{"id":287618,"date":"2023-10-30T16:40:00","date_gmt":"2023-10-30T15:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=287618"},"modified":"2023-11-21T06:37:30","modified_gmt":"2023-11-21T05:37:30","slug":"office-365-neues-zum-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001-microsoft-verffentlicht-workaround","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/10\/30\/office-365-neues-zum-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001-microsoft-verffentlicht-workaround\/","title":{"rendered":"Office 365: Neues zum Anmeldefehler 1001 (Sign in Error 1001); Microsoft ver&ouml;ffentlicht Workaround"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/Office1.jpg\" width=\"55\" height=\"60\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2023\/10\/30\/office-365-sign-in-error-1001-microsoft-releases-a-workaround\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">English<\/a>]Nutzer der Microsoft Office 365-Suite berichten immer wieder, dass sie pl\u00f6tzlich den Fehler 1001 beim Versuch einer Anmeldung erhalten. Ich hatte das Thema bereits hier im Blog aufgegriffen. Nun hat Microsoft das Problem best\u00e4tigt und einen vorl\u00e4ufigen Workaround ver\u00f6ffentlicht, will den Sachverhalt aber weiter untersuchen. Ich fasse den Sachstand, einschlie\u00dflich dessen, was von Lesern berichtet wurde, zusammen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Office 365: Anmeldefehler 1001 (Sign in Error 1001)<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/213080b97ebd4df9bcde569a417362a7\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Nutzer der Microsoft Office 365-Suite beklagen sich seit Monaten, dass immer wieder pl\u00f6tzlich den Fehler 1001 beim Versuch einer Anmeldung erhalten und die Anmeldung der betreffenden Anwendung scheitert. Der Anmeldefehler 1001\u00a0 \"Something went wrong (1001)\" in Microsoft 365 bzw. in Anwendungen aus Microsoft Office 365 scheint wohl h\u00e4ufiger aufzutreten. So bin ich beispielsweise in <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/answers\/questions\/1144046\/outlook-365-application-error-1001-mail-is-not-syn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Microsoft-Forenpost<\/a> auf die entsprechende Fehlerbeschreibung gesto\u00dfen, die ein Foto mit dem nachfolgend gezeigten Dialogfeld enth\u00e4lt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"Sign in Error 1001\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-7.png\" alt=\"Sign in Error 1001\" \/><\/p>\n<p>Unterhalb des obig sichtbaren und \"sehr zielf\u00fchrenden\" Hinweises, dass \"irgend etwas schief gelaufen sei\", finden sich noch Hinweise zum Troubleshooting, die aber auch nicht so hilfreich sind. Ursache sind wohl meist ung\u00fcltige OAuth-Eintr\u00e4ge oder im IdentityCache des Nutzerprofils, was sich aber durch L\u00f6schen der Ordner korrigieren l\u00e4sst. Ich hatte den Sachverhalt bereits im August 2023 im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/\">Office 365: Anmeldefehler 1001 (Sign in Error 1001)<\/a> angesprochen.<\/p>\n<h2>Microsoft best\u00e4tigt das Problem<\/h2>\n<p>Bereits zum 24. Oktober 2023 hat Microsoft den Supportbeitrag <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/error-something-went-wrong-1001-signing-in-to-microsoft-365-desktop-applications-6f63238d-d83c-437c-a929-de72fe819793\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Error \"Something Went Wrong [1001]\" signing in to Microsoft 365 Desktop Applications<\/a> zu obigem Problem ver\u00f6ffentlicht (die Kollegen <a href=\"https:\/\/www.bleepingcomputer.com\/news\/microsoft\/microsoft-365-users-get-workaround-for-something-went-wrong-errors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> haben es zuerst bemerkt). Laut Microsoft h\u00e4ngen einige der F\u00e4lle, in denden die Fehlermeldung \"Etwas ist schief gelaufen [1001]\" angezeigt wird, mit Sicherheitssoftware zusammen. Dies habe Auswirkungen auf das WAM-Plugin (AAD.BrokerPlugin). Microsoft hat dazu weitere Informationen unter <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/microsoft-365\/troubleshoot\/authentication\/cannot-sign-in-microsoft-365-desktop-apps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Can't sign in to Microsoft 365 desktop applications<\/a> ver\u00f6ffentlicht. Im Supportbeitrag gibt Microsoft an, dass folgende Schritte zumindest tempor\u00e4r Abhilfe schaffen sollen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Neustart des Ger\u00e4ts hilft h\u00e4ufig, das Problem zu beheben.<\/li>\n<li>Weiterhin gibt Microsoft einen PowerShell-Befehl an, mit dem sich das AAD.BrokerPlugin neu registrieren l\u00e4sst.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr das letztgenannte Szenario ist das folgende Commandlets in PowerShell im Benutzermodus auszuf\u00fchren (siehe auch <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/microsoft-365\/troubleshoot\/authentication\/automatic-authentication-fails\">Beheben von Authentifizierungsproblemen in Office-Anwendungen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einem Microsoft 365-Dienst herzustellen<\/a>).<\/p>\n<pre>Add-AppxPackage -Register \"$env:windir\\SystemApps\\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\\Appxmanifest.xml\" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown\r\nAdd-AppxPackage -Register \"$env:windir\\SystemApps\\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\\Appxmanifest.xml\" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown<\/pre>\n<p>Mit diesen Befehlen l\u00e4sst sich der Web Account Manager (WAM) bzw. das Plugin reparieren. Microsoft schreibt, dass man das Problem aber weiter (anhand von Protokollen analysieren, die von einigen betroffenen Benutzern bereitgestellt wurden) untersuche &#8211; offenbar hat man die genaue Ursache noch nicht gefunden.\u00a0 Redmond bittet betroffene Mandantenadministratoren daraum, ein Supportticket im M365 Admin Portal zu \u00f6ffnen. Um die Untersuchung zu beschleunigen, sollen diese ein MSOAID-Protokolle in das Ticket <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/microsoft-365\/troubleshoot\/diagnostic-logs\/use-msoaid-for-authentication-issues\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Office Authentication\/Identity Diagnostic (MSOAID)<\/a> einf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Von Microsoft kommt noch der Ratschlag, dass man, um dieses Problem zu umgehen, OWA und Webanwendungen oder mobile Anwendungen verwenden solle. Eine ziemliche Bankrotterkl\u00e4rung der Firma &#8211; dass Nutzer, die f\u00fcr Office 365 zahlen und in Firmen auf Desktop-Anwendungen bauen, jetzt Webanwendungen, OWA oder mobile Apps nutzen sollen.<\/p>\n<blockquote><p>Ich dr\u00fccke es mal so aus: Die Welt wird nun mit Problemen konfrontiert, die man vor einigen Jahren, als noch alles lokal bearbeitet wurde, nicht hatte. Aber mit dem Zwang zur Cloud und \"Software as a Service\" beginnen die Dinge nun zu entgleisen. Erinnert mich an einen Fall aus Anfang der 90er Jahre, als Kollegen unbedingt eine Client-Server-L\u00f6sung mit 4G-Tools schnitzen mussten, obwohl ich leise darauf hingewiesen hatte, dass das eventuell unstabil laufen und schief gehen k\u00f6nne. Genau so kam es &#8211; am Ende des Tages hat sich dann herausgestellt, dass das tolle 4G-Programmiertool Mist bei der Code-Generierung gebaut hatte &#8211; aber die Anwender wurden \u00fcber viele Monate mit abst\u00fcrzenden Anwendungen gepeinigt.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Was Leser versucht haben<\/h2>\n<p>Mein Blog-Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/\">Office 365: Anmeldefehler 1001 (Sign in Error 1001)<\/a> hat einige R\u00fcckmeldungen aus der Leserschaft erhalten und es gab auch einige Hinweise, wie man das Problem entsch\u00e4rfen k\u00f6nne.<\/p>\n<ul>\n<li>In <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/#comment-154929\">diesem Kommentar<\/a> empfiehlt ein Administrator das Update auf FSLogix Version 2.9.8440.42104 und die Aktualisierung der ADMX- und ADML-Dateien auf dem Domain-Controller. Danach in den GPOs unter \"Office 365-Container\" die Funktion \"Include Office Activation\" deaktivieren. Hat aber andere Nebenwirkungen &#8211; Details lassen sich in den Kommentaren nachlesen. Inzwischen ist FSLogix auf Version 2.9.8612.60056, was wohl auch <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/#comment-160758\">Besserung<\/a> bringt.<\/li>\n<li>Ein weiter Administrator weist in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/#comment-156871\">diesem Kommentar<\/a> auf eine <a href=\"https:\/\/community.spiceworks.com\/topic\/2463821-office-365-activation-cleanup-script\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Behelfsl\u00f6sung im Spiceworks-Forum<\/a> hin. Dort hat jemand ein OlicenseCleanup-Script erw\u00e4hnt, welches die Office-Aktivierung zur\u00fccksetzen soll.<\/li>\n<li>Im englischsprachigen Blog hat ein Administrator <a href=\"https:\/\/borncity.com\/win\/2023\/08\/11\/office-365-sign-in-error-1001-sign-in-error-100\/#comment-16378\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen Kommentar<\/a> mit einem Workaround hinterlassen, wie sie das Problem tempor\u00e4r l\u00f6sen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Stephan hat in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/#comment-158175\">diesem Kommentar<\/a> einen weiteren Kommentar mit einer tempor\u00e4ren L\u00f6sung gepostet &#8211; und von Guiseppe gibt es <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/#comment-158884\">diesen Kommentar<\/a> dazu. Es l\u00e4uft darauf hinaus, dass bestimmte Ordner zu l\u00f6schen sind. Unter dem Strich ist es wohl ein Bug in Office 365, denn Guiseppe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/08\/10\/office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/#comment-158948\">schreibt<\/a>, dass ein Downgrade von Office auf eine Version von M\u00e4rz 2023 den Fehler beseitigt habe.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Auf Facebook hat mir ein Leser mit dem Hinweis \"ich bin mir recht sicher dass ich auch bei dem Fehler mit den versch. Abmeldungen Erfolg hatte\" noch folgenden Workaround gepostet, der bei ihm funktioniert hat:<\/p>\n<ol>\n<li>Microsoft Word starten, und so lange abmelden bis wieder Anmelden erscheint, dann Microsoft Word schlie\u00dfen.<\/li>\n<li>Dann Microsoft Excel starten, danach ebenso alles abmelden.<\/li>\n<li>Dann Microsoft Outlook starten, sofern Outlook 365 und gew\u00fcnscht und anmelden. Wenn kein Outlook gew\u00fcnscht ist, das Ganze in Word versuchen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Laut Leser sollte dann das \"richtige\" angemeldete Konto erscheinen. Damit habe er die endlosen Passwortabfragen und auch den Anmeldefehler 1001 behoben. Das Funktioniert auch f\u00fcr den Anmeldefehler\u00a0<em>Da hat etwas nicht geklappt [1200]\u00a0<\/em>am Exchange Online-Konto wie ich in einer Facebook-Gruppe gelesen habe.<\/p>\n<p><strong>Erg\u00e4nzung:<\/strong> Microsoft hat einen Teilfix f\u00fcr diesen Fehler freigegeben &#8211; siehe\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/11\/21\/microsoft-fixt-office-365-anmeldefehler-1001-sign-in-error-1001\/\" rel=\"bookmark\">Microsoft fixt Office 365 Anmeldefehler 1001 (Sign in Error 1001)<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Nutzer der Microsoft Office 365-Suite berichten immer wieder, dass sie pl\u00f6tzlich den Fehler 1001 beim Versuch einer Anmeldung erhalten. 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