{"id":264523,"date":"2022-04-22T08:47:47","date_gmt":"2022-04-22T06:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=264523"},"modified":"2022-04-22T09:04:03","modified_gmt":"2022-04-22T07:04:03","slug":"quick-assist-intune-zertifikat-abgelaufen-und-tls-probleme-in-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/04\/22\/quick-assist-intune-zertifikat-abgelaufen-und-tls-probleme-in-windows\/","title":{"rendered":"Quick Assist: Intune-Zertifikat abgelaufen und TLS-Probleme in Windows"},"content":{"rendered":"

\"Sicherheit[English<\/a>]Heute ein kurzer Sammelbeitrag zum Thema Remote-Unterst\u00fctzung (Quick Assist) in Windows und Intune. Zum 21. April 2022 ist ein Zertifikat f\u00fcr Quick Assist in Intune abgelaufen und es gab Zertifikatswarnungen. Das sollte inzwischen wieder behoben sein. Zudem scheint es Probleme mit der Remote-Unterst\u00fctzung in Windows zu geben, wenn TLS 1.0\/1.1 abgeschaltet wird. Hier ein kurzer \u00dcberblick.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Quick Assist ist der englischsprachige Name f\u00fcr die Remote-Unterst\u00fctzung, die in Windows und in Intune enthalten ist. Microsoft hat den deutschsprachigen Artikel L\u00f6sen von PC-Problemen \u00fcber eine Remoteverbindung<\/a> zum Thema ver\u00f6ffentlicht. Mit der Windows Quick Assist-App (Remotehilfe) k\u00f6nnen Personen PC-Unterst\u00fctzung \u00fcber eine Remoteverbindung erhalten oder bereitstellen.<\/p>\n

Quick Assist-Zertifikat abgelaufen<\/h2>\n

Es ist mir gestern auf Twitter bereits untergekommen – in nachfolgendem Tweet<\/a> meldete sich Kevin Odom und fragte, ob noch jemand sonst eine Warnung \u00fcber ein abgelaufenes Zertifikat erhalten habe.<\/p>\n

\"Quick<\/a><\/p>\n

Mehrere Betroffene meldeten sich und best\u00e4tigten das. Auch Paul Winstanley hat gestern eine entsprechende Beobachtung auf Twitter<\/a> gepostet.<\/p>\n

\"Quick<\/a><\/p>\n

Das InTune-Support-Team hat dann einen Supportfall IT362654 unter aka.ms\/MEMSHD er\u00f6ffnet und schrieb sp\u00e4ter, dass ein Fix ausgerollt worden sei, d.h. man hat ein neues Zertifikat ausgestellt. Nachfolgende Tweets<\/a> reflektieren das.<\/p>\n

\"Quick<\/a><\/p>\n

Falls wer betroffen war, es lag nicht an euch. Quick Assist sollte also wieder funktionieren.<\/p>\n

Quick Assists-Probleme bei deaktiviertem TLS 1.0\/1.1<\/h2>\n

Auf Twitter ist mir nachfolgender Tweet<\/a> von Blog-Leser Karl unter die Augen gekommen. Die Remote-Unterst\u00fctzung funktioniere auch unter Windows 11 nicht – obwohl Microsoft behauptet, dass das Problem behoben sei.<\/p>\n

\"Quick<\/a><\/p>\n

Es gibt nur die Fehlermeldung, dass Quick Assist nicht als Dienst verf\u00fcgbar sei und man es sp\u00e4ter probieren solle. Karl weist darauf hin, dass die Remote-Unterst\u00fctzung nicht mehr funktioniert, wenn aus Sicherheitsgr\u00fcnden nur noch das Transport Layer Security-Sicherheitsprotokoll<\/a> Version 1.2 oder h\u00f6her zugelassen wird. TLS 1.0 gilt ja als unsicher. Microsoft hat zum 21.4.2022 den Beitrag L\u00f6sung des TLS 1.0-Problems, 2. Auflage<\/a> zu dieser Sicherheitsfrage ver\u00f6ffentlicht. Falls also jemand Probleme mit Quick Assist hat, auch diesen Punkt mal pr\u00fcfen. Von Microsoft gab es auf obige Tweets \u00fcbrigens bisher keine Reaktion. Kann jemand von euch das nachvollziehen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Heute ein kurzer Sammelbeitrag zum Thema Remote-Unterst\u00fctzung (Quick Assist) in Windows und Intune. Zum 21. April 2022 ist ein Zertifikat f\u00fcr Quick Assist in Intune abgelaufen und es gab Zertifikatswarnungen. Das sollte inzwischen wieder behoben sein. Zudem scheint es Probleme … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7263,11,301,3694],"tags":[4647,24,3288],"class_list":["post-264523","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cloud","category-problemlosung","category-windows","category-windows-10","tag-intune","tag-problem","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=264523"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/264523\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=264523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=264523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=264523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}