{"id":291193,"date":"2024-01-31T06:53:49","date_gmt":"2024-01-31T05:53:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=291193"},"modified":"2024-02-01T02:07:45","modified_gmt":"2024-02-01T01:07:45","slug":"outlook-und-andere-apps-knnen-keine-verbindung-mit-outlook-com-herstellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/01\/31\/outlook-und-andere-apps-knnen-keine-verbindung-mit-outlook-com-herstellen\/","title":{"rendered":"Outlook und andere Apps können keine Verbindung mit Outlook.com herstellen"},"content":{"rendered":"

[English<\/a>]Microsoft untersucht ein Problem, dass darin besteht, dass Outlook und wohl aus anderen App bzw. Anwendungen keine Verbindung mit outlook.com herstellen k\u00f6nnen, oder dass sporadisch Connect-Fehler auftreten. Es betrifft Mail-Clients die per POP oder IMAP und Exchange-Connection auf die Microsoft-Postf\u00e4cher zugreifen wollen. Meinen Recherchen nach hat Microsoft zum 24. Januar 2024 etwas bei der Authentifizierung von outlook.com<\/em> umgestellt, so richtig klar ist aber noch nicht, was Sache ist. Erg\u00e4nzung:<\/strong> Microsoft hat das Problem zum 31. Januar 2024 gefixt.<\/p>\n

<\/p>\n

Diskussion auf Microsoft Answers<\/h2>\n

\"\"Seit dem 25. Januar 2024 l\u00e4uft im Microsoft Answers-Forum eine umfangreichere Diskussion im Thread Outlook 2016 doesn't accept password or app password<\/a>. Ein Nutzer beklagt sich, dass sein Outlook 2016 pl\u00f6tzlich kein Passwort oder App-Passwort mehr akzeptiert. Der Nutzer erh\u00e4lt folgenden Hinweis, wo die Windows Sicherheit das Passwort f\u00fcr ans angegebene Konto (bei outlook.com, hotmail.com etc.) anfragt, diese Eingaben aber nicht akzeptiert.<\/p>\n

<\/p>\n

Das Ganze ist kein Fall \"hat der Anwender sein Passwort vergessen\", sondern weltweit beklagen sich Nutzer und Nutzerinnen \u00fcber dieses Problem. Der obige Thread umfasst 17 Seiten im Microsoft Answers-Forum.<\/p>\n

Der Thread-Starter bei Microsoft Answers verweist auf diesen reddit.com-Thread<\/a>, wo das Problem ebenfalls (hier mit Outlook 2013) beschrieben wird. Hier ein Ausriss der Fehlerbeschreibung:<\/p>\n

I have 5 accounts in Outlook 2013 on Windows 10: 3 Microsoft (1 Hotmail.com and 2 outlook.com), 1 gmail account, and 1 school account (my school uses office365). The 3 Microsoft accounts as of about 2 hours ago all say they need a password (the other 2 accounts are working fine). When trying send\/receive the status bar says \"Trying to connect\" then the Windows Security window pops up already filled in with the account eg. \"MicrosoftAccount<myEmailAddress>\" and a blank password box.<\/p>\n

Outlook 2013 doesn't work with 2FA so I use app passwords. I put in the existing app password, it tries to connect, doesn't, and the security window pops up again. I signed in online, removed the app passwords, made a new one, and tried that. Same thing. I tried my regular (non-app) password but that didn't work, as expected.<\/p>\n

[Edit] It started working again so I don't know what the problem was.<\/p>\n

[Edit2] It stopped working again.<\/p><\/blockquote>\n

Interessant ist, dass der Thread-Starter berichtet, dass es mal funktioniert, mal wieder scheitert. Das Ganze scheint so am dem 24.\/25. Januar 2024 los gegangen zu sein.<\/p>\n

Microsoft untersucht das Problem<\/h2>\n

Inzwischen hat Microsoft den Supportbeitrag Outlook and other apps are unable to connect to Outlook.com<\/a> zum 26. Januar 2024 ver\u00f6ffentlicht, in dem das Problem best\u00e4tigt wird. Es hei\u00dft, dass Outlook und andere Anwendungen keine Verbindung mehr zu Microsofts E-Mail-Dienst Outlook.com <\/em>herstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Das Ganze scheint seit dem 24. Januar 2024 aufzutreten und betrifft Nutzer von Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook f\u00fcr Microsoft 365, Thunderbird und mobilen E-Mail-Apps bei der Verbindung mit POP-, IMAP- und Exchange-Verbindungen. Es wird auf den obigen Microsoft Answers-Tread verwiesen und es hei\u00dft, dass das Outlook-Team dieses Problem untersucht. Bisher gibt es aber noch keine weiterf\u00fchrenden Informationen, Microsoft will die sp\u00e4ter nachliefern, sobald die Ursache bekannt ist.<\/p>\n

Ein m\u00f6glicher Fingerzeig<\/h2>\n

Zum 30. Januar 2024 hat sich Martin mit diesem Kommentar<\/a> zu meinem Blog-Beitrag Thunderbird 115: Mails von outlook.com nicht mehr abrufbar<\/a> gemeldet und berichtete, dass sich die Mails im Thunderbird nur noch sporadisch \u00fcber den outlook.com-Connector abrufen lie\u00dfen. Seine Aussage war, dass man die Thunderbird-Konten-Einstellungen pr\u00fcfen sollte:<\/p>\n

Damit der \"outlook.com-Connector\" funktioniert, muss f\u00fcr das jeweilige Microsoft Konto die Authentifizierungsmethode \"OAuth2\" gesetzt sein.<\/p>\n

Und das ganze Setup geht auf den Server \"outlook.office365.com\" mit Port 993 f\u00fcr IMAP. Der Abruf auf Server \"imap-mail.outlook.com\" scheint \"OAuth2\" nicht zu unterst\u00fctzen.<\/p><\/blockquote>\n

Nachdem er das angepasst hatte, konnte der Thunderbird die Mails von outlook.com auch wieder abrufen. Das deckt sich in etwa auch mit den Ausf\u00fchrungen eines Nutzers in diesem reddit.com-Post<\/a>. Laut diesem Post hat Microsoft k\u00fcrzlich die meisten verbleibenden Outlook-Authentifikatoren (Kennwort) deaktiviert.<\/p>\n

Laut Beobachtungen dieses Nutzers, der Entwickler ist, funktionieren 2FA-App-Passw\u00f6rter zwar anfangs, scheinen aber bei wiederholter Verwendung zu scheitern. \u00c4ltere Apps verwendeten immer ein Passwort (App-Passwort oder pers\u00f6nliches Kennwort). Da \u00e4ltere E-Mail-Clients immer irgendeine Art von Schl\u00fcssel oder Kennwort zur Authentifizierung verwenden, werden sie diese nun alle effektiv blockiert. Der Entwickler schreibt, dass ein kurzer Blick auf den IMAP-Protokollstrom zus\u00e4tzliche Nachrichten zeige, die nicht zum Standard des IMAP-Protokolls geh\u00f6ren. Ich bin nun gespannt, was Microsofts Untersuchungen nun hervor f\u00f6rdern und ob die Vermutung des Entwicklers, dass nur noch bestimmte Clients (neue Outlook-App) mit outlook.com<\/em> funktionieren, zutrifft.<\/p>\n

Problem behoben<\/h2>\n

Nachtrag:<\/strong> Das Problem wurde am 31. Januar 2024 behoben, wie Microsoft in seinem Support-Artikel<\/a> schreibt:<\/p>\n

STATUS: BEHOBEN<\/b><\/p>\n

Das Outlook.com-Team hat am 31. Januar 2024 \u00c4nderungen am Dienst vorgenommen, um die Verbindungsprobleme mit unerwarteten Authentifizierungsaufforderungen zu beheben.<\/p>\n

Wenn bei Outlook 2013 und Outlook 2016 immer noch Authentifizierungsaufforderungen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie die zweistufige \u00dcberpr\u00fcfung aktiviert haben und ein App-Kennwort erstellen. Verwenden Sie das App-Kennwort anstelle Ihres normalen Kennworts, wenn Outlook Sie zur Authentifizierung auffordert. Weitere Informationen finden Sie unter Using app passwords with apps that don't support two-step verification<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[English]Microsoft untersucht ein Problem, dass darin besteht, dass Outlook und wohl aus anderen App bzw. Anwendungen keine Verbindung mit outlook.com herstellen k\u00f6nnen, oder dass sporadisch Connect-Fehler auftreten. Es betrifft Mail-Clients die per POP oder IMAP und Exchange-Connection auf die Microsoft-Postf\u00e4cher … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2039,270,2334],"tags":[4353,215,24],"class_list":["post-291193","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mail","category-office","category-outlook-com","tag-mail","tag-outlook","tag-problem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=291193"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291193\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=291193"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=291193"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=291193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}