{"id":25618,"date":"2013-03-04T03:04:00","date_gmt":"2013-03-04T01:04:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=25618"},"modified":"2024-08-10T21:21:23","modified_gmt":"2024-08-10T19:21:23","slug":"windows-8-store-und-app-download-troubleshooting-faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/03\/04\/windows-8-store-und-app-download-troubleshooting-faq\/","title":{"rendered":"Windows 8-Store- und App-Download-Troubleshooting FAQ"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/win.jpg\" alt=\"\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>Zentraler Bestandteil von Windows 8\/8.1 ist die Startseite samt Zugriff auf den Windows Store und die Apps. Dumm nur, wenn der Store nicht will oder sich keine Apps herunterladen lassen. Der Beitrag skizziert einige Problemquellen und fasst in einer FAQ L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten zusammen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/baca7c1e896047878d4839f69c05169c\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Windows Store verschwunden<\/h3>\n<p>Es gibt immer wieder Anwender, bei denen der Windows Store nicht in der Startseite auftaucht. Dann lassen sich nat\u00fcrlich keine Apps herunterladen. Welche M\u00f6glichkeiten man hat, den Windows-Store wieder auf die Startseite zu bringen, habe ich in nachfolgenden Beitrag [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/29\/windows-8-store-verschwunden\/\">a1<\/a>] detailliert beschrieben.<\/p>\n<p>a1: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/29\/windows-8-store-verschwunden\/\">Windows 8: Store verschwunden<\/a><\/p>\n<h3>Der Windows Store funktioniert nicht<\/h3>\n<p>Ein anderes Problem stellt ein nicht mehr funktionierender Store dar. Anwender berichten, dass sich nach Anwahl der Kachel des Store nichts tut oder die Store-Seite sofort geschlossen wird. In folgendem Beitrag habe ich eine Reihe an Problemstellen, angefangen von st\u00f6renden Fremdvirenscannern bzw. Internet Security Suites bis hin zu fehlerhaften Internet Explorer-Einstellungen beschrieben [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/19\/windows-8-store-funktioniert-nicht\/\">a2<\/a>]. Manchmal hilft eine Reparatur des Komponentenstore [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">a3<\/a>], um einen besch\u00e4digten Store wieder zum Funktionieren zu \u00fcberreden.<\/p>\n<p>a2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/19\/windows-8-store-funktioniert-nicht\/\">Windows 8: Store funktioniert nicht<\/a><br \/>\na3: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Reparatur des Komponentenstore<\/a><\/p>\n<h3>App-Updates scheitern mit dem Fehler 0x80073CF0<\/h3>\n<p>Normalerweise pr\u00fcft Windows 8, ob Updates f\u00fcr Apps anliegen. Anstehende Updates werden in der Store-Kachel gemeldet und lassen sich \u00fcber den Store herunterladen. Manche Nutzer erhalten dabei jedoch den Fehlercode 0x80073CF0 angezeigt. Erste Ma\u00dfnahme sollten dann ein Neustart von Windows 8 sein. Falls dieser Neustart den Fehler nicht behebt, finden in nachfolgenden Beitrag [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/17\/windows-8-app-update-error-0x80073cf0\/\">a4<\/a>] einige Hinweise zur Probleml\u00f6sung. Eine Ma\u00dfnahme ist dabei auch die Reparatur des Komponentenstore [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">a3<\/a>].<\/p>\n<p>a4: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/17\/windows-8-app-update-error-0x80073cf0\/\">Windows 8: App-Update Error 0x80073cf0<\/a><\/p>\n<h3>App-Download scheitert mit dem Fehler 0x80073CF9<\/h3>\n<p>Ein anderes Problem tritt auf, wenn sich keine kostenlosen (oder kostenpflichtigen) Apps aus dem Windows Store herunterladen lassen und der Fehler 0x80073CF9 gemeldet wird. Ursache kann ein fehlender Ordner im Windows-Verzeichnis sein.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/3X3FU2y.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Pr\u00fcfen Sie gem\u00e4\u00df [<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-windows_store\/fehler-bei-apps\/cff61e45-3b8a-42a2-8a24-b593f44a43a0?msgId=539c2ca6-eb01-4bd0-b6ec-76d6a5aa7e8d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a5<\/a>], ob im Windows-Ordner der Unterordner <em>AUInstallAgent<\/em> vorhanden ist. Der Ordner ist normalerweise nicht zugreifbar. Fehlt der Ordner, legen Sie diesen manuell an, starten das System neu und pr\u00fcfen, ob der Fehler verschwunden und Apps nun herunterladbar sind. Hilft dies nicht, empfiehlt sich zus\u00e4tzlich die Reparatur des Komponentenstore [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">a3<\/a><\/p>\n<p>a5: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-windows_store\/fehler-bei-apps\/cff61e45-3b8a-42a2-8a24-b593f44a43a0?msgId=539c2ca6-eb01-4bd0-b6ec-76d6a5aa7e8d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Answers-Forendiskussion<\/a><\/p>\n<h3>Downloads aus dem Store enden mit Fehler 0x8024001E<\/h3>\n<p>In diesem Fall ist der Windows Update-Storage des Systems besch\u00e4digt. Abhilfe schafft das Zur\u00fccksetzen des Windows Update-Storage [a6].<\/p>\n<p>a6: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/08\/windows-8-liefert-fehler-0x8024001e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 8 liefert Fehler 0x8024001E<\/a><\/p>\n<h3>App-Store bekommt keine Verbindung<\/h3>\n<p>Falls die App Store nach dem Aufrufen keine Verbindung mit dem Windows Store aufnehmen kann, pr\u00fcfen Sie, ob Fremdvirenscanner oder Internet Security Suites die Ursache sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Weiterhin sollten ggf. die Proxy-Einstellungen zur\u00fcckgesetzt werden (siehe\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/21\/windows-88-1-store-internetverbindung-fehlt\/\">Windows 8\/8.1-Store: Internetverbindung fehlt<\/a>). Ein weiterer Ansatz besteht darin, die Einstellungen des Internet Explorers zur\u00fcckzusetzen (siehe\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/06\/20\/win-8-internet-explorer-10-troubleshooting-faq-teil-2\/\" rel=\"bookmark\">Win 8: Internet Explorer 10 Troubleshooting-FAQ \u2013 Teil 2<\/a>\u00a0f\u00fcr den tempor\u00e4ren Ordner). Alternativ kann man im Eigenschaftenfenster <em>Internetoptionen<\/em> zur Registerkarte <em>Erweitert<\/em> gehen und die Schaltfl\u00e4che <em>Zur\u00fccksetzen<\/em> verwenden, um den IE 11 komplett zur\u00fcckzusetzen.<\/p>\n<p>Falls mir weitere Fehler und deren L\u00f6sungen unter die Augen kommen, trage ich dies hier bzw. in den Kommentaren nach.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zentraler Bestandteil von Windows 8\/8.1 ist die Startseite samt Zugriff auf den Windows Store und die Apps. Dumm nur, wenn der Store nicht will oder sich keine Apps herunterladen lassen. 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