{"id":261986,"date":"2022-01-26T08:38:42","date_gmt":"2022-01-26T07:38:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=261986"},"modified":"2024-06-17T14:15:07","modified_gmt":"2024-06-17T12:15:07","slug":"gibt-es-pdf-druckprobleme-mit-dem-adobe-reader-unter-windows-jan-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/01\/26\/gibt-es-pdf-druckprobleme-mit-dem-adobe-reader-unter-windows-jan-2022\/","title":{"rendered":"Es gibt PDF-Druckprobleme mit dem Adobe Reader unter Windows (Jan. 2022)"},"content":{"rendered":"

\"Windows\"[English<\/a>]Kurze Rundfrage an die Leserschaft, die den Adobe Reader unter Windows verwenden. Mir liegt ein Bericht vor, dass es seit ca. 2 Wochen Probleme mit dem Ausdrucken von PDF-Dokumenten gibt. Es ist kein Einzelfall, denn die Information kam aus einer Firmenumgebung, wo diverse Anwender von diesem Effekt betroffen sind. Im Internet habe ich noch nichts gefunden – daher stelle ich die Details mal hier im Blog ein. Erg\u00e4nzungen:<\/strong> Das Problem wurde best\u00e4tigt, ich habe den Titel des Beitrags angepasst. M\u00f6glicherweise gibt es einen Workaround.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine Nutzer-Meldung<\/h2>\n

\"\"Blog-Leserin Cornelia H. hat mich gestern per E-Mail kontaktiert und fragte, ob mir irgendwelche PDF-Druckprobleme unter Windows in Verbindung mit dem Adobe Reader bekannt seien.<\/p>\n

Hast du innerhalb der letzten zwei Wochen irgendwelche Meldungen zu PDF-Druckproblemen bekommen?<\/p>\n

Bei uns in der Firma kamen mittlerweile etliche Meldungen rein. Interessanterweise finde ich bisher jedoch nichts Aktuelles dazu \u00fcber Google.<\/p><\/blockquote>\n

Cornelia hat dann auf Microsoft Answers einen Post<\/a> abgesetzt, der aber erwartungsgem\u00e4\u00df abgeb\u00fcgelt wurde (ist ja Endanwenderforum). Daher ziehe ich die Informationen mal heraus.<\/p>\n

Problem beim Drucken von PDFs mit Adobe Reader<\/strong><\/p>\n

Hallo zusammen<\/p>\n

Wir haben diverse Anfragen von Benutzern erhalten, weil sie von einem Moment auf den anderen keine PDFs mehr drucken konnten. Auch die Eigenschaften des Druckers konnten dann nicht ge\u00f6ffnet werden. Die erste Anfrage kam am 10. Januar rein. Damals ging ich noch von einem Einzelfall aus. Inzwischen besteht das Problem bei mehreren Benutzern von unterschiedlichen Firmen.<\/p>\n

Der einzige Workaround, der bisher bei allen funktioniert hat, ist den Adobe Acrobat Reader im Kompatibilit\u00e4tsmodus f\u00fcr Windows 8 zu starten. Weil diese Option bei Aktualisierungen jedoch wieder entfernt wird, kann das keine Dauerl\u00f6sung sein.<\/p>\n

Was wir sonst noch bei einzelnen Usern versucht haben, jeweils ohne Erfolg:<\/p>\n

– Drucker entfernen und neu hinzuf\u00fcgen<\/p>\n

– Druckertreiber aktualisieren<\/p>\n

– Adobe Acrobat deinstallieren und neuste Version installieren<\/p>\n

– Neuste Windows Updates<\/p>\n

– Treiber und BIOS von HP aktualisieren<\/p>\n

– Standardprogramm f\u00fcr PDF-Dateien auf Edge \u00e4ndern und wieder zur\u00fcck auf Adobe Reader wechseln<\/p>\n

– In den Allgemeinen Einstellungen von Adobe Reader den Haken bei \"Online-Speicher beim Speichern von Dateien anzeigen\" deaktivieren<\/p>\n

Hat irgendwer das gleiche Problem?<\/p>\n

Gibt es weitere L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten?<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/p>\n

Es betrifft unterschiedliche Druckertypen (HP, Canon, Konica u.a.)<\/p>\n

Die meisten Drucker sind auf einem Server installiert und freigegeben. Bei einer heutigen Anfrage betraf es einen lokaler USB-Drucker.<\/p><\/blockquote>\n

Ich habe dann noch nachgefragt, welche Versionen des Adobe Readers wohl betroffen sein k\u00f6nnten und bekam folgende R\u00fcckmeldung:<\/p>\n

Die Adobe Reader Version habe ich bei vielen nicht gepr\u00fcft, es d\u00fcrfte bei den meisten aber die gleiche Version installiert sein.<\/p>\n

Bei einem User hatte ich die Version mit der von meinem Computer verglichen (Continuous Release | 2021.011.20039 | 64-Bit).<\/p>\n

Bei zwei anderen Benutzern habe ich die Vertriebsversion von *ttp:\/\/get.adobe.com\/de\/reader\/enterprise\/ (AcroRdrDC2101120039_de_DE.exe) neu installiert – also letztlich die gleiche Version.<\/p><\/blockquote>\n

Bei Adobe gibt es den Supportbeitrag Acrobat Reader DC prints streaks<\/a> vom 7. Januar 2022, der aber nicht sehr erhellend ist. Denn der Beitrag behauptet: The problem is fixed in the January 10, 2017 release of Acrobat DC and Reader DC. <\/em>Auch dieser Supportbeitrag<\/a> wurde am 7. Januar 2022 aktualisiert, bezieht sich aber auf ein Druckproblem aus 2021. In den Know Issues<\/a> f\u00fcr den Adobe Reader gibt es zum 7.1.2022 auch nichts wirklich passendes – und einen Eintrag f\u00fcr einen verz\u00f6gerten Druck auf PCL 6-Druckern und ein Problem, dass sich der Druck-Dialog nicht \u00f6ffnet.<\/p>\n

An dieser Stelle gebe ich nun die Frage weiter, ob jemandem etwas \u00e4hnliches aufgefallen ist und ob es ggf. eine L\u00f6sung gibt. Aktuell ist mir n\u00e4mlich nicht klar, ob es ein Problem mit dem Adobe Reader oder mit Windows ist.<\/p>\n

\n
\n
\n

Best\u00e4tigung im Adobe-Forum<\/h2>\n

Blog Leser Jup hat weiter unten einen Link auf diesen Beitrag im Adobe Support-Forum<\/a> gepostet (danke daf\u00fcr), der die Best\u00e4tigung eines anderen Nutzers mit mehr Details bringt.<\/p>\n

\u00a0Adobe Acrobat Reader DC 64bit cannot print after Jan update<\/p>\n

After installing Jan update, the Acrobat Reader 64-bit cannot print any document. However, when I de-install and then install 32-bit version. It has no problem.<\/p>\n

A lot of people in my group are using 64bit version. Anyone know what happen?<\/p><\/blockquote>\n

Der Fehler ist also best\u00e4tigt und tritt durch das Zwangsupdate auf die 64-Bit-Version des Adobe Reader DC seit Januar 2022 auf. Viele Benutzer best\u00e4tigen das.<\/p>\n

Es gibt wohl Workarounds<\/h2>\n

Ganz witzig: Ein Nutzer aus dem Adobe Forum hat einen Link auf meinen alten Blog-Beitrag Adobe Reader DC-Sicherheitsupdate Nov. 2020 verursacht Probleme unter SAP<\/a> gepostet und schreibt, dass der gleiche Fix auch beim Druckproblem helfe. Mein damaliger Fix:<\/p>\n

Schalten Sie aus Kompatibilit\u00e4tsgr\u00fcnden den \"gesch\u00fctzten Modus\" aus. Zu diesem Zweck gibt es eine Gruppenrichtlinie, die im folgenden Schl\u00fcssel gespeichert ist:<\/p>\n

HKLM\\SW\\Policies\\Adobe\\Acrobat Reader\\DC\\FeatureLockDown<\/p>\n

\u00c4ndern Sie den 32-Bit-DWORD-Registrierungseintrag bProtectedMode = 0 in 1<\/p><\/blockquote>\n

Dann wird die PDF-Datei wie erwartet gedruckt. Blog-Leser Der L\u00fcmmel best\u00e4tigt in diesem Kommentar<\/a> den Workaround (danke f\u00fcr den Hinweis): Die erweiterte Sicherheitseinstellungen deaktivieren (das H\u00e4kchen ganz oben) > Programm neu starten > funktioniert wieder einwandfrei. Vielleicht hilft das weiter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
\nAdobe Acrobat (Reader) DC 21.011.20039, Installationsfehler und offene Bugs<\/a>
\nAdobe Acrobat Reader DC (21.007.20099) 64-Bit-Download fehlerhaft<\/a>
\nTwitter-Account wegen Berichterstattung zu Adobe-Problemen per DMCA gesperrt<\/a>
\nAdobe Acrobat (Reader) DC 21.007.20095\/21.007.20096 (Fixt Error 0xc0000142)<\/a>
\nAdobe Reader DC 21.007.20091 wirft Error 0xc0000142<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Kurze Rundfrage an die Leserschaft, die den Adobe Reader unter Windows verwenden. Mir liegt ein Bericht vor, dass es seit ca. 2 Wochen Probleme mit dem Ausdrucken von PDF-Dokumenten gibt. Es ist kein Einzelfall, denn die Information kam aus einer … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7459,7862,301],"tags":[1151,8239,24,3288],"class_list":["post-261986","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-software","category-stoerung","category-windows","tag-adobe","tag-druck","tag-problem","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=261986"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/261986\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=261986"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=261986"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=261986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}