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Frage in die Runde der Outlook-Benutzer und Administratoren. Gibt es bei euch den Effekt, dass Benutzer in Outlook pl\u00f6tzlich sehr viele Terminbest\u00e4tigungen oder -ablehnungen zu alten Vorg\u00e4ngen bekommen? Mir ist eine Beobachtung eines Lesers untergekommen, auf den es noch keinen Reim gibt.<\/p>\n
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Wir haben seit letzter Woche das Problem, das alle User sehr viele Terminbest\u00e4tigungen von alten Terminen zugeschickt bekommen. Hunderte von Usern, hunderte Terminbest\u00e4tigungen zur gleichen Zeit. Ticket bei Microsoft er\u00f6ffnet, Hilfe\/Abhilfe quasi nicht vorhanden. Hat das noch jemand hier?<\/p><\/blockquote>\n Auf diesen Kommentar gab es in der betreffenden Gruppe keine Reaktion. Aber mich interessierte das Thema und ich habe Kim gebeten, mir ggf. einige Details zusammen zu schreiben, damit ich die Frage mal im Blog stellen kann.<\/p>\n Kim hat sich per Mail gemeldet und einige Details an R\u00fcckmeldung geliefert. Es geht wohl um Outlook-Nutzer in einer Unternehmensumgebung, in der Kim als Administrator aktiv ist. Zum Problem schreibt sie:<\/p>\n Hallo G\u00fcnter,<\/p>\n am 04.05. um ca. 15:00 Uhr bekam eine Vielzahl unserer User Terminbest\u00e4tigungen\/-ablehnungen zu bereits \u00e4lteren und teilweise sogar vergangenen Terminen in Outlook. Die Anzahl variierte. Es gab User mit nur 4-5 solcher Mails, aber auch welche mit mehr als 20.<\/p><\/blockquote>\n Auf Grund der Beschreibung gehe ich davon aus, dass Outlook mit Microsoft Exchange Online-Postf\u00e4chern arbeitet. Die Termineintr\u00e4ge sahen dann wie in nachfolgendem Screenshot aus.<\/p>\n Kim hat dann ein Ticket bei Microsoft er\u00f6ffnet, aber nur Standardantworten erhalten. Ein Problem ist auch, dass in den Standardantworten Informationen erfragt wurden, die sich auf einen einzelnen Termin beziehen:<\/p>\n Diese Fragen kann Kim auf Grund der Vielzahl an alten Terminbenachrichtigungen schlicht nicht beantworten – es handelt sich ja nicht um einen einen einzelnen Termin handelt, sondern um unz\u00e4hlige. Der Vorschlag des Microsoft-Supports f\u00fcr einen Workaround bis zur Kl\u00e4rung war:<\/p>\n Until we figure out what is going on and as a work around to stop the email notification you can do the following:<\/p>\n Ist nat\u00fcrlich irgendwie \"etwas uncool\", wird die Benachrichtigung in Outlook abgestellt, kommen nat\u00fcrlich keine veralteten Termineintr\u00e4ge – aber leider auch keine neuen Benachrichtigungen. Der Vorschlag ist also unbrauchbar. Kim schrieb dazu:<\/p>\n Die Notification auszuschalten ist ja keine L\u00f6sung.<\/p>\n Das gleiche Verhalten ereignete sich dann am Dienstag um ca. 9:30 Uhr noch einmal.<\/p>\n Ich habe heute noch versucht \u00fcber eine MessageTrace mehr heraus zu finden, das hilft aber auch nicht wirklich viel.<\/p>\n F\u00fcr mich sieht es so aus, als ob ein internes System von Microsoft den Versand noch einmal triggert:<\/p><\/blockquote>\n Nachfolgend ist noch ein Message-Trace (zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken).<\/p>\n Die Frage meinerseits lautete nun, ob jemand als der Leserschaft ggf. eine \u00e4hnliche Beobachtung unter Outlook gemacht hat? Aktuell tappen die Administratoren im betreffenden Unternehmen ziemlich im Dunkeln. Wenn es ein serverseitiges Problem ist, sollten eigentlich mehr Kunden betroffen sein. Geht man nach dem Thema in Google auf die Suche, ist der Fehler nicht ganz so selten (siehe hier<\/a> oder hier<\/a> und hier<\/a>), aber ich habe nur \u00e4ltere F\u00e4lle gefunden. In einem Fall stellte sich heraus, dass eine iOS-App der Verursacher war.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Frage in die Runde der Outlook-Benutzer und Administratoren. Gibt es bei euch den Effekt, dass Benutzer in Outlook pl\u00f6tzlich sehr viele Terminbest\u00e4tigungen oder -ablehnungen zu alten Vorg\u00e4ngen bekommen? Mir ist eine Beobachtung eines Lesers untergekommen, auf den es noch keinen … Weiterlesen Ich hatte die Tage den Blog-Beitrag Exchange Online gest\u00f6rt (9. Mai 2023)<\/a> auch auf Facebook in einer Administratorengruppe zur Information verlinkt. Kim meldete sich in einem Kommentar mit einer ungew\u00f6hnlichen Beobachtung:<\/p>\n
Weitere Details<\/h2>\n
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