{"id":280555,"date":"2023-05-09T06:10:47","date_gmt":"2023-05-09T04:10:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=280555"},"modified":"2023-05-12T11:41:14","modified_gmt":"2023-05-12T09:41:14","slug":"vodafone-preiserhhungen-2023-dsl-kabel-verbraucherzentrale-prft-klage-dagegen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/05\/09\/vodafone-preiserhhungen-2023-dsl-kabel-verbraucherzentrale-prft-klage-dagegen\/","title":{"rendered":"Vodafone Preiserhöhungen 2023 (DSL, Kabel): Verbraucherzentrale prüft Klage dagegen"},"content":{"rendered":"

\"Paragraph\"Der Anbieter Vodafone erh\u00f6ht sei Mai 2023 bei Bestandskunden die Preise f\u00fcr Internetanschl\u00fcsse (DSL) und im Kabelnetz. Die Verbraucherzentrale (vzbv) h\u00e4lt diese Preiserh\u00f6hung f\u00fcr rechtswidrig und erw\u00e4gt deswegen eine Sammelklage. Die Verbraucherzentrale will erreichen, dass Verbraucher nur die vereinbarten Preise zahlen m\u00fcssen und zu viel geleistete Beitr\u00e4ge erstattet bekommen. Aktuell sammelt die vzbv F\u00e4lle von Verbrauchern zur Vorbereitung dieser \"Sammelklage\".<\/p>\n

<\/p>\n

Preiserh\u00f6hung durch Vodafone<\/h2>\n

\"\"Teltarif hatte Anfang M\u00e4rz 2023 in diesem Artikel<\/a> \u00fcber das \"blumige Schreiben\" der Vodafone mit der Ank\u00fcndigung der Preiserh\u00f6hung berichtet und nachfolgende Mail online ver\u00f6ffentlicht. Die Vodafone bedankt sich f\u00fcr die Treue, beklagt sich \u00fcber die Kostenentwicklung, z.B. die Erh\u00f6hung der Energiepreise, und k\u00fcndigt eine fette Erh\u00f6hung der \"Grundentgelte\" ab dem 4. Mai 2023 an.<\/p>\n

\"Vodafone
\n(Quelle: Teltarif)<\/p>\n

Die Redaktion von teltarif gab Kunden seinerzeit den Tipp<\/a>, ihren SPAM-Ordner zu pr\u00fcfen, ob die betreffende Mail da ggf. gelandet ist. Denn es besteht ja ein au\u00dferordentliches K\u00fcndigungsrecht. Immerhin soll der Vertrag automatisch weiterlaufen und die Empf\u00e4nger der Mail (es soll wohl auch Briefe geben) bekommt ein au\u00dferordentliches K\u00fcndigungsrecht einger\u00e4umt.<\/p>\n

Verbraucherzentrale pr\u00fcft Musterfeststellungsklage<\/h2>\n

Allerdings ist die Verbraucherzentrale zur Einsch\u00e4tzung gelangt, dass das mit der Preiserh\u00f6hung nicht so geht und pr\u00fcft eine \"Sammelklage\" (konkret d\u00fcrfe es eine \"Musterfeststellungsklage\" sein, da Sammelklagen im deutschen Recht nicht m\u00f6glich sind, siehe auch die Erkl\u00e4rungen bei teltarif<\/a>). Ich bin \u00fcber diverse Berichte (z.B. hier<\/a>, hier<\/a> und hier<\/a>) in Medien auf den Sachverhalt, den die Verbraucherzentrale zum 3. Mai 2023 aufgeworfen hat<\/a>, gesto\u00dfen.<\/p>\n

Der Sachverhalt wird von der Verbraucherzentrale so zusammen gefasst: Seit M\u00e4rz 2023 informiert Vodafone Kundinnen und Kunden \u00fcber ansteigende Preise f\u00fcr die Internet-Anschl\u00fcsse (DSL- und Kabel), die ab Mai 2023 greifen sollen. Nach R\u00fcckmeldungen von Kunden steigen die Preise zum Beispiel von 27,99 Euro auf 32,99 Euro bzw. von 32,99 Euro auf 37,99 Euro monatlich. Im Einzelfall sind das j\u00e4hrliche Mehrkosten von 60,00 Euro.<\/em> Vodafone begr\u00fcndet den Anstieg unter anderem mit der Erh\u00f6hung der Energiepreise f\u00fcr den Betrieb der Netze und verweist darauf, dass die Kunden und Kundinnen k\u00fcndigen k\u00f6nnen, wenn sie die Preiserh\u00f6hung nicht akzeptieren.<\/p>\n

Dies ist die eine Seite, die andere Sichtweise ist, dass die Verbraucherzentrale (vzbv) diese Preiserh\u00f6hungen f\u00fcr unzul\u00e4ssig h\u00e4lt. Das Gleiche gilt auch f\u00fcr die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die das Vorgehen von Vodafone erlauben sollen. Die Folge ist, dass die Verbraucherinnen und Verbraucher den angek\u00fcndigten Preissteigerungen widersprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ob die Vodafone bei Widerspruch gegen die Preiserh\u00f6hung von sich aus den Vertrag k\u00fcndigen wird, ist f\u00fcr mich derzeit unklar. Die Redaktion von teltarif greift hier<\/a> genau diesen Konstrukt auf. Dort hei\u00dft es, dass der Kunde zwar darauf bestehen k\u00f6nne \"den seiner\u00adzeit bewor\u00adbenen \"Preis gilt auf Lebens\u00adzeit behalten zu wollen\". Aber der Anbieter Vodafone hat dann die M\u00f6glichkeit, \"aus wich\u00adtigem Grund\" seiner\u00adseits k\u00fcndigen zu k\u00f6nnen. Wer aber von Vodafone weg will, hat jetzt einen Hebel, an dem er ansetzen kann.<\/p><\/blockquote>\n

Der vzbv pr\u00fcft nun die M\u00f6glichkeiten einer Klage und will erreichen, dass die Vertr\u00e4ge zu den vereinbarten Preisen fortgesetzt werden. Bereits gezahlte Betr\u00e4ge sollen erstattet werden. Dazu hat die Verbraucherzentrale diese Webseite<\/a> aufgesetzt, auf denen betroffene Verbraucherinnen und Verbraucher ihren Fall f\u00fcr die Klage durch Beantworten diverser Fragen melden k\u00f6nnen. Sofern sich gen\u00fcgend Betroffene beim vzbv melden und die Juristen der Verbraucherzentrale konkrete F\u00e4lle pr\u00fcfen konnten, will man dann die Klage einreichen.<\/p>\n

teltarif kommt hier<\/a> zur Empfehlung, dass Betroffene das Angebot der vzbv in Anspruch nehmen sollten. Dreh- und Angelpunkt ist, ob es vor Ort eine alternative Versorgung mit Kabelnetz und Internet gibt. Vodafone verliert, nach der \u00dcbernahme diverser Kabelnetzbetreiber,\u00a0 in diesem Bereich inzwischen aber Kunden. Und die verbleibenden Kunden k\u00e4mpfen mit ungen\u00fcgender Leistung bez\u00fcglich der Internetgeschwindigkeit beim Kabelnetz. Ich hatte hier im Blog das Thema aufgegriffen, und bei Golem findet sich hier<\/a> die Best\u00e4tigung, dass dass Kabelnetz \u00fcberlastet war, weil zu viele Kunden auf einem Node aufgeschaltet waren. Frage: Ist jemand von euch von dieser Preiserh\u00f6hung betroffen? Plant ihr euch der Sammelklage anzuschlie\u00dfen?<\/p>\n

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Der Anbieter Vodafone erh\u00f6ht sei Mai 2023 bei Bestandskunden die Preise f\u00fcr Internetanschl\u00fcsse (DSL) und im Kabelnetz. Die Verbraucherzentrale (vzbv) h\u00e4lt diese Preiserh\u00f6hung f\u00fcr rechtswidrig und erw\u00e4gt deswegen eine Sammelklage. Die Verbraucherzentrale will erreichen, dass Verbraucher nur die vereinbarten Preise … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4293,4023],"class_list":["post-280555","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-allgemein","tag-recht"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/280555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=280555"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/280555\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=280555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=280555"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=280555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}