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[English]Kurioses Problem, welches ein Administrator mir zu Microsoft Office 2016 berichtet hat. In seinem Umfeld weigert sich Outlook 2016 sporadisch bei Nutzern E-Mail-Vorlagen zu laden. Es wird ein unbekannter Fehler von den Nachrichtenschnittstellen zur\u00fcckgeliefert. Gleiches passiert beim Speichern oder dem Versuch einer Weiterleitung. <\/p>\n
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Die Nutzer des Teams haben eine E-Mail-Vorlage auf einem Netzlaufwerk gespeichert, wobei jeder aus dem Team mal an der Vorlage arbeitet und diese auf dem Netzlaufwerk wieder speichert.<\/p>\n Seit ca. 2 Monaten, schrieb mir der Leser in einer Mail, gibt es jedoch es sehr oft das Problem, dass entweder die Vorlage gar nicht ge\u00f6ffnet werden kann oder nach dem Bearbeiten nicht mehr gespeichert werden kann. Manchmal funktioniert es auch 1 – 2 Mal mit dem Bearbeiten. Auch wenn der Benutzer versucht, die Vorlage weiterzuleiten, schl\u00e4gt das oft fehl. Outlook meldet dann meist folgende Fehlermeldung: <\/p>\n \"Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zur\u00fcckgeliefert. Falls das Problem weiterhin besteht, starten Sie Outlook neu.\" <\/p>\n<\/blockquote>\n Der Vorschlag, Outlook neu zu starten, hilft nat\u00fcrlich nicht. Der Leser hat beobachtet, dass das Speichern gelegentlich funktioniert. Die Fehlermeldung ist leider sehr allgemein und hilft nicht wirklich. Im Ereignislog steht dazu leider auch nichts, schreibt der Leser. <\/p>\n Alle Benutzer haben nur ihr eigenes Unternehmens-Postfach im Outlook, welches auf einem Exchange 2016-Server liegt. Das Office-Paket ist \"MS Office 2016 Pro Plus\" (komplette Programm-Installation, per MSI) und alle Updates sind installiert. Es betrifft sowohl 32-bit als auch 64-bit. Add-Ons wurden gepr\u00fcft und soweit alle deaktiviert, brachte keine Verbesserung. Als Betriebssystem l\u00e4uft auf den Clients Windows 10 Pro mit dem letzten kumulativen Sicherheitsupdate. <\/p>\n Der Leser ist Administrator der Umgebung und schrieb mir, dass Nutzer, die mit den E-Mail-Vorlagen arbeiten, Lese-und Schreibrechte auf das Team-Laufwerk haben (da liegt nicht nur die Outlook-Vorlage, sondern auch diverse andere Dateien). Da das ganze Team davon betroffen ist (ca. 10 MA), geht der Leser nicht von einem Problem auf einem Client aus. <\/p>\n Im Internet hat der Administrator u.a. den Vorschlag gefunden, einen bestimmten Schl\u00fcssel von AMD in der Registry zu l\u00f6schen. In der Umgebung des Lesers ist der Eintrag jedoch gar nicht vorhanden, da dort keine AMD CPU im Einsatz sind. Die Frage des Lesers, dem der Bug die Nerven raubt: Kennt jemand dieses Problem und kann L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge geben? Bei der Suche im Netz st\u00f6\u00dft man auf diverse Fundstellen wie hier<\/a>, hier<\/a> und hier<\/a>, die aber wohl nicht weiter helfen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [English]Kurioses Problem, welches ein Administrator mir zu Microsoft Office 2016 berichtet hat. In seinem Umfeld weigert sich Outlook 2016 sporadisch bei Nutzern E-Mail-Vorlagen zu laden. Es wird ein unbekannter Fehler von den Nachrichtenschnittstellen zur\u00fcckgeliefert. Gleiches passiert beim Speichern oder dem … Weiterlesen Blog-Leser nik_ventures<\/cite> hatte sich mit diesem Kommentar<\/a> zu meinem Blog-Beitrag Nachlese Office Patchday-Probleme nach September 2023-Update<\/a> gemeldet, weil er Probleme mit Outlook 2016 in seiner Unternehmensumgebung hat. Es gibt dort ein Team mit ca. 10 Mitarbeitern, die eine E-Mail-Vorlage verwenden. <\/p>\n
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![\"Nachrichtenschnittstellen](\"https:\/\/i.postimg.cc\/MpfvM12f\/image.png\" "\\"Nachrichtenschnittstellen")
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