{"id":276492,"date":"2023-01-02T02:05:31","date_gmt":"2023-01-02T01:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=276492"},"modified":"2023-01-02T09:06:24","modified_gmt":"2023-01-02T08:06:24","slug":"microsoft-teams-probleme-mit-sonderzeichen-in-profilnamen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/01\/02\/microsoft-teams-probleme-mit-sonderzeichen-in-profilnamen\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams: Probleme mit Sonderzeichen in Profilnamen"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Microsoft Teams\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Teams-e1623389219383.jpg\" alt=\"Teams\" width=\"168\" height=\"146\" border=\"0\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2023\/01\/02\/microsoft-teams-issues-with-special-characters-in-profile-names\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Beim Einsatz von Microsoft Teams sollten Administratoren darauf achten, dass keine Sonderzeichnen in den Profilnamen vorkommen. Denn dies kann zu kuriosen Fehlern f\u00fchren. Der Teams-Client weigert sich ggf. zu starten, wenn beispielsweise eine runde Klammer im Profilnamen vorkommt. Frank Carius ist Mitte Dezember 2022 bei einem Kunden auf das Problem gesto\u00dfen und hat dann das Ganze analysiert. Und es gibt einen zweiten Fund von Mitte Dezember 2022 in Form eines Posts in der Microsoft Techcommunity. In beiden F\u00e4llen liegen Tickets bei Microsoft vor, die sich aber auf unterschiedliche Versionen der MS Teams-App beziehen. Hier ein kurzer \u00dcberblick \u00fcber diese F\u00e4lle, wo bei mir noch keine L\u00f6sungen von Microsoft (nur Workarounds, die Nutzer gefunden haben) bekannt sind.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg04.met.vgwort.de\/na\/ea537168ecf74c79a8a6fb79b17df0ca\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Microsoft hat in seinen diversen Produkten so seine Probleme, wenn Sonderzeichen in Namen (z.B. Profilen) vorkommen. Dann kann es zu den seltsamsten Effekten kommen. Es gibt den Support-Beitrag <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/office\/troubleshoot\/office-suite-issues\/username-contains-special-character\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\"Invalid user name\" when you try to create a user name that contains a special character in Microsoft 365<\/a> vom Juli 2022, der bereits darauf hin weist, dass es mit Sonderzeichnen im Benutzernamen Probleme unter Microsoft 365 geben kann. Das ist aber nur die halbe Wahrheit und es wird behauptet, dass die Anwendungen einen Fehler liefern, wenn ung\u00fcltige Zeichen im Benutzernamen auftreten.<\/p>\n<h2>Microsoft Teams will nicht mehr starten<\/h2>\n<p>Seit Mitte Dezember 2022 gibt es wohl Probleme mit Microsoft Teams, wo der Client pl\u00f6tzlich nicht mehr starten kann. Ich bin auf gleich zwei F\u00e4lle gesto\u00dfen, die ich zum Start in den Januar 2023 kurz aufgreifen m\u00f6chte.<\/p>\n<h3>Crash\/H\u00e4nger nach Team Update auf 1.5.00.33362<\/h3>\n<p>In Microsofts Techcommunity gibt es den Eintrag\u00a0 <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/microsoft-teams\/teams-update-to-1-5-00-33362-will-not-launch-or-crashes\/m-p\/3697943\/page\/2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teams update to 1.5.00.33362 &#8211; will not launch or crashes<\/a> vom 16. Dezember 2022, der auf ein spezielles Problem mit Sonderzeichen im Display-Namen in Verbindung mit einem Update des Microsoft Teams-Clients hinweist.<\/p>\n<blockquote><p>Teams updated version 1.5.00.33362 will not launch correctly when users have special characters in their display name.\u00a0 App crashes, or prompts for a sign in which will not be successful.<\/p><\/blockquote>\n<p>Der MS Teams-Client startet in der Version 1.5.00.33362 nicht mehr, wenn Sonderzeichen im Display-Namen verwendet wurden. Einen \u00e4hnliche Fehler gab es bereits im Feb. 2022 mit Teams Version 1.5.00.2164 (<a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/answers\/questions\/730769\/teams-version-15002164-bug.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siehe<\/a>). Zu diesem Problem gibt es bei Microsoft inzwischen ein Support-Ticket. Ein Workaround besteht wohl darin, den Teams Profil-Ordner unter:<\/p>\n<p>%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/p>\n<p>zu leeren. Dann soll das Problem zumindest f\u00fcr eine kurze Zeit behoben sein. Zumindest gibt es inzwischen wohl ein Ticket <a href=\"https:\/\/admin.microsoft.com\/Adminportal\/Home#\/servicehealth\/:\/alerts\/TM486857\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TM486857<\/a> im Admin-Portal, welches auf den Fehler hinweist:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"MS Teams Ticket TM486857\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/ixLZLkG.png\" alt=\"MS Teams Ticket TM486857\" \/><\/p>\n<p>Beim Durchscrollen des Techcommunity-Posts habe ich aber noch keinen Hinweis auf einen Fix gesehen.<\/p>\n<h3>Startprobleme mit Teams Version 1.5.00.34154<\/h3>\n<p>Dann gibt es noch einen Fall mit dem Microsoft Teams Client (Electron, Version 1.5.00.34154) von Mitte Dezember 2022, der unter bestimmten Bedingungen nicht mehr startet. Ich bin im Dezember 2022 \u00fcber nachfolgenden Tweet von Frank Carius auf die Problembeschreibung gesto\u00dfen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Microsoft Teams issues with special characters in profile name\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/GvJPnVo.png\" alt=\"Microsoft Teams issues with special characters in profile name\" \/><\/p>\n<p>Frank hatte einen Kunden, bei dem Microsoft Teams Version 1.5.00.34154 pl\u00f6tzlich nicht mehr starten konnte. Nach einer l\u00e4ngeren Wartezeit wurde dort folgender Fehlerdialog angezeigt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"MS Teams (v 1.5.00.34154) error\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/Fho4Yte.png\" alt=\"MS Teams (v 1.5.00.34154) error\" \/><\/p>\n<p>Der Fehlerdialog ist nicht so sonderlich aussagekr\u00e4ftig, enth\u00e4lt er doch keinerlei Hinweise, was schief gelaufen ist. Nach diversen Tests und Analysen, samt Neuinstallation des Microsoft Teams-Client, kam Frank Carius auf die Ursache des Problems. Der betreffende MS Teams Client enthielt eine runde Klammer ( als Sonderzeichen im Profilnamen. Das f\u00fchrte dann dazu, dass die Microsoft Teams-App nicht mehr starten konnte.<\/p>\n<p>Frank Carius hat das Ganze dann etwas dedizierter untersucht und zeigt in seinem Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/www.msxfaq.de\/teams\/admin\/sonderzeichen_in_userprofile.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sonderzeichen in Userprofile<\/a> auf, welche Implikationen Sonderzeichen im Profilnamen in Verbindung mit Microsoft Teams und (Azure) Active Directory aufwerfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/11\/19\/microsoft-teams-xpc-schwachstelle-wird-nicht-gepatcht\/\">Microsoft Teams: XPC-Schwachstelle, wird nicht (zeitnah) gepatcht<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/11\/19\/fix-fr-microsoft-teams-performance-probleme\/\">Fix f\u00fcr Microsoft Teams Performance-Probleme<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/10\/23\/microsoft-teams-mit-ops-anzeige-gestrt-22-10-2020\/\">Microsoft Teams mit \u201aOps'-Anzeige gest\u00f6rt? 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