{"id":282892,"date":"2023-06-21T12:08:01","date_gmt":"2023-06-21T10:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=282892"},"modified":"2023-06-22T11:53:25","modified_gmt":"2023-06-22T09:53:25","slug":"microsoft-365-microsofts-workaround-fr-hngendes-langsam-laufendes-outlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/06\/21\/microsoft-365-microsofts-workaround-fr-hngendes-langsam-laufendes-outlook\/","title":{"rendered":"Microsoft 365: Microsofts Workaround für hängendes\/langsam laufendes Outlook"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Microsoft hat bereits zum 19. Juni 2023 einen Supportbeitrag ver\u00f6ffentlicht, der sich mit einem Problem unter Microsoft 365 in Verbindung mit Outlook ausl\u00e4sst. Outlook startet in bestimmten Situationen \u00e4u\u00dferst langsam und bleibt im Startlogo h\u00e4ngen. Ursache ist wohl eine unerwartete Umschaltung von REST zu MAPI.<\/p>\n

<\/p>\n

Outlook h\u00e4ngt beim Start<\/h2>\n

\"\"Am 6. Juni 2023 hatte sich Matthias mit diesem Kommentar<\/a> im Blog gemeldet und fragte, ob es Probleme mit Outlook g\u00e4be. Sein Outlook h\u00e4ngt bei bestimmten Operationen (ich tippe aber auf Mailabrufe). In diesem Supportbeitrag<\/a> vom 19. Juni 2023 gibt Microsoft nun an, dass es Probleme mit Outlook gebe, weil dieses beim Start h\u00e4ngen kann. Dazu hei\u00dft es:<\/p>\n

Manchmal scheint Outlook die gesamte OST-Datei bei allen oder den meisten Startvorg\u00e4ngen zu synchronisieren. Outlook bleibt lange Zeit am Startbildschirm h\u00e4ngen, bevor es schlie\u00dflich ge\u00f6ffnet wird und normal arbeitet.<\/p><\/blockquote>\n

Untersucht man die\u00a0 Profil- und OST-Dateinamen, zeigt sich, dass keine neuen OST-Dateien erstellt werden (dies w\u00fcrde auch in den Anwendungsereignisprotokollen erscheinen, wenn dies die Ursache w\u00e4re).<\/p>\n

Betroffene berichteten oft, dass sich Outlook ohne Verz\u00f6gerung \u00f6ffnet, wenn sie das \u00d6ffnen abbrechen und es erneut versuchen. Sie stellen auch fest, dass Outlook sich manchmal weigert, \u00fcberhaupt zu starten, wenn sie in den Flugzeugmodus geschaltet haben, und diesen Fehler verursacht:<\/p>\n

\"Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The attempt to log on to Microsoft Exchange has failed.\"<\/p>\n

\"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht ge\u00f6ffnet werden. Der Satz von Ordnern kann nicht ge\u00f6ffnet werden. Der Versuch, sich bei Microsoft Exchange anzumelden, ist fehlgeschlagen.\"<\/p><\/blockquote>\n

Microsoft sagt dazu, dass eine bekannte Ursache f\u00fcr dieses Symptom ein erneutes Priming des Cache sei. Beim Priming wird der Cache erneut mit Daten gef\u00fcllt. Dies ist laut Microsoft zu erwarten, wenn der Benutzer ein neues Profil erstellt oder manuell von REST auf MAPI umgeschaltet hat. Das passiert, wenn er die \"Verbesserungen f\u00fcr den gemeinsamen Kalender\" deaktiviert hat.<\/p>\n

Microsoft sagt, dass aufgrund endemischer Probleme beim Lesen des Status aktivierter Funktionen in MAPI-basierten Anwendungen, die nicht von Office stammen, das Ausf\u00fchren solcher Anwendungen diese Umschaltung jedoch unerwartet erzwingen kann. Mir f\u00e4llt dazu ein \"Software ohne deterministisches Verhalten\".<\/p>\n

Microsofts Workaround<\/h2>\n

Im Supportbeitrag<\/a> gibt Microsoft an, dass das Outlook-Team zwar nach einer Probleml\u00f6sung sucht, diese aber noch nicht verf\u00fcgbar ist. Das Ganze trete auch nur auf, weil Outlook Probleme habe, den \"Standard\"-Status des Cache zu bestimmen. Die Ursache: Outlook und Nicht-Office-MAPI-Anwendungen wie MFCMAPI k\u00e4men zu unterschiedlichen Ergebnissen.<\/p>\n

Eine Abhilfema\u00dfnahme ist die Verwendung der Gruppenrichtlinieneinstellung aus dem Artikel How to enable and disable the Outlook calendar sharing updates<\/a>. Hierzu ist der Registrierungseditor regedit.com zu \u00f6ffnen und dann zu folgendem Schl\u00fcssel zu navigieren:<\/p>\n

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Office\\16.0\\Outlook\\Options\\Calendar<\/code><\/pre>\n
Dort ist der 32-Bit-DWORD-Wert RestUpdatesForCalendar <\/em>auf 1 zu setzen, um die Verwendung der REST-API zu erzwingen. Alternativ k\u00f6nnte folgender Registrierungsschl\u00fcssel:<\/p>\n
HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Outlook\\Options\\Calendar<\/code><\/pre>\n
ge\u00f6ffnet und dort der obige DWORD-Wert eingetragen werden. Im Supportbeitrag<\/a> gibt Microsoft zudem noch die M\u00f6glichkeit an, die Verwendung von REST in den Outlook-Einstellungen zu erzwingen (dies aktiviert aber die \"Shared Calendar Improvments\" in Outlook). Abschlie\u00dfende Frage: Ist jemand aus der Leserschaft von diesem Bug \u00fcberhaupt betroffen?<\/p>\n
Erg\u00e4nzung:<\/strong> Henning Uhle hat mich \u00fcber Mastodon auf seinen Beitrag<\/a> zum Problem hingewiesen, wo er ebenfalls eine L\u00f6sung zeigt.<\/p>\n
\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
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[English]Microsoft hat bereits zum 19. Juni 2023 einen Supportbeitrag ver\u00f6ffentlicht, der sich mit einem Problem unter Microsoft 365 in Verbindung mit Outlook ausl\u00e4sst. Outlook startet in bestimmten Situationen \u00e4u\u00dferst langsam und bleibt im Startlogo h\u00e4ngen. Ursache ist wohl eine unerwartete … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270,11],"tags":[215,4298],"class_list":["post-282892","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-office","category-problemlosung","tag-outlook","tag-problemlosung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/282892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=282892"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/282892\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=282892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=282892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=282892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}