{"id":258278,"date":"2021-10-04T19:56:50","date_gmt":"2021-10-04T17:56:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=258278"},"modified":"2021-10-11T23:00:02","modified_gmt":"2021-10-11T21:00:02","slug":"facebook-instagram-und-whatsapp-weltweit-ausgefallen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/10\/04\/facebook-instagram-und-whatsapp-weltweit-ausgefallen\/","title":{"rendered":"Facebook, Instagram und WhatsApp weltweit ausgefallen"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 9px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/FB_thumb.jpg\" width=\"62\" height=\"62\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2021\/10\/04\/facebook-instagram-und-whatsapp-weltweit-ausgefallen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Aktuell (4.10.2021, 19:50 Uhr) gibt es eine weltweite Gro\u00dfst\u00f6rung bei Facebook, die auch die Dienste Instagram und WhatsApp umfasst. Die St\u00f6rung besteht bereits seit einigen Stunden, die Nutzerschaft des US-Giganten ist in heller Aufruhr &#8211; und die Folgen wird man m\u00f6glicherweise erst in 9 Monaten so richtig bemerken. <strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Erste Fehleranalysen liegen vor.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/5536921cc8d1437d824f9b2cf25e8081\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich bin einige Zeit offline gewesen und h\u00e4nge seltener bei Facebook ab. Aber dieser Ausfall wirft schon Wellen bis hier in den Blog &#8211; wie <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/diskussion-allgemeines\/#comment-114493\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Kommentar<\/a> von Rudi zeigt (danke daf\u00fcr &#8211; dieses Ereignis ist mir auch schon in anderen Ecken vor die Augen gesprungen). Ruft man Facebook im Browser auf, erscheint der Hinweis, dass die Seite nicht existiert.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Facebook, Instagram und WhatsApp weltweit ausgefallen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/hXoBxty.png\" alt=\"Facebook, Instagram und WhatsApp weltweit ausgefallen\" \/><\/p>\n<p>Wenn ich es richtig mitbekommen habe, hat die St\u00f6rung der Facebook-Dienste so gegen 17:30 Uhr begonnen &#8211; irgend jemand hat da wohl Feierabend gemacht und das Licht ausgeknipst. Bei <a href=\"https:\/\/xn--allestrungen-9ib.de\/stoerung\/facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">allestoerungen.de<\/a> wird der Beginn der St\u00f6rung zu diesem Zeitpunkt angezeigt, aber der Peak klingt bereits ab.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Facebook St\u00f6rung\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/J4sT7yy.png\" alt=\"Facebook St\u00f6rung\" \/><\/p>\n<p>Auf Twitter haben <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Facebook\/status\/1445061804636479493\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a> und die Tochter <a href=\"https:\/\/twitter.com\/WhatsApp\/status\/1445060216161116168\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a> die Ausf\u00e4lle inzwischen best\u00e4tigt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Facebook\/status\/1445061804636479493\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" title=\"Facebook down\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/wa57xu8.png\" alt=\"Facebook down\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/WhatsApp\/status\/1445060216161116168\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"WhatsApp down\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/i2Yg0Rj.png\" alt=\"WhatsApp down\" width=\"595\" height=\"295\" \/><\/a><\/p>\n<p>In den Tweets wird mitgeteilt, dass man an der St\u00f6rung arbeite. Das kann ich euch best\u00e4tigen, dass die Leute da schon mit Hochdruck an der Fehlerbeseitigung arbeiten. Ich war eben mit der Taschenlampe im Serverraum und was sehe ich da? Na bitte, geht doch &#8211; der Marc wird es schon richten &#8230;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Facebook Troubleshooting\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/aZBJeXL.png\" alt=\"Facebook Troubleshooting\" \/><\/p>\n<p>Nun muss ich nur noch herausfinden, wie ich einen Link zu diesem Blog-Beitrag auf Facebook posten kann, damit die Leute dort den Ausfall auch mitbekommen &#8230;<\/p>\n<blockquote><p>PS: Es gibt auch Hinweise auf St\u00f6rungen bei <a href=\"https:\/\/xn--allestrungen-9ib.de\/stoerung\/vodafone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vodafone<\/a> und <a href=\"https:\/\/xn--allestrungen-9ib.de\/stoerung\/deutsche-telekom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Telekom<\/a>.\u00a0 Da mein Internetzugang noch funktioniert und die St\u00f6rungsmeldungen auf Twitter auch in English eintrudeln, k\u00f6nnte es irgend etwas mit der DNS-Zuweisung in gro\u00dfen Internetknoten zu tun haben.\u00a0 Wir werden sehen, was da bei rumkommt.<\/p>\n<p>Was mich aber doch noch etwas irritiert &#8211; der Aktienkurs von Facebook hat diese St\u00f6rung irgendwie einige Minuten vorweg genommen &#8211; ist doch merkw\u00fcrdig, nicht?<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Facebook Aktienkurs\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/qQ8RJn7.png\" alt=\"Facebook Aktienkurs\" \/><\/p>\n<h2>Erg\u00e4nzung: Fehlerhinweise liegen vor<\/h2>\n<p>Nach gut sechs Stunden konnten die Techniker von Facebook die Webseiten wieder ins Internet bringen. Von Cloudflare gab es bereits w\u00e4hrend der St\u00f6rung den Artikel\u00a0<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20211011033240\/https:\/\/blog.cloudflare.com\/october-2021-facebook-outage\/\">Understanding How Facebook Disappeared from the Internet<\/a> mit einer Beschreibung der Problemquelle. Zuerst konnten keine DNS-Aufl\u00f6sung f\u00fcr die Facebook-, WhatsApp- und Instagram-Domains mehr erfolgen. Ursache war aber wohl kein Ausfall eines DNS-Servers. Vielmehr waren die Routing-Angaben f\u00fcr die Facebook-Domains aus dem Border Gateway Protocol (BGP) schlicht verschwunden. Anfragen, die dann eine der Facebook-Domains erreichen wollten, wurden nicht mehr weitergeleitet, da die entsprechenden Informationen fehlten.<\/p>\n<p>Im Cloudflare-Artikel gibt es ein Schaubild, dass zeigt, dass um 15:40 Uhr UTC eine Spitze von Routing-\u00c4nderungen f\u00fcr Facebook auftrat. Zu diesem Zeitpunkt begannen die Probleme. Routen wurden zur\u00fcckgezogen, die DNS-Server von Facebook gingen offline, und eine Minute nach Auftreten des Problems fragten sich die Cloudflare-Ingenieure, warum 1.1.1.1 facebook.com nicht aufl\u00f6sen konnte, und bef\u00fcrchteten, dass es sich um einen Fehler im eigenen System handelte.<\/p>\n<p>Inzwischen hat Facebook aber <a href=\"https:\/\/engineering.fb.com\/2021\/10\/04\/networking-traffic\/outage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Blog-Beitrag<\/a> ver\u00f6ffentlicht. Dort wird erkl\u00e4rt, dass Facebook-Technikteams festgestellt haben, dass Konfigurations\u00e4nderungen an den Backbone-Routern, die den Netzwerkverkehr zwischen den Facebook-Rechenzentren koordinieren, Probleme verursacht haben. Durch diese \u00c4nderungen wurde die Kommunikation zwischen den Rechenzentren unterbrochen. In Folge f\u00fchrte diese Unterbrechung des Netzwerkverkehrs zu einen kaskadenartigen Effekt, wodurch Facebook aus den BGP-Routing-Tabellen und damit aus dem Internet verschwand. Damit waren alle Facebook-Dienste nicht mehr nutzbar.<\/p>\n<p>Zur Frage, warum das so lange dauert, gibt es Berichte, dass Mitarbeiter zu einem Rechenzentrum fahren mussten, weil der Zugriff per Internet durch die St\u00f6rung nicht mehr m\u00f6glich war. Aber auch dabei scheint es zu Problemen gekommen zu sein, weil Zugangskontrollen nicht funktionierten und Mitarbeiter vor Ort m\u00f6glicherweise keine Berechtigung zum \u00c4ndern der Daten f\u00fcr das Routing hatten.<\/p>\n<p>Die oben im Text erw\u00e4hnten St\u00f6rungen bei Vodafone und Telekom f\u00fchre ich auf das geh\u00e4ufte Abrufen der nicht erreichbaren Facebook-Dienste durch zahlreiche Nutzer zur\u00fcck. Heise hat in <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Post-Mortem-Fehlersuche-nach-dem-Facebook-Ausfall-6209377.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Artikel<\/a> noch einige Hinweise zur St\u00f6rungsursache zusammen getragen &#8211; und selbst auf Spiegel Online findet man eine <a href=\"https:\/\/www.spiegel.de\/netzwelt\/web\/facebook-und-das-bgp-wie-das-netzwerk-aus-dem-internet-verschwand-a-fb35184c-24e4-4119-bff5-0a4f39c79d56\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Aktuell (4.10.2021, 19:50 Uhr) gibt es eine weltweite Gro\u00dfst\u00f6rung bei Facebook, die auch die Dienste Instagram und WhatsApp umfasst. 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