{"id":278541,"date":"2023-03-09T00:04:00","date_gmt":"2023-03-08T23:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=278541"},"modified":"2024-06-12T16:51:03","modified_gmt":"2024-06-12T14:51:03","slug":"monitore-an-dell-thunderbolt-dockingstation-nach-neustart-nicht-aktiv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/03\/09\/monitore-an-dell-thunderbolt-dockingstation-nach-neustart-nicht-aktiv\/","title":{"rendered":"Monitore an Dell Thunderbolt Dockingstation nach Neustart nicht aktiv"},"content":{"rendered":"

[English]Kurzer Hinweis an Besitzer und Administratoren von Dell-Dockingstationen, die per Thunderbolt<\/a> an Notebooks angeschlossen sind. Ein Leser hat mich \u00fcber Probleme mit der WD22TB4, in Verbindung mit Dell Notebooks (5530, 5430, 5431) informiert. Nach einem Neustart bleiben Monitore, die an der Docking-Station h\u00e4ngen, inaktiv und nicht mehr aktivierbar. Abhilfe bringt es, den Thunderbolt-Port zu wechseln. Dell arbeitet bereits an diesem Problem.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Ich stelle die Information, die mich \u00fcber Blog-Leser Martin F. in einer geschlossenen Facebook-Gruppe erreicht hat (danke f\u00fcr den Hinweis), hier im Blog ein. Vielleicht gibt es mehr Betroffene. Martin schrieb in der Facebook-Gruppe:<\/p>\n

\"Problem<\/p>\n

Moin zusammen,<\/p>\n

wir haben seit kurzem Probleme mit Dell Thunderbolt Dockingstation, haupts\u00e4chlich die WD22TB4, in Verbindung mit Dell Notebooks (5530, 5430, 5431)<\/p>\n

Beim Neustart sind die Monitore, die an der Dock h\u00e4ngen, nicht aktiv und lassen sich auch nicht aktivieren. Meistens hilft es, den Thunderbolt Port zu wechseln. Irgendwann sind die Monitore dann wieder da. Firmware der Dock und Treiber auf den Ger\u00e4ten sind aktuell.<\/p><\/blockquote>\n

und fragte, ob andere Nutzer zuf\u00e4llig \u00e4hnliche Probleme h\u00e4tten? Bei einer kurzen Recherche habe ich im Internet gesehen, dass das Thunderbolt-Dockingstations-Problem auch bei anderen Herstellern wie Lenovo oder HP auftaucht.<\/p>\n

Nachfrage beim Dell Support<\/h2>\n

Martin hat nat\u00fcrlich im Internet gesucht und ist auf \u00e4hnliche Problemberichte gesto\u00dfen. Er hat dann beim Dell Support mit folgender Problembeschreibung nachgefragt:<\/p>\n

Dell Latitude 5431 Probleme mit der Videoanzeige<\/p>\n

Guten Tag,<\/p>\n

wir haben mit dem genannten Ger\u00e4t (und weiteren Ger\u00e4ten dieses Modells) Probleme mit dem Thunderbolt-Controller. Angeschlossen wird die Dockingstation WD22TB4. Nach einem Neustart des Notebooks sind die Monitoren, die an der Station h\u00e4ngen, in Windows nicht mehr sichtbar.<\/p>\n

Abziehen und neu anschlie\u00dfen behebt das Problem. Treiber sind aktuell. BIOS Version 1.10.1. Wenn der Thunderbolt Controller im BIOS deaktiviert wird, dann funktionieren die Monitore dauerhaft. Firmware-Problem?<\/p><\/blockquote>\n

In der obigen Problembeschreibung ist ja bereits ein Workaround zu finden: Anschluss abziehen und auf einen anderen Thunderbolt-Port anstecken, hilft meist. Oder aber den Thunderbolt-Controller im BIOS\/UEFI deaktivieren. Laut Martin hilft es, bei den betroffenen Ger\u00e4ten den Thunderbolt Controller im UEFI zu deaktivieren. Die Dockingstation machen dann Fallback auf USB und dann funktionieren die Monitore dauerhaft. Betroffen waren beim Leser Dell 5530, 5430, 5531 und 5431.<\/p>\n

Martin hat vom Dell-Support auch eine Antwort erhalten, in der es hei\u00dft: Unsere Kollegen arbeiten bereits mit Hochdruck an einer L\u00f6sung<\/em>. Bis dahin bitte ich Sie, mit den von Ihnen geschilderten Workarounds fortzufahren. <\/em>Vielleicht hilft es einem Betroffenen.<\/p>\n

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\nProblemquelle: Dell U2515H-Monitor und (Surface)Tablets<\/a>
\nHP USB-C-Dockingstation G4 seit Februar 2022 Patchday ohne Funktion?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Kurzer Hinweis an Besitzer und Administratoren von Dell-Dockingstationen, die per Thunderbolt an Notebooks angeschlossen sind. Ein Leser hat mich \u00fcber Probleme mit der WD22TB4, in Verbindung mit Dell Notebooks (5530, 5430, 5431) informiert. Nach einem Neustart bleiben Monitore, die an … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[731,11],"tags":[3081,4298],"class_list":["post-278541","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gerate","category-problemlosung","tag-geraete","tag-problemlosung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278541"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278541\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}