{"id":279270,"date":"2023-04-02T00:02:00","date_gmt":"2023-04-01T22:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=279270"},"modified":"2023-04-01T08:57:30","modified_gmt":"2023-04-01T06:57:30","slug":"hat-microsoft-in-outlook-aus-microsoft-365-die-suche-kaputt-gemacht-mrz-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/04\/02\/hat-microsoft-in-outlook-aus-microsoft-365-die-suche-kaputt-gemacht-mrz-2023\/","title":{"rendered":"Ist die Suche bei Microsoft 365 in Outlook kaputt? (März 2023)"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Kurzer Hinweis und auch Rundfrage in den Kreis der Leserschaft nach Betroffenen. Ich habe Hinweise, dass bei Outlook-Nutzern aus dem Kreis der Microsoft 365-Kunden die Suche nicht mehr funktioniert. Das Problem sei Microsoft bekannt, man k\u00f6nne nichts tun, habe es vom Support gehei\u00dfen.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine Lesermeldung<\/h2>\n

\"\"Ich habe am gestrigen Freitag (31. M\u00e4rz 2023) in einer privaten Meldung von Tobi Tecci auf Facebook die R\u00fcckmeldung erhalten, dass es Probleme mit Outlook f\u00fcr Microsoft 365 gebe. Er arbeitet als IT-Dienstleister\/Administrator und ist damit konfrontiert, dass seine Kunden mit Outlook in Probleme liefen. Tobi schrieb mir dazu:<\/p>\n

Moin G\u00fcnter.<\/p>\n

Bei allen Kunden die MS365 Apps nutzen, geht die Suchfunktion nicht mehr in Outlook. Der Support von MS sagt, dass es ein globales Thema ist, was aktuell nicht gel\u00f6st werden kann.<\/p>\n

Kennst du das Thema?<\/p><\/blockquote>\n

Hatte ich bisher hier im Blog aus der Leserschaft noch nichts vernommen. Es gibt lediglich von Florian den Kommentar hier<\/a> zum Artikel Leitfaden von Microsoft zur Outlook-Schwachstelle CVE-2023-23397<\/a>:<\/p>\n

Hallo, mal etwas anderes in den Raum geworfen. Wir mussten den Patch auf vielen Rechnern wieder entfernen da Outlook unbenutzbar wurde.
\nTeilweise lie\u00df sich Outlook nicht mehr starten, einfrieren von Outlook und stellenweise Probleme mit Anh\u00e4ngen. All diese Probleme waren direkt nach deinstallieren des Patchs wieder behoben.<\/p><\/blockquote>\n

Ist aber ein anderes Fehlerbild und wurde bisher nicht durch andere Leser best\u00e4tigt. Florian vermutet, dass es ggf. an deren Proxy-Server liegt – hier habe ich noch keine weitere R\u00fcckmeldung. Auf spiceworks.com gibt es diesen Community-Post<\/a> mit Thread-Start zum 28. M\u00e4rz 2023, der vom Fehlerbild her passt:<\/p>\n

Happy Monday<\/p>\n

all of a sudden this morning my search in Outlook (O365)\u00a0 is not working .<\/p>\n

no matter what I search \"no results found \"<\/p>\n

Anyone else having this issue .<\/p>\n

Yes I checked for Updates and did a power cycle .<\/p>\n

thanks in advance<\/p><\/blockquote>\n

Der Vorschlag war dort<\/a>, den Index neu aufzubauen, was bei diesem Nutzer geholfen hat.<\/p>\n

Ein Microsoft-Supportbeitrag<\/h2>\n

Ich habe dann mal die Microsoft Supportseite Fixes or workarounds for recent issues in Outlook for PC<\/a> aufgesucht, wo Microsoft Probleme mit Outlook for Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019, Outlook 2016 und Outlook 2013 auflistet.<\/p>\n

\"Outlook<\/p>\n

Und in der Tat gibt es dort einen Eintrag No results when searching in Outlook with Suggested Searches for specific queries<\/a> vom 30. M\u00e4rz 2023, der sich auf Outlook for Microsoft 365 bezieht. Dort schreibt Microsoft:<\/p>\n

ISSUE<\/b><\/p>\n

When users search in Outlook for Windows selecting specific queries from the Suggested Searches they see \"No results\". This is affecting users working with non-English versions of Windows and M365 Apps.<\/p>\n

Not all Suggested Searches queries will fail. We are currently aware of the failures below, but other languages might be affected:<\/p>\n

German<\/b>:<\/p>\n

Invalid suggested query: an:\"user@contoso.com\"
\nWorking query: bis:\"user@contoso.com\"<\/p><\/blockquote>\n

W\u00e4hlen Benutzer in Outlook f\u00fcr Windows bestimmte Abfragen aus den Suchvorschl\u00e4gen aus, sehen sie \"Keine Ergebnisse\". Dies betrifft Benutzer, die mit nicht-englischen Versionen von Windows und M365-Apps arbeiten. Microsoft schr\u00e4nkt zudem ein, dass nicht alle Abfragen der vorgeschlagenen Suche fehl schlagen. Derzeit sind Microsoft die nachfolgend aufgef\u00fchrten Fehler f\u00fcr deutschsprachige Nutzer bekannt:<\/p>\n

Ung\u00fcltige vorgeschlagene Abfrage: an: \"user@contoso.com\"
\nFunktionierende Abfrage: bis: user@contoso.com<\/p><\/blockquote>\n

Es k\u00f6nnen aber auch andere Sprachen betroffen sein – Microsoft listet eine Reihe weiterer Sprachen mit entsprechenden Fehlern auf. Im Supportbeitrag schreibt Microsoft, dass das Problem nach ersten Untersuchungen darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren zu sein scheint, dass die vom Outlook-Client verwendete Abfrage nicht mit dem Ausdruck auf Dienstebene \u00fcbereinstimmt. Dadurch schl\u00e4gt die Suche fehl. W\u00e4hrend das Technikteam das Problem untersucht und an einer L\u00f6sung arbeitet, gibt es Umgehungsm\u00f6glichkeiten:<\/p>\n