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In den dm-Drogeriem\u00e4rkten gab es am heutigen Vormittag (14. Juni 2022) wohl technische Probleme mit den Kassensystemen. Einige Filialen musste sogar komplett geschlossen werden. Das weckt nat\u00fcrlich sofort Assoziationen mit dem Ausfall der Kartenterminals im Mai 2022 – es scheint aber eine Software-St\u00f6rung bei dm gewesen zu sein, die nun behoben ist.<\/p>\n
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Auf Twitter gibt es zahlreiche Posts im Umfeld dieser St\u00f6rung – nachfolgender Tweet zeigt ein Foto, welches ein Benutzer auf einer dm-Filiale in Freiburg aufgenommen hat. Dort wird die Schlie\u00dfung der Filiale mit dem Ausfall des Kassensystems begr\u00fcndet.<\/p>\n
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Aufgefallen ist dies wohl in dm-Filialen, die bereits um 7:00 Uhr \u00f6ffnen wollten. Gegen\u00fcber diesem Medium<\/a> best\u00e4tigte Christoph Werner, Vorsitzender der dm-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, das Problem mit dem Kassensystem und sagte:<\/p>\n Zurzeit gibt es aufgrund eines Softwarefehlers in einer Reihe von dm-M\u00e4rkten Probleme mit den Kassen. Wir haben die Ursache gefunden und gehen davon aus, dass wir in den n\u00e4chsten Minuten bundesweit wieder \u00fcberall unsere Kundinnen und Kunden wie gewohnt bedienen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/blockquote>\n Inzwischen sollten die dm-Filialen aber wieder ge\u00f6ffnet worden sein. Aktuell gibt es keine Informationen, wie viele Filialen dies betroffen hat und wie viele L\u00e4nden geschlossen wurden. Der Vorfall zeigt aber erneut, wie anf\u00e4llig unsere digitalen Zahlungsstrukturen inzwischen geworden sind. Und ich bin \u00fcberzeugt: Wenn da jemand aus der IT auf die F\u00fchrungsgarde mit \"wenn das und das ausf\u00e4llt, stehen alle Kassen\" zugegangen w\u00e4re, dass dies mit \"das kann und wird niemals passieren\" beantwortet worden w\u00e4re. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand ein System so plant, dass eine St\u00f6rung sich auf alle dm-Filialen in Deutschland auswirkt. Aber meine Vorstellungskraft ist irgendwie begrenzt.<\/p>\n Das Ganze weckte bei mir sofort ungute Erinnerungen an den Ausfall aller Verifone H5000 Kartenleseger\u00e4te zum 24. Mai 2022, was ja auch auf einen Softwarefehler geschoben wurde. Ich hatte im Blog ja ausgiebig berichtet. Aber im aktuellen Fall waren es wohl nicht die Terminals, sondern eine Software zur Steuerung der Kassensysteme bei dm. Es war wohl auch keine Barzahlung m\u00f6glich, wird berichtet. <\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> In den dm-Drogeriem\u00e4rkten gab es am heutigen Vormittag (14. Juni 2022) wohl technische Probleme mit den Kassensystemen. Einige Filialen musste sogar komplett geschlossen werden. Das weckt nat\u00fcrlich sofort Assoziationen mit dem Ausfall der Kartenterminals im Mai 2022 – es scheint … Weiterlesen \n
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