{"id":277015,"date":"2023-01-18T16:31:12","date_gmt":"2023-01-18T15:31:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=277015"},"modified":"2024-01-24T11:38:32","modified_gmt":"2024-01-24T10:38:32","slug":"windows-10-taskleiste-und-office-anwendungen-streiken-18-jan-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/01\/18\/windows-10-taskleiste-und-office-anwendungen-streiken-18-jan-2023\/","title":{"rendered":"Windows 10: Taskleiste und Office-Anwendungen streiken (18. Jan. 2023)"},"content":{"rendered":"

\"Windows\"[English<\/a>]Kurze Informationen f\u00fcr Nutzer von Windows 10, die am heutigen 18. Januar 2023 durch eine nicht mehr reagierende Taskleiste genervt werden. Mir ging heute ein Hilferuf aus der Leserschaft zu – und es gibt einen Hinweis auf die Ursache. Wer die Clickshare-L\u00f6sungen von Barco im Einsatz hat, d\u00fcrfte von diesem Probleme wohl betroffen worden sein. Hier die Informationen, die ich zusammentragen konnte.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine Lesermeldung<\/h2>\n

\"\"Blog-Leser Marius L. hat sich am heutigen 18. Januar 2023 bei mir per Mail gemeldet und beklagt sich \u00fcber massive Probleme seiner Windows 10-Anwender mit der Taskleiste.<\/p>\n

Seit heute Morgen haben wir vermehrt die Meldung bekommen, dass sich das Startmen\u00fc und andere Windowsfunktionen in der Taskleiste nicht mehr ben\u00fctzten lassen.<\/p>\n

Es wurden aber keine Updates installiert, die dieses Ph\u00e4nomen erkl\u00e4ren k\u00f6nnten. Bei einem User konnten wir das Problem mit dem l\u00f6schen des lokalen Benutzerprofils l\u00f6sen, was aber leider eine quick and dirty L\u00f6sung ist.<\/p>\n

Hast du hierzu andere Meldungen bzw. k\u00f6nntest du hier mal deine Reichte etwas nutzen, bisher konnte ich nichts vergleichliches im Internet finden?<\/p><\/blockquote>\n

In der betreffenden Umgebung laufen Clients mit Windows 10 21H2 mit dem Patchstand vom Dezember 2022. Nichts gro\u00dfartiges was zu Problemen f\u00fchren k\u00f6nnte. Mir fiel zwar sofort mein Beitrag Killt das Defender Definition Update (1.381.2363.0) Windows bei Verwaltung per Intune<\/a> ein, was sich aber als unzutreffend herausstellte (es wurde kein Intune und kein Defender verwendet).<\/p>\n

Eintrag auf reddit.com<\/h2>\n

Ein anonymer Nutzer wies in einem Kommentar auf einen Post bei reddit.com<\/a> hin, der auf \u00e4hnliche Probleme mit der Windows-Shell hinweist.<\/p>\n

Windows 10 Searchbar and Start Button does not work<\/p>\n

In a Company i Support we get some really strange errors from our clients.<\/p>\n

Suddenly after a restart the Search bar and the Windows Start ( Logo) wont work or is not clickable anymore. I cant see any point that triggers this behavior ( Updates or so ) . These Notebooks are Intune controlled. All are rolled out on the same profile.<\/p>\n

In the last 6 month we hat like 6 Clients with this problem . If you log in with another account on the same machine everything works fine. The only solution to it by now is to clean reinstall Windows.<\/p>\n

Does anyone had\/has the same issue or maby knows a fix to this ?<\/p><\/blockquote>\n

Klang bereits wie die Beobachtungen, die ich im Beitrag Killt das Defender Definition Update (1.381.2363.0) Windows bei Verwaltung per Intune<\/a> skizzierte. Aber in den Folgekommentaren wird auf die nachfolgend erw\u00e4hnte Barco Clickshare-Meldung hingewiesen.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Auf Facebook gab es in einer geschlossenen Gruppe die Meldung \"Wir haben seit gestern das Probleme das sich bei einigen Usern das Outlook nichtmehr verbindet. Gibt es noch jemanden der ein Problem mit Exchange Online hat? Ich konnte Online bisher nichts finden.\". Jemand hat den Link auf diesen Beitrag gepostet und es gab die R\u00fcckmeldung, dass es Clickshare als Ursache gewesen sei.<\/p>\n

Barco Clickshare macht Probleme<\/h2>\n

Vom anonymen Blog-Leser und auch im reddit.com-Thread wurde auf den Supportbeitrag Unresponsive Windows taskbar or user shell folder permissions issues with ClickShare App Calendar integration<\/a> des Herstellers Barco vom 18. Januar 2023 hingewiesen. Dort ist das Problem der nicht reagierenden Taskleiste und User-Shell-Folder in Verbindung mit Clickshare aufgefallen.<\/p>\n

ClickShare ist eine L\u00f6sung von Barco, mit denen ein Notebook automatisch mit Raumkameras, Lautsprechern und Soundbars drahtlos verbunden werden kann. Mit nur einem Klick k\u00f6nnen Nutzer den Bildschirm kabellos teilen oder eine Videokonferenz starten. Die L\u00f6sung d\u00fcrfte in einigen Firmen im Einsatz sein.<\/p><\/blockquote>\n

Bei einer Untersuchung wurde von Barco festgestellt, dass das Problem mit der Windows-Taskleiste auftritt, wenn die Registrierung der Benutzershell aus irgendeinem Grund ge\u00e4ndert wurde (z. B. Windows-Update, Kennwort\u00e4nderung, Anwendungen, die die Microsoft Outlook-API oder andere verwenden). Es kommt schlicht zu einem Rechteproblem – und bei mir klingelte beim Begriff Clickshare was. Ich hatte das gleiche Problem doch im \u00e4lteren Blog-Beitrag Windows 10: Kaputtes Startmen\u00fc, OneDrive, Outlook wegen Barco ClickShare<\/a> schon mal aufgegriffen. Rudy Ooms hatte dies seinerzeit ausgiebig untersucht. Im englischsprachigen Blog-Beitrag hier<\/a> hatte der Barco Support einige Kommentare hinterlassen, die \u00e4hnlich wie im oben verlinkten Barco Support-Beitrag klingen.<\/p>\n

Zugriffsberechtigungen kaputt<\/h3>\n

Barco hat m\u00f6gliche Zusammenh\u00e4nge mit der ClickShare App genauer analysiert und best\u00e4tigt, dass ClickShare keine Windows Registry-Werte oder Berechtigungen der App ver\u00e4ndert. Die ClickShare App liest lediglich den Microsoft Outlook-Kalender \u00fcber die Microsoft Outlook-API f\u00fcr die One Click Join-Funktion.<\/p>\n

Das Problem mit der nicht reagierenden Windows-Taskleiste ist daher kein Problem der ClickShare App. Es h\u00e4ngt mit Microsoft zusammen und kann von jeder Anwendung ausgel\u00f6st werden, die die Microsoft Outlook-API verwendet. Deckt sich auch mit den R\u00fcckmeldungen, die ich von Barco zu meinem obigen Blog-Beitrag erhielt.<\/p>\n

Ein Reparaturscript<\/h3>\n

Barco hat in seinem Supportbeitrag Unresponsive Windows taskbar or user shell folder permissions issues with ClickShare App Calendar integration<\/a> ein Script ver\u00f6ffentlicht, um die fehlerhaften Benutzerrechte in der Registrierung zu korrigieren, so dass die Shell wieder funktioniert. Einfach die ZIP-Datei herunterladen, entpacken und das Script ausf\u00fchren.<\/p>\n

Best\u00e4tigung durch den Leser<\/h3>\n

Blog-Leser Marius, den ich auf diese L\u00f6sung hinwies, hat sich dann nochmals gemeldet und folgendes best\u00e4tigt:<\/p>\n

Ja tats\u00e4chlich haben wir Clickshare im Einsatz. Wir haben hier auch das Extension Pack von Barco an alle Rechner verteilt.<\/p>\n

Habe das Script welches von Barco bereitgestellt wurde ausgef\u00fchrt. Erst hatte er mir beim normalen Ausf\u00fchren mitgeteilt, dass dieses Problem hier nicht auftritt. Dann habe ich das Skript mit dem Parameter -force ausgef\u00fchrt und danach neu gestartet. Et voil\u00e0. Danach hat es funktioniert.<\/p><\/blockquote>\n

Danke an den anonymen Blog-Leser und an Marius f\u00fcr die Hinweise – vielleicht hilft es anderen Betroffenen.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Ivan Sieder (der das erst auf den Defender schob) hat mir auf Mastodon die Nacht noch folgende Erg\u00e4nzung zukommen lassen:<\/p>\n

Finally it's scripted. If the local Intune profile is not yet completely broken, this script should<\/a> do the trick.<\/p>\n

And if the local profile is already completely broken, download the repository as zip and execute the install.ps1 with `powershell -executionpolicy bypass -file install.ps1`<\/p>\n

Hopefully it's useful for those rare cases out there experiencing the same issue.<\/p><\/blockquote>\n

Danke an Ivan f\u00fcr den Hinweis.\u00a0Auf mastodon gab es zudem die folgende R\u00fcckmeldung eines weiteren Nutzers (danke daf\u00fcr).<\/p>\n

Also der Script hat geholfen. Zus\u00e4tzlich sollte man \u00fcber folgenden Registry Key die Kalenderintegration deaktivieren:<\/p>\n

HKCU\\Software\\Barco\\ClickShare Client<\/p>\n

(Achtung Leerzeichen!) den REG_SZ Wert von CalendarIntegration<\/em> auf \"false\" setzen.<\/p><\/blockquote>\n

Christian F. aus der Schweiz hat mich per Mail noch mit folgender Information versorgt (danke daf\u00fcr).<\/p>\n

Dieses Problem hat uns in den letzten 24h ganz sch\u00f6n auf Trab gehalten. Von 3000 Clients waren ca. 10 St\u00fcck (W10 20H2) davon betroffen. Sehr wahrscheinlich sind es noch mehr, von denen wir noch nichts wissen.<\/p>\n

Die L\u00f6sung war das PowerShell Skript auf der Barco Seite<\/a> ganz am Ende.<\/p><\/blockquote>\n

Bleeping Computer (Microsoft investigates bug behind unresponsive Windows Start Menu<\/a>) und neowin.net (Microsoft investigating unclickable Windows Start, Taskbar and Office bugs due to ClickShare<\/a>) haben meinen Artikel aufgegriffen und schreiben, dass Microsoft die Ursache f\u00fcr die kaputten Registrierungseintr\u00e4ge untersuche.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Ich habe noch einige Erkenntnisse rund um das Thema im Blog-Beitrag\u00a0Neues zu Windows 10\/11 Taskleisten- und Intune-Problemen (Barco ClickShare, 18. Jan. 2023)<\/a> zusammen getragen. Dort gibt es auch einen kurzen Hinweis auf vier PowerShell Reparatur-Scripte von Florian Salzmann. Und der Bug ist nicht nur auf Windows 10, oder Barco ClickShare begrenzt, sondern kann auch durch andere Tools (m\u00f6glicherweise auch Office C2R Versionen) verursacht werden. Angeblich arbeitet Microsoft seit September 2022 an einem Fix, der im M\u00e4rz 2023 kommen k\u00f6nnte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Kurze Informationen f\u00fcr Nutzer von Windows 10, die am heutigen 18. Januar 2023 durch eine nicht mehr reagierende Taskleiste genervt werden. Mir ging heute ein Hilferuf aus der Leserschaft zu – und es gibt einen Hinweis auf die Ursache. Wer … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[4298,4378,8257],"class_list":["post-277015","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-problemlosung","tag-windows-10","tag-windows-11"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277015"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277015\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}