{"id":259657,"date":"2021-11-21T00:17:24","date_gmt":"2021-11-20T23:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=259657"},"modified":"2021-11-21T01:00:09","modified_gmt":"2021-11-21T00:00:09","slug":"acronis-ndert-erneut-und-ungewollt-benutzereinstellungen-sept-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/11\/21\/acronis-ndert-erneut-und-ungewollt-benutzereinstellungen-sept-2021\/","title":{"rendered":"Acronis &auml;ndert erneut und ungewollt Benutzereinstellungen (Sept. 2021)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline; border-width: 0px;\" title=\"Amazon\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/HD01.jpg\" alt=\"Amazon\" width=\"84\" height=\"66\" align=\"left\" border=\"0\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2021\/11\/21\/acronis-ndert-erneut-und-ungewollt-benutzereinstellungen-sept-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Frage in die Runde der Leute, die Acronis True Image (ATI) zur Datensicherung einsetzen. Ein Blog-Leser hat mich bereits Ende September 2021 auf ein wiederkehrendes Problem mit ATI hingewiesen. Die Software scheint wieder Einstellungen, die der Nutzer vorgenommen hat, zu vergessen bzw. selbstt\u00e4tig zu ver\u00e4ndern. Mich interessiert, ob es da noch mehr Betroffene gab oder noch gibt. Hier eine Zusammenfassung des Sachverhalts.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>R\u00fcckblick: Das gab es schon mal 2019<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/f9ca1e8bb0534f718ea9c90da5de0d78\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Blog-Leser Martin K. hatte mich im Oktober 2019 auf Probleme mit Acronis True Image hingewiesen und gab an, dass die Software gro\u00dfe Teile der Einstellungen des Benutzers in den Backup-Jobs auf Standardwerte zur\u00fcckgesetzt habe. Im Forenbeitrag <a href=\"https:\/\/forum.acronis.com\/forum\/deutsches-acronis-forum-fur-privatanwender\/mailbenachrichtigungen-ati-2018-ati2020-funktionieren-nicht-mehr\">Mailbenachrichtigungen ATI 2018 ATI2020 funktionieren nicht mehr<\/a> schrieb seinerzeit ein Nutzer:<\/p>\n<blockquote><p>Ich habe gestern meine monatlichen Backups mit ATI 2018 und ATI 2020 ( Cloud ) erstellt. Es wird keine Mailbenachrichtung mehr nach Beendigung \/ Fehler etc. versendet obwohl im Konto eingestellt.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ich hatte im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/11\/15\/acronis-true-image-verliert-seit-okt-2019-einstellungen\/\">Acronis True Image verliert (seit Okt. 2019) Einstellungen<\/a> ausgiebig \u00fcber den Sachverhalt berichtet. Ende Dezember 2019 lieferte Acronis dann die Erkl\u00e4rung f\u00fcr das Problem, dass die Software die Sicherungseinstellungen verga\u00df, siehe meinen Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/12\/28\/acronis-true-image-ursache-fr-verlorene-einstellungen\/\">Acronis True Image: Ursache f\u00fcr verlorene Einstellungen<\/a>.<\/p>\n<h2>Neuer Fall 2021?<\/h2>\n<p>Ende September 2021 erreichte mich eine Mail eines Blog-Lesers mit dem Titel <em>Acronis \u00e4ndert erneut Einstellungen ungewollt<\/em> in dem auf den Post <a href=\"https:\/\/administrator.de\/contentid\/1299191289\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arcronis True Image verliert Backupeinstellungen, ERNEUT!<\/a> bei administrator.de verwies. Dort schrieb der Nutzer:<\/p>\n<blockquote><p>bei ein paar Kunden habe ich Acronis True Image in den Versionen 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 im Einsatz. Vor ca. zwei Jahren haben mehrere Instanzen auf unterschiedlichen Clients pl\u00f6tzlich ihre Einstellungen verloren. Dies betraf z.B. die Mail-Benachrichtigung oder die Sicherungsoptionen wurden auf Standardwerte zur\u00fcckgesetzt. Bekommt man die Mail-Benachrichtigung direkt mit, so kann die \u00c4nderung der Sicherungsoptionen unbemerkt passieren.<\/p><\/blockquote>\n<p>Im Post auf <em>administrator.de<\/em> wurde dann auf meine beiden obigen Blog-Beitr\u00e4ge verwiesen, wo das Ganze 2019 ja beschrieben wurde. In Sept. 2021 stand der Betroffene vor dem Problem, dass mehrere Instanzen von ATI erneut ihre Einstellungen, zumindest teilweise vergessen haben. Insgesamt waren 10 von 30 Pakete bei diesem Dienstleister betroffen. Im Detail gibt der Poster folgende Fehlerbilder an:<\/p>\n<ul>\n<li>Teils habe ich einen Backup-Verlauf von \u00fcber 150 Tagen verloren, da die Software pl\u00f6tzlich nach ein paar Tagen die Sicherungen bereinigt!<\/li>\n<li>Auf anderen Installationen laufen die Backupziele voll, weil \u00fcberhaupt nicht mehr bereinigt wird!<\/li>\n<li>Oder ich bekomme sinnvolle Fehlermeldungen wie \"Das Tag 'script' im Skript '05C7CC2E-7C82-446C-B1BB-90CA8E5B6C8C' konnte nicht verarbeitet werden.\"<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Betroffene hat sich an den Acronis-Support gewandt. Dieser hat dann geantwortet, dass die alten ATI-Versionen aus dem Support gefallen seien und der Kunde auf <em>Acronis Cyber Protect Home Office<\/em> updaten solle. Ist aber nicht jedermanns sehnlichster Wunsch. Mit diesem Stand hat der Betroffene <a href=\"https:\/\/administrator.de\/contentid\/1299191289#comment-1326521493\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">folgende Handlungsanweisung<\/a> gepostet, um mit den alten Paketen wieder arbeiten zu k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Den Dienst <em>Acronis Managed Machine Service Mini<\/em> stoppen und deaktivieren<\/li>\n<li>Die Installation eines Updates f\u00fcr das Acronis Produkt, aktiviert den Dienst erneut<\/li>\n<li>Einstellungen pr\u00fcfen. Hierzu einfach eine \u00c4nderung (z.B. Uhrzeit) vornehmen und speichern<\/li>\n<li>Wenn es eine Fehlermeldung gibt oder die Einstellungen danach \"anders\" sind, ist diese Instanz betroffen<\/li>\n<li>Dann das Backup l\u00f6schen und neu anlegen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Beitrag auf Administrator.de hat der Betroffene noch einige Fehlerdialoge, die angezeigt wurden, gepostet.<\/p>\n<p>Auf Facebook ist mir dann im November 2021 in einer Gruppe ein <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/1178800605485288\/?multi_permalinks=4827660913932554\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e4hnlicher<\/a> Post aufgefallen.<\/p>\n<blockquote><p>Acronis Cyber Backup zickt immer mal wieder rum. Kollege hat vor 6 Wochen neuen Plan erstellt.<\/p>\n<p>Exchange 2010 ist aber nicht drin. Die Datenbanken werden mit Agenten separat gesichert. Nun hat es einen speicher zerrissen und ich hab trivial gesagt C: vom 5.10. vorliegen. Die 2 Datrenbanken aber aktuell von 13.11.<\/p><\/blockquote>\n<p>Abschlie\u00dfende Frage in die Runde: War jemand sonst von euch betroffen? Ich selbst setze kein ATI ein, gewinne aber immer mehr den Eindruck, dass man die Finger von dem Produkt lassen sollte.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/11\/15\/acronis-true-image-verliert-seit-okt-2019-einstellungen\/\">Acronis True Image verliert (seit Okt. 2019) Einstellungen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/12\/28\/acronis-true-image-ursache-fr-verlorene-einstellungen\/\">Acronis True Image: Ursache f\u00fcr verlorene Einstellungen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Frage in die Runde der Leute, die Acronis True Image (ATI) zur Datensicherung einsetzen. Ein Blog-Leser hat mich bereits Ende September 2021 auf ein wiederkehrendes Problem mit ATI hingewiesen. 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