro: Installation auf OEM-Maschinen<\/a> aus dem Jahr 2015 mit dem nachfolgenden Kommentar:<\/p>\n

Hallo,<\/p>\n

k\u00f6nnte es sein, da\u00df die oben beschriebenen Vorgehensweisen neuerdings nicht mehr funktionieren? Auf meinem urspr\u00fcnglich mit Windows 10 Home ausgelieferten Notebook hatte ich, da damals der 7 Pro-Key noch nicht direkt eingebbar war, Windows 7 Pro installiert und im Anschlu\u00df die erfolgreiche Migration auf 10 Pro inkl. Aktivierung durchgef\u00fchrt. Seit einigen Monaten scheitern auf diesem Rechner regelm\u00e4\u00dfig die monatlichen kumulativen Updates.<\/p>\n

Beim jetzigen Versuch, mittels eines per Media Creation Tool erzeugten USB-Sticks mit Windows 10 Pro ebenjenes auf einer jungfr\u00e4ulichen Festplatte zu installieren, scheinen sowohl ei.cfg<\/em> als auch pid.txt<\/em> ignoriert zu werden, da angeblich erforderliche Dateien nicht verf\u00fcgbar seien (0x8007025D). Der Stick wurde \u00fcbrigens auf diesem und f\u00fcr diesen Rechner erzeugt und enth\u00e4lt \u201enur\" die Pro-Version.<\/p><\/blockquote>\n

Der Fehlercode 0x8007025D steht f\u00fcr ERROR_BAD_COMPRESSION_BUFFER, irgend etwas ist mit dem Installationsmedium bzw. mit dem Entpacken der betreffenden Daten fehlerhaft. An diesem Punkt ist man nat\u00fcrlich aufgeschmissen, weshalb ich auch nichts dazu geschrieben hatte.<\/p>\n

Das Einzige, was ich noch probiert h\u00e4tte, w\u00e4re die ISO-Datei unter Windows 10 zu mounten und dann \u00fcber die setup.exe <\/em>ein Inplace-Upgrade zu versuchen. Alternativ w\u00e4re noch die M\u00f6glichkeit, den Inhalt der ISO-Datei nach dem Mounten in einen lokalen Ordner zu kopieren, um dann eine ei.cfg<\/em> oder pid.txt<\/em> hinzuzuf\u00fcgen. Ob dann die Installation klappt, kann ich aktuell nicht beurteilen.<\/p>\n

Die Aufl\u00f6sung der Fehlerursache<\/h2>\n

Der Blog-Leser stand nat\u00fcrlich vor dem Problem, dass jeden Monat ein kumulatives Update bei der Installation scheiterte. Vor einigen Tagen ist er dann aber auf die Ursache f\u00fcr seine Update-Installationsfehler gesto\u00dfen. Unter dem Titel Ursache von Update-Problemen gefunden<\/em> erreichte mit die Tage eine Mail mit folgendem Inhalt.<\/p>\n

Hallo Herr Born,<\/p><\/blockquote>\n

in den letzten Monaten habe ich zwei Mal Beitr\u00e4ge zu verschiedenen Blogeintr\u00e4gen verschickt. Heute m\u00f6chte ich Ihnen die Ursache mitteilen, \u00fcber die evtl. auch andere Anwender stolperten.<\/p><\/blockquote>\n

Mindestens seit M\u00e4rz'21 konnte ich Windows 10 Pro (64bit) auf einem Medion Akoya-Notebook mit Core i3-6100U und integrierter Grafikkarte (HD Graphics 520) nicht aktualisieren. Das kumulative Updatepaket scheiterte regelm\u00e4\u00dfig mit einem nicht weiterhelfenden Fehlercode.<\/p>\n

Letztendlich stellte sich heraus, da\u00df Intel im November'20 eine neue Treiberversion (21.20.16.5174 vom 08.11.2020) f\u00fcr integrierte Grafikeinheiten, u.a. des oben genannten Prozessors, ver\u00f6ffentlichte, die zumindest auf meinem System nicht \u00fcber Windows Update verteilt wurde.<\/p>\n

Nach Installation dieses auf der offiziellen Supportseite von Intel zu findenden Treibers aktualisierte sich Windows wieder selbstst\u00e4ndig. Ebenso verlief das Upgrade auf 21H1 erfolgreich.<\/p><\/blockquote>\n

Auch wenn ich Ihren Blog nur unregelm\u00e4\u00dfig besuche, m\u00f6chte ich Sie zu Ihrem Blog begl\u00fcckw\u00fcnschen, der – wie Ihre Beitr\u00e4ge auf heise online – eine gewisse Seriosit\u00e4t ausstrahlt und oftmals Hintergrundwissen vermittelt, was auch Nicht-ITlern n\u00fctzt.<\/p>\n

Sch\u00f6nen Sonntag und \"weiter so\"<\/p><\/blockquote>\n

Das ist nat\u00fcrlich eine \u00fcberraschende L\u00f6sung – hier im Blog gibt es zwar immer mal wieder Beitr\u00e4ge, die sich mit Update-Problemen und Grafiktreibern befassen (siehe z.B. Windows 10 V1903: KB4517389 verursacht Probleme mit Intel Grafiktreiber<\/a>). Aber die hier skizzierte Ursache liegt nicht direkt auf der Hand. M\u00f6glicherweise h\u00e4tte eine Analyse der cbs.log<\/em>-Protokolldaten weiter geholfen, sofern ein Verweis auf die Intel-Grafiktreiber enthalten war (siehe Windows 8.1 Update: Fehleranalyse per CBS.log<\/a>). Dazu ist die CBS.log<\/em> im Ordner C:\\Windows\\Logs\\CBS <\/em>auf den Desktop zu kopieren und in einem Editor zu \u00f6ffnen. Dann lassen sich die Eintr\u00e4ge durchgehen und die Zeilen mit dem Fehlercode suchen. Manchmal findet sich ein Hinweis, welche Dateien bem\u00e4ngelt werden.<\/p>\n

Erg\u00e4nzungen des Blog-Lesers<\/h2>\n

In obigem Text habe ich einige Hinweise zur generellen Fehlersuche in solchen F\u00e4llen gegeben. Der Blog-Leser hatte Gelegenheit, diesen Text vorab zu lesen und schickte mir noch einige Anmerkungen. Diese stelle ich einfach zur Information hier ein. Der Leser lieferte die nachfolgenden\u00a0Erg\u00e4nzungen zu meinen obigen Vermutungen und L\u00f6sungsans\u00e4tzen:<\/p>\n

Die Sache mit dem dism-Befehl hatte ich zwischenzeitig erfolglos probiert.<\/p>\n

Das Logfile habe ich zwar im Editor \u00f6ffnen k\u00f6nnen, aber die Zeilen mit den Fehlermeldungen deuteten nicht auf die Grafiktreiberproblematik hin.<\/p>\n

Der Versuch bei laufendem Windows mittels MCT-Stick eine Reparaturinstallation durchzuf\u00fchren, scheiterte ebenfalls mehrfach mit dem nichtssagenden Fehlercode (\"riesiger\" Zeitaufwand f\u00fcr die Installation zuz\u00fcglich \"ewiger\" Zeit zur R\u00fcckabwicklung).<\/p>\n

Meine Idee, die letzten erfolgreich installierten Updates (inkl. dem Upgrade auf 20H2) nach und nach zu deinstallieren, f\u00fchrte einzig dazu, da\u00df ich ein paar Monate \"nur\" 20H1 auf dem Rechner hatte …<\/p>\n

Letztendlich habe ich die SSD mit der fehlerhaften Windows-Installation und die Daten-Festplatte ausgebaut und durch eine leere Festplatte ersetzt. Auf diese habe ich mittels eines MCT-Sticks Windows 10 Home(!) 21H1 installiert, welches sich selbstst\u00e4ndig aktivierte und aktualisierte, inklusive des neuesten kumulativen Updates. Nur die Grafik sah bescheiden aus … was auch der Ger\u00e4te-Manager meinte.<\/p>\n

Da weder die Windows-eigene Update-Funktion noch die Problembehandlung einen passenden Treiber auf dem Rechner bzw. im Internet finden wollten, machte ich mich auf der Intel-Seite auf die Suche. Mit bekanntem Ergebnis …<\/p>\n

Der R\u00fcckbau und das h\u00e4ndische Einspielen des Grafiktreibers in der Pro-Installation bewegten dann auch die Update-Funktion wieder zur Mitarbeit, so da\u00df sich zwischenzeitlich das kumulative Juli-Update fehlerfrei installierte.<\/p><\/blockquote>\n

Mit den Erg\u00e4nzungen wird jetzt ein Schuh draus – es kann schon recht aufw\u00e4ndig werden, einen solchen Fehler einzukreisen und auszumerzen, wie der Fall zeigt.<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel:
\n<\/strong>Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>
\nWindows 10: Fix f\u00fcr Grafikprobleme bei Spielen nach April-Update<\/a>
\nWindows 10 Pro: Installation auf OEM-Maschinen<\/a>
\nWindows 10 V1903: KB4517389 verursacht Probleme mit Intel Grafiktreiber<\/a>
\nWindows 8.1 Update: Fehleranalyse per CBS.log<\/a>
\nWindows 10: Fehler 0x800f0988\/0x800f0900 bei KB4551762<\/a><\/p>\n

Windows 7: CBS.log-Bug m\u00fcllt Festplatte voll<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Im aktuellen Blog-Beitrag greife ich den Fall eines Blog-Lesers auf, der mit einem Windows 10 Pro-System (Medion-Hardware) vor dem Problem stand, dass die monatlichen kumulativen Updates scheiterten. Es wurde der Fehler 0x80073701 gemeldet. Der Versuch, \u00fcber ein USB-Installationsmedium Windows 10 … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[8267,24,4315,4378],"class_list":["post-255925","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-grafik","tag-problem","tag-update","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=255925"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255925\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255925"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255925"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}