{"id":288638,"date":"2023-11-28T00:03:42","date_gmt":"2023-11-27T23:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=288638"},"modified":"2023-11-30T04:29:39","modified_gmt":"2023-11-30T03:29:39","slug":"outlook-2019-absturz-bei-senden-von-outlook-365-lscht-regeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/11\/28\/outlook-2019-absturz-bei-senden-von-outlook-365-lscht-regeln\/","title":{"rendered":"Outlook 2019: Absturz bei Senden von; Outlook 365 löscht Regeln"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Ich fasse mal zwei Themen rund um Outlook zusammen, auf die mich Leser gestern hingewiesen haben. So scheint sich ein Fehler in Outlook 2019 eingeschlichen zu haben, der das Programm bei Anwahl von \"Senden von\" abst\u00fcrzen l\u00e4sst. Und ein anderer Leser berichtet, dass Outlook 365 in seiner Umgebung selbst definierte Regeln l\u00f6schen w\u00fcrde.<\/p>\n

<\/p>\n

Outlook 365 l\u00f6scht Regeln<\/h2>\n

\"\"Harald hat sich per Mail gemeldet und berichtet \u00fcber einen unsch\u00f6nen Effekt unter Outlook 365. Er schreibt, dass im Unternehmen Microsoft 365 verwendet werde. Die Verwaltung wird aber nicht durch den Bereich, in dem Harald aktiv ist, verwaltet, sondern das erledige der \u00fcbergeordnete Konzern, hie\u00df es. Harald schrieb mir nun, dass ihm aufgefallen ist, dass Outlook 365 im Abstand von 1-3 Monaten nach und nach die selbst erstellten Regeln (wie Nachricht von XYZ -> l\u00f6schen, Nachricht mit Betreff abc -> verschiebe in Ordner xyz, usw.) einfach verschwinden.<\/p>\n

Warum und weshalb das passiert, hat er bis jetzt noch nicht rausgefunden. Der Effekt l\u00e4sst sich aber schon schon locker 2-3 Jahre so beobachten, gibt Harald an und fragt, ob ich so etwas schon einmal geh\u00f6rt habe oder ob einem aus der Leserschaft etwas \u00e4hnliches bekannt ist. Ich selbst habe nur diesen alten Eintrag<\/a> aus 2015 zu Outlook 2013 gefunden, der aber im Kontext nicht passt. Zudem schrieb mir Harald, dass sie vorher Office 2016 genutzt h\u00e4tten und es sei kein Problem aufgetreten. Die Regeln blieben bis man sie selber gel\u00f6scht hat. Die Clients laufen alle mit Windows 10 aktuelle Build (physische Ger\u00e4te wie auch VM) Ger\u00e4ten oder Macs, wo der Fehler auch auftritt. Kann sich jemand einen Reim drauf machen?<\/p>\n

\"Senden von\" l\u00e4sst Outlook abst\u00fcrzen<\/h2>\n

Leonhard hat mich in einer zweiten E-Mail auf ein wohl neu auftretendes Problem unter Outlook 2019 hingewiesen. In der Techcommunity gibt es den Eintrag Outlook (Office 2019) crashes when Send of From clicked<\/a> vom 21. November 2023. Dort beschreibt ein Nutzer, dass er seit Sonntag, dem 19. September 2023, keine E-Mails mehr \u00fcber Outlook versenden kann. Die E-Mail l\u00e4sst sich verfassen und der Empf\u00e4nger ist ausw\u00e4hlbar.<\/p>\n

Wenn er jedoch versucht, die Nachricht zu senden, bleibt sie einige Sekunden lang h\u00e4ngen, wird geschlossen und wieder ge\u00f6ffnet (wobei alle Spuren der betreffenden Nachricht verloren gehen). Sp\u00e4ter hat der Nutzer festgestellt, dass dies auch passiert, wenn er auf die Schaltfl\u00e4che \"Von\" klickt (um den Absender der Mail zu \u00e4ndern).<\/p>\n

Der Nutzer hat verschiedenes erfolglos probiert, und der Post hat inzwischen weitere Nutzerkommentare erhalten, die dieses Verhalten best\u00e4tigen. Einige Nutzer berichteten, dass der Support das Problem durch updaten oder Neuinstallation von Outlook 2019 beheben konnte.<\/p>\n

Absturzproblem best\u00e4tigt<\/h3>\n

Erg\u00e4nzung:<\/strong> Microsoft hat zum 28. November 2023 das Absturzproblem, welches bei outlook.com-Postf\u00e4chern auftritt, best\u00e4tigt. Dazu wurde der\u00a0Supportbeitrag Outlook Desktop crashes sending an email from Outlook.com accounts<\/a> ver\u00f6ffentlicht, wo der Zusammenhang mit Outlook.com-Postf\u00e4chern angesprochen wird (die Kollegen hier<\/a> haben den neuen Post bemerkt).<\/p>\n

Microsoft best\u00e4tigt den Absturz von Outlook, wenn Nutzer eine E-Mail von Ihrem Outlook.com-Konto senden. Dieses Problem tritt bei Benutzern des Current Channels (Preview) mit Build 17029.20028 auf.<\/p>\n

Fix kommt, Workaround f\u00fcr Absturzproblem<\/h3>\n

Intern hat Microsoft bereits einen Fix entwickelt, der in n\u00e4herer Zukunft mit der (bisher noch nicht freigegebenen) Build 17029.20052 (und h\u00f6her) ausgerollt wird und das Absturzproblem repariert. Die aktuelle L\u00f6sung, die Microsoft vorschl\u00e4gt, ist in einer administrativen Eingabeaufforderung folgende Befehle auszuf\u00fchren:<\/p>\n

cd %programfiles%\\Common Files\\Microsoft Shared\\ClickToRun\r\nofficec2rclient.exe \/update user updatetoversion=16.0.16924.20124<\/pre>\n
um auf die angegebene Outlook-Version zur\u00fcckzugehen (siehe auch den Beitrag Outlook 2019\/2021: Microsoft teilt Workaround f\u00fcr Absturz bei \"Senden von\"<\/a>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[English]Ich fasse mal zwei Themen rund um Outlook zusammen, auf die mich Leser gestern hingewiesen haben. So scheint sich ein Fehler in Outlook 2019 eingeschlichen zu haben, der das Programm bei Anwahl von \"Senden von\" abst\u00fcrzen l\u00e4sst. Und ein anderer … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270],"tags":[4322,215,154],"class_list":["post-288638","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-office","tag-office","tag-outlook","tag-probleme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=288638"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288638\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=288638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=288638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=288638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}