{"id":291599,"date":"2024-02-07T12:16:35","date_gmt":"2024-02-07T11:16:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=291599"},"modified":"2024-08-23T22:04:30","modified_gmt":"2024-08-23T20:04:30","slug":"gefixt-sophos-file-scanner-v1-11-3-879-konnte-nicht-installiert-werden-7-2-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/02\/07\/gefixt-sophos-file-scanner-v1-11-3-879-konnte-nicht-installiert-werden-7-2-2024\/","title":{"rendered":"Gefixt: Sophos File Scanner v1.11.3.879 konnte nicht installiert werden (7.2.2024)"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" title=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" alt=\"Sicherheit (Pexels, allgemeine Nutzung)\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sicherheit_klein.jpg\" width=\"200\" align=\"left\"\/>Kurzer Hinweis an die Leser, bei denen Sophos zum Einsatz kommt. Zum 7. Februar 2024 gab es wohl ein Problem, dass der Virenschutz die Meldung \"Sophos File Scanner v1.11.3.879 konnte nicht installiert werden\" angezeigt hat. Trat auf allen Endpunkten auf, wo diese Version des File-Scanners installiert werden sollte. Wie es ausschaut, hat Sophos das Problem inzwischen bereits behoben.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg07.met.vgwort.de\/na\/146195c30d2c4356bd51a980949a1848\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Blog-Leser Markus H. hat mich heute fr\u00fch in einer pers\u00f6nlichen Nachricht auf Facebook diesbez\u00fcglich kontaktiert &#8211; habe es aber eben erst gesehen (danke daf\u00fcr).&nbsp; Mit dem Hinweis \"Hallo Herr Born, aktuell scheint wohl irgendwas bei SOPHOS gravierend falsch zu laufen.\" hat er mir einen Link zu einem <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/intercept-x-endpoint\/f\/discussions\/145273\/problem-auf-allen-endpoints-sophos-file-scanner-v1-11-3-879-konnte-nicht-installiert-werden\/537951\">Sophos-Forenbeitrag<\/a> geschickt. Dort hei\u00dft es:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Problem auf allen Endpoints: Sophos File Scanner v1.11.3.879 konnte nicht installiert werden<\/p>\n<p>Hallo zusammen,  <\/p>\n<p>wir haben aktuell seit heute morgen das Problem, dass Updates f\u00fcr den Filescanner mit einer Fehlermeldung (sh. Betreff) abbrechen bzw. nicht installiert werden k\u00f6nnen.  <\/p>\n<p>Im SophosUpdate.log ist folgendes zu sehen:<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Es folgt dann ein l\u00e4ngerer Log-Auszug, der diesen Fehler protokolliert. Es gibt mehrere Nutzer, die dieses Problem seit gegen ca. 9.00 Uhr am heutigen 7. Februar 2024 best\u00e4tigen. Um 10:27 scheint aber ein Fix gegriffen zu haben, denn es gibt mit diesem Zeitstempel Eintr\u00e4ge, die die erfolgreiche Installation best\u00e4tigen. Inzwischen gibt es auch einen Post RESOLVED Advisory: Sophos File Scanner failed to install events\/alerts, wo der Fix best\u00e4tigt wurde.  <\/p>\n<ul>\n<li>7-Feb-2024 8:00 UTC: Investigation is ongoing.&nbsp;&nbsp; <\/li>\n<li>7-Feb-2024 9:25 UTC: The issue is now resolved. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Advisory hei\u00dft es:  <\/p>\n<blockquote>\n<p>While the error indicates an installation failure, this only prevents Sophos File Scanner from loading the latest local reputation data. It will subsequently fall back to the existing data. <strong>There is no loss of protection.<\/strong>  <\/p>\n<h4>Resolution<\/h4>\n<\/p>\n<p>The issue will be resolved automatically with the next Sophos Update. <br \/>A manual update on the endpoint will also resolve the issue.&nbsp; <\/p>\n<p>Sophos UI &gt; About &gt; Update Now<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Auch Blog-Leser Markus H. erg\u00e4nzte, dass er von einer halben Stunde den Hinweis vom Sophos-Support bekam, dass das Problem behoben sei. War jemand betroffen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurzer Hinweis an die Leser, bei denen Sophos zum Einsatz kommt. Zum 7. Februar 2024 gab es wohl ein Problem, dass der Virenschutz die Meldung \"Sophos File Scanner v1.11.3.879 konnte nicht installiert werden\" angezeigt hat. 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