{"id":292138,"date":"2024-02-13T01:38:16","date_gmt":"2024-02-13T00:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=292138"},"modified":"2024-02-13T01:38:16","modified_gmt":"2024-02-13T00:38:16","slug":"microsoft-teams-wieder-probleme-mit-jabra-headsets-und-tonprobleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/02\/13\/microsoft-teams-wieder-probleme-mit-jabra-headsets-und-tonprobleme\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams: Wieder Probleme mit Jabra-Headsets? Und Tonprobleme"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Tor\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline\" border=\"0\" alt=\"Teams\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Teams-e1623389219383.jpg\" width=\"155\" align=\"left\" height=\"134\"\/>[English]Frage an Administratoren von Microsoft Teams: Gibt es aktuell wieder Probleme mit Jabra-Headsets in Verbindung mit der Microsoft-Software? Und mir ist gerade ein merkw\u00fcrdiger Microsoft Teams-Bug in einer Diskussion untergekommen, wo es um Tonprobleme mit dieser Software geht. Hier ein grober \u00dcberblick \u00fcber diese beiden Themen &#8211; vielleicht kann die Leserschaft was beitragen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Probleme mit Jaba-Headsets?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/vg07.met.vgwort.de\/na\/b88e9d3c797d478587ad8e8ae918b236\" width=\"1\" height=\"1\"\/>Es war ein Feeback auf Facebook zu meinem Post <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2024\/02\/10\/microsoft-teams-2-0-ursache-und-fix-fr-fehlendes-outlook-addin\/\">Microsoft Teams 2.0: Ursache und Fix f\u00fcr fehlendes Outlook-Addin<\/a> in einer Administratorengruppe. Ein Benutzer meldete sich und fragte, ob noch noch jemand Probleme mit Microsoft Teams 2.0 und Jabra Headsets habe? Der Administrator schrieb, dass Microsoft Teams 2.einfach abst\u00fcrze. Das trete vor allem bei Mute\/Unmute-Umschaltungen auf. <\/p>\n<p>Ein zweiter Administrator best\u00e4tigt die Probleme und findet dies Mega-nervig, da, wenn er bei einen Anruf \u00fcber URL (z. B. \u00fcber Google) ausf\u00fchre, das Headset immer automatisch gemutet sei. Der erste Nutzer hat bereits ein Ticket bei Microsoft laufen, aber es kam noch keine R\u00fcckmeldung. <\/p>\n<p>Das Thea Jabra-Headsets und Microsoft Teams ist ja ein Dauerbrenner hier im Blog. Nachdem es bereits im Dezember 2022 sowie im Februar 2023 Probleme in Verbindung mit Microsoft Teams gab, die aber per Firmware-Update behoben wurden, liegen mir seit dem 28. September 2023 entsprechende Lesermeldungen \u00fcber erneute Probleme vor. Ich hatte das in diversen Blog-Beitr\u00e4gen dokumentiert (siehe Artikelende). <\/p>\n<h2>Tonprobleme mit Microsoft Teams<\/h2>\n<p>Mir ist zudem in einer Gruppe auf Facebook noch der Hilferuf eines Administrators untergekommen, der \u00fcber unerkl\u00e4rliche Tonprobleme in Verbindung mit Microsoft Teams leidet. Es werden 120 Nutzer in einer Office 365-Umgebung mit Windows Dom\u00e4ne und Windows 10\/11-Clients betrieben. Hier einige Eckdaten:<\/p>\n<ul>\n<li>Windows Dom\u00e4ne mit Lokaler AD  <\/li>\n<li>Office365 &#8211; Exchange, OneDrive usw.  <\/li>\n<li>500 MBit up\/down Standleitung  <\/li>\n<li>60 fixe User und nochmal 60 freie User<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei einer Benutzerin tritt das Fehlerbild auf, dass der Ton nach 3 bis 5 Minuten Betrieb mit Stottern und Aussetzern beginnt. Das Bild bei der Video\u00fcbertragung zeige keine St\u00f6rung hei\u00dft es. <\/p>\n<p>Das Problem tritt sowohl bei der Microsoft Teams App als auch in der Web-Anwendung dieser Benutzerin auf. Der Administrator hat bereits alles versucht: Das verwendete Notebook wurde mehrfach durch Ger\u00e4te anderer Marken (Dell, HP, LG) getauscht, und auch Windows 10 sowie Windows 11 wurde als Neuinstallation versucht. Selbst externe Webcams und Mikrofone sind erfolglos getestet worden &#8211; die Tonprobleme bleiben. Das Krude: Verwendet die gleiche Nutzerin Microsoft Teams auf ihrem iPhone, treten die St\u00f6rungen nicht auf.<\/p>\n<p>Fazit: Durch Austausch der Notebooks, Neuinstallation von Windows 10 und Windows 11 sollten Hardware-Probleme (Treiber) eigentlich ausgeschlossen sein. Und der Hinweis, dass es beim iPhone funktioniert, bedeutet auch, dass es nicht am Nutzerkonto liegen kann. Einziger Hinweis ist, dass bei diesem Konto Gigabyte an Mails und Daten anfallen. Irgend jemand eine Idee, wo es noch haken k\u00f6nnte? M\u00f6glicherweise eine Profileinstellung, die sich nur unter Windows so auswirkt? Ein Tipp war die Hardwarebeschleunigung abzustellen. In den Kommentaren habe ich gesehen, dass ein Nutzer etwas \u00e4hnliches bei einem System in einem Besprechungsraum berichtet, wo auch das Tauschen der Hardware nichts gebracht hat.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/12\/11\/jabra-engage-75-headsets-strzen-bei-ms-teams-anrufen-ab-dez-2022\/\">Jabra (Engage 75) Headsets st\u00fcrzen bei MS Teams-Anrufen ab (Dez. 2022)<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2022\/12\/18\/firmware-update-fixt-jabra-z-b-engage-75-headsets-probleme-mit-ms-teams-15-dez-2022\/\">Firmware-Update fixt Jabra (z.B. Engage 75) Headsets Probleme mit MS Teams (15. Dez. 2022)<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/02\/03\/neue-jabra-headset-probleme-z-b-engage-75-mit-ms-teams-jan-feb-2023\/\">Neue Jabra Headset-Probleme (z.B. Engage 75) mit MS Teams (Jan.\/Feb. 2023)<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2023\/09\/29\/microsoft-teams-1-6-00-24078-neue-probleme-mit-jabra-headset-sept-2023\/\">Microsoft Teams 1.6.00.24078: Neue Probleme mit Jabra Headset (Sept. 2023)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English]Frage an Administratoren von Microsoft Teams: Gibt es aktuell wieder Probleme mit Jabra-Headsets in Verbindung mit der Microsoft-Software? Und mir ist gerade ein merkw\u00fcrdiger Microsoft Teams-Bug in einer Diskussion untergekommen, wo es um Tonprobleme mit dieser Software geht. 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