{"id":276236,"date":"2022-12-22T00:10:00","date_gmt":"2022-12-21T23:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=276236"},"modified":"2023-01-03T12:10:45","modified_gmt":"2023-01-03T11:10:45","slug":"windows-server-2022-rds-produziert-anzeigefehler-in-microsoft-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/12\/22\/windows-server-2022-rds-produziert-anzeigefehler-in-microsoft-office\/","title":{"rendered":"Windows Server 2022: RDS produziert Anzeigefehler in Microsoft Office"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Windows\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Windows-klein.jpg\" alt=\"Windows\" width=\"200\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2022\/12\/22\/windows-server-2022-microsoft-office-display-issues-on-rds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Es ist ein krudes Problem, welches mir ein Blog-Leser gerade im Terminalserver-Umfeld mit Office berichtet. In einer Konstellation unter Windows Server 2022 kommt es bei einer Installation mit den Remote Desktop Services (RDS) zu reproduzierbaren Anzeigefehlern unter Microsoft Office. In bestimmten Anzeigekonstellationen verschwinden nach einiger Zeit\u00a0 alle Textzeichen in einem Word-Fenster. Ich stelle es mal im Blog ein, vielleicht gibt es noch mehr Betroffene. <strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Es gibt inzwischen eine L\u00f6sung \u00fcber GPOs.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/8c0a930e5534412e9e5a24614de042ce\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Mischa K. arbeitet als System Engineer IT bei einem Unternehmen, welches die Remote Desktop Services (RDS), auch als Terminalserver bekannt, einsetzt. Bei einer Konstellation mit Windows Server 2022 ist die IT aber auf ein reproduzierbares Problem gesto\u00dfen, welches die Verwendung unm\u00f6glich macht. Mischa beschreibt das so:<\/p>\n<blockquote><p>Wir haben bei einem ersten Kunden einen RDS auf Windows Server 2022 hochgezogen und sto\u00dfen auf unerkl\u00e4rliche, jedoch reproduzierbare Anzeigefehler im Office.<\/p><\/blockquote>\n<p>Die nachfolgenden Detailbeschreibungen haben mich doch etwas verbl\u00fcfft zur\u00fcckgelassen.<\/p>\n<ul>\n<li>Nach einigen Minuten, in denen man nichts in Microsoft Word macht (z. B. auf dem 2. Bildschirm im Browser arbeitet), verschwinden alle Zeichen auf der Word-Seite. Es sieht also aus, als h\u00e4tte man ein leeres Dokument vor sich, das Men\u00fcband am oberen Fensterrand ist jedoch in Ordnung. Wenn man das ganze Word-Fenster um einige Millimeter verschiebt erscheint der Text wieder.<\/li>\n<li>Der Kunde hat das Firmenlogo in der Outlook-Signatur drin. Wenn man das Logo in einem Mail-Entwurf manuell herausl\u00f6scht, verschwindet der ganze Text, die Betreff-Zeile und alles oberhalb sieht normal aus. Bewegt man das Fenster einige Millimeter erscheint der Text wieder.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mischa hat dann noch geschrieben, dass sich das Problem nachstellen l\u00e4sst. Dazu hat er in seinem IT-Unternehmen im Firmennetz einen zus\u00e4tzlichen Test-RDS unter Windows Server 2022 eingerichtet und dann hochgefahren. Dort sei genau das selbe Ph\u00e4nomen reproduzierbar, schreibt er in einer Mail. Mischa K. hat in seiner Mail dann noch folgende Details zur Systemkonfiguration geliefert.<\/p>\n<ul>\n<li>Bei beiden erw\u00e4hnten RDS handelt sich um Windows Server 2022 (OS Build 20348.1249), die auf Nutanix virtualisiert laufen.<\/li>\n<li>Das Problem scheint nur aufzutreten, wenn mindestens ein Bildschirm eine gr\u00f6\u00dfre Aufl\u00f6sung als Full-HD hat (getestet mit WQHD und 4K). Hat man zus\u00e4tzlich einen Full-HD Monitor dran, tritt das Problem auch auf dem kleineren Monitor auf. Die Skalierung spielt keine Rolle.<\/li>\n<li>Verwendet man ausschlie\u00dflich Full-HD Monitore tritt das Problem nicht auf.<\/li>\n<li>Office-Version: Office for Business Version 2202 Build 16.0.14931.20648 (semi-annual enterprise channel), Tritt sowohl bei 64 bit als auch bei 32 bit auf.<\/li>\n<li>Die Verbindung zum RDS spielt keine Rolle: Sowohl direkt (RDP, Port 3389) oder \u00fcber den RD-Gateway (Port 443), mit UDP aktiviert oder deaktiviert, das Problem l\u00e4sst sich immer Reproduzieren.<\/li>\n<li>Die Visual Effects in den System Properties haben auch keinen Einfluss auf das Verhalten.<\/li>\n<li><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Mischka hatte nicht erw\u00e4hnt, dass die Session Hosts keine dedizierte Grafikkarte haben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abschlie\u00dfend hat Mischa K gefragt, ob ich von anderen Administratoren bereits \u00e4hnliches geh\u00f6rt habe, was ich verneinen musste. Ich stelle das Thema aber mal hier im Blog ein, vielleicht ist es schon anderen Administratoren aufgefallen. Andernfalls werft einen Blick auf den Sachverhalt, bevor ihr RDS auf Windows Server 2022 mit Office ausrollt.<\/p>\n<blockquote><p>Mir f\u00e4llt zum Thema nur die Geschichte ein, dass Microsoft Office 365-Apps unter Windows Server 2022 nicht supporten wollte, dann aber nach Kundenbeschwerden zur\u00fcckruderte. Ich hatte dies im Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/09\/08\/windows-server-2022-microsoft-365-apps-sollen-untersttzt-werden\/\">Windows Server 2022: MS 365-Apps sollen unterst\u00fctzt werden<\/a> aufgegriffen.<\/p>\n<p>Falls mehr Leute das reproduzieren k\u00f6nnen, w\u00fcrde ich versuchen, das Problem \u00fcber einen englischsprachigen Blog-Beitrag an Microsoft zu melden.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Problem mit Gruppenrichtlinie l\u00f6sen<\/h2>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Mischa K. hat sich nochmals mit der Problematik befasst und nach einer Testreihe eine L\u00f6sung gefunden. In den Gruppenrichtlinien muss unter:<\/p>\n<p><em>Computer -&gt; Administrative Templates -&gt; Windows Components -&gt; Remote Desktop Services -&gt; Remote Desktop Session Host -&gt; Remote Session Environment<\/em><\/p>\n<p>die Richtlinie <em>Prioritize H.264\/AVC 444 graphics mode for Remote Desktop Connections<\/em> deaktiviert werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/vVCsVp7.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Group Policy for RDS\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/vVCsVp7.png\" alt=\"Group Policy for RDS\" width=\"649\" height=\"447\" \/><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/i.imgur.com\/vVCsVp7.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken<\/a><\/p>\n<p>Die Richtlinie <em>Prioritize H.264\/AVC 444 graphics mode for Remote Desktop Connections <\/em>priorisiert den <em>H.264\/AVC 444 Grafikmode f\u00fcr non-RemoteFX vGPU-<\/em>Scenarien. Wird die Richtlinie auf dem RDP-Server aktiviert, nutzt der Server den <em>H.264\/AVC 444-<\/em>Codec, wenn der Client dies auch unterst\u00fctzt. Nach dem abschalten der Verwendung dieses Codecs, schreibt Mischa K. folgendes.<\/p>\n<blockquote><p>Dies hat das gestern beschriebene Problem Nr. 2 [Outlook Grafik] gel\u00f6st. Nr. 1 [Word Problem] konnte ich auf meinem WQHD-Screen nicht nachstellen. Wird erw\u00e4hnte Policy aktiviert, tritt das Problem ebenfalls nicht auf, jedoch ist die Grafikqualit\u00e4t merklich schlechter.<\/p>\n<p>Ich werde diese Policy beim Kunden einspielen und auf den 4K Monitoren testen lassen, und gebe Ihnen Bescheid, ob das Problem nachhaltig gel\u00f6st ist.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das ist auf jeden Fall ein Fortschritt. <span style=\"color: #000000;\">Ich habe d<\/span>as Problem an Microsoft gemeldet. Vielleicht greift jemand das dort auf und es wird nachgebessert &#8211; oder die obigen Hinweise helfen mal einem Betroffenen.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung 1:<\/strong> Leider hat der Test bei dem erw\u00e4hnten Kunden kleine L\u00f6sung gebracht. Mischa schrieb in einer weiteren Mail:<\/p>\n<blockquote><p>Leider muss ich Dir berichten, dass das Problem sogar noch komplexer ist als anf\u00e4nglich angenommen. Der Test beim Kunden zeigte, dass die GPO bei den 4K Monitoren keine L\u00f6sung zeigte. Daf\u00fcr tritt das Problem beim Kunden auch mit FullHD Monitoren auf, das konnte ich bei mir nicht nachstellen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Aktuell gibt es noch keine endg\u00fcltige L\u00f6sung bzw. Workaround. Auch ein Test des neusten Office (Monthly Update Channel) hat nicht geholfen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/10\/03\/windows-server-2022-microsoft-365-apps-unsupported\/\">Windows Server 2022: Microsoft 365 Apps unsupported<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/09\/08\/windows-server-2022-microsoft-365-apps-sollen-untersttzt-werden\/\">Windows Server 2022: MS 365-Apps sollen unterst\u00fctzt werden<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/12\/15\/net-updates-vom-13-dezember-2022-fixen-schwachstelle-cve-2022-41089-bringen-aber-probleme\/\">.NET-Updates vom 13. Dezember 2022 fixen Schwachstelle CVE-2022-41089, bringen aber Probleme<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/06\/13\/probleme-beim-ffnen-von-office-dokumenten-auf-sharepoint-server-nach-update-kb4484104-juni-2022\/\">Probleme beim \u00d6ffnen von Office-Dokumenten auf SharePoint-Server nach Update KB4484104 (Juni 2022)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Es ist ein krudes Problem, welches mir ein Blog-Leser gerade im Terminalserver-Umfeld mit Office berichtet. In einer Konstellation unter Windows Server 2022 kommt es bei einer Installation mit den Remote Desktop Services (RDS) zu reproduzierbaren Anzeigefehlern unter Microsoft Office. 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