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Schw\u00e4cheln die Entwickler der Framework-Notebooks, wenn es um den Support bestehender Modelle mittels Firmware-Updates geht? Das legt zumindest eine Lesermeldung nahe die mir die Tage per E-Mail zugegangen ist. Das ist schade, da sich die Entwickler ja auf das Thema nachhaltige Ger\u00e4teentwicklung fokussieren.<\/p>\n
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Allerdings scheint das Startup an einigen Stellen leicht \u00fcberfordert zu sein. Es gibt zwar erste Modelle der Framework Laptops, und diese Woche hatte ich bei Golem<\/a> gelesen, dass das Modell 16 vorbestellt werden kann. Aber mir ist auch noch der Artikel Anbieter Framework (Laptop) \u00e4ndert Zahlungsmethode auch f\u00fcr laufende Bestellungen (Juli 2022)<\/a> im Hinterkopf, wo Vorbesteller eine unangenehme \u00dcberraschung erlebten, weil Framework auch f\u00fcr bereits get\u00e4tigte Bestellungen die Zahlungsmethode ge\u00e4ndert hatte.<\/p>\n Ein Kaufkriterium bzw. ein Punkt ist auch, wie gut die Ger\u00e4te mit Firmware-Updates versorgt werden. Wenn ich an Microsofts Surface-Modelle denke, werden die oft recht stiefm\u00fctterlich behandelt. Ein Blog-Leser, der ein Framework-Notebook besitzt, hat mich die Woche per E-Mail kontaktiert und berichtet \u00fcber schleppenden Firmware-Support f\u00fcr sein Modell.<\/p>\n Hallo Herr Born,<\/p>\n Sie haben letztes Jahr in Ihrem Blog schon einmal \u00fcber den Laptop von Framework berichtet. Die Firma wirbt ja damit, dass ihre Ger\u00e4te sehr langlebig und reparaturfreundlich sind.<\/p>\n Aktuell bringt sie neben aktualisierten Komponenten f\u00fcr den bekannten 13-Zoll-Laptop im Herbst auch einen 16-Zoll-Laptop heraus, f\u00fcr den massiv die Werbetrommel ger\u00fchrt wird.<\/p>\n Die Produktpflege der bisherigen Ger\u00e4te wird dabei allerdings vernachl\u00e4ssigt: Die Firmware (und auch die Treiber) der Ger\u00e4te mit Gen-12-Intel-Core-Prozessoren aus dem letzten Jahr hat seit der Auslieferungsversion 3.04 kein Update erfahren.<\/p>\n Damit steht nicht nur die f\u00fcr diese Generation versprochene Thunderbold-Zertifizierung aus, sondern es gibt seit September 2022 (!) offene Sicherheitsl\u00fccken (12th Gen BIOS Vulnerability<\/a>), sowie vermutlich einige Probleme mit dem Energie- und L\u00fcftermanagement. Und auch die neuen gr\u00f6\u00dferen Akkus werden nicht unterst\u00fctzt.<\/p>\n Im Dezember 2022 wurde eine mit massiven Problemen behaftete Betaversion eines neuen Bios 3.06 herausgegeben, die seitdem unver\u00e4ndert angeboten und hier diskutiert<\/a> wird. Die sp\u00e4rlichen Kommentare von Framework-Mitarbeitern (Kieran_Levin) k\u00fcndigen immer wieder neue Versionen an, die sich angeblich in der internen Validierung befinden.<\/p>\n Dann folgt … Nichts, und das mehrmals. Keine neuen Versionen, keine weiteren Ank\u00fcndigungen. Im Forum kommt es zur (\u00fcblichen) Diskussion zwischen Nachfragern, Forderern und Fanboys, die aber noch relativ sachlich verl\u00e4uft. Nur Ergebnisse (neue Bios-Versionen) gibt es keine.<\/p>\n Ich bin kein Softwareentwickler, sondern \"nur\" K\u00e4ufer, aber die Entwicklungszeit und das Kommunikationsverhalten finde ich schon ziemlich mies. Auch wenn Framework klein ist, muss es in vern\u00fcnftigen Zeitr\u00e4umen liefern. So wie es jetzt l\u00e4uft, ist es weder nachhaltig noch besonders weitsichtig oder kundenfreundlich.<\/p>\n Framework d\u00fcrfte ohnehin eine kleine Zielgruppe haben, die man so mit ziemlicher Sicherheit verprellt. Ich hoffe, sie enden nicht wie Van Moof. Denn das ist kein Hipster-Produkt, sondern k\u00f6nnte wirklich nachhaltig sein, wenn das Konzept aufgeht.<\/p><\/blockquote>\n Vanmoof ist ein niederl\u00e4ndischer Fahrradhersteller, der gerade in die Insolvenz<\/a> gerauscht ist. Die K\u00e4ufer der Fahrr\u00e4der haben ggf. das Problem, dass sie durch die Entsperr-App, die auf die Van Moof-Cloud angewiesen ist, nun dumm aussehen. Sie m\u00fcssen den Schl\u00fcssel zum Entsperren des Rads aus der Vanmoof-App extrahieren. Die Redaktion von heise hatte die Tage den Beitrag Kommentar: Was wie Vanmoof nur an App und Cloud h\u00e4ngt, geh\u00f6rt Euch nicht<\/a> zu diesem Thema.<\/p>\n Das Startup Framework f\u00e4llt nat\u00fcrlich nicht in die Kategorie Vanmoof, wo eine Entsperrung des Ger\u00e4ts per App erfolgen muss. Aber die vom Blog-Leser oben beschriebenen Erfahrungen sind irgendwie nicht so berauschend. Gibt es weitere Framework-K\u00e4ufer, die \u00e4hnliche Erfahrungen haben?<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> Schw\u00e4cheln die Entwickler der Framework-Notebooks, wenn es um den Support bestehender Modelle mittels Firmware-Updates geht? Das legt zumindest eine Lesermeldung nahe die mir die Tage per E-Mail zugegangen ist. Das ist schade, da sich die Entwickler ja auf das Thema … Weiterlesen Es ist eigentlich ein begr\u00fc\u00dfenswertes Konzept, auf das ich 2021 im Blog-Beitrag Das reparierbare Notebook von Framework<\/a> hingewiesen hatte. Das Startup Framework des Gr\u00fcnders n Nirav Patel verfolgt das Ziel, die Wegwerf-Mentalit\u00e4t im Bereich der Notebooks zu beenden. Die Ger\u00e4te sollen sich bei Fehlern vom Benutzer selbst reparieren lassen und m\u00fcssen nicht weggeworfen oder zu horrenden Kosten in den Support gegeben werden.<\/p>\n
Framework schw\u00e4chelt bei der Firmware<\/h2>\n
\nDas reparierbare Notebook von Framework<\/a>
\nAnbieter Framework (Laptop) \u00e4ndert Zahlungsmethode auch f\u00fcr laufende Bestellungen (Juli 2022)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"