{"id":284689,"date":"2023-08-08T09:18:32","date_gmt":"2023-08-08T07:18:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=284689"},"modified":"2023-08-08T17:56:55","modified_gmt":"2023-08-08T15:56:55","slug":"agb-nderung-zoom-will-nutzerdaten-fr-ki-training-verwenden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/08\/agb-nderung-zoom-will-nutzerdaten-fr-ki-training-verwenden\/","title":{"rendered":"AGB-&Auml;nderung: Zoom will Nutzerdaten f&uuml;r KI-Training verwenden"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" title=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sicherheit_klein.jpg\" alt=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" width=\"200\" align=\"left\" \/>Der US-Videokonferenzsystem-Anbieter Zoom hat gerade seine allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) ge\u00e4ndert. Mit der \u00c4nderung will dieser Anbieter die Verwendung der von Nutzern und Nutzerinnen des Diensts gewonnenen Daten als Trainingsmaterial f\u00fcr seine KI-Modelle verwenden. Damit d\u00fcrfte sich die Anbieter erneut gegen die DSGVO stellen &#8211; denn ein Opt-out scheint es nicht zu geben.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>R\u00fcckblick auf Zoom<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/cf602723f76d4666ae75915865faf139\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Zoom_Video_Communications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoom Video Communications<\/a> ist ein US-amerikanisches Softwareunternehmen mit Sitz im kalifornischen San Jos\u00e9, das Software f\u00fcr Videokonferenzen anbietet. Die machten mit etwas \u00fcber 4.400 Mitarbeitern 2021 bereits 2,7 Milliarden US-Dollar Umsatz. W\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie stieg die Nutzerzahl auf \u00fcber 200 Millionen monatliche Nutzer im M\u00e4rz 2020. Der B\u00f6rsenwert stieg damals auf mehr als 40 Milliarden US-Dollar an. Eingesetzt wurde Zoom nicht nur von Unternehmen, sondern auch von Schulen und Universit\u00e4ten f\u00fcr den Online-Unterricht sowie im privaten Bereich.<\/p>\n<p>Allerdings geriet das Unternehmen bald auch in durch schwere Sicherheitsl\u00fccken und wegen des nicht DSGVO-konformen Einsatzes in die Kritik. Hier im Blog hatte ich 2020 und 2021 einige Beitr\u00e4ge rund um diese Themenfelder. Ein Paukenschlag war, als bei der Berliner Datenschutzbeauftragten diverse Videokonferenzsysteme einem Kurztest unterzogen wurden. Dabei fielen Microsofts Teams oder Zoom als Konferenzl\u00f6sung durch, weil die Produkte von US-Firmen sich nicht DSGVO-konform einsetzen lassen (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/07\/10\/zoom-teams-nicht-dsgvo-konform-einsetzbar\/\">Zoom &amp; Teams nicht DSGVO-konform einsetzbar<\/a>). Die Hamburger Senatskanzlei wurde sogar vom Datenschutzbeauftragten formal vor dem Einsatz gewarnt (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/08\/17\/hamburgs-senatskanzlei-von-datenschutzbeauftragten-wegen-zoom-einsatz-gewarnt\/\">Hamburgs Senatskanzlei von Datenschutzbeauftragten wegen Zoom-Einsatz formal \"gewarnt\"<\/a>).<\/p>\n<p>Nach langwierigen Verhandlungen hat wohl Hessen f\u00fcr seine Hochschulen Zoom f\u00fcr Lehrveranstaltungen zugelassen (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/06\/20\/zoom-an-hessischen-hochschulen-fr-lehrveranstaltungen-zulssig\/\">Zoom an Hessischen Hochschulen f\u00fcr Lehrveranstaltungen zul\u00e4ssig<\/a>). Und auch in den Niederlande gab es wohl eine Einigung mit diesem Anbieter, um einen DSGVO-konformen Einsatz zu erm\u00f6glichen (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/01\/23\/wie-die-niederlande-big-tech-google-microsoft-zoom-per-dsgvo-zhmten\/\">Wie die Niederlande Big-Tech (Google, Microsoft, Zoom) per DSGVO z\u00e4hmten<\/a>). Die Vorbehalte der Datensch\u00fctzer waren im R\u00fcckblick wohl berechtigt.<\/p>\n<h2>Nutzerdaten f\u00fcr KI-Training<\/h2>\n<p>Nun hat der Anbieter Zoom seine allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB, <a href=\"https:\/\/explore.zoom.us\/en\/terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms of Service<\/a>) ge\u00e4ndert, weil er die mit dem Dienst gewonnenen (Meta-)Daten zum Trainieren von AI-Modellen verwenden will. In Paragraf 10.4 findet sich folgender Passus:<\/p>\n<blockquote><p><strong>10.4 Customer License Grant<\/strong>. <strong>You agree to grant and hereby grant Zoom a<\/strong> perpetual, worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, and transferable license and all other rights required or necessary to redistribute, publish, import, access, use, store, transmit, review, disclose, preserve, extract, modify, reproduce, share, use, display, copy, distribute, translate, transcribe, create derivative works, and process Customer Content and to perform all acts with respect to the Customer Content: (i) as may be necessary for Zoom to provide the Services to you, including to support the Services; (ii) for <strong>the purpose of product and service development, marketing, analytics, quality assurance, machine learning, artificial intelligence, training, testing, improvement of the Services, Software, or Zoom's other products, services, and software, or any combination thereof<\/strong>; and (iii) for any other purpose relating to any use or other act permitted in accordance with Section 10.3. If you have any Proprietary Rights in or to Service Generated Data or Aggregated Anonymous Data, you hereby grant Zoom a perpetual, irrevocable, worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, and transferable license and all other rights required or necessary to enable Zoom to exercise its rights pertaining to Service Generated Data and Aggregated Anonymous Data, as the case may be, in accordance with this Agreement.<\/p>\n<p><strong>Notwithstanding the above, Zoom will not use audio, video or chat Customer Content to train our artificial intelligence models without your consent.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Bei der Nutzung nimmt sich Zoom also das Recht heraus, Daten f\u00fcr verschiedene Zwecke, und neuerdings f\u00fcr das Training von AI-Modellen, zu verwenden. Die englischsprachige Ank\u00fcndigung findet sich <a href=\"https:\/\/blog.zoom.us\/zooms-term-service-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> und hat international Wellen geschlagen. CNBC hat das Thema beispielsweise <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2023\/08\/07\/zoom-ai-tools-trained-using-some-customer-data.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> aufgegriffen. Die Kernpunkte aus diesem Bericht:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Aktualisierung der Nutzungsbedingungen von Zoom legt das Recht der Videoplattform fest, einige Kundendaten f\u00fcr das Training ihrer KI-Modelle zu verwenden.<\/li>\n<li>Zoom stellte klar, dass \"man f\u00fcr KI keine Audio-, Video- oder Chat-Inhalte f\u00fcr das Training seiner Modelle ohne Zustimmung des Kunden verwenden werde\".<\/li>\n<li>Wenn ein Nutzer jedoch die im Juni eingef\u00fchrten generativen KI-Funktionen von Zoom aktiviert, l\u00e4sst das Unternehmen ihn eine Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung unterschreiben, die es Zoom erlaubt, seine KI-Modelle anhand seiner Kundeninhalte zu trainieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inzwischen lie\u00df das Unternehmen \u00fcber Sprecher in einer Stellungnahme mitteilen, dass \"Zoom-Kunden entscheiden, ob sie generative KI-Funktionen aktivieren und separat, ob sie Kundeninhalte mit Zoom zu Zwecken der Produktverbesserung teilen m\u00f6chten\".<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/netzpolitik.org\/2023\/agb-aenderung-zoom-nutzt-daten-von-nutzerinnen-um-kuenstliche-intelligenz-zu-trainieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" title=\"Zoom AGB-\u00c4nderung\" src=\"https:\/\/i.postimg.cc\/gJhFcM3p\/image.png\" alt=\"Zoom AGB-\u00c4nderung\" \/><\/a><\/p>\n<p>Das Team von netzpolitik.org hat sich in <a href=\"https:\/\/netzpolitik.org\/2023\/agb-aenderung-zoom-nutzt-daten-von-nutzerinnen-um-kuenstliche-intelligenz-zu-trainieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Beitrag<\/a> n\u00e4her mit diesem Thema befasst, die \u00c4nderungen der AGB gelten bereits seit sp\u00e4testens Mai 2023, wurden aber erst jetzt wirklich bekannt, hei\u00dft es. Nun versucht das Unternehmen die Wellen zu gl\u00e4tten, aber das Gesch\u00e4ft mit Nutzerdaten und AI wird immer mehr zur \"hei\u00dfen Ware\". Ich denke, Verantwortliche sollten sich das Thema nochmals sehr genau im Hinblick auf die DSGVO anschauen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/07\/10\/zoom-teams-nicht-dsgvo-konform-einsetzbar\/\">Zoom &amp; Teams nicht DSGVO-konform einsetzbar<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/08\/17\/hamburgs-senatskanzlei-von-datenschutzbeauftragten-wegen-zoom-einsatz-gewarnt\/\">Hamburgs Senatskanzlei von Datenschutzbeauftragten wegen Zoom-Einsatz formal \"gewarnt\"<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/06\/20\/zoom-an-hessischen-hochschulen-fr-lehrveranstaltungen-zulssig\/\">Zoom an Hessischen Hochschulen f\u00fcr Lehrveranstaltungen zul\u00e4ssig<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/01\/31\/homeschooling-teams-und-zoom-dsgvo-konform-einsetzen\/\">Homeschooling: Teams und Zoom DSGVO-konform einsetzen<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/01\/23\/wie-die-niederlande-big-tech-google-microsoft-zoom-per-dsgvo-zhmten\/\">Wie die Niederlande Big-Tech (Google, Microsoft, Zoom) per DSGVO z\u00e4hmten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2020\/08\/01\/zoom-meeting-passwrter-binnen-kurzer-zeit-knackbar\/\">Zoom-Meeting: Passw\u00f6rter binnen kurzer Zeit knackbar<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2021\/02\/07\/die-wahrheit-hinter-dem-zoom-bombing\/\">Die Wahrheit hinter dem Zoom-Bombing<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der US-Videokonferenzsystem-Anbieter Zoom hat gerade seine allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) ge\u00e4ndert. 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