{"id":262789,"date":"2022-02-21T12:26:27","date_gmt":"2022-02-21T11:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=262789"},"modified":"2022-02-26T01:52:51","modified_gmt":"2022-02-26T00:52:51","slug":"windows-10-11-21h2-zurcksetzen-wipe-lscht-keine-benutzerdaten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/02\/21\/windows-10-11-21h2-zurcksetzen-wipe-lscht-keine-benutzerdaten\/","title":{"rendered":"Windows 10\/11 (21H2): Zurücksetzen (Wipe) löscht keine Benutzerdaten"},"content":{"rendered":"

\"Windows\"[English<\/a>]Microsoft bietet die M\u00f6glichkeit, ein System mit Windows 10 oder Windows 11 lokal oder auch remote (per Intune) auf Werkseinstellungen zur\u00fcckzusetzen. Dabei gibt es auch die Option, dabei die Benutzerdateien mit entfernen zu lassen. Das ist erw\u00fcnscht, wenn eine Maschine vielleicht an einen anderen Nutzer weitergegeben werden soll. Der MVP Rudy Ooms ist nun darauf gesto\u00dfen, dass das Zur\u00fccksetzen von Windows samt Entfernen der Benutzerdateien unter Windows 10 und Windows 11 in der Version 21H2 nicht funktioniert. Erg\u00e4nzung:<\/strong> Hinweis auf den OneDrive-Client als m\u00f6gliche Ursache nachgetragen. Erg\u00e4nzung 2:<\/strong> Microsoft best\u00e4tigt das Problem.<\/p>\n

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Wipe l\u00f6scht in 21H2 keine Benutzerdaten<\/h2>\n

\"\"In den Windows-Einstellungen kann ein Windows 10 oder ein Windows 11 lokal auf den Auslieferungszustand zur\u00fcckgesetzt werden. In der Microsoft-Verwaltungsl\u00f6sung Intune gibt es auch ebenfalls eine Option, Ger\u00e4te remote zu l\u00f6schen. Dort finden sich auch Optionen, um die Benutzerdaten bei diese Schritt zu l\u00f6schen. Der MVP Rudy Ooms hat in nachfolgendem Tweet<\/a> explizit darauf\u00a0 hingewiesen, dass ein Remote Wipe in Intune – oder ein lokales Wipe – unter Umst\u00e4nden nicht die Benutzerdaten l\u00f6scht. Das betrifft sowohl Windows 10 21H2 als auch Windows 11 (21H2).<\/p>\n

\"Intune<\/a><\/p>\n

Hintergrund f\u00fcr diese Warnung war ein Kundenanruf: Die Finanzchefin einer Firma wollte ihren Windows 11-PC an einen anderen Mitarbeiter weitergeben und bat darum, sicherzustellen, dass alle pers\u00f6nlichen Daten von dieser Maschine gel\u00f6scht werden. Da dieser Kunde 160 Kilometer vom Standort des Dienstleisters entfernt war, was es nicht m\u00f6glich, einen Mitarbeiter vor Ort zu schicken, um das Ger\u00e4t zu l\u00f6schen.<\/p>\n

Die Idee, eine Fernl\u00f6schung per Intune zu initiieren, d\u00fcrfte wohl vielen Administratoren kommen. Auch die Dienstleistungsfirma, f\u00fcr die der MVP arbeitet, hat sich f\u00fcr eine Fernl\u00f6schung entschieden, um (vermeintlich) sicherzustellen, dass das Ger\u00e4t sauber gel\u00f6scht wird. An dieser Stelle h\u00e4tte ich im Anschluss an diese Aktion eine Pr\u00fcfung veranlasst, ob die alten Daten im Ordner Windows.old <\/em>auf der Systempartion abgelegt oder wirklich entfernt werden. Rudy Ooms hat das auch getan, und ist dabei einem Problem auf die Spur gekommen.<\/p>\n