{"id":287434,"date":"2023-10-25T19:30:00","date_gmt":"2023-10-25T17:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=287434"},"modified":"2024-07-31T22:10:05","modified_gmt":"2024-07-31T20:10:05","slug":"online-banking-bei-dkb-gestrt-25-10-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/10\/25\/online-banking-bei-dkb-gestrt-25-10-2023\/","title":{"rendered":"Online-Banking bei DKB gestört (25.10.2023)"},"content":{"rendered":"

\"StopKurze Zwischeninfo f\u00fcr Kunden der DKB – deren Online-Banking ist seit dem 25. Oktober 2023 gest\u00f6rt. Es handelt sich wohl um keinen Cyberangriff, wie ich erfahren habe, sondern um eine technische St\u00f6rung. Der IT-Dienstleister der Sparkassen, FI-TS, hatte eine technische St\u00f6rung, die seit dem Mittag auftrat und \u00fcber viele Stunden anhielt, so dass sogar das Mail-System der DKB betroffen war. Auch andere Banken wie Helaba und DWP waren von diesem Ausfall tangiert. <\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Die Information \u00fcber die technische St\u00f6rung hat mich gleich von zwei Blog-Lesern erreicht (danke daf\u00fcr). Hier im Blog meldete sich ein Leser im Diskussionsbereich und wies auf eine St\u00f6rung hin. Er versucht sich zum Online-Banking bei der DKB anzumelden und erhielt die folgende Meldung:<\/p>\n

\n

\"+++ Banking nicht verf\u00fcgbar ++++
Aktuell kommt es aufgrund einer St\u00f6rung unseres IT-Dienstleisters zu Einschr\u00e4nkungen beim Anmelden in der App und im Webbanking. Hiervon ist leider auch das System f\u00fcr Kundenmails betroffen. Daher sind Ausk\u00fcnfte per E-Mail nur begrenzt m\u00f6glich. Wir bitten um Entschuldigung! \"<\/p>\n<\/blockquote>\n

Es wird auf der Webseite der DKB auf ein Problem mit dem IT-Dienstleister der Bank hingewiesen. Das Problem besteht am 25. Oktober 2023 wohl seit dem Nachmittag. Die Bank hat bereits am Nachmittag (gegen 15:16 Uhr) auf X (Nitter) die St\u00f6rung best\u00e4tigt.<\/p>\n

\"Störung<\/p>\n

Gegen 19:00 Uhr gab es dann ein Status-Update der Bank, dass die St\u00f6rung weiterhin bestehe – ich habe das Ganze auf X (Nitter) gesehen – auf der Zugangsseite zum Online-Banking im Webbrowser bekomme ich bei einem Test nichts angezeigt. <\/p>\n

\"Störung<\/p>\n

Witzig finde ich in diesem Zusammenhang den Alias auf X, denn \"DKB – Das kann Bank\" l\u00e4uft aktuell ja weniger – so kann Sozial Media auch nach hinten losgehen. Auf allestoerungen.de sieht man, dass die St\u00f6rung am 25. Oktober 2023 so gegen 13:00 Uhr los gegangen sein muss. <\/p>\n

\"Störung<\/p>\n

Wie bereits ausgef\u00fchrt, handelt es sich um eine technische St\u00f6rung, die ein Sprecher der Bank gegen\u00fcber dem Tagesspiegel auch best\u00e4tigte<\/a> – also kein Cyberangriff.  Die Sicherheit der Kundendaten sei zu keinem Zeitpunkt gef\u00e4hrdet gewesen, betonte der Sprecher. Bis jetzt gebe es laut Sprecher auch keine Anhaltspunkte f\u00fcr einen Cyberangriff. Sobald es weitere Informationen gebe, will die Onlinebank diese \u00fcber ihre Homepage sowie Social-Media-Kan\u00e4le kommunizieren, hei\u00dft es.<\/p>\n

Kunden zeigen sich in Reaktionen auf der Plattform X nicht sonderlich erfreut, speziell, wenn dringend Zugriff auf das Konto ben\u00f6tigt wird. Ist halt die Krux des Online-Banking only der DKB. Beim Handelsblatt – sowie in den nachfolgenden Kommentaren – gibt es einige Hintergrundinformationen.  Inzwischen sollte die St\u00f6rung abgeklungen sein – kann das jemand best\u00e4tigen? War jemand betroffen?<\/p>\n

Ursache: St\u00f6rung bei FI-TS<\/h2>\n

Es gab eine St\u00f6rung beim IT-Dienstleister der Sparkassen, FI-TS.  Die Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS<\/a>) ist ein Tochterunternehmen der Finanz Informatik<\/a> (FI), die ihrerseits der IT<\/a>-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe<\/a> ist, und bietet seit 2004 professionelle IT-Serviceleistungen f\u00fcr die Banken-, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche an. Das Unternehmen betreibt mehrere hochsichere Rechenzentren in Deutschland. Daher waren wohl auch andere Banken wie die Deutsche Wertpapier Service Bank (dwpbank) und die Hessische Landesbank (Helaba) betroffen, wie das Handelsblatt hier<\/a> schreibt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kurze Zwischeninfo f\u00fcr Kunden der DKB – deren Online-Banking ist seit dem 25. Oktober 2023 gest\u00f6rt. Es handelt sich wohl um keinen Cyberangriff, wie ich erfahren habe, sondern um eine technische St\u00f6rung. Der IT-Dienstleister der Sparkassen, FI-TS, hatte eine technische … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7862],"tags":[987],"class_list":["post-287434","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-stoerung","tag-storung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=287434"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287434\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=287434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=287434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}