{"id":288827,"date":"2023-12-01T10:18:43","date_gmt":"2023-12-01T09:18:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=288827"},"modified":"2024-08-23T22:03:06","modified_gmt":"2024-08-23T20:03:06","slug":"ionos-schafft-smtp-relay-smarthost-zum-15-januar-2024-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/12\/01\/ionos-schafft-smtp-relay-smarthost-zum-15-januar-2024-ab\/","title":{"rendered":"IONOS schafft SMTP-Relay (SmartHost) zum 15. Januar 2024 ab"},"content":{"rendered":"

\"Mail\"Kurzer Hinweis an Leser, die IONOS-Server als SMTP-Relay (SmartHost) verwenden, um Mails von einem eigenen lokalen Mail-Server (Exchange Server) zu versenden. IONOS hat gerade angek\u00fcndigt, dass man diesen Dienst zum 15. Januar 2024 in der bisherigen Form einstellen werde. Es sind bis zu diesem Datum bestimmte Anpassungen erforderlich, um den Dienst weiter verwenden zu k\u00f6nnen, da Mails andernfalls von den IONOS SMTP-Servern mit der Fehlermeldung \"Sender address is not allowed.\" abgelehnt und nicht versendet werden. Erg\u00e4nzung:<\/strong> IONOS hat mir nun eine Stellungnahme geschickt. Und eine Lesererg\u00e4nzung gibt es auch.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Das Thema ist gestern Abend von verschiedenen Lesern an mich herangetragen worden (danke daf\u00fcr). Mathias fragte beispielsweise, ob ich es mitbekommen habe und meinte: \"das d\u00fcrfte Einige betreffen, die noch On-Premise Mail-Server haben, die nicht direkt an das Internet angebunden sind und via SmartHost versenden.\"<\/p>\n

Worum geht es beim SmartHost?<\/h2>\n

Manche Firmen oder Privatleute betreiben eigene Mail-Server (Exchange Server) lokal, und verwenden einen \"SmartHost\" als SMTP-Relay, um Mails zu verwenden. Auch IONOS bietet diesen Dienst f\u00fcr Kunden an. Das hat aber den Nachteil, dass Mails mit Absenderadressen \u00fcber den SmartHost als SMTP-Relay verschickt werden, die nicht zur Mailadresse passen, die bei IONOS registriert wird. F\u00fchrt dazu, dass solche Hosts immer \u00f6fters auf Sperrlisten landen. Mathias wies mich per Mail auf diesen MSFAQ-Artikel<\/a> hin, der die Konstruktion des SmartHost samt den Risiken beleuchtet.<\/p>\n

IONOS \u00e4ndert was zum 15. Jan. 2024<\/h2>\n

IONOS stellt zum 15. Januar 2024 die M\u00f6glichkeit zum Versand von Mails mit vom SmartHost abweichenden E-Mail-Adressen ein. Es sind bis zu diesem Datum bestimmte Anpassungen erforderlich, da Mails andernfalls von den IONOS SMTP-Servern mit der Fehlermeldung \"Sender address is not allowed<\/em>.\" abgelehnt und nicht versendet werden. IONOS hat das Ganze im Support-Beitrag Home E-Mail Meine E-Mails<\/a> dokumentiert.<\/p>\n

<\/p>\n

Im Text hei\u00dft es, dass es ab dem Stichtag 15.01.2024 nicht mehr m\u00f6glich sei, E-Mails mit alternativen oder leeren Absendern \u00fcber die IONOS-Server zu versenden. Es ist dann also nicht mehr m\u00f6glich, so etwas wie guenni[at]born.de als lokale E-Mail-Adresse \u00fcber einen IONOS-Server zu verschicken. Begr\u00fcndet wird dies mit dem Ansatz, die Sicherheit der Kunden zu erh\u00f6hen und daher nur noch E-Mails im SMTP-Relay anzunehmen, wenn im E-Mail-Programm\/-App\/-Software, oder im E-Mail-Server beim Versand von E-Mails eine Absenderadresse verwendet wird, die zum IONOS-Postfach des E-Mail-Servers geh\u00f6rt.<\/p>\n

Stimmen die E-Mail-Adressen f\u00fcr den Absender und die Authentifizierung am Postausgangsserver (SMTP) in den Einstellungen der verwendeten Software nicht \u00fcberein, werden betroffene E-Mails ab dem 15.01.2024 von den IONOS SMTP-Servern mit der Fehlermeldung Sender address is not allowed<\/em>. abgelehnt und nicht versendet.<\/p>\n

IONOS SmartHost f\u00fcr Exchange ist tot<\/h2>\n

Weitere Leser wiesen mich heute fr\u00fch darauf hin, dass Frank Z\u00f6chling das Thema im Beitrag IONOS stellt Smarthost Funktion zum 15.01.2024 ein<\/a> aufgegriffen habe. Frank erreichten viele Leseranfragen zu obigem Thema und kommt zu dem Schluss: Exchange Server k\u00f6nnen IONOS nicht mehr als Smarthost verwenden. Alle Exchange Server welche einen Sendeconnctor mit IONOS als Smarthost verwenden, sind von der Abschaltung der Smarthost Funktion betroffen.<\/em><\/p>\n

Es scheinen eine Menge Leute diese Kombination verwendet zu haben. Auch Blog-Leser\u00a0 Yumper schrieb mir beispielsweise in einer Mail:<\/p>\n

Ich habe da eine Frage: IONOS erlaubt ab dem 15.1.20215 das Versenden von Emails aus dem Exchange via Smarthost bei nicht mehr.<\/p>\n

K\u00f6nnen Sie bitte einmal eine Umfrage starten wie andere kleine Firmen das l\u00f6sen?<\/p>\n

Direkt versenden wollen und d\u00fcrfen wir wegen VS-NFD-Regeln [GB: F\u00fcr Verschlusssachen, siehe hier] unsere Emails nicht. Wir k\u00f6nnen deshalb auch kein Office365 benutzen<\/p><\/blockquote>\n

Zu dieser Frage hat Frank Z\u00f6chling in seinem Artikel IONOS stellt Smarthost Funktion zum 15.01.2024 ein<\/a> einige m\u00f6gliche Optionen aufgelistet. Vielleicht hilft es dem einen oder anderen aus der Leserschaft. Danke an die Leser f\u00fcr den Hinweis.<\/p>\n

Mathias S. schrieb mir gerade in einer Mail, dass er eine Aussage des IONOS-Supports habe, die der obigen Information auf der IONOS-Webseite widerspricht. Der Support schrieb:<\/p>\n

Sie haben bei IONOS die E-Mail-Adresse max.mustermann[at]example.com erstellt und verwenden in einem E-Mail-Programm wie z. B. Thunderbird oder Microsoft Outlook die E-Mail-Adresse kontakt@example.org als Absender. In diesem Fall m\u00fcssen Sie statt der Absenderadresse kontakt[at]example.org die E-Mail-Adresse max.mustermann[at]example.com verwenden.<\/p><\/blockquote>\n

Mathias meint dazu: \"Es ist fraglich ob das stimmt oder nur die Domain @example.org \u00fcbereinstimmen muss. Bei letzterem w\u00e4re die smarthost-Nutzung n\u00e4mlich noch m\u00f6glich.<\/p>\n

Stellungnahme von IONOS<\/h2>\n

Auf Grund der Diskussionen und Irritationen zum Blog-Beitrag hatte ich bei der Pressestelle von IONOS nachgefragt und mit Verweis auf diesen Artikel um eine interne Kl\u00e4rung samt Klarstellung gebeten. Diese Stellungnahme ist zum 8. Dezember 2023 eingegangen. Ich stelle den Text einfach hier ein.<\/p>\n

Stellungnahme zum Smarthost \/ Mail Relay<\/h3>\n

Zum betreffenden Sachverhalt schrieb mit IONOS folgendes:<\/p>\n

Vielen Dank f\u00fcr Ihre Anfrage. Kunden, die unser Produkt als Smarthost \/ Mail Relay nutzen, k\u00f6nnen dies auch weiterhin tun. Jedoch m\u00fcssen sie die nachfolgenden Schritte ber\u00fccksichtigen. Diese wurden bereits auch mit dem Support abgestimmt, falls sich weitere Kunden melden sollten.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen auch ab dem 15.01.2024 \u00fcber uns via Mail Relay \/ Smarthost senden. Nachstehend die Voraussetzungen:<\/p>\n

1.)\u00a0Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei uns ein Postfach angelegt haben, das sie als Mail Relay nutzen. Beispiel: \u201eversand@ihredomain.tld\"<\/p>\n

2.)\u00a0Bitte stellen Sie Sicher, dass auf der Domain Ihres Mail Relay Postfachs ein IONOS SPF-Eintrag gesetzt ist:
\nIONOS SPF – Damit Ihre E-Mails gut ankommen<\/a><\/p>\n

3.) Ihre Mail Relay Adressen m\u00fcssen dieselbe Domain nutzen wie auch Ihr Mail Relay Postfach (\u201eversand@ihredomain.tld\")<\/p>\n

Beispiel: Sie m\u00f6chten \u00fcber die Adressen \u201einfo@ihredomain.tld\", \"mail@ihredomain.tld\", \"rechnung@ihredomain.tld\" senden.\u00a0Hierzu ben\u00f6tigen Sie mindestens ein Mail Relay Postfach bei IONOS, welches den Domain Part \"ihredomain.tld\" nutzt.<\/p><\/blockquote>\n

1&1 und GMail-Empf\u00e4nger<\/h3>\n

Ich hatte in meiner Mail zudem nach einem weiteren Problem nachgefragt.\u00a0Kunden, die ein Mail-Postfach unter einer Domain, die beim 1&1 DSL-Vertrag inkludiert ist, betreiben, k\u00f6nnen seit geraumer Zeit keine Nachrichten mehr zu GMail-Konto versenden. Der Empfang wird von GMail abgelehnt – wohl weil kein DKIM-Eintrag gesetzt ist.<\/p>\n

Was mir aber k\u00fcrzlich aufgefallen ist: Ich konnte mir testweise Mails \u00fcber ein solche Postfach an eine GMail-E-Mail-Adresse schicken – die Nachrichten kamen an. Andererseits stellte ich fest, dass ich Mails mit einem BlueSky-Invite-Code, versandt an gmail.com-Adressen zur\u00fcck bekam, weil die Anneldung verweigert wurde. Ich hatte bei 1&1\/IONOS nachgefragt, ob es da eine L\u00f6sung geben wird?\u00a0Zum betreffenden Sachverhalt schrieb mit IONOS folgendes:<\/p>\n

Was Ihre Frage bez\u00fcglich der Gmail-Problem betrifft, m\u00f6chte ich darauf hinweisen, dass wir bei IONOS seit Juni f\u00fcr alle Domains einen SPF-Record gesetzt haben. Gleichzeitig wurde dies auch bei 1&1 durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

Sollten trotzdem noch Probleme bestehen, m\u00fcssen sich betroffene Kunden beim 1&1 Support melden, damit dies manuell eingerichtet werden kann.<\/p>\n

M\u00f6glicherweise wurde der SPF nicht gesetzt, weil der MX-Record nicht auf 1&1 zeigt, oder es gab bereits einen SPF-Record als das Update durchgef\u00fchrt wurde.<\/p><\/blockquote>\n

Ich werde den Sachverhalt weiter beobachten und entsprechend reagieren, falls Nachrichten von Gmail erneut abgelehnt werden.<\/p>\n

Erg\u00e4nzung eines Blog-Lesers<\/h2>\n

Carl H. hat mich zum 11. Dezember 2023 noch per E-Mail kontaktiert, weil er seit\u00a0zwei Wochen in einem (nach seinen Worten extrem z\u00e4hen) Austausch mit IONOS\u00a0 – und parallel auch mit 1&1 – zu dieser Thematik steht. Das Problem: In seiner Umgebung werden 200 Aliase verwendet. F\u00fcr jedes dieser Aliase nun ein Postfach h\u00e4tte angelegt werden m\u00fcssen, was beim Abholen der Emails Thunderbird wahrscheinlich in die Knie zwingen w\u00fcrde. Carl schrieb dazu: Wir setzen \u00fcbrigens keinen lokalen SMTP-Server ein, sondern verschicken Emails von Thunderbird-Clients direkt \u00fcber die SMTP-Server von IONOS und 1&1.<\/p>\n

Carl hat mir die letzte Antwort vom IONOS-Kundenservice vom 09.12.2023 (um kurz vor 04:00 nachts) zur Verf\u00fcgung gestellt:<\/p>\n

\"Der Grund, warum dies gemacht wurde, liegt nicht daran, dass IONOS dies entschieden hat, sondern daran, dass ab Januar Google Mail und Microsoft keine E-Mails mehr akzeptieren werden, bei denen die Absenderadresse nicht mit der Domain \u00fcbereinstimmt.\"<\/p><\/blockquote>\n

Carl meint dazu: \"Dank Ihres Beitrages kann ich diese Antwort nun etwas besser einordnen und w\u00fcrde vermuten, dass tats\u00e4chlich die gewohnte Praxis des Versenden von Emails \u00fcber ein Alias unter der gleichen Domain des Postfach-Accounts weiterhin m\u00f6glich sein wird. Ob der SPF-Eintrag dabei Pflicht sein wird, mag dahingestellt sein. Das allerdings erstmal nur bei IONOS. Von 1&1 fehlt noch ein entsprechender Hinweis. Ich bin \u00fcbrigens ziemlich entsetzt \u00fcber den schlechten Support von IONOSund von 1&1, nicht nur zu dieser Thematik.\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kurzer Hinweis an Leser, die IONOS-Server als SMTP-Relay (SmartHost) verwenden, um Mails von einem eigenen lokalen Mail-Server (Exchange Server) zu versenden. IONOS hat gerade angek\u00fcndigt, dass man diesen Dienst zum 15. Januar 2024 in der bisherigen Form einstellen werde. Es … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2039],"tags":[4353],"class_list":["post-288827","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mail","tag-mail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=288827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/288827\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=288827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=288827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=288827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}