{"id":275138,"date":"2022-11-16T15:15:03","date_gmt":"2022-11-16T14:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=275138"},"modified":"2022-11-16T17:35:44","modified_gmt":"2022-11-16T16:35:44","slug":"twitter-management-by-elon-musk-feuern-bei-kritik-dsgvo-auflagen-nicht-erfllt-technische-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/16\/twitter-management-by-elon-musk-feuern-bei-kritik-dsgvo-auflagen-nicht-erfllt-technische-probleme\/","title":{"rendered":"Twitter-Management by Elon Musk: Feuern bei Kritik, DSGVO-Auflagen nicht erf&uuml;llt, technische Probleme"},"content":{"rendered":"<p>Momentan sieht die Entwicklung beim US-Anbieter Twitter nicht wirklich gut aus. Der neue Chef, Elon Musk, agiert wie der \"Elefant im Porzellan-Laden\" und feuert Ingenieure nach Kritik. Nach den Massenentlassungen ist die Personaldecke so d\u00fcnn, dass Verantwortliche nach DSGVO in Irland fehlen sowie technische Fehlfunktionen zunehmen. Der blaue Verifikations-Haken, wegen Problemen ausgesetzt, soll zum Monatsende erneut starten. Mir geh der Spruch \"Elon Musk und die abst\u00fcrzenden Brieftauben\" durch den Sinn.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/bbdcda04a2814b008088f28c8285f8dc\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>\u00dcber die \"bittere Entwicklung\" beim US-Anbieter Twitter nach der \u00dcbernahme durch den US-Milliard\u00e4r Elon Musk hatte ich ja bereits einige Male berichtet. Im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/04\/gtterdmmerung-bei-twitter-entlassungen-horrende-kosten-werbekunden-springen-ab\/\">G\u00f6tterd\u00e4mmerung bei Twitter? Entlassungen, Horrende Kosten, Werbekunden springen ab<\/a> ging es ja um massive Entlassungen und es stellte sich ad-hoc die Frage, ob das Unternehmen danach noch arbeitsf\u00e4hig sei. Bereits Stunden nach dieser Entlassungswelle wurde klar, wie ungeplant das Ganze abgelaufen sein muss. Die Tage las ich, dass Musk bereits am 1. November 2022 massive Entlassungen verk\u00fcnden wollte, aber intern von Twitter Hausjuristen abgehalten werden konnte, das umzusetzen (es w\u00e4re teuer geworden, und es wurde intern geworben, die Entlassungen planvoll durchzuziehen). Scheint nicht wirklich geklappt zu haben &#8211; die Entlassungen verliefen chaotisch. Ich hatte es im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/07\/twitter-chaos-tage-einige-entlassene-mitarbeiter-um-rckkehr-gebeten\/\">Twitter-Chaos-Tage: Einige entlassene Mitarbeiter um R\u00fcckkehr gebeten \u2026<\/a> angesprochen, dass ganze Bereiche des Unternehmens nicht mehr arbeitsf\u00e4hig waren, weil Leute in Schl\u00fcsselstellen fehlten. Diese sollten dann vereinzelt zur\u00fcck geholt werden, was auch nicht immer klappte.<\/p>\n<h2>Toxisch: Ingenieure nach Kritik gefeuert<\/h2>\n<p>Es hat schon ein besonderes Geschm\u00e4ckle &#8211; Elon Musk war ja mal angetreten, um die Meinungsfreiheit zu st\u00fctzen (das weckte Bedenken, dass k\u00fcnftig die krudesten Meldungen auf Twitter auftauchen k\u00f6nnten). Nur wenn es um Kritik an der eigenen Person oder an Entscheidungen geht, versteht der neue Twitter-Chef keinen Spa\u00df.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/caseynewton\/status\/1592539948745650176\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" title=\"Musk tells empoyees: You are fired\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/nmD0EyJ.png\" alt=\"Musk tells empoyees: You are fired\" \/><\/a><\/p>\n<p>Auf Twitter h\u00e4ufen sich die Meldungen, dass Software-Entwickler gefeuert wurden, nachdem sie entweder im internen Slack-Kommunikationskanal oder \u00f6ffentlich Aussagen von Elon Musk (als falsch) korrigiert oder kritisiert hatten. Als Begr\u00fcndung der K\u00fcndigung wird das aktuelle Verhalten der Mitabeiter angef\u00fchrt. Aktuell ist unklar, wie viele Leute es betrifft, aber man sch\u00e4tzt, dass mindestens 20 Leute so gegangen wurden. \u00dcber einen Fall einer K\u00fcndigung per Twitter wird <a href=\"https:\/\/edition.cnn.com\/2022\/11\/15\/tech\/elon-musk-twitter-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> berichtet.<\/p>\n<p>Es scheint ein toxisches Klima, verbreitet durch Musk, im Unternehmen zu herrschen. Laut <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2022\/11\/16\/23462026\/elon-musk-twitter-email-hardcore-or-severance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Berichten wie diesem<\/a> (basiert auf einem Bericht der Washington Post) hat Elon Musk Twitter-Mitarbeitern in einer mittern\u00e4chtlichen E-Mail ein Ultimatum gestellt: Entweder sie verpflichten sich zu einer \"Hardcore\"-Kultur bei Twitter oder sie werden mit einer Abfindung entlassen. Die Washington Post berichtet, dass Musk die Twitter-Mitarbeiter aufgefordert hat, bis heute (16.11.2022) um 17:00 Uhr ET ein Online-Formular zu unterschreiben, in dem sie sich zu \"langen Arbeitszeiten mit hoher Intensit\u00e4t\" verpflichten. Wenn Twitter-Mitarbeiter sich weigern, das Formular zu unterschreiben, werden sie Berichten zufolge gek\u00fcndigt und erhalten eine Abfindung \u00fcber drei Monatsgeh\u00e4lter.<\/p>\n<p>Der ehemalige Uber-Ingenieur Gergely Orosz, der diese Woche \u00fcber die internen Ver\u00e4nderungen bei Twitter berichtet hat, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/GergelyOrosz\/status\/1592801188277538818\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">schrieb auf Twitter<\/a>, dass Musks E-Mail ein \"Twitter 2.0\" skizziert, das von Ingenieuren vorangetrieben wird, wobei \"diejenigen, die gro\u00dfartigen Code schreiben\", eine wichtigere Rolle innerhalb des Unternehmens einnehmen werden.<\/p>\n<p>Gleichzeitig hat Twitter die Vertr\u00e4ge mit seinen Subunternehmern (Contractoren) zum 13. November 2022 gek\u00fcndigt (siehe <a href=\"https:\/\/twitter.com\/CaseyNewton\/status\/1591608302076858371\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Tweet<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2022\/11\/14\/23459244\/twitter-elon-musk-blue-verification-internal-warnings-ignored\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Artikel<\/a>), wobei die Betroffenen nicht mal informiert wurden &#8211; sie haben das nur indirekt erfahren, weil der Zugriff auf ihre Slack- und und E-Mail-Konten pl\u00f6tzlich gesperrt war. Ein Betroffener schrieb:<\/p>\n<blockquote><p>Ich bin ein Contractor und die Berichte sind zutreffend. Ich habe vom Rausschmiss \u00fcber die Tweets erfahren und dann gesehen, dass ich mich nicht mehr an Slack und an meinem E-Mail-Konto f\u00fcr [die Arbeit bei] Twitter anmelden konnte.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das betrifft unter anderem die Bereiche Content-Moderation, Immobilien und Marketing, und das weltweit. Die Manager bei Twitter haben nur bemerkt, dass die betreffenden Mitarbeiter der Subunternehmer pl\u00f6tzlich aus den Systemen verschwunden waren. Es hei\u00dft, dass Teams so 80% ihrer Mitarbeiter verloren haben &#8211; die d\u00fcrften nicht mehr arbeitsf\u00e4hig sein. Casey Newton, der Betreiber von Platformer schreibt, dass ihm Quellen aus dem Unternehmen Twitter mitgeteilt h\u00e4tten, dass 4.400 seiner ca. 5.500 Subunternehmer gek\u00fcndigt wurden. Das d\u00fcrfte massive Einfl\u00fcsse auf den Gesch\u00e4ftsbetrieb (Moderation der Inhalte und die zentralen Infrastrukturdienste haben). Die Leute bei Twitter und auch die Betroffenen sind einfach nur fassungslos.<\/p>\n<h2>Probleme mit DSGVO-Auflagen<\/h2>\n<p>Durch die massiven Entlassungen ist Twitter inzwischen auch in regulatorische Probleme gerauscht, weil man die Auflagen von Aufsichtsbeh\u00f6rden nicht mehr einhalten kann. Ich hatte bereits im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/11\/twitter-im-crash-modus-musk-schliet-pleite-in-2023-nicht-aus\/\">Twitter im Crash-Modus; Musk schlie\u00dft Pleite in 2023 nicht aus<\/a> \u00fcber sich abzeichnende Probleme mit der US-US-Handelsaufsicht (FTC, Federal Trade Commission) geschrieben. Es fehlen einfach die Leute, um die entsprechenden Berichte, zu denen sich Twitter im Rahmen eines Vergleichs mit der Beh\u00f6rde verpflichtet hatte, abzugeben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/RebekahKTromble\/status\/1592290426148773889\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" title=\"Twitters DSGVO-Problem\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/hZbEbuy.png\" alt=\"Twitters DSGVO-Problem\" \/><\/a><\/p>\n<p>In einer Serie von <a href=\"https:\/\/twitter.com\/RebekahKTromble\/status\/1592290426148773889\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweets<\/a> greift Rebekah Tromble ein weiteres Problem auf. Unter dem Titel \"Die R\u00e4der fallen bei Twitter langsam ab\" weist sie darauf hin, dass Twitter in Europa die DSGVO-Anforderungen nicht mehr erf\u00fcllen kann. Das Unternehmen war mit Hauptsitz in Irland registriert und unterliegt damit der irischen Datenschutzaufsicht (DPC). Datenschutzbeschwerden m\u00fcssen dort von europ\u00e4ischen Nutzern gestellt werden. Durch die Entlassungen gibt es aber keinen Datenschutzbeauftragten mehr bei Twitter-Irland.<\/p>\n<p>Damit verst\u00f6\u00dft Twitter gegen das das EU-Datenschutzrecht, und erf\u00fcllt nicht mehr die Verpflichtungen, die erforderlich sind, um Irland als \"Hauptniederlassung\" im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europ\u00e4ischen Union zu nutzen. Die wichtigste europ\u00e4ische Aufsichtsbeh\u00f6rde, in diesem Fall die irische Datenschutzkommission (DPC), hat Twitter bereits abgemahnt, und es drohen enorme Geldstrafen. Die irische Datenschutzaufsicht steht eh unter Druck, weil ihr vorgeworfen wurde, zu nachl\u00e4ssig gegen\u00fcber US-Techfirmen zu agieren.<\/p>\n<p>Der fehlende Twitter Datenschutzbeauftragte ist daher eine Steilvorlage f\u00fcr die Beh\u00f6rde, um ein Geldstrafe zu verh\u00e4ngen. Und die Datenschutzbeh\u00f6rden anderer EU-L\u00e4nder k\u00f6nnen nun Twitter separat aufs Korn nehmen, da Twitter Irland nicht mehr als zentrale Anlaufstelle f\u00fcr DSGVO-Beschwerden fungieren kann. Nachsicht kann Twitter bzw. Elon Musk auch von der EU-Kommission nicht erwartet &#8211; die haben schon angedeutet, dass das Unternehmen in der EU nach europ\u00e4ischem Recht \"spielen\" muss.<\/p>\n<p>Auch Lukasz Olejnik fragt in <a href=\"https:\/\/twitter.com\/lukOlejnik\/status\/1592819681156472832\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Tweet<\/a>, wie Twitter die regulatorischen Anforderungen im Hinblick auf die GDPR (DSGVO) und den europ\u00e4ischen Digital Services Act erf\u00fcllen will. Letztere legt Twitter ja die Verpflichtung auf, bei Beschwerden wegen Hassrede oder anderen illegalen Inhalten diese zu l\u00f6schen bzw. offline zu nehmen.<\/p>\n<h2>Fake-Twitter-Konten als Problem<\/h2>\n<p>Der Versuch von Musk, mit den per Abo gebuchten Konten mit blauem H\u00e4kchen, Geld einzunehmen, ging ja massiv nach hinten los. Cyber-Kriminelle und Gauner nutzten dies, um \u00fcber \"verifizierte\" Twitter Blue-Konten Leute zu betr\u00fcgen oder zu foppen. Die Abo-Verifizierung gegen Abo wurde ausgesetzt und soll zum 29. November 2022 erneut kommen, wie man <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Twitter-Abo-Verifizierung-kommt-erst-am-29-November-wieder-7341320.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bei heise<\/a> lesen kann.<\/p>\n<p>Ich hatte im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/11\/twitter-im-crash-modus-musk-schliet-pleite-in-2023-nicht-aus\/\">Twitter im Crash-Modus; Musk schlie\u00dft Pleite in 2023 nicht aus<\/a> \u00fcber einen Fake-Twitter-Account von Eli Lilly berichtet. Dort wurde die Meldung verbreitet, dass das Pharmaunternehmen Insulin kostenlos abgeben. In Folge brach der Aktienkurs des Unternehmens stark ein, wodurch Buchwerte von ca. 15 Milliarden US-Dollar vernichtet wurden (<a href=\"https:\/\/www.thestar.com\/business\/technology\/2022\/11\/11\/eli-lilly-loses-billions-in-market-cap-after-verified-twitter-impostor-promises-free-insulin.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siehe<\/a>). Wer in diesem Bereich reales Geld verloren hat, k\u00f6nnte m\u00f6glicherweise gegen Twitter klagen.<\/p>\n<p>In den USA nimmt derweil der Druck auf Musk auch von Seiten der Politik zu. Ein Journalist hatte ein Fake-Twitter-Konto des Demokraten Edward J. Markey angelegt, welches sogar mit dem 8 Dollar-Abo verifiziert war. \u00dcber das Konto wurde gepostet, um zu zeigen, wie windig der blaue Haken von verifizierten Konten im Grunde war. Es kam zu einem Schlagabtausch zwischen Elon Musk und dem US-Senator Edward J. Markey.<\/p>\n<p>Der Senator warnte Musk, dass seine Firmen bei der Verbraucherschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde FTC Verpflichtungen eingegangen sei. Und dem ebenfalls von Musk gef\u00fchrte Automobilunternehmen Tesla st\u00fcnden wegen mehrerer Todesf\u00e4lle Untersuchungen durch die Verkaufsaufsichtsbeh\u00f6rde NHTSA ins Haus. Die Warnung: Musk solle seine Firmen in Ordnung bringen, sonst werde der Kongress das erledigen. heise hat <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Falsche-Nutzerkonten-Musk-streitet-mit-US-Senator-der-droht-mit-Untersuchung-7339041.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> einen ausf\u00fchrlichen Artikel dazu ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<p>Wie sich dies ganze Hin und Her sowie die Entlassungen samt dem Management-Stil a la Elon Musk auf den technischen Betrieb von Twitter auswirken werden, muss man sehen. heise berichtet <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Twitter-Chaos-Erste-technische-Probleme-mehr-wegbrechende-Werbeeinnahmen-7340095.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> von ersten Problemen in dieser Richtung. Und oben hatte ich ja auch Probleme angedeutet. Als ich im Fr\u00fchjahr den Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/04\/26\/musks-twitter-kauf-grter-clown-der-welt-kauft-grten-zirkus-der-welt\/\">Musks Twitter-Kauf: \"Gr\u00f6\u00dfter Clown der Welt kauft gr\u00f6\u00dften Zirkus der Welt\"<\/a> ver\u00f6ffentlichte, wurde mir die Titelgestaltung von Lesern angekreidet. Es schaut so aus, als ob ich mit dem Titel nicht so weit neben der Wahrheit lag. Twitter als Arbeitgeber ist inzwischen f\u00fcr meinen Geschmack nur noch toxisch. Potentielle Werbekunden \u00fcberlegen sich inzwischen drei Mal, dort eine Anzeige zu schalten &#8211; selbst Apple macht einen R\u00fcckzieher.<\/p>\n<p>Twitter hatte bereits im Fr\u00fchjahr 2022 Probleme als Plattform wirtschaftlich zu arbeiten. Aber der sich mittlerweile als ad-hoc Sekundenentscheidung darstellende Twitter-Kauf durch Musk samt den aktuellen Einmischungen des US-Milliard\u00e4rs erweisen sich m\u00f6glicherweise als Sargnagel f\u00fcr das Unternehmen. Das Ganze l\u00e4sst sich in einem Bild darstellen: Im Fr\u00fchjahr war es bei Twitter wirtschaftlich bereits am \"Schwelen\" &#8211; die Kaufank\u00fcndigung war so was wie \"in die Glut blasen\" &#8211; und nun trat Musk mit \"ich l\u00f6sche den Brand\" an, und gie\u00dft Benzin in die Glut. Es gibt zwar den Spruch \"Totgesagte leben l\u00e4nger\". Ich kann mich aber nicht vorstellen, dass Twitter bei dieser Schieflage bald wie der strahlende Sieger dasteht &#8211; die sich neu auft\u00fcrmenden (hausgemachten) Probleme sind einfach zu riesig. Ich geben jedenfalls keine Prognosen f\u00fcr die Twitter-Zukunft ab.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/07\/twitter-chaos-tage-einige-entlassene-mitarbeiter-um-rckkehr-gebeten\/\">Twitter-Chaos-Tage: Einige entlassene Mitarbeiter um R\u00fcckkehr gebeten \u2026<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/04\/gtterdmmerung-bei-twitter-entlassungen-horrende-kosten-werbekunden-springen-ab\/\">G\u00f6tterd\u00e4mmerung bei Twitter? Entlassungen, Horrende Kosten, Werbekunden springen ab<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/10\/28\/musk-hat-twitter-bernommen-chefs-als-erstes-gefeuert-und-waschbecken-mitgebracht\/\">Musk hat Twitter \u00fcbernommen \u2013 Chefs als erstes gefeuert und Waschbecken mitgebracht<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/04\/26\/musks-twitter-kauf-grter-clown-der-welt-kauft-grten-zirkus-der-welt\/\">Musks Twitter-Kauf: \"Gr\u00f6\u00dfter Clown der Welt kauft gr\u00f6\u00dften Zirkus der Welt\"<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/11\/11\/twitter-im-crash-modus-musk-schliet-pleite-in-2023-nicht-aus\/\">Twitter im Crash-Modus; Musk schlie\u00dft Pleite in 2023 nicht aus<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/08\/05\/datenschutzvorfall-bei-twitter-august-2022\/\">Datenschutzvorfall bei Twitter (August 2022)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Momentan sieht die Entwicklung beim US-Anbieter Twitter nicht wirklich gut aus. 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