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Wie das Angebot von Samsung genau aussah, wei\u00df ich nicht. Blog-Leser Siegfried B. hat sich per Mail bei mir gemeldet und folgendes berichtet:<\/p>\n
\nSamsung Pay Guthaben f\u00fcr Vorbesteller der Galaxy Watch 5<\/p>\n
Hallo Herr Born,<\/p>\n
Samsung hatte bei Vorbestellern der Smartwatch \"Galaxy Watch 5\" im August ein Samsung Pay Guthaben bis zu 150 \u20ac ausgelobt. Da scheint aber einiges schief zu laufen und die b\u00f6sen Kommentare h\u00e4ufen sich in den Foren. Nach einem total konfusen Anmeldeprozess hat bis jetzt fast niemand sein Geld bekommen, oft ein Kaufargument bei der teuren Uhr. Auch ich warte seit 2 Monaten. <\/p>\n<\/blockquote>\n
Bereits im August 2022 gab es im Samsung-Forum<\/a> Stimmen, die sich \u00fcber die Abl\u00e4ufe beschwerten. Die Uhr wurde f\u00fcr Vorbestellter mit 150 Euro Samsung Pay Guthaben beworben, aber die betreffende Seite gab es gar nicht. <\/p>\n
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Es k\u00f6nnte also so sein, dass viele Vorbesteller gar nicht f\u00fcr die 150 Euro-Pr\u00e4mie vorgemerkt wurden. Denn ein Poster schrieb im Thread:<\/p>\n
\nDu musst dich hinterher aktiv f\u00fcr den Bonus anmelden. Steht auch so in den Teilnahmebedingungen, ganz oben direkt. In der Teilnahmebedingung steht auch schon der Link und die Vorgehensweise.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Ende August gab es zwar die Seite zum Vorbestellen, aber das Bonusformular war nicht aktiv. So etwas riecht nach \u00c4rger – und der Blog-Leser hat mich auf diesen Forenthread<\/a> hingewiesen. Es sind die Diskussionen zum All about Samsung Artikel Samsung und die mehr als missgl\u00fcckte Watch5 \u2013 Cashback-Aktion<\/a>. Dort beschreibt ein Betroffener, welche Schritte er f\u00fcr die Vorbestellung und die Registrierung zur Cashback-Aktion durchgef\u00fchrt hatte. Samsung bat zwar um Geduld und 45 Tage Zeit, um die Cashback-Geschichte abzuwickeln. Das Ganze scheint sich aber zum PR-Desaster zu entwickeln, wenn ich es richtig einsch\u00e4tze. <\/p>\n
Es sieht so aus, als ob die Leute zwar die teure Smartwatch bekommen haben. Aber die K\u00e4ufer mit Vorbestellerstatus waren auf die 150 Euro Cashback-Pr\u00e4mie. Mails an den Support werden mit Standardtext und der Bitte um Geduld beantwortet. Wenn ich die Forenbeitr\u00e4ge hier<\/a> so durchgehe, haben nur sehr wenige Leute die Cashback-Pr\u00e4mie die letzten Tage bekommen. Es baut sich massiv Frust und \u00c4rger auf. Jemand aus der Leserschaft auch betroffen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Das riecht nach \u00c4rger, kommt mir aber nicht so wirklich unwahrscheinlich vor. Vorbesteller der Smartwatch \"Galaxy Watch 5\" sehen sich \u00fcber den Tisch gezogen, da ein versprochenes Guthaben von bis zu 150 Euro als Samsung Pay Cashback bisher wohl kaum … Weiterlesen