{"id":257392,"date":"2021-09-07T17:47:44","date_gmt":"2021-09-07T15:47:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=257392"},"modified":"2021-09-24T11:57:33","modified_gmt":"2021-09-24T09:57:33","slug":"office-apps-werfen-anmeldefehler-0xc0070057","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/09\/07\/office-apps-werfen-anmeldefehler-0xc0070057\/","title":{"rendered":"Office-Apps werfen Anmeldefehler 0xC0070057"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Benutzer der Microsoft Office Apps (Office 365) stehen seit ca. Juli 2021 mitunter vor dem Problem, dass die Anmeldung mit dem Fehler 0xC0070057 scheitert. Die betreffende Anwendung wie Microsoft Teams\u00a0 ist dann nicht mehr verwendbar. Ich bin von einem Nutzer auf das Problem hingewiesen worden, habe entsprechende Meldungen aber auch im Internet gefunden. Hier ein \u00dcberblick, um was es geht.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Blog-Leser Denis K. hat mich Ende August 2021 per E-Mail kontaktiert, um mich auf einen aktuellen Bug bei Microsoft in Verbindung mit den Office-Apps hinzuweisen.<\/p>\n

Bug bei Passwort-Wechsel in Office-Apps<\/h2>\n

Denis schrieb mir in seiner Mail: Da ich noch nichts zu dem Thema gefunden habe, au\u00dfer ein paar Reddit-Beitr\u00e4ge, m\u00f6chte ich Sie auf einen aktuellen Bug bei Microsoft hinweisen<\/em> und hat das Ganze dann konkretisiert. Das Problem tritt auf, wenn Office-Apps verwendet werden und diese sich an einem Microsoft-Konto anmelden sollen.<\/p>\n

Pl\u00f6tzlich, oder teilweise auch nach einem Passwort-Wechsel, erscheint folgende Fehlermeldung:<\/p><\/blockquote>\n

\"Office<\/p>\n

Der Server, an dem die Anmeldung versucht wird, gibt den Fehlercode 0xC0070057 mit einem unbekannten Fehlergrund zur\u00fcck. Ein Teil dieses Fehlercodes Code (80070057) ist ein bekannter Windows-Fehler, der f\u00fcr \"ung\u00fcltige Parameter\" steht. In 0XC0070057 ist lediglich ein weiteres Bit gesetzt. Obiger Screenshot zeigt ebenfalls einen solchen Fehlerhinweis (Parameter inkorrekt). Denis schrieb mir dazu:<\/p>\n

Von da an l\u00e4sst sich Teams nicht mehr benutzen. Ein Deinstallieren und Installieren der aktuellen Teams-Version hilft hier nicht weiter.<\/p>\n

Aktuell behebe ich das Problem, indem ich den User in den Office-Apps abmelde, in den Windows-Einstellungen unter Accounts <\/i>\u00e0<\/i> Email & accounts<\/i> auf den doppelt vorhandenen Work or school account<\/i> klicke, und mittels der Schaltfl\u00e4che Manage<\/i> von allen Ger\u00e4ten abmelde.<\/p>\n

Nach einem Neustart l\u00e4sst sich dann unter Accounts <\/i>\u00e0<\/i> Access work or school<\/i> der Work account trennen, und anschlie\u00dfend unter Email & accounts<\/i> mittels der Schaltfl\u00e4che Add a work or school account<\/i> das Konto wieder hinzuf\u00fcgen. Ich f\u00fchre davor immer ein Office-Update durch, dies wird aber wahrscheinlich nicht n\u00f6tig sein.<\/p>\n

Achtung: Wenn man versucht sich direkt in Outlook anzumelden, statt das Konto \u00fcber die Einstellungen hinzuzuf\u00fcgen, erscheint wieder die Fehlermeldung. Bei harten F\u00e4llen habe ich auch das Outlook-Profil in der Systemsteuerung l\u00f6schen m\u00fcssen.<\/p><\/blockquote>\n

Weitere Fundstellen und Workarounds<\/h2>\n

Ich habe dann bei einer kurzen Suche nach dem Fehlercode diesen reddit.com-Thread<\/a> gefunden, wo das gleiche Problem bereits im Juli 2021 angesprochen wurde.<\/p>\n

Has anyone seen a variety of C0070057 errors when using their MSApps or Teams?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

I'm working with a customer in a GCC High tenant and many people are unable to use either their Teams or their main Office suite due to that error (which does not appear to be anywhere on Google) and I'm not sure where else to look.<\/p>\n

Apparently, that error code is \"the function is incorrect\" but it offers no other information. It seems related to patches installed yesterday. Maybe KB5004245?<\/p><\/blockquote>\n

Weitere Nutzer best\u00e4tigen dieses Verhalten bei den Office 365-Apps. Ein Nutzer schreibt, dass alle seine 365-App den Benutzern anzeigen, dass sie nicht aktiviert seien. Wenn die Benutzer versuchen, sich anzumelden, erhalten sie den Fehlercode \"0xc0070057 The Parameter is incorrect\" (der Parameter ist falsch), anstatt zur Passwortseite weitergeleitet zu werden.<\/p>\n

Ein weiterer Nutzer schreibt, dass bei ihm zwei Benutzer betroffen seien. Die Webversion der Office-Apps kann weiterhin verwendet werden. Das einzige Muster, das diesem Nutzer aufgefallen ist, besteht darin, dass der Fehler ausgel\u00f6st wird, wenn jemand sein Dom\u00e4nenpasswort zur\u00fccksetzt.<\/p>\n

Ein Post im reddit-Thread gibt an, dass das Verhalten mit dem kumulativen Update KB5004237 zusammen h\u00e4ngt (das ist aber das Windows-Update f\u00fcr die Druckprobleme (siehe Sonderupdate KB5005393 f\u00fcr Windows 10 V1607<\/a>). Folgerichtig gibt ein Nutzer an, dass das Rollback auf das kumulative Juli 2021-Update f\u00fcr Office das Problem behoben habe.<\/p>\n

Rolling back the cumulative update for July fixes the issue but obviously InfoSec is never thrilled about that solution.<\/p><\/blockquote>\n

Es schaut so aus, als ob da irgend eine falsche Anmeldeinformation im Profil des Benutzers gespeichert wird. Ein Benutzer schreibt, dass man den folgenden Ordner im Benutzerprofil l\u00f6schen solle:<\/p>\n

AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy<\/p>\n

Das l\u00f6scht die unter\u00a0 E-Mail & Konten aufgef\u00fchrten Konten. Danach kann das Konto wieder hinzugef\u00fcgt werden und die Anmeldung sollte wieder funktionieren. In diesem Post<\/a> gibt jemand noch Registrierungseintr\u00e4ge an, mit dem sich das Ganze fixen l\u00e4sst – was aber nicht zu funktionieren scheint. Eine weitere M\u00f6glichkeit besteht darin, im Fenster einer (administrativen) Eingabeaufforderung den Befehl:<\/p>\n

dsregcmd \/leave<\/p>\n

auszuf\u00fchren. Damit wird ein Ger\u00e4t von der Azure Active Directory getrennt. Mit Multifaktor-Authentifizierung sollen Benutzer w\u00f6chentlich in das Problem rauschen, schreibt jemand.<\/p>\n

Best\u00e4tigter Bug in MS Teams<\/h2>\n

In einem Post vor gut drei Wochen gibt ein Benutzer mit Microsoft Premier-Support an, dass es ein best\u00e4tigter Bug in Microsoft Teams sei, der durch Microsoft in 2021 noch behoben werden soll. Irgend jemand betroffen? Gibt es eine elegantere L\u00f6sung f\u00fcr das Problem oder ist bereits ein Fix bekannt?<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Ich habe mal die in nachfolgenden Kommentaren angesprochenen Workarounds im Beitrag\u00a0Fix f\u00fcr sporadischen Anmeldefehler 0xC0070057 in Office-Apps und Teams<\/a> aufbereitet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Benutzer der Microsoft Office Apps (Office 365) stehen seit ca. Juli 2021 mitunter vor dem Problem, dass die Anmeldung mit dem Fehler 0xC0070057 scheitert. Die betreffende Anwendung wie Microsoft Teams\u00a0 ist dann nicht mehr verwendbar. Ich bin von einem Nutzer … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270,11],"tags":[4346,58,4322],"class_list":["post-257392","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-office","category-problemlosung","tag-app","tag-fehler","tag-office"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257392"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257392\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=257392"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=257392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}