{"id":259789,"date":"2021-11-25T00:28:00","date_gmt":"2021-11-24T23:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=259789"},"modified":"2022-10-14T12:27:59","modified_gmt":"2022-10-14T10:27:59","slug":"hp-multifunktionsgerte-und-die-smart-app-scanner-terror-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/11\/25\/hp-multifunktionsgerte-und-die-smart-app-scanner-terror-2021\/","title":{"rendered":"HP-Multifunktionsger&auml;te und die Smart-App: Scanner-Terror 2021"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sicherheit_klein.jpg\" alt=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" width=\"200\" align=\"left\" \/>[English]Heute noch ein Thema, auf das mich Blog-Leser Karl hingewiesen hat. Wer ein Multifunktionsger\u00e4t der Firma HP einsetzt, ist gezwungen, die HP Smart-App zum Scannen zu installieren. Um mit der App \u00fcber ein Multifunktionsger\u00e4t zu scannen, wird wohl seit 2021 zwingend ein HP.com-Konto ben\u00f6tigt. Da ich keine HP-Ger\u00e4te nutze, kann ich dazu nichts sagen &#8211; aber die Konstruktion ist aus Datenschutzgr\u00fcnden ein No-Go.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/8a5f78885290432d8dc3d8f59a6083b0\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Karl hat mir per Mail seine Erfahrungen zum Einsatz von HP-Multifunktionsger\u00e4te in Verbindung mit der erforderlichen Smart-App geschildert:<\/p>\n<blockquote><p>Hallo,<\/p>\n<p>lange habe ich mir dieses Datenschutz- und \u00fcberhaupt rechtlich bedenkliche Treiben von HP angesehen.<\/p>\n<ul>\n<li>Die Tatsache, dass man seit 2021 einen HP.com Account haben MUSS um mit seinem gekauften HP MFP Ger\u00e4t scannen zu d\u00fcrfen \u00fcber HPs im Windows Store erh\u00e4ltlichen App ist schon allerhand.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Kennwort f\u00fcr HP-Konto anlegen\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/UlppTPk.png\" alt=\"Kennwort f\u00fcr HP-Konto anlegen\" width=\"360\" height=\"362\" \/><br \/>\n<em>Kennwortanforderungen, komplexe Kennw\u00f6rter werden akzeptiert, k\u00f6nnen aber sp\u00e4ter nicht zum Login genutzt werden.<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li>Die Tatsache, dass man sich dann anmeldet, ein Kennwort z.B. oQTM?5WHEA5hCe4SEgdi generiert, welches den u. g. Anforderungen klar entspricht (siehe obiges Bild), und dann auch vom Account Wizard akzeptiert wird ist ein anderes Thema.<\/li>\n<li>Einloggen kann man sich sp\u00e4ter nicht (Kennwort falsch, siehe folgendes Bild). Kommt auch auf sehr vielen Webseiten vor. Ist man leider gewohnt, dass die alle ein Framework benutzen und kopieren, welches indirekt unsichere Kennw\u00f6rter erzwingt.<br \/>\nGrund f\u00fcr die Anmeldeprobleme: Das Kennwort ist zu sicher \/ lang. Eine Fehlermeldung bei Kennworterstellung erscheint nicht.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"HP.com Login-Error\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/tw3QiLJ.png\" alt=\"HP.com Login-Error\" \/><br \/>\n<em>Trotz Login kein Scannen mehr m\u00f6glich. Grund unbekannt. <\/em><\/p>\n<p>Karl schreibt zudem: <em>Auch ist es so, dass man aus der HP Smart App immer wieder ausgeloggt wird, man sich also periodisch neu anmelden muss. <\/em>Macht dann richtig Spa\u00df, sch\u00e4tze ich mal. Aber es geht noch weiter, wie Karl mir schreibt: <em>Heute setzt HP noch einen obendrauf. Man kann sein Ger\u00e4t nicht zum Scannen nutzen, trotz erfolgreichem Login, mit einem unsicheren Kennwort, in der App.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/2ZTjBRl.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Scan-Problem\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/2ZTjBRl.png\" alt=\"Scan-Problem\" width=\"642\" height=\"499\" \/><\/a><br \/>\n<em>Scannen mit der Windows 10\/11 App<\/em><\/p>\n<p>Die Scannen-App f\u00fcr Windows 10\/11 beginnt zwar zu arbeiten, kann das aber nicht abschlie\u00dfen. Der Grund: Der HP-Dienst streikt. Karl meint dazu:<\/p>\n<blockquote><p>So wird aus \u201emal eben was einscannen scannen\" eine Tortur. Fr\u00fcher ging das alles einfach. Auch mit dieser HP \u201eSmart\" App.<br \/>\nOhne Login und ohne Internetverbindung. Kann wirklich nicht mehr wahr sein. F\u00fcr mich ist das eine unlautere Praxis, \u00e4hnlich dem BS von Canon, wo man nur scannen k\u00f6nne, wenn die Patronen voll sind.<\/p><\/blockquote>\n<p>Generell meint Karl, dass die Microsoft Windows Scanner App seit einigen Monaten nicht mehr zuverl\u00e4ssig funktioniert. Die App f\u00e4ngt an zu scannen, meldet aber dann einen unspezifischen Fehler, siehe folgendes Bild.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/4ZN4xZ0.png\" width=\"640\" height=\"189\" \/><\/p>\n<p><em>Unspezifischer Scanner-Fehler<\/em><\/p>\n<p>Man ist also gezwungen diese HP Smart App zu nutzen, oder irgendwas anderes. Kann jemand diese Erfahrungen best\u00e4tigen?<\/p>\n<h2>Offizielles HP-Statement<\/h2>\n<p>\u00dcber Facebook ist mir das Statement von HP zur Kenntnis gelangt.<\/p>\n<blockquote>\n<div class=\"kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">Offizielle Antwort von HP zum Thema Datenschutz und Scanner:<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">Thank you for contacting the HP Privacy Office about your privacy and personal data concerns. In order to address your concerns, we would like to explain our requirements for print related accounts with HP.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">HP offers a variety of printers and print experiences, each with different features and corresponding account requirements. Please see below for more details.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">If you have signed up for a printing subscription such as HP Instant Ink or purchased an HP+ printer and enabled lifetime printing, an account with HP is required in order to administer your subscription and enable specific cloud based services. The personal data provided by you to set up the account is used to contact you about your service and to receive marketing materials if you choose to receive them.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">If you have not subscribed to a printing plan, you may have set up your printer using HP Smart. New users are required to have an HP account in order to enable certain smart printing features as well as access premium features such as mobile fax and print from anywhere with a compatible HP printer. The personal data provided by you to set up the account is used to authenticate you and provide user specific cloud based services based on your preferences. HP does not scan or collect the content of any file or information that might be displayed by an application.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">If you did not intend to set up your printer with HP Smart or have experienced a change in your printing account requirements and would like to revert to a basic printer set up which would not require an account, please contact HP Customer Support at\u00a0<a class=\"oajrlxb2 g5ia77u1 qu0x051f esr5mh6w e9989ue4 r7d6kgcz rq0escxv nhd2j8a9 nc684nl6 p7hjln8o kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x jb3vyjys rz4wbd8a qt6c0cv9 a8nywdso i1ao9s8h esuyzwwr f1sip0of lzcic4wl py34i1dx gpro0wi8\" tabindex=\"0\" role=\"link\" href=\"https:\/\/l.facebook.com\/l.php?u=https%3A%2F%2Fsupport.hp.com%2F%3Ffbclid%3DIwAR3Prl_2H_XYb6VzS0dCfR5GmAyGfToAF8gz_P6mkcFWCxzlTurdCrL-WAE&amp;h=AT2jAzgsE0ek7txcsz-Z7WDLqBCxaK-LHDbemD_ZAksatDcDVVvWnU1pt3tzMJlpFsnRbXDsq4bqxExtSUb4qUWdUq7OJ20FjKnBcYuSWbcYV0triiacXFzvo_KAZkMgYKdC0qGgq8YI5Eil&amp;__tn__=R]-R&amp;c[0]=AT1Pe6f9FNfSBrXc-uJDV6ytNfcXXZlv5iSLCWIHC2_KtvuNp99Y-dVGtu_BePvH1xGa9NaGYWAEJ83GSaHMeitWogWPenJ_chSuYY_o27K4ZTAwJsScEojoMf2wTujDbxV9KfJq9fkgnsZ2CYwrBwdmhRKZND-9Uv0\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/support.hp.com\/<\/a>\u00a0to help you download the appropriate driver software for your needs. Please note that certain functionalities, such as HP Smart App based scanning, mobile fax, and print from anywhere, will not be available when setting up your printer through a basic printer driver.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">We apologize for any confusion and hope that this feedback addresses your personal data concerns.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql\">\n<div dir=\"auto\">Kind regards,<\/div>\n<div dir=\"auto\">HP Privacy Office<\/div>\n<div dir=\"auto\">www.hp.com\/privacy<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/09\/19\/hp-blockt-dritthersteller-tintenpatronen-per-firmware-update\/\">HP blockt Dritthersteller-Tintenpatronen per Firmware-Update<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/09\/27\/neues-vom-hp-firmware-drucker-gate\/\">Neues vom HP-Firmware-Drucker-Gate<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2016\/10\/13\/firmware-update-hp-office-jets-mgen-wieder-fremdtinte\/\">Firmware-Update: HP-Office Jets m\u00f6gen wieder Fremdtinte<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2017\/09\/13\/firmware-update-blockt-erneut-fremdpatronen-in-hp-officejet\/\">Firmware-Update blockt erneut Fremdpatronen in HP Officejet<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2018\/09\/18\/blockt-hp-firmware-update-dritthersteller-tintenpatronen\/\">Blockt HP-Firmware-Update Dritthersteller-Tintenpatronen?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/01\/21\/blockt-hp-wieder-dritthersteller-tintenpatronen-jan-2019\/\">Blockt HP wieder Dritthersteller Tintenpatronen (Jan. 2019)?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/05\/09\/hp-firmware-upgrade-blockt-erneut-fremdpatronen-mai-2019\/\">HP-Firmware-Upgrade blockt erneut Fremdpatronen (Mai 2019)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/05\/14\/nachrecherchiert-hp-firmware-update-blockt-fremdpatronen\/\">Nachrecherchiert: HP-Firmware-Update blockt Fremdpatronen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/11\/08\/hp-firmware-update-fr-tinten-laserdrucker-blockt-fremd-kartuschen-nov-2020\/\">HP-Firmware-Update f\u00fcr Tinten-\/Laserdrucker blockt Fremd-Kartuschen (Nov. 2020)<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/02\/01\/tipps-firmware-downgrade-fr-hp-drucker\/\">Tipps: Firmware-Downgrade f\u00fcr HP-Drucker<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/11\/29\/hp-ceo-ber-tintendrucker-und-fremdpatronen\/\">HP CEO \u00fcber Tintendrucker und Fremdpatronen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2019\/10\/30\/hp-fragt-knftig-das-papier-im-drucker-ab\/\">HP: Fragt k\u00fcnftig die Papiersorte im Drucker ab?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/01\/21\/falle-hp-instant-ink\/\">Falle: HP Instant Ink<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/03\/22\/sammelklage-gegen-hp-wegen-geblockter-drucker-cartridges\/\">Sammelklage gegen HP wegen geblockter Drucker-Cartridges<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/08\/28\/hp-bringt-immer-mehr-drucker-mit-hp-option\/\">HP bringt immer mehr Drucker mit HP+ Option<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/09\/14\/sicherheitslcke-in-hp-omen-gaming-hub\/\">Sicherheitsl\u00fccke in HP OMEN Gaming Hub<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Heute noch ein Thema, auf das mich Blog-Leser Karl hingewiesen hat. 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