{"id":255965,"date":"2021-07-23T12:32:45","date_gmt":"2021-07-23T10:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=255965"},"modified":"2021-07-30T10:41:45","modified_gmt":"2021-07-30T08:41:45","slug":"akamai-dns-cdn-ausfall-kickte-zahlreiche-webseiten-aus-dem-internet-22-7-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/07\/23\/akamai-dns-cdn-ausfall-kickte-zahlreiche-webseiten-aus-dem-internet-22-7-2021\/","title":{"rendered":"Akamai DNS\/CDN-Ausfall kickte zahlreiche Webseiten aus dem Internet (22.7.2021)"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Cloud\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Cloud-Symbol.jpg\" width=\"200\" align=\"left\" \/>Ein DNS-Problem beim Content Delivery Network Akamai hat gestern zahlreiche Internetseiten aus dem Netz gekickt. Auch deutschsprachige Seiten wie Bild oder Computerbild waren kurzzeitig nicht mehr erreichbar, wie mir ein Blog-Leser bereits gestern Abend mitteilte. Als ich es dann \u00fcberpr\u00fcfte, war alles wieder im gr\u00fcnen Bereich &#8211; daher greife ich es erst heute auf und trage einige Hinweise nach.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Leserhinweis am 22.7.2021<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg02.met.vgwort.de\/na\/5a170c7383cf488b872b7d5ea54fd6a1\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Es war eine kurze Mail, die mich am gestrigen Abend des 22. Juli 2021 erreichte, in der mich Blog-Leser Volker G. \u00fcber ein Problem mit der Erreichbarkeit diverser Webseiten informierte (danke daf\u00fcr).<\/p>\n<blockquote><p>Moin G\u00fcnter,<br \/>\nes scheint gerade massive DNS-Probleme im WWW zu geben.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.bild.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.bild.de<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.crucial.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Service Unavailable (crucial.de)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.computerbild.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.computerbild.de<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210729063035\/https:\/\/www.sky.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uups! Hier ist etwas schief gelaufen. (sky.de)<\/a><br \/>\nAlle nicht zu erreichen und auf Allest\u00f6rungen geht gerade vieles steil<\/p><\/blockquote>\n<p>Gut, b\u00f6se Zungen behaupten, nicht weiter schlimme, wenn die ersten Seiten auf der Liste nicht erreichbar sind. Aber da enthalte ich mich jeglicher Wertung. Als ich die Nachricht am Abend abrief, habe ich schnell mal am Handy einige Webseiten gepr\u00fcft, die waren erreichbar. Konnte nur eine kurzfristige St\u00f6rung gewesen sein. Aber Volker hat mir folgendes Bild von allest\u00f6rungen mitgeschickt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/PWOiWtG.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"https:\/\/i.imgur.com\/PWOiWtG.png\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/PWOiWtG.png\" alt=\"https:\/\/i.imgur.com\/PWOiWtG.png\" width=\"660\" height=\"724\" \/><\/a><br \/>\nNicht erreichbare Internetseiten am 22.7.2021<\/p>\n<p>Auch Blog-Leser Hans meldete mir heute Fr\u00fch:<\/p>\n<blockquote><p>Guten Morgen G\u00fcnter !<\/p>\n<p>Gestern hatte ich bei vielen deutschen Webseiten die Meldung : Diese Seite kann nicht angezeigt werden. Es waren die Seiten von chip.de. dem DFB und noch einige Andere. Zuerst habe ich an einen Fehler bei mir gedacht. Heute waren alle diese Webseiten wieder da.<\/p>\n<p>Die Ursache war ein Server Ausfall bei Akamai.<\/p><\/blockquote>\n<p>Nun ja, wenn das Indernet kaputt gewesen w\u00e4re, k\u00f6nnte man nicht von guten Morgen sprechen &#8211; war aber gl\u00fccklicherweise harmlos, so was wie ein Schluckauf.<\/p>\n<h2>Akamai hatte DNS-Probleme<\/h2>\n<p>Heute fr\u00fch stellte sich dann heraus, dass der CDN-Anbieter Akamai wohl DNS-Probleme hat. Das Content Delivery Network (CDN) von Akamai wird von vielen gro\u00dfen Webseiten verwendet, um die Verkehrslast f\u00fcr die Internetseiten zu verteilen. Wenn es da rumpelt, schie\u00dft das die betreffenden Seiten aus dem Internet. Der Anbieter hatte den Sachverhalt gestern auf <a href=\"https:\/\/twitter.com\/akamai\/status\/1418251400660889603\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a> kommuniziert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/akamai\/status\/1418251400660889603\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" title=\"Akamai hatte DNS-Probleme\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/DFH7me5.png\" alt=\"Akamai hatte DNS-Probleme\" \/><\/a><\/p>\n<p>B\u00f6se Zungen fl\u00fcsterten, da hat die Reinigungskraft den Stecker gezogen, um den Staubsauger anzuschlie\u00dfen. Und als der Serverraum sauber war, wurde der Stecker wieder eingest\u00f6pselt und das Internet lief wieder. Aber es war ganz anders &#8211; wollen wir die wichtigen Reinigungskr\u00e4fte nicht diskriminieren. Im Verlauf der Tweets kann man dann <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Akamai\/status\/1418271515192270850\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">die Aufl\u00f6sung<\/a> durch den Anbieter lesen.<\/p>\n<blockquote><p>Akamai Summarizes Service Disruption (RESOLVED) At 15:46 UTC today, a software configuration update triggered a bug in the DNS system, the system that directs browsers to websites. This caused a disruption impacting availability of some customer websites. (1\/3)<\/p>\n<p>The disruption lasted up to an hour. Upon rolling back the software configuration update, the services resumed normal operations. Akamai can confirm this was not a cyberattack against Akamai's platform. (2\/3)<\/p>\n<p>We apologize for the inconvenience that resulted. We are reviewing our software update process to prevent future disruptions. (3\/3)<\/p><\/blockquote>\n<p>Ein Software-Update f\u00fcr die Konfigurierung verursachte einen Bug im DNS-System. Damit konnten DNS-Anfragen nicht mehr aufgel\u00f6st werden, die Webseiten waren nicht mehr erreichbar. Inzwischen gibt es eine kurze Zusammenfassung in <a href=\"https:\/\/edgedns.status.akamai.com\/incidents\/n5zl6dythvfv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Akamai-Artikel<\/a>. Das Ganze war nach einer Stunde aufgel\u00f6st &#8211; es war also weder ein gezogener Stecker noch ein Cyber-Angriff. Die Jungs von Cisco ThousandEyes haben mir auch gerade eine Meldung geschickt und meinen dazu:<\/p>\n<blockquote><p><i>Gestern zwischen ungef\u00e4hr 17:38 Uhr und 18:45 Uhr waren die Edgekey DNS-Dienste von Akamai von einem Ausfall betroffen, der dazu f\u00fchrte, dass Nutzer weltweit keinen Zugriff auf mit Akamai-Diensten betriebene Webseiten hatten. Bei den Edgekey DNS-Diensten von Akamai handelt es sich um kritische Komponenten, die Endnutzer zu den CDN-Edge-Services weiterleiten.<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Endnutzer, die versuchten, die von Akamai gehosteten Webseiten zu erreichen, erhielten eine Fehlermeldung, dass die von ihnen angeforderte URL keiner IP-Adresse zugewiesen werden konnte. Ab 18:45 Uhr konnte die St\u00f6rung behoben werden, sodass die CDN-Services wieder erreichbar waren.<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Obwohl der Ausfall nur kurz anhielt, waren viele Webseiten und Services, die den CDN-Service von Akamai nutzen, betroffen. So waren etwa Spieleseiten, gro\u00dfe Banken und Fluggesellschaften beeintr\u00e4chtigt. Das DNS ist ein funktionskritisches System f\u00fcr das Aufrufen von Webseiten und obwohl die CDN-Services von Akamai anscheinend nicht von der St\u00f6rung betroffen waren, konnten viele Nutzer w\u00e4hrend des Ausfalls nicht auf sie zugreifen.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p>Der Vorfall zeigt, wie anf\u00e4llig dieses Internet ist. Momentan erleben wir ja durch die Unwetter-bedingten Flutsch\u00e4den, wie unsere Infrastruktur binnen weniger Stunden besch\u00e4digt werden kann. Und dann \u00fcberlegen die Verantwortlichen, wie eine Alarmierung per App (die im Zweifelsfall einen DNS-Server ben\u00f6tigt) erfolgen kann, statt auf Sirenen oder zumindest Cell Broadcasting zur Warnung zu setzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein DNS-Problem beim Content Delivery Network Akamai hat gestern zahlreiche Internetseiten aus dem Netz gekickt. 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